Reacties geplaatst door wiske

64 Reacties

W
wiskePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

netwerksleutel

bedankt iedereen voor de reacties. Ik zal de netwerksleutel dus vinden op bbox en daarmee laat ik mijn bezoeker (die ik vertrouw ;-)) laten gebruik maken van mijn wifi

6
W
9 jaar geleden
buelensg
buelensgPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Software is aan het laden........ V4 decoder

al eens stroom uitgetrokken van decorder en opnieuw gestart?

7
Elsa
9 jaar geleden
P
paulekePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnames niet gedaan/foutmelding "deze actie zal uw opname stoppen- ..."

herkenbaar probleem. Elsa, wat bedoel je met v3 wordt niet meer geupdated? Is dat een officieel antwoord van Proximus dat je hier hebt geplakt, omdat je in de we vorm schrijft...waarom worden die niet meer geupdated?

10
Elsa
9 jaar geleden
W
wiskePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

geen geluid

ja op stereo: is dat goed of niet andere optie is dolby digital

7
Elsa
9 jaar geleden
E
Els_045Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

promo voor bestaande klanten?

aanvullend nog Pietje, ik heb die korting niet spontaan gekregen, maar na het officieel te hebben aangevraagd en de onduidelijkheid hierover te hebben aangekaart.

28
Elsa
9 jaar geleden
E
Els_045Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

promo voor bestaande klanten?

@pietje: ik kan je alvast melden dat ik als trouwe klant de korting van 5 euro per maand zal krijgen gedurende een jaar.Dit hebben ze me laten weten. De voorwaarden om hiervan te genieten hebben ze er helaas niet bijvermeld. Blijft inderdaad nog altijd de vraag dus. Het is trouwens de eerste keer dat als trouwe klant een vorm van korting krijg. Maar ik zou het zeker aanvragen als ik jou was zoals eerder aangeraden. Veel succes en fijne zondag

28
Elsa
9 jaar geleden
E
Els_045Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

promo voor bestaande klanten?

laat mij met rust op dit forum Elsa ipv mij hier in een slecht daglicht te stellen amen en uit

28
Elsa
9 jaar geleden
E
Els_045Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

promo voor bestaande klanten?

ga elders zagen mens

28
Elsa
9 jaar geleden
E
Els_045Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

promo voor bestaande klanten?

Elsa, kan je mij het antwoord eens overmaken van Ombudsman waarnaar jij refereert. Als jonge mama die haar kindje borstvoeding geeft ben ik inderdaad soms laat of vroeg wakker, dus je commentaar over vroeg slapen en uitgeslapen zijn is hier totaal misplaatst en wat doet dit hier trouwens ter zake kalf

28
Elsa
9 jaar geleden
E
Els_045Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

promo voor bestaande klanten?

@pietje graag gedaan. ter aanvulling als je geen antwoord zou krijgen kan je ook klacht indienen bij de ombudsman en zeker daar aandringen op een waardig en volledig antwoord. In eerste fase is de ombudsdienst soms gewoon een doorgeefluik van info van Proximus, maar daar moet je doorheen gaan en de zeer gerichte overschreden ombudsnormen aankaarten zoals niet antwoorden op vraag geven van voorwaarden of geschonden gelijkheidsbeginsel. @elsa, je bent niet helemaal mee vrees ik. Uiteraard mag Proximus zelf de kortingen kiezen, daar gaat het hier niet over. Hier gaat het er over dat 1. de voorwaarden voor trouwe klanten om van een korting te genieten voor iedereen in dezelfde omstandigheden idem moet zijn. Daarvoor moeten ze wel eerst duidelijke info hierover geven aan hun klanten. Er moet maw een transparant beleid zijn en een respecteren van een gelijkheidsprincipe als behoorlijkheidsnorm.

28
Elsa
9 jaar geleden
E
Els_045Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

promo voor bestaande klanten?

pietje, ik heb die vraag hier al via het forum gevraagd en geen reactie van de medewerkers. Dan heb ik privé bericht gestuurd met de vraag mij de voorwaarden over te maken om gerechtigd te zijn op de korting die sommige trouwe klanten wel en andere blijkbaar niet krijgen. Ik heb die voorwaarden niet ontvangen. Ik kan je aanraden als trouwe klant gewoon die korting op je factuur waarvan sprake voor een jaar persoonlijk in privé bericht aan te vragen en af te wachten of je die al dan niet krijgt. als je ze krijgt goed voor jou, als je ze niet krijgt vraag je naar de reden waarom en als je dan een ongelijkheid zou vaststellen tussen verschillende trouwe klanten onderling, dan kan ik je adviseren een klacht in te dienen bij de ombudsman voor telecommunicatie. vriendelijke groet

28
Elsa
9 jaar geleden
M
Marcel_0109Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

graag hulp

dat weet je nu eenmaal niet. wie achter eva of de medewerkers zit, net zoals we niet weten wie er achter Elsa zit ;-) een man, een vrouw, een gepensioneerde, een werkloze, aan de ziekenbond .... in elk geval iemand die pakken tijd heeft om hier dag in dag uit op iedereen een antwoord of een reactie te geven. heb ik nog nooit meegemaakt dat een iemand op alles en iedereen reageert. groeten !

12
Elsa
9 jaar geleden
F
frwiPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opgenomen films niet kunnen kijken

elsa, zoals gezegd heb ik dat probleem al maanden geleden gemeld. een behoorlijke termijn om bugs op te lossen is ook niet onbelangrijk in de klantenservice....als je een product koopt en het werkt niet naar behoren, dan is dat geen goede service om het maanden later nog altijd niet opgelost te hebben of een oplossing te vinden. Verzachtende omstandigheden zijn hier niet aan de orde vind ik. als klant moet je zo zacht niet zijn met je begrip, dat zijn ze ook niet voor ons hoor ;-)

42
Elsa
9 jaar geleden
F
frwiPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opgenomen films niet kunnen kijken

ik veronderstel toch dat er een testfase is vooraleer ze de nieuwe software de wijde wereld insturen. Zouden ze dan niet beter eerst de bugs oplossen vooraleer ze te verspreiden onder hun klanten. dat zou je toch wel mogen verwachten voor een product waar je genoeg voor betaalt bij zo'n grote organisatie als proximus.

42
Elsa
9 jaar geleden
F
frwiPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opgenomen films niet kunnen kijken

ik heb dat probleem al maanden en toen ook gebeld met techn. dienst. probleem was bekend en maanden geleden zeiden ze ook we werken er aan....ik heb het niet bij alle opnames. bij mij helpt het om de decoder even her op te starten, maar is inderdaad vervelend probleem ter info ik heb een V5

42
Elsa
9 jaar geleden
T
TishPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

geen signaal

steven en Tish: kijken jullie draadloos? zo ja met welk materiaal. en welke bbox hebben jullie en welke decorder? Ik heb er drie jaar mee gesukkeld met 'geen signaal' en tientallen keren gebeld met technische dienst, tot er plots iemand zei dat ik altijd problemen zou hebben tenzij ik ander materiaal gebruikte. vandaar mijn vraag.

4
Elsa
9 jaar geleden
R
Roel_09Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

OP 12 is vervangen door 2M ?

bij mij niks veranderd hoor nog OP 12 en ook andere zenders die je opnoemt zijn dezelfde gebleven. In welke provincie woont u Roel?

19
sinjoor76
9 jaar geleden
Lieve 1035
Lieve 1035Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Draadloos. Welk systeem kiezen?

ik veralgemeen niet, ik deel gewoon mijn ervaring mee om de mensen te helpen...of ga je weer constant op mijn kap zitten als ik hier iets schrijf betweetster

18
K
9 jaar geleden
H
hondsroosApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

30 dagen opnames

dat is niet wat ik zeg, maar wat de technieker me zei Elsa...blijkbaar kent die dan zijn stiel niet

11
Elma
9 jaar geleden
C
computerkenPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Snel vooruit spoelen.

neen, lig er ook niet van wakker, maar toch triestig dat er telkens nieuwe problemen de kop op steken, blijkbaar lukt het hen niet op eens een probleemloos systeem de wereld in te sturen.

10
Elsa
9 jaar geleden
H
hondsroosApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

30 dagen opnames

bij mij komt het telkens terug , zelfs na reset,het feit dat sommigen het wel en anderen het niet hebben heeft te maken met welke versie update je hebt, welke apparatuur enz

11
Elma
9 jaar geleden
Lieve 1035
Lieve 1035Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Draadloos. Welk systeem kiezen?

ik ben na 3 jaar sukkelen met PLc's en bbox2 overgeschakeld naar bbox3 en wifi bridge, en veel minder problemen nu.

18
K
9 jaar geleden
C
computerkenPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Snel vooruit spoelen.

dit probleem heb ik ook nog altijd

10
Elsa
9 jaar geleden
H
hondsroosApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

30 dagen opnames

is een bug, zie mijn reactie bij andere forumschrijver hierboven

11
Elma
9 jaar geleden
V
Vital_04Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

bepaalde opnames kunnen niet bekeken worden

heb dit probleem ook al een hele tijd, geraakt maar niet opgelost en is zeer vervelend. is inderdaad een bug, zeggen ze per mail toen ik hierover een vraag stelde. zou zo snel mogelijk opgelost zijn. maar helaas, nog altijd niet. Vraag me trouwens af wanneer alles eens probleemloos en correct zal werken, als de ene bug er uit is, dan is de andere er al weer. toch niet normaal dat je als klant constant met die zaken wordt geconfronteerd, terwijl je wel elke maand mooi de volle pot mag betalen, misschien eens een bug in mijn betaling voorzien...

14
Elsa
9 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden