Skip to main content
Beantwoord

VoWIFI / VoLTE activeren


Heb je hier een antwoord gevonden op je vraag?
Toon eerste bericht
This topic has been closed for comments

123 reacties

  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 12 december 2022

Goeieavond,

Ik heb net hetzelfde probleem.

Eerste en 1,5ste  lijn weten precies het bestaan niet af van vowifi/volte.

 

Ik heb een werkende proximus simkaart, weliswaar op zakelijke rekening (Ent Mob M), op mijn Oneplus 8T met vowif en volte actief.

Ik heb nu een nieuw abonnement gestart met een eigen nummer (Bizz Mobile M), maar daar komt volte en vowifi maar niet actief op deze zelfde Oneplus 8T.

Ik zie hierboven een aantal opgeloste cases, hopelijk kan mijn probleem op dezelfde manier opgelost raken.

 


Michael V
Forum|alt.badge.img+2
  • Moderator
  • 653 reacties
  • 13 december 2022

@wodevi vowifi / volte is in orde voor je.


  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 13 december 2022
Michael V schreef:

@wodevi vowifi / volte is in orde voor je.

Top Michael, vowifi en volte werken perfect! 

Proximus, ik blijf!


Michael V
Forum|alt.badge.img+2
  • Moderator
  • 653 reacties
  • 14 december 2022

@wodevi das fijn om te horen.


  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 23 december 2022

Ik sluit graag aan in de rij. Sinds een tijdje een nieuw toestel, VoLTE werkte meteen, maar ben er gaandeweg achtergekomen dat VoWifi niet werkt. Instellingen van het toestel zijn OK (Samsung A33 5G), kan er een bereidwillige Proximus-medewerker het VoWifi-schakelaartje van mijn nummer ook “aan” zetten?


Martin
  • 33538 reacties
  • 23 december 2022

Ter info: zal voor maandag zijn als de PX forummedewerkers hier terug de draad opnemen.


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 2154 reacties
  • 27 december 2022

@Jill Clinton 

de VoWiFi is geactiveerd op het profiel van je GSMnr.

 

Geert


  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 27 december 2022

Top Geert, werkt inderdaad nu, bedankt.

 

Het blijft me toch een mysterie waarom je hier individueel moet komen vragen om die VoLTE/VoWifi te activeren en waarom PX dat niet gewoon activeert voor iedereen. Als het in een specifiek geval toch niet ideaal werkt, kan die gebruiker het toch nog altijd uitschakelen in de instellingen van zijn telefoon?


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 2154 reacties
  • 28 december 2022

@Jill Clinton

in normale omstandigheiden zou het  automatisch actief moeten staan. Maar bij een aantal moeten we het inderdaad manueel doen.

Fijn om te vernemen dat het nu wel werkt. 😊

 

Geert


  • Practitioner
  • 27 reacties
  • 29 december 2022

Beste,

Ik heb min of meer hetzelfde probleem: VoWifi staat aan op mijn smartphone. Ikzelf kan bellen, maar ik kan enkel oproepen beantwoorden van personen die ook VoWifi geactiveerd hebben, alle anderen oproepen komen er niet door. Heeft dat ook iets met die activering te maken ?

 


GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • 2154 reacties
  • 29 december 2022

@petervl 

Normaal niet, heb je de GSM al eens herstart?

 

Geert


  • Practitioner
  • 27 reacties
  • 29 december 2022
GeertC schreef:

@petervl

Normaal niet, heb je de GSM al eens herstart?

 

Geert

ja, al verschillende keren herstart, zelfs al geprobeerd om deze terug naar fabrieksinstellingen te laten keren. Dan werkt het terug voor enkele dagen...


  • Practitioner
  • 27 reacties
  • 29 december 2022

Vandaar mijn vraag of het bij mij misschien ook aan de activering ligt ?


Michael V
Forum|alt.badge.img+2
  • Moderator
  • 653 reacties
  • 2 januari 2023

@petervl Wij activeren alleen maar mogelijkheid om gebruik te kunnen maken van vowifi. Alles in verband met werking is toestel gerelateerd.


  • Practitioner
  • 27 reacties
  • 2 januari 2023

@Michael V Kunt u mij dan bevestigen dat VoWifi geactiveerd is op mijn nummer ? Met dat antwoord kan ik dingen uitsluiten die te maken hebben  met dat probleem… (Volgens Oneplus ligt het probleem bij Proximus.)


Michael V
Forum|alt.badge.img+2
  • Moderator
  • 653 reacties
  • 2 januari 2023

@petervl Ja de optie vowifi is geactiveerd op je nummer.


  • Apprentice
  • 4 reacties
  • 15 januari 2023

Mijn vowifi werkt ook niet, kan iemand deze helpen activeren?


  • Apprentice
  • 4 reacties
  • 16 januari 2023

@Michael V Mijn vowifi werkt ook niet, kan iemand deze helpen activeren? Ik heb alle stappen overlopen maar het werkt niet. Indien nodig kan je langs jou kan het redetten of activeren? Grtjs


DaisyS
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator
  • 2125 reacties
  • 16 januari 2023

@Vic8367 Kan je je klantennummer toevoegen aan je forumprofiel? Dan kijk ik het voor je na.


  • Apprentice
  • 4 reacties
  • 16 januari 2023

@DaisyS ik heb het toegevoegd:)


  • Apprentice
  • 4 reacties
  • 20 januari 2023

Een medewerker heeft me net telefonisch geholpen en het werkt nu wel :)


  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 21 januari 2023

Beste, ik ben een tijdje geleden overgeschakeld van Mobile Vikings, net voor VoWifi functionaliteit, omdat het bereik binnen zo slecht is. Ik kan voor zover ik kan zien de VoWifi functionaliteit niet gebruiken op mijn iPhone 14 Pro (WiFi bellen optie staat aan), moet dit nog geactiveerd worden? Ik heb getest door vliegtuigstand aan te zetten en dan WiFi terug in te schakelen, maar ik kan geen telefoongesprek tot stand brengen.

 

Alvast bedankt.


Martin
  • 33538 reacties
  • 21 januari 2023

@Jarroo vul hiervoor best zoveel mogelijk gegevens aan in je forumprofiel zodat de PX forum medewerkers hiermee direct verder kunnen om maandag de instellingen aan hun kant te kunnen controleren, zet bv het betrokken telefoonnummer waarover het gaat in het tekstvak ticket 


HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • Community Manager
  • 3452 reacties
  • 24 januari 2023

@Jarroo Ik heb het voor beide nummers in je profiel geactiveerd. Met deze tips zou het moeten werken


  • Apprentice
  • 2 reacties
  • 24 januari 2023
HadewychT schreef:

@Jarroo Ik heb het voor beide nummers in je profiel geactiveerd. Met deze tips zou het moeten werken

Bedankt. VoWifi werkt nu op beide toestellen.