Skip to main content
Geachte,

Vandaag simkaart en toestel van jullie thuis ontvangen. Als ik jullie simkaart in het toestel steek krijg ik de melding ‘geen service’. Betreft overname van mijn gsm- nummer van bij andere provider (orange). Dien ik voor de activatie van jullie simkaart zelf stappen te ondernemen?
Hey haussteven, best even het desbetreffende GSM nummer + simkaartnummer doorgeven via privébericht naar Het Proximus Team zodat ze dit voor je kunnen nakijken.

Je kan ook onze chat gebruiken om ons sneller te contacteren.
Ter info: zolang je met de oude sim kunt bellen dan is de overdracht niet gebeurd.

Indien dit niet het geval is best ook eens je toestel eens volledig opnieuw laten opstarten.

Reageer


Forumvoorwaarden