Skip to main content

Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,330 Topics
  • 29,345 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Een probleem met je internet of Wifi ?

  • 0
  • 0
3330 Topics
C
CedrcvdhApprentice
gevraagd in Internet
Internet en tv kapot door draadbreuk (fout van Proximus) duurt meer als een week om op te lossen...

wij hebben gebeld omdat we al dagen problemen hebben met ons internet en tv zeer onstabiel na vele malen te proberen bellen kregen we te horen dat we een probleem hebben in de verbinding naar ons onze router blijkbaar kan er 20/12 pas iemand langskomen. Dit is langer als een week met het excuus dat er te weinig techniekers zijn... geen compensatie of iets krijgen we terwijl er mensen verplicht zijn om van huis te werken en dit nu onmogelijk is om te doen door een fout van jullie... zeer onprofessioneel is dit... Ik heb onlangs ook mijn gsm abonnement laten veranderen naar jullie en dat heeft ook meer als 7 dagen geduurd voor het in orde was… Mensen betalen elke maand correct en krijgen als oplossing wanneer er een fout optreed die echter niet onze fout is om meer als een week te wachten op een technieker diep triest is dit… 

894
Martin
2 jaar geleden
I
IDSMRookie
gevraagd in Internet
2.4 Ghz NETWERK

Ik heb een recente Proximus aansluiting en enkel maar 5Ghz ter beschikking. Voor mijn nieuw aangekochte robot stofzuiger is 5Ghz niet compatibel maar is 2.4Ghz vereist. Hoe is dit op te lossen ?

77543
Alfamale123
2 jaar geleden
S
sswNewbie
gevraagd in Internet
Cloud login werkt niet

Ik geraak niet ingelogd op de Cloud. Krijg error code 2055 (contact Proximus Customer Support). Enkele weken geleden heeft Proximus het al eens proberen op te lossen, maar is niet gelukt en nu reageert men al weken niet meer!Ik heb deze dienst echt wel nodig en betaal er ook voor...  

521
Martin
2 jaar geleden
R
raoulmRising star
gevraagd in Internet
Verbinding valt regelmatig weg

Beste,sinds vrijdagmiddag heb ik problemen met internet; verbinding valt regelmatig weg en als ik toch verbinding heb is het heel traag (speedtest.net resultaat (via kabel): ping 9ms; 1,7Mbps download; 4,8Mbps upload) Hetgeen ik al heb geprobeerd is modem heropstarten en hardware reset van de modem, beide zonder resultaat. Ik heb ook al contact gehad met de helpdesk. ze hebben reset op afstand gedaan en ik heb nogmaals hardware reset van modem moeten doen. Ook dit heeft niet geholpen. Conclusie is dat er een technieker moet langskomen, helaas kan dat pas over 6 dagen. Dit is niet echt praktisch.Mijn vraag is eigenlijk: ligt dit aan een configuratiefout bij mij ? Volgens mij niet, want het wegvallen van de verbinding gebeurde zonder dat er hier iets werd veranderd. Ook omdat het DSL lampje op de modem blijft branden, het is enkel de internet-led die knippert bij het wegvallen van de verbinding. Is het mogelijk dat er op afstand een aantal zaken gedaan kunnen worden ?Bij een vorig topic

803
Martin
2 jaar geleden
K
KarenVRookie
gevraagd in Internet
VPN verbinding lukt niet thuis

Ik heb sinds vrijgag een nieuwe laptop gekregen op het werk. Maandag kon ik nog via pulse secure inloggen op het netwerk, maar sinds dinsdag ondervind ik problemen. Pulse secure zegt wel dat ik geconnecteerd ben, maar heb geen internet en ik kan ook niet op de systemen van het werk. Volgens de helpdesk zou dit aan mijn wifi connectie liggen. Als ik connecteer met de hotspot van mijn gsm lukt het wel. Kunnen jullie zeggen wat het probleem kan zijn? 

5881
Martin
2 jaar geleden
R
reynkustPractitioner
gevraagd in Internet
webmail problemen 'skynet gebruiker)

Waarom werkt de toepassing webmail nog altijd niet voldoende snel. Vandaag kan ik niet inloggen. Dan weer wel dan weer niet. Soms duurt het 5 minuten om een mail te openen ( en komt er een time out).Na 1 maand vind ik toch datdeze toepassing eindelijk fatsoenlijk zou moeten draaien, of ben ik nu de enige die problemen heeft. Heb vroeger altijd outlook gebruikt , doch werkt nie meer (kan berichtenkop niet aanpassen) , en dan weer wel. Als ik dan de werking van gmail zie , toch een hemeslbreed verschilGraag had ik vernomen of men ng aanpassingen aan het doen is aan detoepassing om dit alles op te lossenDit is voor mij een hele achteruitgang , spijtig; Ben reeds 40jaar klant , doch ditbegint stil aan op mijn zenuwen te werken zo een toepassing 

1428
Martin
2 jaar geleden
P
PietVRising star
gevraagd in Internet
Push notifications van Dahua IP camera werken niet

Push notifications van Dahua IP camera werken niet via mijn b-box van proximus. Met een telenet modem werkt het prima.Heeft nog iemand dit probleem gehad en wat zou de oplossing kunnen zijn?De b-box heeft standaard instellingen.

730
P
2 jaar geleden
M_016
M_016Expert
gevraagd in Internet
Proximus mail & Gmail

Ik slaag er sinds de aanpassing van Proximus mail nog altijd niet in om mijn Gmail accounts te bereiken (of toe te voegen) aan Proximus mail“verificatie mislukt”Gmail acccounts in Proximus mail verwijderd en terug proberen toe te voegen zonder succesvanuit Gmail krijg ik wel beveiligingsmeldingen zodat blijkbaar toch geprobeerd wordt (zonder succes weliswaar) toegang te bekomen (“toegangspoging geblokkeerd”)zoals voorheen beveiliging is aangepast gebleven om de toegang vanuit Proximus mail (en andere) mogelijk te makengeen probleem om vanuit windows 10 mail de Gmail accounts te benaderen (toe te voegen)→ oplossing ? 

34513
M_016
2 jaar geleden
S
SocialApprentice
gevraagd in Internet
Emails aan @skynet.be en @belgacom.net zijn onleverbaar vanaf Windows Mail of Outlook 2016/2021 via Gmail

Ik zit al enkele weken met een zeer vervelende situatie.Ik heb een gsuite account waarmee ik voor mijn zaak gebruik maak van Gmail, gekoppeld aan mijn eigen domeinnaam. Dit werkt al jaren prima, weinig of geen problemen.Ik verstuur mails via Outlook mobile en Outlook 2016 en Outlook 2021.Sinds kort kreeg ik vreemde bounce mails terug, telkens ik een email verstuurde naar een skynet.be of een belgacom.net. Het gaat dan om foutmeldingen 550 Too many invalid recepients, 452 Too many recepients this hour etc.. Die zijn onlogisch aangezien dit helemaal niet klopt.Bij elke simpele mail die ik verzend naar deze mailboxen via Outlook of Windows mail, krijg ik deze meldingen.Hierbij mijn waarnemingen/tests:Als ik de mails verstuur via een andere client, zoals Thunderbird of emClient, dan komen de mails wel toe. Als ik gebruik maak van een VPN, en daarna via Outlook de mails verstuur, dan komen deze OOK toe. Verstuur ik de mails vanaf een andere laptop via Windows Mail of Outlook op mijn verbind

2235
S
2 jaar geleden
K
kenneth haersRising star
gevraagd in Internet
DSL lampje begint te pinken en internet valt weg

Hallo, Het DSL lampje op mijn b-box 3 begint regelmatig te pinken waardoor mijn internet wegvalt. Het zou kunnen dat dit door mijn splitter komt. Maar zou het aan meer dingen kunnen liggen?

2390233
YorickP
2 jaar geleden
L
LucDRApprentice
gevraagd in Internet
WHOIS Data Confirmation for dereymaeker.net

Ik kreeg een mail om mijn WHOIS gegevens up te daten, ik ben verhuisd.de link (www.myproximus.be)de mail werkt niet hier de link in de mail----To review and update your WHOIS contact information, please log into our management interface here.---dit is de responce   

191
Martin
2 jaar geleden
Z
ZoekerAHPractitioner
gevraagd in Internet
BBOX V3 en ASUS Zenwifi XT8 Mesh

Dag iedereen, Mijn kennis met betrekking tot netwerken en dergelijke is uitermate beperkt. De laatste dagen heb ik vruchteloos geprobeerd om een Wifi - mesh netwerk te installeren achter mijn Proximus BBox V3. Ik heb hiervoor een Asus Zenwifi XT8 (x2) aangekocht. Kan iemand mij helpen? Ik overloop even de stappen die ik gevolgd heb: - Ik heb 1x XT8 - unit met een UTP kabel verbonden aan mijn BBox (WAN-poort CT8 naar Rode WAN-poort vd BBOX)- Via de ASUS app volgde ik de stappen om het systeem te installeren. Het netwerk werd gecreëerd maar ik krijg geen internetverbinding. Vervolgens volgde ik de stappen op de proximus website: - Via het IP-adres van mijn router logde ik via mijn browser in op de router om de nodige aanpassingen te doen- Bij advanced settings -> Lan -> Lan IP gaf ik het IP adres in dat voorgesteld werd op de proximus website (192.168.2.1)- Bij advanced settings -> Lan -> DHCP Server activeerde ik de DHCP server door een vinkje te zetten bij "enable DHCP Serv

5058
M_016
2 jaar geleden
K
KoraalApprentice
gevraagd in Internet
NDR op skynet.be adressen

Bij het verzenden van mails naar skynet.be adressen komt er soms een NDR dat de mails geblokkeerd worden door DMARC (5.7.1). De mails zelf zijn in orde en verzenden wel naar andere providers.Welke dienst kan nagaan welke redenen er zijn dat (bepaalde) mails falen? De telefonische support kon ons niet direct helpen.

514
HadewychT
2 jaar geleden
H
HasimOzturkApprentice
gevraagd in Internet
INTERNET VRAGEN EN SLECHTE KLANTENSERVICE *GSM GESPREK*

BesteIk kom net van een telefoon gesprek waar één van de klantenservice mederwerkers van proximus gewoon heeft opgehangen op mij midden in het gesprek. Ik snap dat je als mens niet alles weet en kan zeggen van “ik weet dat niet, ik verwijs u wel door naar mijn collega” maar wat ik daarnet heb meegemaakt heb ik nog nooit eerder gehad. Jullie slagen blijkbaar voor kwaliteitsredenen het gesprek toch op dus luister het maar opnieuw. Jullie moeten dit dringend gaan aanpassen.Oké nu dat we afzijn van dat heb ik nog een 2-tal vragen:Ik heb 192.168.1.1 gechekt en alles bleek normaal te zijn maar ik denk dat ik niet kan verbinden met 5.0Ghz en dus telkens verbind met 2.4Ghz, moet misschien de Bbox veranderd worden? Deze laatste week valt de wifi af en toe uit op mijn laptop voor een korte periode is hier een reden voor? (ik heb een ethernet kabel gebruikt en zie geen verschil, het kan ook niet aan mijn laptop liggen want ik heb ze nog recent gekocht)mvg

642
Martin
2 jaar geleden
C
CarmenCNewbie
gevraagd in Internet
2 maand na Fiber installatie nog steeds niet gefinaliseerd

Een goede twee maand geleden kregen wij een brief in onze brievenbus met de melding dat Fiber beschikbaar was in onze straat en dat wij dit zo snel mogelijk moesten doen aangezien de oude kabel zou verdwijnen (geen vrijwillige keuze dus...). Wij hebben hier onmiddellijk een afspraak voor ingepland en op 26 oktober zouden ze bij ons langskomen om dit in orde te brengen. Op 26 oktober waren de mannen gekomen, eerst leek alles in orde te komen. Maar op het einde bleek dat er plots geen mogelijkheid was omdat er geen signaal van buiten naar binnen kwam. Ze vertelden ons dat ze naar de kabels (van op straat) moesten komen kijken en dat ze vervolgens ons weer gingen contacteren om de installatie te vervolledigen. Na weken niets van hen gehoord te hebben, heb ik op eigen initiatief contact opgezocht met de klantendienst. Dit was 3 weken na de installatie (op 17 november). Daar ben ik van het kastje naar de muur gestuurd en hebben ze mij meerdere malen doorverbonden met verschillende diensten.

1331
Joel M
2 jaar geleden
P
PeterST123Motivator
gevraagd in Internet
Vraag over telefoonstopcontact

Hallo.Ik heb een vraag over de aansluitingen in ons huis. In sommige kamers zijn er oude stopcontacten die waarschijnlijk vroeger dienden voor telefonie. Het is geen DSL. Zou het kunnen dat die stopcontacten ook kunnen dienen als een VDSL2+ aansluiting?M.V.G.Peter

3204
HadewychT
2 jaar geleden
M
marcvcPractitioner
gevraagd in Internet
traag internet

Ik heb een zeer trage internet verbinding, max 1Mbits volgens de ookla test.Ik heb een bbox3 die ik reeds zonder resultaat gereset heb.Mijn computer is rechtstreeks via een kabel aangesloten op mijn modem.Mijn tel nr is 055 21 74 **.Kan iemand dit nazien.

24318
HadewychT
2 jaar geleden
Z
ZoekerAHPractitioner
gevraagd in Internet
Hoge ping League Of Legends

Beste Proximus, Ik heb al maanden last van een verhoogde (maar consistente) ping in League Of Legends. Op het forum heb ik al diverse mensen teruggevonden met een gelijkaardig probleem, blijkbaar zonder dat er hier een oplossing voor wordt gezocht. Om het probleem opnieuw aan te kaarten geef ik graag nogmaals volgende informatie mee: Sinds het najaar van 2020 heb ik een verhoogde ping van ca. 40ms. In samenspraak met de helpdesk van League of Legends (Riot) heb ik alle mogelijke oplossingen geprobeerd, zonder succes. Uiteindelijk kwamen de experten van Riot tot de conclusie dat het probleem enkel door Proximus verholpen kon worden. Ik heb dit probleem reeds aangekaart bij de helpdesk, zonder gehoor. Hieronder voeg ik toe wat RIOT aan mij vertelde: Back to the issue, that looks related to some issues that your Internet Provider is currently facing in regards to their routing to our servers. Even if other games or apps are working okay, keep in mind that each of them have different route

49210
Z
2 jaar geleden
D
ds_01Apprentice
gevraagd in Internet
Fiber

Gisteren aangesloten op internet maxi fiber. Alles ok maar de snelheid is maar 210 mbps en 23,7 mbps en dit enkel aangesloten met een ethernetkabel van de B-Box 3v+ naar I Mac. Als ik al mijn andere toestellen aansluit op de B-Box 3v+ is de gemeten snelheid ook 210 mbps en 23,7. Is dit normaal dat ik geen hogere snelheid binnen krijg?En wat zou mijn maximum snel moeten zijn?

38113
M_016
2 jaar geleden
BernardH
BernardHRising star
gevraagd in Internet
Proximus Mail op iPhone

Ik krijg geen berichten meer op mijn Proximus Mail app. Ik krijg een melding dat er een nieuwe mail is, maar als ik een bericht open, krijg ik de foutmelding “Kan bericht niet laten”. “ De server lijkt niet te reageren. Probeer het later opnieuw.”

98013
Martin
2 jaar geleden
D
ddeconinPractitioner
geplaatst in Internet
5ghz kanaal blijft niet staan

Er zit blijkbaar een serieuze fout in de software van de Proximus Routers.Telkens ik het 5ghz kanaal instel (bvb 54) springt hij na enkele uren terug naar Kanaal 36.De kanalen boven 100 zijn al helemaal niet bruikbaar en meestal komt het signaal dan zelfs niet op.Auto is niet bruikbaar omdat er ook dan telkens het drukke kanaal 36 gebruikt wordt. Je zou denken dat ook proximus in staat moet zijn om een dergelijke basisfunctionaliteit correct te implementeren?D.

31537
Martin
3 jaar geleden
S
strikeNewbie
gevraagd in Internet
How to use Public Wifi on a Pixel Device?

I have tried the EAP SIM option it does not connect.Tried from the forum some options, however the Do Not Validate option is not available and it asks for a Domain to get through. I have tried connecting using other devices with same username and password it works perfectly. Can anyone help here?Eap-Method : TTLS (for some it works with PEAP instead ofTTLS) Verification Phase 2 MSCHAPV2CA certificate --->Do not validate option is not available on Google Pixel DevicesLink to the Removal of Do Not Validate option for reference -Can no longer select "Do Not Validate" as an option under "CA Certificate" - Google Pixel Community 

910
S
3 jaar geleden
P
PLOApprentice
gevraagd in Internet
bbox3 LAN

Beste sinds deze avond werken de LAN aansluitingen op de bbox3 niet meer. Wifi lukt nog maar valt een paar keer per uur weg. Pc's die via LAN zijn aangesloten krijgen geen IP meer toegekend. Enig idee waar dat kan aan liggen?Bij mijn weten geen wijzigingen gebeurd recent  Groeten Pieter            

2678
C
3 jaar geleden
R
RetroRPractitioner
geplaatst in Internet
Proximus mail"-ellende"

sinds de wijziging door Proximus naar de “nieuwe”(slechte) webmail bijna elke dag doffe ellende om de mails te beheren en dan werkt men eens van thuis uit.. voorziet Prox. hiervoor een compensatie voor de verloren uren, eindeloze wachttijden en onbereikbare mails??? het wordt nu toch wel echt enorm frustrerend….  Proximus, please !!!! DOE ER IETS AAN !!!!!!!!time is money , ook voor de kleine man (die jullie lonen helpt betalen of zijn jullie dat vergeten???)

1743
Valencia
3 jaar geleden
M
MAIKEL_37Apprentice
gevraagd in Internet
geen dynamisch veranderend wan ipv4 adres bbox v3+

al enkele maanden ondervind ik en waarschijnlijk ook tal van andere proximus internet klanten dat het publieke wan ipv4 adres helaas niet meer veranderd.Ipv6 wel geregeld of na reboot of reset.Maar wanipv4 zelfs na reset bboxv3+ blijft die statisch hetzelfde.Heeft dit te maken met de nieuwe infrastructuur (nokia terrabit routers configuratie) of is dit te wijten aan een nijpent tekort aan vrije ipv4 wan adressen.Mij lijkt nuttig dit na reset of reboot eens veranderd na enige tijd om blacklisted malware aan jouw teogekend mac id bboxv3+ te kunnen wegwerpen!!!!Kan iemand oplossing bieden.Het betreft hier geen bizz pack, met geen betaalde vaste ip wan adres.Het gaat om een res klant!!!!

601
Martin
3 jaar geleden

Badges

  • Allrounder
    Helga_03heeft de Allrounder badge verdiend
  • Profile Hero
    C Ockerheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Allrounder
    thejojoheeft de Allrounder badge verdiend
  • Profile Hero
    EdwinCapheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    automhateheeft de Profile Hero badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden