Vraag

Géén internet...

  • 30 December 2016
  • 1 reactie
  • 134 Bekeken

Reputatie 2
Badge
Is voorlopig enkel een vraag.
Kennis van mij is niet meer verbonden sedert woensdagnamiddag (28/12/16)...
Géén tv, géén internet, géén vaste lijn.
Nà contact met helpdesk kreeg men te horen dat er een infrastructuur probleem is.
Zal waarschijnlijk (!!!!) opgelost worden op 2 januari 2017 vóór 18 uur.
Nu is de vraag, wanneer kan hij aanspraak maken op een vergoeding en hoe aan te vragen.

1 reactie

Reputatie 6
Badge +3
proximus.be/contact => factuur => klacht
of via
080022800, een vraag over mijn factuur.

Ik zou dat wel pas doen nadat het is opgelost, dan weet je hoelang je buiten dienst was.

Is je vriend toevallig geen buur van de auteur van deze topic? https://nl.forum.proximus.be/de-praatbarak-5/wie-begrijpen-kan-37055 daar vind je meer info over het probleem.

Reageer