Reacties geplaatst door jdm_01

1109 Reacties

P
pdrkePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

BelgacomTV krijgt nieuwe functies

Sinds de nieuwe update wanneer ik op menu druk verschijnt er telkens een gele balk met de melding dat de installatie is voltooid en via OK de info kan opvragen, kan deze gele balk manueel gedeactiveerd worden, of verdwijnt die na een paar dagen vanzelf? Na een facReset staat die balk nu in het frans, al de rest heb ik in het nederlands kunnen instellen via mijn acount. mvg

170
F
11 jaar geleden
B
Bram 14558Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Problemen na update

@Elsa: is toch raar dat er fouten met dezelfde software versie 234 op dezelfde type decorders V4 zich bij verschillende klanten voordoen! Zou het iets te maken hebben met het netwerk en bijhorend profiel type? mvg

12
Elsa
11 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

BelgacomTV krijgt nieuwe functies

@Steven: het is inderdaad variabel, dus als je vlug zapt duurt het ietsje langer, bij de vorige software had ik onmiddellijk beeld, wat mij wel opvalt is dat de zendernaam op de display van de V4 decorder bij het indrukken van een ander zender wel rapper verandert dan voorheen, blijkbaar kan het video signaal via de hdmi kabel naar de TV niet volgen? Weet het niet zeker hoor...ik denk na, zal wel een bug zijn waar BGC mee bezig is. Ik ga zeker niet bellen want dan krijg ik inderdaad het antwoord wat Elsa hierboven sugereerd. Algemeen moet ik stellen dat het beeld bij de menus veel scherper is, van het te klein lettertype heb ik geen last, alles is normaal in HD leesbaar, wat betreft de eventuele conflicten met de opnames kan ik op dit ogenblik nog geen ervaring meedelen. mvg

170
F
11 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

BelgacomTV krijgt nieuwe functies

Mijn eerste indruk van de nieuwe software is bevredigend, alhoewel vind ik dat de zapsnelheid van het beeld iets is vertraagt, eerst krijg ik de infobalk, dan effkens een zwart scherm en pas daarna het beeld van de zender, ook de menus laden iets trager op, al bij al vind ik dit niet zo storend, is even wennen en zal met de tijd wel opgelost geraken zeker...( bugs) Is er hier nog iemand met die zapvertraging, en hoe los je dit op? mvg

170
F
11 jaar geleden
M
mbApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

onleesbare menu's

Vandaag nieuwe software versie 2.234: persoonlijk vind ik het lettertype van de menus niet te klein, in HD zelfs meer verfijnd en scherper dan voorheen. Dit zal de komende weken of maanden bij een volgende versie waarschijnlijk aangepast worden...denk ik, zoals nog een paar bugjes die er nu nog in sluipen. mvg

10
jdm_01
11 jaar geleden
A
axsGrand Master
geplaatst in Archieven 2010-2017

Radio schakelt over naar geluid TV - zender?

Voorlopig blijft de radio aan, zal opgelost zijn, bedankt voor de feedback, zal de update 234 verder opvolgen en zekers de anomaliën melden. groetjes

24
Elsa
11 jaar geleden
A
axsGrand Master
geplaatst in Archieven 2010-2017

Radio schakelt over naar geluid TV - zender?

En als je bv. op 804 staat en je wil naar kanaal 807, kan of mag dit via de CH +/- toets van de afstandsbediening, of terug via de cijfertoetsen? groetjes

24
Elsa
11 jaar geleden
A
axsGrand Master
geplaatst in Archieven 2010-2017

Radio schakelt over naar geluid TV - zender?

Dus Elsa, als ik je goed begrijp naar de radio zender gaan via de cijfertoestsen i.p.v. rechtstreeks met de radio toets, ok, heb dat gedaan, afwachten wat dit geeft. Hou je op de hoogte.

24
Elsa
11 jaar geleden
A
axsGrand Master
geplaatst in Archieven 2010-2017

Radio schakelt over naar geluid TV - zender?

Heb zopas naar de helpdesk BGC gebeld, de operator wist onmiddellijk waarover het ging, hij vertelde mij dat ze er volop mee bezig zijn, en als je volgens hem de TV aan laat staan op het radio logo blijft de radio spelen, de fout doet zich voort als je de TV uitschakelt! Begrijp dit niet al te goed? Wanneer het opgelost wordt wist de man nog niet precies, maar hij zei nogmaals dat er aan gewerkt wordt... Dus één van de bugjes zeker waar ze nog aan het werken zijn... mvg

24
Elsa
11 jaar geleden
A
axsGrand Master
geplaatst in Archieven 2010-2017

Radio schakelt over naar geluid TV - zender?

Vandaag de nieuwe charles 234 versie ontvangen, ben nog aan het uitproberen, het eerste probleem is met de radio: na een kwartier schakelt de radio over naar de TV stream, bv. ik sta op Joe FM en na een tijdje springt [b]enkel het geluid[/b] naar TV één! Het radio-logo blijt op de TV aanwezig! Hoe is dit op te lossen? mvg

24
Elsa
11 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

BelgacomTV krijgt nieuwe functies

Gisteren ook de gele balk 4 dagen op mijn TV verschenen, ik doe bewust geen factReset, laat het systeem gewoon zijn gang gaan, dat de update nog altijd sinds 19 juni in het frans aankomt vind ik niet kunnen, niet iedereen leest hier het forum, niet iedereen is vertrouwd met menu's en allerhande instellingen...BGC graag meer duidelijkheid a.u.b. mvg

170
F
11 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

BelgacomTV krijgt nieuwe functies

Vandaag een smsje van BGC: binnen 4 dagen is het zover, alsook een demo op TV met trailers van de nieuwe functies...tot hier toe moet ik toegeven dat BGC zich wel de moeite doet om hun klanten via mail, sms, en demo's op TV te verwittigen over de nieuwe update...hopelijk trekken ze de lijn door met de nieuwe software? Afwachten, ben benieuwd wat dit allemaal zal geven? mvg

170
F
11 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

BelgacomTV krijgt nieuwe functies

Vandaag (gisteren) een mail van BGC ontvangen met de titel: 3 nieuwe mogelijkheden binnenkort beschikbaar van Belgacom TV (binnen 4 weken) gevolgd met de uiteg over wat er precies veranderd, inclusief de nieuwe Belgacom TV handleiding in pdf formaat... Houd mijn hart al vast...hopelijk zijn de bugs er tegen dan uit! mvg

170
F
11 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

BelgacomTV krijgt nieuwe functies

Vandaag een mail van BGC ontvangen met de titel: 3[b] nieuwe mogelijkheden binnenkort beschikbaar van Belgacom TV[/b] (binnen de 4 weken) gevolgd met de ganse uitleg over wat er precies veranderd inclusief de nieuwe Belgacom TV handleiding op pdf formaat... Houd mijn hart al vast, hopelijk zijn de bugs er tegen dan uit! mvg

170
F
11 jaar geleden
Pat52
Pat52Legend
geplaatst in Archieven 2010-2017

Laatste verwittiging aan Belgacom!!!! (software probleem)

Wanneer zullen die verschrikkelijke bugs er eindelijk allemaal uit zijn? A.U.B. Belgacom stop met die charles uitrol, tot wanneer het uptodate staat, de betalende klanten zijn de dupe van dit verhaaltje, met de vorige software waren de hier vermelde problemen er niet, waarom veranderen als alles goed werkte? Ok, er zijn welicht verbeteringen, maar die miserie met de opnames, het veel te kleine lettertype, enz...wanneer wordt dit rechtgezet? Vind het bovendien om het zacht uit te drukken triestig dat BGC niets van zich laat horen, geen enkele info wat er momenteel aan de hand is, wanneer en hoe het opgelost wordt! Iedereen uit hier zijn ongenoegen over da charles gedoe, behalve de leverancier van deze software...die hoort men nooit! Ik heb de update nog niet, hopelijk blijft dit nog een tijdje tot dat de hele zaak op punt staat! @patrick: 3 augustus is inmiddels al verstreken, en nu? mvg

57
Elsa
11 jaar geleden
R
ROBBY
geplaatst in Archieven 2010-2017

KAN GEEN VOETBAL KIJKEN OP TABLET

Bellen klantendienst 080022800 van 8-22u groeten, Jdm

8
R
11 jaar geleden
R
ROBBY
geplaatst in Archieven 2010-2017

KAN GEEN VOETBAL KIJKEN OP TABLET

Robby, heb je uw abonnement belgacom 11+ al geactiveerd via je e-services account? Jens, op de TV-Overal site staan er nochtans bij de rubriek voetbal wedstrijden via 11+ ik kan het niet kontroleren als het werkt omdat ik niet geabonneerd ben op 11+ er verschijnt inderdaad een kader met de opmerking dat je eerst 11+ moet activeren. Mvg

8
R
11 jaar geleden
R
ROBBY
geplaatst in Archieven 2010-2017

KAN GEEN VOETBAL KIJKEN OP TABLET

Beste Robby, voor info: zie de ondestaande link TV Overal. [url=http://www.belgacom.be/onetelco/be-nl/plain-topic/p_hbs_bgctv_on_pc.page]http://www.belgacom.be/onetelco/be-nl/plain-topic/p_hbs_bgctv_on_pc.page[/url]? Mvg

8
R
11 jaar geleden
C
computerkenPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Nieuwe aanpassingen decoder V4.

Ik heb mij vorige week via een persoonlijke mail aan Eva gëinformeerd over de huidige toestand in verband met die charles update, dit was haar antwoord: Beste JDM, Bij elke nieuwe software update proberen wij onze diensten te verbeteren. Soms kan u hiervan problemen ondervinden en soms is het enkel wennen aan de nieuwigheden. We hebben de meeste bugs al kunnen identificeren en we doen al het mogelijke om dit zo snel mogelijk op te lossen. Mvg, Eva van Belgacom hoop doet leven! Mvg

120
D
11 jaar geleden
jdm_01
jdm_01Guru
geplaatst in Archieven 2010-2017

werkt onvolledig!

Oef, is opgelost, gemist in mijn login? en dat op de Nationale Feestdag!

5
J
11 jaar geleden
F
Frederik_013New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

FON Login aanmaken

Beste, heb juist hetzelfde voorhad, heb het kunnen oplossen door een ander login te gebruiken, sindsdien werkt alles perfect, heb eerst gebeld naar de klantendienst en daar konden ze me helpen door een code die gelinkt was aan mijn eerste login te gebruiken wat ook werkte, uiteindelijk heb ik dan nog eens geprobeerd met een andere login naam en dit ging zonder probleem. Mvg

5
P
11 jaar geleden
J
Joske 14254Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacom TV

Heb je geprobeerd om de decorder op een andere hdmi-poort ingang van de TV aan te sluiten? Dergelijke fouten wijzen meestal op de aansluitingen zoals een slechte hdmi- kabel, slecht kontakt in de poorten op de TV, enz... mvg

15
Elsa
11 jaar geleden
B
Bart_043Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Update belgacom TV

Axana, het is jouw goed recht om niet met iedereen akkoord te gaan, ik stel alleen vast en lees hier op het forum dat er veel essentiele basisfuncties verdwenen zijn zoals Bart hierboven aanhaald in verband met zijn profiel van zijn kinderen die verdwenen zijn, de lijst van de opnames waar men het onderscheid niet meer kan zien tussen een PVR en een N-PVR opname (30 dagen), enz... Ok, je hebt gelijk dat er bij iedere omvangrijke update er wel wat fouten inzitten die met de tijd zullen (hopelijk) verdwijnen! mvg.

34
Elsa
11 jaar geleden
B
Bart_043Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Update belgacom TV

UITROL!!! Als ik al de negatieve reacties van de klanten die de update hebben ontvangen lees...met wat is BGC eigenlijk bezig anno 2012; dat ze de boel zo laten, ok er zijn zaken die mogen veranderen zoals meer HD, meer nederlandstalige programma's, de dekking van het [b]VDSL2 netwerk uitbreiden[/b] (veel klanten zitten nog op een veel te laag profiel), enz... Dat BGC wacht op feedback van de Charles (wat een titel) slachtoffers vind ik ook al de wereld op zijn kop, het is hun primaire taak vooraleer ze een nieuw product uitrollen dit meerdere malen te testen, dit is toch de normale procedure zoals in elk bedrijf wordt gedaan, ik heb gelukkig nog altijd de huidige software en hopelijk blijft het zo tenzij er veranderingen met een meerwaarde bijkomen zoals ik hier boven reeds aanhaalde. mvg

34
Elsa
11 jaar geleden
P
Pieter_015Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

HD-TV beschikbaarheid

Heeft u al een beschikbaarheidstest uitgevoerd om te zien welk profiel op jouw adres wordt aangeboden? Anders bel even naar de klantendienst of stel de vraag aan eva. mvg

5
Elsa
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden