Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,343 Topics
  • 21,434 Reacties

De Grote Sinterklaasshow, Studio 100 Kids Party en leuke prijzen bij Pi...

  • 0
  • 0

Tips & Tricks

  • 0
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2

2343 Topics

Hans VG
Hans VGPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

National Geographic

Ik lees deze melding om de +-10 seconden bovenaan het beeld op National Geographic ,neem alstublieft contact op met uw provider,dit signaal komt te vervallen….verdwijnt deze zender uit het basisaanbod, gaat deze naar een andere zendernummering of verdwijnt deze volledig

3
Hans VG
3 jaar geleden
N
Nancy AllemanNewbie
geplaatst in Proximus Pickx

App werkt niet op tablet

Beste, ik kan de app om tv te kijken op tablet niet activeren… mvg Nancy

1
A
3 jaar geleden
emeke
emekeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx

Mijn proximus picks app wil niet koppelen met mijn myproximus. Toont aan dat er nog geen account aanwezig is voor proximus pickx . Kan u mij helpen ?

2
emeke
3 jaar geleden
Instagreg
InstagregPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus TV service niet beschikbaar

Hello,   Sinds deze morgen lukt het niet om met de V7 decoder tv te kijken… Steeds de melding dat de Proximus TV service niet beschikbaar is…   Zijn er problemen gekend momenteel ? De Bbox is al eens herstart en nog steeds hetzelfde probleem…   Graag dringende feedback daar er zieken in huis zijn waarbij wat TV gewenst is…   Alvast bedankt!

1
Martin
3 jaar geleden
S
Stef.dcApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Netflix probleem

Beste,   Reeds lange tijd had ik een externe netflix account. Nu heb ik deze gekoppeld aan mijn Proximus abo en bekijk deze dus via mijn decoder.   Nu heeft dit nog geen moment grondig gewerkt. Traag, uitvallen, .. Nu het gekste is gisteren gebeurd. Netflix oogestart en plots is alles in het spaans. En mijn lands staat op esp/belgië. Het is ook niet aan te passen. Netflix zelf heeft geen idee. Kan dit asap worden rechtgezet. Hou een jarenlange tevreden klant aub tevreden. Decoder herstarten, …. reeds allemaal gedaan.   Met dank Stef

6
SamuelD
3 jaar geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx

tv op linux PC

Een paar dagen geleden en met de hulp van iemand op het forum was ik er in geslaagd om in google chrome naar tv te kijken op mijn Linux PC. Gisteren lukte er eigenlijk niets, vandaag kon ik me toch al aanmelden in proximus pickx. Maar een tv-kanaal kiezen lukte nog niet. Meestal met het klassieke foutbericht “Oeps ….”, soms ook zonder iets te zeggen. Ik weet wel dat google chrome en chromium ondertussen werden bijgewerkt. Komt dat in orde of zal ik opnieuw proberen met windows 7 wetende dat dit OS niet meer wordt bijgewerkt. 

16
Cvanloon
3 jaar geleden
A
axelfApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

laatste nieuwe decoder

Hallo ik heb nu de decoder v3 Ik zou graag de laatste nieuwe decoder hebben. Eigenlijk ben ik een freak in uittesten van nieuwe dingen. Ik heb echter vernomen dat de testfase al lang is opgestart. Ik kon toch maar proberen.  Voor de rest ben ik super tevreden over proximus doe zo voort. Groetjes Axel. 

6
A
3 jaar geleden
S
swafransApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

bundel niet op Pickx

alhoewel ik sedert twee maanden al de bundel Family FR betaal krijg ik de zenders van deze bundel niet op Pickx op mijn computer

5
S
3 jaar geleden
F
Frederik De VosApprentice
geplaatst in Proximus Pickx

Misleidende reclame "gratis" Netflix!

Sinds geruime tijd staat op de Proximus website voor de verschillende packs (Tuttimus/Minimus/Familus) vermeld 'Netflix inbegrepen' : [img]1a0e23bf-2ba1-4c26-8e1e-a715047aa042.jpg[/img] Ook in de radio reclame wordt dit letterlijk zo vermeld, waardoor ik dit logischerwijze als volgt interpreteerde : "inbegrepen" = "gratis" in de prijs van deze packs. Alvorens mijn nieuwe Netflix abonnement op te starten, nam ik voor de zekerheid tóch nog eens contact op met Proximus via de chatroom met de vraag of Netflix wel degelijk [u]gratis [/u] wordt aangeboden, ook aan bestaande klanten zoals ik. Dit werd mij bevestigd door de chatroom medewerker: [img]576c50e8-0cf1-49ef-847c-543490ba8ad4.jpg[/img] [img]eafe3cc2-1d5a-4b0e-8fb5-6e1d5fbd1267.jpg[/img] [img]5ff238df-b86b-4485-a803-4e4f7a8e8b6c.jpg[/img] Tot mijn grote verbazing blijkt nu dat Netflix toch werd aangerekend op mijn eerstvolgende factuur! Wanneer ik dit aankaart bij Proximus krijg ik als antwoord dat "Netflix, gezien een d

7
Joel M
3 jaar geleden
Martin
Martin
geplaatst in Proximus Pickx

Vlaamse Netfix op komst

Telenet en DPG Media lanceren eind 2020 'Vlaamse Netflix' _ zie > https://www.tijd.be/ondernemen/media-marketing/telenet-en-dpg-media-lanceren-eind-2020-vlaamse-netflix/10207464.html Proximus en Orange worden niet mee in bad getrokken ! Ander discussie hieromtrent kun je ook volgen, voor wie het zich interesseert > klik hier

3
Martin
3 jaar geleden
Philvg1985
Philvg1985Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

problemen decoder

Constant verbinding decoder die wegvalt. kan het zijn dat de internetkabel tussen modem en box stuk is?   zo ja is he mogenlijk een nieuwe op te sturen om dit te proberen?

25
Martin
3 jaar geleden
S
sandra_039Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

aanvraag wifi booster

Beste, Ik begrijp onze situatie niet goed. vrijdagmorgen bellen wij naar proximus met de vraag of het mogelijk is om een wifi booster te bestellen. en of het eventueel kan om onze oude decoder die boven staat te laten vervangen ( deze was nog van belgacom),geen probleem verzekert de medewerker, morgen word alles geleverd. Onmiddellijk kreeg ik een mail waar ik zogezegd een papieren factuur vraag, opnieuw bellen naar proximus want ik vroeg deze helemaal niet. diezelfde dag merk ik op my proximus dat enkel de decoder op weg is naar ons en dus bel ik proximus opnieuw. inderdaad, de medewerker heeft deze niet besteld, hij zal daar een nota bij voegen? maar wanneer komt deze wifi booster nu aan bij ons ? niemand heeft daar ook maar gedacht over, deze is blijkbaar nog steeds in behandeling ! Wat is er nu zo problematisch aan het bestellen van een wifi booster, als de klant die vraagt, dan stuur je deze toch gewoon op?  Dus vraag ik me af, wat is daar aan de hand bij proximus ? een mens zou b

3
HeidiE
3 jaar geleden
G
gracienne123Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

proximus pickx

App heeft tot een poosje geleden altijd gewerkt. Wanneer ik nu via de app wil streamen (google chromecast) komt er een scherm met klaar om te kijken met het icoon van Proximus, maar verder gebeurt er niets. Hoe kan dit, wat is er ondertussen gewijzigd? Ps : de film die gisteren werd uitgezonden (Red Sparrow) werkt wel. 

1
Martin
3 jaar geleden
Tien
TienGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx

Monogeluid bij CAZ (HD)

Sinds dinsdag is het geluid de hele tijd (incl. reclame) op CAZ en CAZ HD in mono ipv stereo. Op andere zenders zijn er geen problemen. Kan dit nagekeken worden? Alvast bedankt. Mvg

47
Martin
3 jaar geleden
jojo_01
jojo_01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Chromecast op nieuwe update Proximus tv app

Tot op heden kan ik nog altijd niet casten in de tvapp,embleem van de chromecast komt niet op scherm van mijn iphone of ipad met ios 11,ook al de app verwijderd en terug geinstalleerd.l Heb al vernomen dat er hiermee problemen zijn,gezien hier op forum. Deze week is er een update geweest van de tvapp,maar er is nog geen oplossing i.v.m.het casten met de chromecast. Graag had ik geweten wat de laatste stand van zaken is om dit probleem op te lossen! Ik kijk uit naar jullie reactie,met dank bij voorbaat. Met vriendelijke groeten.

7
J
3 jaar geleden
A
alex_Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

pickx . sports zenders werken niet

Pickx werkt wel maar voor de sport zenders, die betalend zijn!, krijg ik steeds de melding “stream not available”. niet leuk als je een avondje voetbal via de app had voorzien en al zeker niet omdat je beseft dat je wederom betaald om niets terug te krijgen is niet de eerste keer maar ik overweeg het wel de laatste keer te laten zijn

6
Martin
3 jaar geleden
N
neveApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Opname woensdag 29 januari verdwenen

opname van Grey’s Anatomy op woensdag 29 januari 2020 rond 20u35 stond op 0 seconden en verdween na een dag of 3.   Via chat zei Proximus-medewerker vorige week dat er technische problemen waren die dag en dat de fout zou hersteld worden.  Intussen is er nog steeds niets hersteld.  Wanneer wordt opname terug geplaatst?  

1
jonathandr
3 jaar geleden
L
Luc1965Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Streaming niet beschikbaar

Na het updaten van mijn NEO UH-8 Plus naar Android 5 (wat vereist is voor Pickx 5.1.3) (ticket https://nl.forum.proximus.be/proximus-pickx-7/android-supported-devices-gewijzigd-48950 ), kan ik de app installeren, aanloggen, en zie ik de kanalen, programa’s en recordings staan ...   Echter wanneer iets moet gestreamed worden krijg is steeds “streaming not avaialble”.  Via andere tickets in pickx forum heb ik reeds App verwijderd, terug geinstalleerd, location services staan aan, tijdzone instelling nagekeken…   Heb ik nog iets anders over het hoofd gezien ?

28
Martin
3 jaar geleden
A
AzprintzApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Geen tv programma beschikbaar

Beste,   Via proximus pickx krijg ik na inloggen te zien dat er geen tv programma beschikbaar is. Kunnen jullie dit even nakijken aub ?   Alvast bedankt

10
M
3 jaar geleden
D
Danny64Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

Disney Junior verdwijnt binnenkort

En het gaat maar door ... De volgende die zou verdwijnen is Disney Junior dit volgens TotaalTV, en via verschillende forum s

7
Martin
3 jaar geleden
S
saarkeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

proximus tv webbrowser PC

Beste, Wanneer ik probeer in te loggen op proximus pickx krijg ik volgende error: Deze pagina werkt niet www.proximus.be kan dit verzoek momenteel niet verwerken. HTTP ERROR 502   Dit telt voor elke browser, heb reeds cookies ed verwijdered, PC schoon gemaakt, PC en modem herstart. Voorheen duurde het soms lang voor ik effectief ingelogd was maar nu lukt het dus helemaal niet meer.   alvast bedankt mvg

19
E
3 jaar geleden
N
Nathalie21
gevraagd in Proximus Pickx

Beeldkwaliteit V7

Hallo   Aan degene die de V7 Decoder hebben, oe is de beeldkwaliteit vergeleken tov de V6/Telenet Tv box? 1.5 week Proximus nu met een V6 en dit is voor ons niet meer om aan te zien komende van een Telenet Tv box   Het gaat dus ofwel terug naar Telenet gaan worden of hopen op zo snel mogelijk een V7 box die dan hopelijk degelijk beeld weergeeft

17
Martin
3 jaar geleden
Valencia
ValenciaMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

opnames enkel op decoder

sedert een dag op twee komt erop verschillende opnames enkel te zien via decoder, niet dat dit erg is want ik kijk toch meestal op de tv, NPO3 is normaal, maar niet die op één en Q2,  Ze zijn wel te bekijken op TV en niet zoals enige tijd dat ze daar ook niet op stonden, raar  Niet echt een probleem want ik heb toch geen harde schijf, ik heb een V5compact, vroeger met de V4 stonden ze dan op de harde schijf, Waarom het nu zo is weet ik niet, en het gaat nu over verschillende opnames, 

22
Valencia
3 jaar geleden
Z
zaltgaanjaApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames TV

Op 29 januari deden we een opname van de programma’s ‘Op één’ en ‘The Sky is The Limit’. Wat staat er bij beide opnames geschreven? 0 seconden opname, en als we de opname willen starten, krijgen we de melding: ‘serverfout. deze media is niet beschikbaar.Probeer later opnieuw’. We hebben het al 6 dagen op rij opnieuw geprobeerd, zelfs door de modem meermaals uit te zetten en ook alle aansluitingen uit het stopcontact te halen, maar niets lukt. Erger nog: het programma ‘op één’ van 29 januari staat nog bij de opnames (maar kan niet bekeken worden) en het programma ‘The Sky is The Limit’ van 29 januari is volledig verdwenen. Het moet gezegd worden: de laatste maanden zijn er heel wat problemen met de opnames. Sinds jullie een paar jaar terug met die nieuwe kleine modem zijn gestart, ontstaan er alleen maar meer en meer problemen. Hebben jullie een oplossing voor mijn specifiek probleem zoals hierboven omschreven?? Dank u

5
Charlotte.D
3 jaar geleden
Evy_01
Evy_01Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe afstandsbediening

Er is een knop die zo goed als niet meer werkt op de afstandsbediening (pijltje naar beneden), tenzij nog heel af en toe als ik er met twee vingers met alle macht op duw, dus dat gaat het ook niet lang meer uithouden. Dat maakt scrollen in de tv gids en in opnames zo goed als onmogelijk.  Via de online support zie ik dat ze vroeger gewoon opgestuurd werden, maar dat je nu zelf naar een proximus winkel moet.  Mijn decoder zit in mijn pack, dus ik neem aan dat dit gehuurd is, en dus valt de afstandsbediening dan ook onder “huur”? Is een nieuwe dan gratis? En breng ik dan best de oude ook mee naar de winkel? 

5
Evy_01
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden