Skip to main content

Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,925 Topics
  • 26,738 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 14

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2
2925 Topics
D
dirk_018Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx
Na update naar BBC HD geen enkele afspeelbare opname mogelijk

Sinds afgelopen zondag naar HD geeft BBC HD problemen.Na eerst ontbreken geluid ben ik niet meer in de mogelijkheid een opname te plannen voor die zenders..De geplande opnames doen het niet.Ze verschijnen in de pickx app(daar uiteraard niet afspeelbaar) maar niet rechtstreeks in de decoder lijst.Ook al worden ze ingepland via decoder.Een opname rechtstreeks proberen via decoder doet het maar speelt niet af als ik kijken kies.Alle andere zenders ok.En zoals steeds het correcte uitgeprobeerd via modem decoder reset.Geen oplossing.Dus er scheelt nog iets bij die omzetting naar HD.Graag hulp

9
GeertC
1 jaar geleden
M
Marijke_019Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Nieuwe TV Box Android met PLC

BesteDit weekend mijn nieuwe Android TV box geïnstalleerd gezien mijn oude V5 geblokkeerd zou wordeneen maand na ontvangst van deze.Echter wanneer ik mijn TV box aansluit via mijn PLC van Proximus die altijd gebruikt met mijn V5 heb ik enorme problemen, bijna geen beeld mogelijk bij en al zeker niet opnieuw kijken via de tv-gids.“Boodschap,: Oeps, er is probleem”. als voortdurend als boodschapMijn PLC’s zijn wel al op leeftijd type  INT6400 - MT2264 (bij eerste installatie van belgacom),Kan het zijn  dat de snelheid van deze niet meer voldoende is voor nieuwe TV box V7 ?Als ik tv box via een fysieke netwerkkabel verbind zijn bijna er bijna geen problemen.Graag uw antwoorden of oplossingen.   Een permanente netwerkkabel door de living is niet erg handig.Alvast bedankt 

8
Martin
1 jaar geleden
M
Maryse PeersmanNewbie
gevraagd in Proximus Pickx
android tv box

Hoe kan ik met de android tv box opnames langer bewaren?

1
Martin
1 jaar geleden
Y
yvloApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Nieuwe Android TV box

Vorige week nieuwe TV Box toegestuurd gekregen - ongevraagd.Installatie zonder problemen, werkt ook feilloos 1 ding : er is ook een home cinema op aangesloten, aangezien we ook de radio beluisteren via Proximus TV. Maar ik kon voorheen mijn TV uitzetten, radiozender bleef dan gewoon verder spelen, nu schakelt ook Proximus volledig uit als ik mijn TV uitzet via de afstandsbediening (zowel proximus bediening, als tv bediening). Iemand een idee hoe ik dit kan oplossen ? Alvast bedankt !

4
DaisyS
1 jaar geleden
Tien
TienGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx
Toevoegen stream en tv-gids BBC One HD en BBC Two HD online

Kan de livestream en tv-gids van BBC One HD en BBC Two HD online (Pickx website en app) toegevoegd worden? Dit is momenteel ontbrekend. 

8
Tien
1 jaar geleden
M
MimmaApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Pickx valt constant uit

Hallo, zijn er nog mensen die slechte ontvangst hebben met Pickx ?  We kunnen geen TV kijken : het programma stopt na een paar seconden, veranderen van zender geeft soms een tijdelijke (paar minuten) oplossing, we krijgen foutmeldingen P134 en P130.Ik heb de fibermodem herstart, de Bbox herstart, de Android TV box herstart, allemaal zonder resultaat.  

5
Martin
1 jaar geleden
D
Danny64Motivator
geplaatst in Proximus Pickx
RAI 1,2,3 en BBC 1,2 IN HD !

De zenders van RAI en BBC  zijn nu in HD …!!

4
Tien
1 jaar geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx
Opnames V7 decoder langer bewaren

Wanneer gaat Proximus eindelijk werk maken van het langer dan 60 dagen bewaren van opnames op de V7 android tv decoder ?   Ik heb mijn V5 decoder met harde schijf, waarop ik opnames in de cloud tot 3 jaar en oneindig op de harde schijf kon bijhouden DOOR JULLIE VERPLICHT MOETEN VERVANGEN door de V7 decoder, waarop je opnames maar 60 dagen kan bijhouden, terwijl de V5 decoder nog zonder problemen werkte.   Volgende week begint seizoen 4 van het programma FBI op Play 5.   Seizoen 3 heb ik door omstandigheden nog niet kunnen zien.  Met de oude V5 decoder had dit geen probleem geweest omdat ik dan seizoen 4 had kunnen opnemen op de harde schijf of tot 3 jaar had kunnen bewaren.   En als ze dan seizoen 3 nog eens hadden herhaald, had ik dit kunnen inhalen.  Hetzelfde bv met de serie Elementary.  Nu omdat opnames maar 60 dagen beschikbaar blijven, kan dit dus niet meer.     Er is in mijn ogen geen enkel voordeel aan de V7 decoder.   Ja je kan bv youtube filmpjes casten op je tv toestel, maar

37
T
3 maanden geleden
M
Martine LammensApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Onderwerp: compact decoder V5 -geen klank bij zenders BBC one en BBC two

Ik heb 2 decoders (een eerste grote (oude versie) en een 2de compact V5) en op de aansluiting met de compact decoder heb ik geen klank op bbc one en two (23 en 24 op mijn tv). Op de oude grote decoder heb ik wel klank, niet op de compacte. Een reset (mij aangeraden door de klantendienst) heeft niets opgeleverd. Ik heb ook geen klank op andere zenders (TLC oa) maar dat is minder erg. Ik ben een fervente BBC kijker, dus ik zou graag hebben dat mijn probleem opgelost geraakt….. kan het zijn dat er een probleem is met de compact decoder? 

12
D
1 jaar geleden
V
voordekidsApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
studio 100 geeft melding geen geldig abonement

sedert enkele dagen werkt app van studio 100 niet meer . krijg melding geen geldig abonnement . al 3 uur aan de tel gehangen met proximus maar geen oplossing . ze sturen me dan door door de site van studio 100 maar ook daar blijft het stil .alles al geprobeert niets lukt .  

6
V
1 jaar geleden
L
luc481107Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
V5-decoder

IK heb een decoder V5 (met HDMI EN SCART aansluiting) waarmee ik via de SCART opnames kon doen naar video- of dvd recorder. Sinds vorige week blijkt dit niet meer te kunnen en krijg ik de melding “dit beeld kan niet opgenomen worden”. De klantendienst heeft mij daar geen uitleg over kunnen geven (waarom sinds enkele dagen en vroeger totaal geen probleem 

26
Martin
1 jaar geleden
G
Geen geluid opstarten decoderNewbie
gevraagd in Proximus Pickx
geen geluid bij opstarten decoder

Bij het opstarten van mijn televisie en decoder krijg ik wel beeld maar geen geluid.opnieuw opstarten doet niets, HDMI kabel uittrekken en opnieuw insteken helpt ook niet.Wat nu?

0
G
1 jaar geleden
F
FrankLPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx
afstandsbediening

Sedert paar maand werkt de reactie van de afstandbediening/tv zeer traag. Als ik post ingeef komt deze na een 2 tal sec op beeld.Daardoor verandert de overgang naar tv zenders ook traag. Ook bv doorspoelen lijkt traag te werken. Beeld blijft gewoon stilstaan.Het is niet onoverkomelijk , maar als je anders gewoon bent. Al reset gedaan van alle toestellen.  

2
Martin
1 jaar geleden
D
Danny64Motivator
geplaatst in Proximus Pickx
Extreme Sports verdwijnt vanaf 30/11

Extreme sports verdwijnt uit het pakket vanaf 30/11Het zal weer zijn zoals steeds …. buiten onze wil...of de zender wordt nier meer aangeboden..

0
D
1 jaar geleden
R
Rosa Van WinkleRising star
gevraagd in Proximus Pickx
Proximus App voor Android TV

De vragen zijn al eerder gesteld,maar gezien de topics me out lijken ga ik ze eens vragen.Proximus adverteert hun app heel hard en toont de app werkend op apple tv,chromecasts en smart tvs.maar zal er ooit een versie komen voor Android TV,ik gebruik specifiek een nvidia shield tv pro,dit is een uistekende en krachtige android tv box,de app is nog steeds niet installeerbaar op deze toestellen,gezien al mijn stream services/apps,dingen zoals PLEX,netflix,disney+,prime video,etc. hierop geinstalleerd zijn en vanwege dat ik het gebruiksvriendelijk wens te houden voor mijn moeder die gemakkelijk werkt met de shield wens ik de app hier ook op te gebruiken,gezien ik ex klant ben bij Telenet weet ik dat dit mogelijk is gezien de apps van Telenet wel werken op mijn shield. kan ik hier meer info over krijgen of deze app ooit compatible gemaakt zal worden met android tv? PS: ik heb het hier niet over casten,maar letterlijk de app installeren op mijn shield.

0
R
1 jaar geleden
S
SemyNewbie
gevraagd in Proximus Pickx
sociaal tarief

Hallo,Ik geniet van het sociaal tarief voor elektriciteit en aardgas,en heb een pack bij proximus. Hoe kan het sociaal tarief voor mij hier geactiveerd worden? Mvg,Semy

3
Luc.M
1 jaar geleden
A
Annemie GApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
foutmelding A001 op 2 Tv box

Hallo,onze 2de TV box werkt plots niet meer (nog geen week na installatie).we krijgen steeds de foutmelding dat de TV box niet is aangesloten met het internet, terwijl de ethernetkabel goed insteekt.ik heb de tv box gereset, een andere ethernetkabel gestoken, maar zonder resultaat.De nummer 0800 44 800 die erop komt na de reset, is duitstalig 🤔Wie kan ons helpen? 

5
DaisyS
1 jaar geleden
L
lucky57Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
TV Box

Ik heb 3 Decoders. 1 van deze decoders is onlangs vervangen door de nieuwe TV Box. De andere niet.Bij de oude decoders kon je in de rubriek “laatste kans” de opgenomen programma’s zien die binnen een paar dagen zouden worden verwijderd. Op de nieuwe TV Box heb ik die mogelijkheid niet. Of ik zou alle opgenomen programma’s moeten nagaan. Bij mij zijn dat er rond de 80. Dus niet te doen.Een bijkomend probleem is dat wanneer ik een opgenomen programma verwijder op mijn nieuwe TV Box deze wel zichtbaar blijven op de andere 2 decoders. Deze worden dus niet automatisch verwijderd. Ik kan ze ook niet handmatig verwijderen. Als ik op verwijderen klik, dan blijft het gewoon staan in de lijst. Je kan op de 2 decoders overigens geen enkel programma verwijderen evenals je niet de omschrijving kan zien waar het programma over gaat.

2
DaisyS
1 jaar geleden
N
nosyPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx
Tv beeld loopt vast

Sinds enkele dagen loopt mijn tv beeld aanhoudende vast. Altijd tijdens de reclameblok. 🤔Het enige dat dan helpt is de decoder te resetten. Wel vervelend zo tv kijken.Ligt dit aan de decoder? Of moet ik vanaf nu altijd blijven zappen tijdens de reclame? 🙄

23
Michael V
5 maanden geleden
R
rsca_rsca
gevraagd in Proximus Pickx
Decoder v4 en v5

In een ander topic zei @HadewychT vandaag dat ”de oudere decoders (V4 en V5) niet [zullen] blijven werken omdat ze op een verouderde technologie werken”.Zal dit gefaseerd verlopen en uiterlijk wanneer worden de oudere decoders vervangen? Ontvangt men in een dergelijke situatie kosteloos een v7-decoder? Is het correct dat V4 en V5 ook niet meer teruggestuurd dienen te worden?Bedankt voor de informatie.

74
R
7 maanden geleden
B
BuffyApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Opnames gewist bij ingebruikname V7

Ik kreeg vandaag ongevraagd een V7 decoder toegestuurd en op mijn vraag bij de chat van Proximus of mijn opnames verdwijnen bij de installatie van de V7 krijg ik als antwoord: ja alles wordt gewist! Nu lees ik hier op het forum dat de opnames van de laatste 60 dagen wél worden overgezet…. Welk antwoord is nu juist?

2
HadewychT
1 jaar geleden
B
BMFMotivator
gevraagd in Proximus Pickx
V6 doorspoelen

Goede morgenSinds afgelopen weekend ondervind ik iets vreemds bij het doorspoelen van opnames.De tijdsbalk loopt door maar de beelden blijven vaak stilstaan. Dit op alle snelheden.Modem en V6-decoder al heropgestart.Nog iemand die dit heeft gemerkt? 

17
B
1 jaar geleden
D
DorienPApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
downloads

Hoe kan je een opname downloaden zodat je deze offline kan bekijken ?  alvast bedankt!

6
A
1 jaar geleden
J
Jo_041Rising star
gevraagd in Proximus Pickx
Discovery Science verdwenen?

Ik kijk nog al graag naar Discovery Science, nu gebeurt het al eens dat ik die zender niet onder cultuur en kennis of onder entertainment vind, maar wel bij alle zenders.Echter op dit ogenblik vind ik hem helemaal niet terug… Nog iemand problemen? Ik kijk via browser Google Chrome op laptop...

2
Tien
1 jaar geleden
F
Fredje Viviane
gevraagd in Proximus Pickx
betaalzenders

Betaalzenders staan geactiveerd maar werken niet . Vorige week zaterdag fiber geïnstalleerd ,betaalzenders weg .contact opgenomen met 0800 Nr werken niet zaterdag avond ! maandag Proximus shop ,straks zal er een technieker bellen ,geen telefoon gekregen ! dinsdag Proximus shop ! Entertainment Chanel is heel oud paket ,raden aan overstappen op pickmix gedaan en niks .Woensdag Proximus shop  technieker zal u bellen  en ‘s avonds probleem opgelost volgens de technieker ! Niks . Donderdag  contact  met robot begrepen mij niet  Vrijdag technieker aan de lijn probleem opgelost bellen mij terug  zeg dat het nog steeds niet werkt oei , zetten mij in de wacht en na ongeveer 2minuten lijn afgebroken  . Na 1 week al van alles geprobeerd en nog steeds niks ! Vraag je een technieker dan moet je betalen ,is jullie fout niet die van mij  ook Pickx sport verdwenen heb vorige week  een maand gratis geïnstalleerd  ,om toch het voetbal te kunnen volgen 

7
Martin
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden