Topics gestart door MarcoPolo

32 Topics

MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
gevraagd in Internet

Wi-Fi netwerk verwijderen??

Vrienden hebben vreemd probleem.Tot voor kort waren ze  verbonden via een bbox 3 met wifi verbinding Home 1???Paar weken terug overgeschakeld naar Fiber Flex S met Proximus home 7????Doch sedert maandag krijgen ze geen verbinding meer en bij het bekijken van de wifi instellingen staat er daar plots de heel oude verbinding wifi 24????…...die dateert van jaren geleden en nu wil die verbinding maken.Kan ik die verbinding zelf verwijderen of moet ik daarvoor Proximus contacteren.

15
MarcoPolo
10 dagen geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

2de nummer bij fiber flex s

Ik heb fiber flex s met 1 gsm abonnement. Kan of mag ik vriendin erbij zetten als 2de abonnement, zijnde 10 euro.Is nu aangesloten bij andere provider.Indien mogelijk kan ik dit digitaal uitvoeren of is bezoek telecomboetiek aangeraden.Zijn niet samenwonend.

1
HeidiE
1 maand geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

problemen afstandsbediening nieuwe tv

Kennis heeft nieuwe tv gekocht, Hisense ( code 1249 ).Heb eerst de afstandsbediening Proximus teruggezet op fabrieksinstellingen.Dan de afstandsbediening universeel gemaakt, via de gewone procedure lukte het niet, maar wel met de code van de tv ( 1249).Aan en uit, zappen en pauze werkt allemaal maar volume lukt niet op afstandsbediening Proximus.Dan een vreemd probleem bij het indrukken van de knop ext….krijg dan het menu van de tv Hisense instellingen, dus aanpassen beeld, geluid enz...en kan die enkel bewerken met afstandsbediening tv Hisense.Moet dan wel de tv uitzetten en terug aan, want kan anders niks meer doen.Nog vreemder is als ik met de afstandsbediening Hisense wil werken lukt alléén de volumeknop en niks anders. Evenmin aan en uit.Heb reeds veel afstandsbedieningen universeel gemaakt maar dit probleem nog nooit tegen gekomen.

17
MarcoPolo
1 maand geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

foutmelding p132

Werk met een V7…Vandaag krijg ik : Oeps! Er ging iets mis.Dit programma kan momenteel helaas niet worden afgespeeld. Foutmelding : P132

8
HadewychT
2 maanden geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
gevraagd in Internet

notebook snelheid veel te laag

sedert donderdag ( 18 januari 2024 ) verbonden met fiber en hier enkele snelheden:gsm Samsung A52s 5G : 364 down en 318 uptablet Samsung A6 : 282 down en 232 upnotebook Asus Vivobook gemeten niet bedraad : 94 down en 70 up.vooral die notebook zit wel heel laag.zopas bij een gebuur getest, ook aangesloten op 18 januari, zelfde opstelling in de berging.notebook Asus niet bedraad : 45 down en 33 up.gsm is gewoon toestel ( geen smartphone ) en bezit geen tabletVind dit wel heel vreemd zo’n lage snelheden via de notebook.

33
Mutlie
3 maanden geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
gevraagd in Internet

geen fiber tussen modem en tv

Heden werd de fiber binnen gebracht tot in de berging waar de modem werd geïnstalleerd.Maar vanaf de modem naar de tv gebruiken ze de bestaande gewone koper aansluiting.Nu is mijn vraag wanneer ze dan die koper zullen vervangen door fiber.De huidige kabel zit in een buis, dus kan normaal geen probleem geven om te vervangen.

1
Martin
3 maanden geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
gevraagd in Internet

fiberinternet

Sedert 29 december 2023 is fiber beschikbaar in ons gebouw.Ik heb nu internet maxi en tv, dus géén pack.Kan ik fiberinternet en tv krijgen zonder pack.Ergens gelezen dat de installatie dan 59€ kost. en niet gratis (begrijp ik)Want wanneer ik een pack moet nemen verlies ik mijn voordelen van gepensioneerde medewerker.

1
tina.b
3 maanden geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

foutcode P052

Sedert enkele dagen de foutcode P052 op 2 zenders.Het begon met 1 zender ( 1 week geleden ) en nu reeds 2 zenders.heropstarten modem en decoder V7 brengt geen oplossing.Terug naar fabrieksinstellingen enkel om die 2 zenders terug te krijgen?

3
Martin
8 maanden geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

probleem met voor- of terug spoelen

Sedert 2tal weken krijg ik nà het terug- en vooruitspoelen een 2tal seconden een bevroren beeld. Soms maar zeldzamer duurt het zelfs langer.Een reset brengt géén oplossing.Digicorder is een V5

2
MarcoPolo
1 jaar geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

probleem account Pickx

sedert enige tijd de volgende melding op mijn Samsung smartphone :Er lijkt een probleem te zijn met de instelling van je account. Sorry.Neem contact op met Proximus….

5
DaisyS
3 jaar geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
gevraagd in Internet

Hotmail toevoegen

Op vraag van kameraad. Werkt met Outlook van Office en met daarin ook een Hotmail account. Tot 2 dagen geleden was alles normaal maar plots krijgt hij niets meer binnen en evenmin verzenden. Heb die via accountinstellingen verwijderd en geprobeerd om terug in te stellen. Doch niets lukt nog...pop3 of imap of exchange….niets werkt. Ook via nieuwe emailaccount blijft hij rondjes draaien , dus géén verbinding met de server. Of is dit niet mee mogelijk om een Hotmail account toe te voegen aan je Office Outlook?

6
Martin
3 jaar geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Netflix activeren

Wanneer ik Netflix wil activeren moet ik dit doen via kanaal 57, doch deze ontbreekt bij mij. Dus activatie niet mogelijk. Die gegevens komen van de site van Proximus. Iets veranderd????

26
veraenludo
4 jaar geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

haperende decoder (V5) + afstansbediening

De V5 decoder heeft kuren en de afstandsbediening werkt evenmin optimaal. Wat is de werkwijze om beide te kunnen vervangen. Telefonisch?...welk nummer? Of moet men eerst contact opnemen met de helpdesk (0800 22800) of via een Proximus winkel.

3
HadewychT
4 jaar geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
gevraagd in Archieven 2018

MyProximus app klopt niet meer

Klantnr : 27413147 bij nazicht op vrijdag 14 december op m'n smartphone zie ik het volgende staan : verbruik 2.2Gb van 2.5Gb, gebeld 43 minuten en restwaarde van m'n toestel 178€ (ongeveer = aangekocht 21/12/2017) resterend 2 dagen voor de nieuwe bundel. Op zondag 16 december krijg ik sms met melding dat m'n nieuwe bundel start, zoals gewoonlijk. Doch op de app staan er plotseling andere waarden : verbruik 46.2Mb , resterend 15 dagen ???? 24 minuten gebeld ???? restwaarde : 280.29€ ?????? die restwaarde staat nu ook op de website?????

2
MarcoPolo
5 jaar geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Zenders hernummeren niet

Vandaag paar nieuwe HD zenders willen verplaatsen. Doch kan zenders wel verplaatsen maar NIET vervangen. Vb. zender 666 verplaatsen naar 10, doch 666 zet zich vóór 10 of nà 10. Dit is toch niet de bedoeling...

11
Martin
5 jaar geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Inloggen proximus.be lukt niet

Wil inloggen bij "proximus.be" doch krijg volgende melding : www.proximus.be heeft je te veel omgeleid probeer je cookies te wissen ERR_TOO_MANY_REDIRECTS heb alle cookies verwijderd doch géén resultaat...

8
LinosD
5 jaar geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Géén internet...

Is voorlopig enkel een vraag. Kennis van mij is niet meer verbonden sedert woensdagnamiddag (28/12/16)... Géén tv, géén internet, géén vaste lijn. Nà contact met helpdesk kreeg men te horen dat er een infrastructuur probleem is. Zal waarschijnlijk (!!!!) opgelost worden op 2 januari 2017 vóór 18 uur. Nu is de vraag, wanneer kan hij aanspraak maken op een vergoeding en hoe aan te vragen.

1
W
7 jaar geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Smartphone met abonnement

Op 23 december 2015 koop ik de Samsung Galaxy S5 Neo met abonnement 24 maanden. Nu is m'n vraag als ik die verkoop hoe kan de koper gebruik maken van de 2 jaar garantie. Of mag of kan dat ik dat toestel niet door verkopen. Toestel bevalt me helemaal niet en zal bij gunstig gevolg de Sony Xperia M5 bestellen.

1
Joel M
8 jaar geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

beltoon verlengen lukt niet

Heden een nieuwe smartphone aangeschaft en wil de beltoon verlengen naar 30 seconden. Ik doe dit normaal via **61*+324751515116**30# maar krijg volgende bericht : ongeldige MMI-code. Hoe kan ik de beltoon verlengen of wat moet ik eventueel aanpassen op de smartphone (Samsung Galaxy S5 neo)

25
Alexander
8 jaar geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

WIFI 2.4 en WIFI 5.0

Heb nu sedert vandaag bbox 3 Wat is het verschil tussen WIFI 2.4 en WIFI 5.0? Op mijn smartphone Sony Xperia M2 had ik direct verbinding met WIFI 2.4. Doch via WIFI 5.0 krijg ik een 'authenticatieprobleem'. Iemand een klare uitleg (ben een leek) of een idee om dit in orde te brengen?

3
Elsa
9 jaar geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Microsoft account Lumia 520

Een Nokia Lumia 520 gekocht van een dame die er geen weg mee kon. 1 probleem: kan haar Microsoft account NIET verwijderen. Wanneer ik bij haar account klik op 'Microsoft account' krijg ik enkel 'syncroniseren' en GEEN 'delete'. Weet er iemand hoe dit op te lossen? Anders moet ik terug naar fabrieksinstellingen en reeds veel werk ingestoken.

0
MarcoPolo
10 jaar geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

heel vreemd "on demand"

Een kennis maakt regelmatig gebruik van 'on demand'. Doch sedert zaterdag bij het drukken op 'on demand' krijgt zij een scherm te zien waarop geadviseerd wordt Belgacom te raadplegen voor het nemen van een abonnement. Is dit iets nieuws? Bij mij thuis verschijnt dat scherm niet.

1
sinjoor76
10 jaar geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Vervelende balk.

Zopas telefoon gekregen van mijn zus met volgend probleem. Bij het opstarten van de tv zie je steeds bovenaan staan hoe de verbinding is gemaakt met de digicorder...hdmi1 of 2 of 3 of....... Slechts een 2 tal seconden zichtbaar. Maar bij haar blijft die balk nu staan en verdwijnt niet meer. Is wel irreterend. Hebben al reset gedaan en het help menu volledig doorlopen. Doch zonder resultaat. Iemand een tip over de oplossing?

0
MarcoPolo
10 jaar geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacom Fon met Nokia 620

Kan men Belgacom Fon gebruiken met een Nokia 620 Windows phone werkende met een Pay & Go kaart? Indien ja, moet men een app downloaden en waar is die te vinden? Volgens een telecom winkel is dit niet mogelijk met een Nokia 620. Volgens de verkoper zijn er veel problemen met Nokia Windows phones, vooral het inloggen schijnt niet te lukken? iemand ervaring?

1
Elsa
10 jaar geleden
MarcoPolo
MarcoPoloPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

30 dagen

Probleem met de opnames van 30 dagen en dit sedert de laatste upgrade. Worden opgenomen maar bij het willen bekijken volgende melding : Bedankt, uw programma zal dadelijk starten. Maar er gebeurt niks. Wil nu de gemiste aflevering terug bekijken via Iwatch, betaald en wat krijg ik? juist... Bedankt, uw programma zal dadelijk starten.

15
sinjoor76
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden