Reacties geplaatst door Jean-PaulS

177 Reacties

E
Etienne CouckeNew user
gevraagd in Archieven 2018

Proximus Tv

Dag Etienne, Kan je je inlog gegevens doorsturen via privé bericht? Op het eerste zicht staat het goed geconfigureerd met je Myproximus gegevens. Groeten Jean-Paul P.S: klik deze link voor een privé bericht -> https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

1
J
6 jaar geleden
T
TonyvdsApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Kan niet inloggen op webmail

We hebben momenteel nog geen feedback gekregen wanneer dit is verholpen. Groeten, Jean-Paul

13
Martin
6 jaar geleden
G
GEERT 2116Apprentice
gevraagd in Archieven 2018

Domeinnaam & Cloac

Dag Geert, We zien allesinds dat dit niet gekoppeld is aan een Skynet Blog. Je zou de doorschakeling via Myproximus moeten kunnen aanpassen. Als dit niet lukt raad ik aan om een mail met gedetailleerde info te sturen naar [url=mailto:dnsmaster@proximus.com]dnsmaster@proximus.com[/url] Groeten, Jean-Paul

2
J
6 jaar geleden
T
TonyvdsApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Kan niet inloggen op webmail

Hoi, Er zijn momenteel storingen op het webmail platform voor sommige klanten. Onze technische dienst is er van op de hoogte en zoekt zsm een oplossing. Je kan je mails nog wel bekijken via een client (Outlook/ingebouwde Windows mail/Apple Mail/ingebouwd mail programma op je smartphone). Alvast onze excuses voor de overlast. Hier alvast meer info om dit in te stellen. https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mail_config/particulieren/welkom-bij-support/internet/e-mails-en-website/uw-mailbox-instellen/email-instellen-op-uw-gsm-tablet-of-computer.html Groeten, Jean-Paul.

13
Martin
6 jaar geleden
P
peelmanRising star
gevraagd in Archieven 2018

Ik kan geen mails meer verzenden

Hoi, Je kan best stap voor stap deze instructies volgen. Je bent zeker dat je het juiste Wachtwoord hebt? [url=https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mail_config/particulieren/welkom-bij-support/internet/e-mails-en-website/uw-mailbox-instellen/email-instellen-op-uw-gsm-tablet-of-computer.html]https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mail_config/particulieren/welkom-bij-support/internet/e-mails-en-website/uw-mailbox-instellen/email-instellen-op-uw-gsm-tablet-of-computer.html[/url] Groeten, Jean-Paul

23
Martin
6 jaar geleden
R
RonnyvijnckeApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Wifi netwerk reageert niet

Dag Ronny, Probeer anders het toestel eens naar de fabrieksinstellingen te zetten? Of de lijst met wifi netwerken te verwijderen en opnieuw te connecteren? Groeten, Jean-Paul

4
R
6 jaar geleden
Middy
MiddyApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app

Dag Evildio, Dit is voor je aangepast. Groeten, Jean-Paul

38
W
6 jaar geleden
J
joverwimpApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Verbonden, geen internet

Oei vreemd, dit is doorgestuurd naar je Gmail account. Alvast ook een rechtstreekse link hier. [url=https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_hot_connect_apps/particulieren/welkom-bij-support/mobiele-apps/smart-wifi-wi-fi-hotspots-fon-hotspot/wifi-hotspots-installeren/hoe-surfen-op-een-wifi-hotspot.html]https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_hot_connect_apps/particulieren/welkom-bij-support/mobiele-apps/smart-wifi-wi-fi-hotspots-fon-hotspot/wifi-hotspots-installeren/hoe-surfen-op-een-wifi-hotspot.html[/url] mvg, Jean-Paul

13
J
6 jaar geleden
J
Joanne68Practitioner
geplaatst in Archieven 2018

"vergoeding" klanten na grote Proximus panne in januari 2018

hoi, Spijtig genoeg kunnen opnames op zenders met boeketten enkel gezien worden als de boeketten actief staan. Onze excuses voor het ongemak. Groeten, Jean-Paul

7
Elma
6 jaar geleden
J
joverwimpApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Verbonden, geen internet

Dag Jo, We zien alvast geen problemen op je account. Ik heb je alvast een Email gestuurd met extra informatie, kan je dit even overlopen? Groeten, Jean-Paul

13
J
6 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Archieven 2018

Webmail

Dag Guido, Je kan dit doen via een CSV bestand. Van het andere programma exporteer je de contacten via CSV. Dit bestand kan je dan importeren via Webmail -> adresboek -> contacten (op de drie streepjes drukken naast 'contacten') -> importeren -> het gemaakte CSV bestand uploaden -> importeren. Alvast success, Jean-Paul

1
J
6 jaar geleden
D
daniel8930Apprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv op telenet wifi ??

Hoi, Dit gaat opengesteld worden vanaf één April 2018, Dan zal dit op alle belgische netwerken beschikbaar zijn alsook in de EU landen. Groeten, Jean-Paul.

2
J
6 jaar geleden
R
raoul_04Rising star
gevraagd in Archieven 2018

Opnames langer bewaren lukt niet

Dag Raoul, Gaat dit over een bepaalde opname? Kan je meer details geven over welke opnames het gaat? Elke opname? Groeten, Jean-Paul

3
R
6 jaar geleden
A
ADEPRising star
gevraagd in Archieven 2018

Waarom komen "de Nieuwsbrieven" van de Standaard niet meer op mijn emailadres ?

Goed om te horen, alvast een prettig weekend!

9
J
6 jaar geleden
L
LiessaApprentice
gevraagd in Archieven 2018

TV Replay+ & Netflix

Kan je even via mijn instellingen -> mijn account even nakijken welke nummer daar ingesteld staat op je decoder? Kan je dit even via privé bericht doorsturen? via deze link https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679Ook kan je nu Netflix eens proberen?

5
J
6 jaar geleden
K
KoekibolApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Error40

Hoi, Ik vermoed dat het je V4 decoder is? (de oudere) Die gaat defect zijn. Die zal vervangen moeten worden. Kan je ons een privé bericht sturen met je gsm nummer? Via deze link [url=https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679]https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679[/url] Groeten, Jean-Paul

1
J
6 jaar geleden
R
Rino.FCBApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Aanmelden op Proximus TV app lukt niet

Dag Rino, Dit is nu in orde, je kan je Myproximus account gebruiken om in te loggen op Proximus TV. Groeten, Jean-Paul

2
R
6 jaar geleden
K
KimAchtenApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app werkt niet

Goed om te horen, nog een prettig weekend

17
L
6 jaar geleden
Hans VG
Hans VGPractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Regionale zenders

Dag Hans, Onder afspraken met de regionale zenders is dit spijtig genoeg niet mogelijk. Groeten, Jean-Paul.

5
S
6 jaar geleden
K
KimAchtenApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app werkt niet

patricksandra, Dit is opgelost voor je. Je kan nu met je Myproximus account inloggen. Groeten, Jean-Paul

17
L
6 jaar geleden
C
Carl Van de CasteeleApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Geblokkeerd account

Dag Carl, Dit is zeker en vast een phisingmail. We gaan geen gegevens vragen op die manier, de betrokken diensten zijn van deze mail op de hoogte. Hopelijk heb je daar geen gegevens ingevuld? Groeten, Jean-Paul

3
C
6 jaar geleden
K
KimAchtenApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app werkt niet

Dag Sandrine, Dit is nu opgelost voor je. Groeten, Jean-Paul

17
L
6 jaar geleden
M
martine StrubbeNew user
geplaatst in Archieven 2018

Play station werkt niet goed op tweede tv

Dag Martine, Het is inderdaad zo dat de modem gevoellig is aan de afstand van je toestellen. Je kan altijd deze tips overlopen [url=https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_wifi_trouble/particulieren/welkom-bij-support/internet/internet-thuis/wifi-netwerk/9-tips-om-uw-wifi-te-verbeteren.html]https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_wifi_trouble/particulieren/welkom-bij-support/internet/internet-thuis/wifi-netwerk/9-tips-om-uw-wifi-te-verbeteren.html[/url] Groeten, Jean-Paul

2
J
6 jaar geleden
S
Stijn014Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Serie-opname annuleren

Martin, V4 decoders zouden niet terug ingewisseld moeten worden. Die mag naar het containerpark. Deze klant heeft een V5 decoder, die moet nog wel ingeleverd worden. Maar de klant zijn storing is eerder een probleem met informatie op de achterliggende server. De betrokken diensten zijn op de hoogte gesteld. Groeten, Jean-Paul

22
Martin
4 jaar geleden
R
RomBiePractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Nummerweergave vaste lijn

Beste, We zien dat je succesvol inlogt op het Myproximus platform. Wat werkt er niet voor je? Groeten, Jean-Paul

6
Peter66
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden