Reacties geplaatst door Cvanloon

1119 Reacties

Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx

onverwacht probleem

Helaas neen. De decoder lijkt wel morsdood.

11
Cvanloon
5 maanden geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Proximus Pickx

onverwacht probleem

Ondertussen wordt het probleem duidelijker : de decoder V5C start op, zegt dat hij de software opnieuw laadt maar geraakt niet meer in pickx vrees ik. Er komt alleszins niets meer uit.

11
Cvanloon
5 maanden geleden
P
PeterST123Motivator
gevraagd in Internet

Manueel verlaagde snelheid?

Stopt met roepen manneke, dat is onbeschoft.  Lees eens hun aankondigingen. Bvb  Familius "tot 100 MB" download. Mega Fiber "tot 500 Mbps download .....

10
Martin
7 maanden geleden
P
PeterST123Motivator
gevraagd in Internet

Manueel verlaagde snelheid?

Juridisch hebt u wel geen poot om op staan. Kijk maar eens naar hun teksten. Er zal nooit staan dat ze 90 Mb garanderen bij een 100/30 abonnement, er zal wel te lezen zijn "tot 100MB" of "maximum 100 MB" . Dus ... Maar ik surf uren aan een stuk met 10 MB download, en ik vind dat OK. Wil ik rapper, dam moet ik naast de modem gaan staan. 

10
Martin
7 maanden geleden
K
krisbeniersNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Proximus Pickx app streamt niks meer

Als de programmateur van zijn opdrachtgever een programma moet schrijven voor hd-toestellen dan test hij dat hé,  en als het antwoord neen is dan stuurt hij u wandelen met een vriendelijk foutbericht.  Zelfs als uw toestel beter is.  Wat moet er dan gebeuren?- jij zet uw resolutie op HD. Kan dat? Dat weet ik niet. Ik ken uw toestel niet.- ofwel vraagt proximus aan de programmateur om het programma aan te passen. Kan dat? Ja natuurlijk. Gaan ze dat doen? Ik denk dat niet. Zo eenvoudig is het nu ook weer niet. Misschien ooit wel bij een nieuwe versie. 

18
HadewychT
1 maand geleden
R
Raf_021Rising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

"Controleer uw contactgegevens ... Ga voor eenvoud!"

Je moet dat zien in myproximus,  ik dacht bij producten.

31
R
7 maanden geleden
B
BirdiesRising star
gevraagd in Proximus Pickx

ik krijg de teletekst van ard en zdf niet meer

Gewoon ter informatie: er zijn ook telenetklanten die daarover klagen. Maar daar klagen ze ook over bbc.

15
B
7 maanden geleden
R
Raf_021Rising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

"Controleer uw contactgegevens ... Ga voor eenvoud!"

hopelijk lezen ze dit hier en lossen ze het probleem op Het is wel een grote en dus eerder een logge administratie, veranderen zit niet echt in hun genen. Kijk naar hun decoders. Bij mij staat een v5c en die werkt eerder goed. Ondertussen leveren ze nu meestal een v7, maar die geeft nog veel fouten. Maar ze denken al volop aan de opvolger. Dat zal ook wel wat met de concurrentie te maken hebben. 

31
R
7 maanden geleden
R
Raf_021Rising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

"Controleer uw contactgegevens ... Ga voor eenvoud!"

Klopt, eigenlijk zouden ze moeten uitzoeken waarom die fouten in hun systeem geraken. In mijn geval heb ik van gsm nummer veranderd, ik geef dat nieuwe nummer in, ze zouden dan kunnen vragen wat ze met het andere nummer moeten doen. Dat kan zijn verwijderen of bewaren. 

31
R
7 maanden geleden
R
Raf_021Rising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

"Controleer uw contactgegevens ... Ga voor eenvoud!"

Wat ik raar vind is dat Proximus wel fouten kan ontdekken in zijn database, maar dat ze zelf de fouten niet verwijderen. Eventueel na mailtje naar de klant.Enfin, het is nu ook niet echt een probleem om van wakker te liggen. 

31
R
7 maanden geleden
R
Raf_021Rising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

"Controleer uw contactgegevens ... Ga voor eenvoud!"

Ik had dat voor met een verkeerd  dubbel gsm-nummer, na een vijftal keren proberen was het foute nummer eindelijk weg. Moed niet verliezen, alles komt ooit goed. Dus blijven klikken op ja ik wil vereenvoudigen. Elke maand een keer. Als het lukt word je zelfs vriendelijk bedankt. 

31
R
7 maanden geleden
Pat52
Pat52Legend
geplaatst in Mobiele telefonie

Er is iets speciaals aan de gang bij Proximus. En enkel bij Proximus. Afspraak 5 oktober 2023 vanaf 8u

Dat klopt. Dan kunnen we al een pre-order doen. Nu ben ik mijn korting voor eeuwig kwijt. Maar het is weg! En ik kan het niet meer stoppen.

10
Martin
7 maanden geleden
Pat52
Pat52Legend
geplaatst in Mobiele telefonie

Er is iets speciaals aan de gang bij Proximus. En enkel bij Proximus. Afspraak 5 oktober 2023 vanaf 8u

Het zat ook niet in de spam, ze zien mij dus niet graag 😩

10
Martin
7 maanden geleden
Pat52
Pat52Legend
geplaatst in Mobiele telefonie

Er is iets speciaals aan de gang bij Proximus. En enkel bij Proximus. Afspraak 5 oktober 2023 vanaf 8u

Waarschijnlijk dan gestuurd naar al hun klanten die een proximus gsm-abonnent hebben. Niet noodzakelijk naar alle hun klanten.

10
Martin
7 maanden geleden
L
Lizzy1982Newbie
gevraagd in Mobiele telefonie

Pakket gestolen?

Best een schriftelijke klacht indienen bij de verantwoordelijke leverancier zijnde Proximus. 

3
HeidiE
7 maanden geleden
W
wendysApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Ik vind NIKS maar dan ook NIKS meer terug op myproximus

Hoofdletters op internet is heel luid roepen en is gewoon onbeleefd. Verwijder de app en installeer deze opnieuw,   

2
HeidiE
8 maanden geleden
jowantje
jowantjePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Doorspoelen met TV box V5c

Bij mij ook een 5vc gaat dat toch precies ongeveer  goed, er is natuurlijk altijd een zekere reactietijd, het is dus moeilijk om exact toe te komen waar je wil. Ik zou beginnen met de decoder eens te herstarten door de stroom een tiental seconden weg te halen. En hopen. Als het daarna slecht blijft gaan zal er wel iemand van Proximus een beter antwoord geven.Toch zeker als uw  profiel goed is ingevuld met klantennummer, telefoon,..... 

15
jowantje
6 maanden geleden
L
LgzPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

ondertiteling voor slechthorenden niet leesbaar bij opnames

Ik enerveer mij al zeker 10 jaar over de ondertitels. Ooit zei een technicus  mij dat het een moeilijk probleem is en dat ze daar ook niet echt volop mee bezig zijn. Maar om eerlijk te zijn : er zijn al wat vorderingen gemaakt, maar er blijven nog veel problemen over. Uw probleem lijkt mij niet echt moeilijk op te lossen, het is gewoon wat nonchalance denk ik. Maar zelf kunt u daar niets aan doen.

3
tina.b
8 maanden geleden
B
BluecakeApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Geen producten zichtbaar in my proximus

Klopt, maar ik lees daar toch ook ergens dat je een QR code moet hebben. En die wordt volgens Proximus gemaild. Best efkens wachten tot er morgen weer iemand van Proximus komt.

12
B
8 maanden geleden
B
BluecakeApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Geen producten zichtbaar in my proximus

Ik lees toch op een site van Proximus dat de QR-code wordt gemaild. Ik vermoed dat Luk.M het wel weet. Gebruik eens de zoekfunctie in uw gmail.

12
B
8 maanden geleden
A
Annelies204Newbie
gevraagd in Mobiele telefonie

Nieuw klantennummer

Ik zou dat als volgt doen : samen met mijn ouders eens naar een proximusshop gaan, met identiteitskaart. Moet dat nu op afspraak?En mijn kleindochters doen dat anders : ze doen niets en papa betaalt verder.Misschien heeft een moderator morgen iets beters. 

3
Luc.M
8 maanden geleden
P
Pierre2Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Nog steeds geen bereik in Beffe (Rendeux)

Dat is ook zo op ons vakantieverblijf in Montegnet. Dat huis ligt in een vallei. Om eens ontvangst te hebben ga ik 50 m verder en ook 10 m hoger. En vooral : het is daar vakantie! 

21
Martin
8 maanden geleden
P
Pierre2Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Nog steeds geen bereik in Beffe (Rendeux)

Je kunt wel uw "probleemadres of vakantieadres" bvb vermelden onder de rubriek "ticket" in uw profiel. Zie ook antwoord hierboven van Tina. En het hier dan wat uitleggen.  Uw thuisadres ga je niet kunnen wijzigen naar uw probleemadres. 

21
Martin
8 maanden geleden
S
ScottomRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

Levering iphone

Veel kunnen ze ook niet doen. Een iPhone die verdwijnt. Dat is niet de eerste die verloren gaat. Ze zouden misschien kleine waardevolle dingen in grote dozen kunnen verpakken. Misschien komt die vandaag of morgen toch nog boven water. Ik denk wel dat Proximus een onderzoek doet naar elk verdwenen pakje. Maar dat moet je hen dan melden. Op het forum is denk ik niet voldoende. Ik vermoed dat ze wel een nieuw exemplaar opsturen indien ze aanwijzigingen hebben van verdwenen pakjes. Maar Proximus gaat dat op een forum niet zeggen, dan verdwijnen er massaal veel.Voor een diefstal voor een bedrag hoger dan 500€ belooft de politie een onderzoek. Ik zou daar eens binnen stappen. Maar ze gaan daar niet speciaal naar zoeken. Maar 1000 verloren objecten in een bepaalde streek doet misschien een lichtje branden. Maar vooral : een officiële klacht indienen bij Proximus, zij blijven alleszins verantwoordelijk voor de levering. En een kopie bewaren. 

6
S
8 maanden geleden
A
Alhamzi92Newbie
gevraagd in Proximus Pickx

I want to change my number

Hello, it is best to wait for a proximus employee on monday, they  are not on the forum during the weekend 😉

2
tina.b
8 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden