Beste, wij zijn nieuw hier en ik hoop dat er iemand ons kan helpen , wij zijn echt ten einde raad en proximus reageert niet!
Dit is reeds van november 2017 en we zijn eind december, de mensen beginnen echt heel ongeduldig te worden (wat ik ten volste begrijp)
Maar een van de reactie's van onze huurders:
j'ai une vitesse le soir de 0,5 mbs en internet et en journée 5,5 mbs en internet.
Normalement je dois avoir du 100mbs.
A cette vitesse , l'internet est non le vdsl ( internet rapide )
C'est infernal l'internet est très lent et le soir il ne faut même pas essayer d'ouvrir un e mail , on ne sait pas avec 0,5 mbs
Wij betalen met drie gezinnen voor snelle internet verbinding maar blijkbaar is er iets mis
met de kabel om dit te leveren!
Volgens de tweede persoon die ook nog eens op 8 dec 2017 is langs geweest bij klant V zou er een nieuwe kabel moeten worden getrokken onder de straat naar de aansluitingskast, m
