Reacties geplaatst door Mutlie

1162 Reacties

G
GeorgiusRising star
gevraagd in Proximus Pickx

"Verder kijken" wordt niet gewist

Inderdaad spijtig dat er geen verdere follow-up is gevolgd.Ik heb het ook eens voorgehad, 1 opname die bleef staan, maar echt, ik herinner me niet meer hoe ik het heb opgelost, waarschijnlijk de decoder even zonder stroom gezet oftewel alles (modem ook) heropgestart. Ik weet het echt niet meer. Een reset heb ik alleszins nog niet gedaan.

27
Martin
10 dagen geleden
A
AxeraApprentice
gevraagd in Internet

Fiber internet traag

@TrageWifi Heb je de raadgevingen van @Martin en @Michael V hierboven wel al eens geprobeerd?Het gebeurt dikwijls dat eens alles is opgelost (bijv. na een herstart) dat er geen follow-up meer gegeven wordt (en evnmin een dankuwel 😏).Hierboven was er ook geen reactie meer en bijgevolg is de kans zeer groot dat de snelheid terug is zoals verwacht.

8
P
12 dagen geleden
A
Alfawolf4BERising star
gevraagd in Internet

Internet gaat trager bij downloads.

Wat cijfers krijg je hier te zien?Welke wifi apparaten hangen aan je modem? Niet uit je hoofd opsommen maar effectief kijken naar je modemgegevens ! 

7
HadewychT
10 dagen geleden
H
HC7
gevraagd in Facturatie & betalingen

retourticket digirecorder

 Proximusmedewerkers zijn niet aanwezig in het weekend. Maandag zijn ze weer beschikbaar.Om u te kunnen helpen zullen zij uw gegevens nodig hebben, daarom : is uw forumprofiel bijgewerkt?Noteer in je → ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is).In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden indien je dit wenst.Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers.Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". 

3
tina.b
11 dagen geleden
bigMODDER
bigMODDERPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Voicemail uitzetten

De Proximusmedewerkers komen hier pas maandag de draad terug oppikken.Zij zullen uw gegevens nodig hebben, daarom : is uw forumprofiel bijgewerkt?Noteer in je → ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is).In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden indien je dit wenst.Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers.Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". 

60
P
21 uur geleden
bigMODDER
bigMODDERPractitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Proximus+ Beta tester

Hoe kom je daarbij dat de Primus+ app niet werkt via 4G?Op mijn smartphone gaat dat probleemloos.En wachtwoorden? Ik werk met een duimafdruk die ik heb geactiveerd via itsme(https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_mypx_pwd_sms/particulieren/support/klantenzone/myproximus/aanmelden-en-wachtwoord/inloggen-op-myproximus-met-je-gsm-nummer.html)

4
Mutlie
14 dagen geleden
J
J.vanlierdeNewbie
gevraagd in Internet

internet zwaak

Dat kan vele redenen hebben. Overigens, meet je via wifi?Welke modem heb je? Eventueel kan je de sagem tool eens toepassen en meten welke snelheid je lijn haalt?Is uw forumprofiel bijgewerkt?De Proximus medewerkers hebben alleszins uw gegevens nodig om u te kunnen verder helpen.Noteer in je → ForumProfiel (terwijl je ingelogd bent) zoveel mogelijk (privé) klantgegevens (indien dit nog niet gebeurd is).In het veld "Ticket" kun je specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden indien je dit wenst.Privé velden zijn enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers.Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op". 

3
M_016
14 dagen geleden
Martin
Martin
geplaatst in Proximus Pickx

Nieuwe TV Box V7C die nog krachtiger, compacter en energiezuiniger is

Het antwoord zal kort zijn. Niets.Proximus zal dat poortje niet activeren voor de gebruiker en zeker niet om films e.d. te bewaren. (copyright)

68
G
8 dagen geleden
Foxske
FoxskeRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe TV box V7C -- moet telkens opnieuw resetten

Domme vraag misschien, maar je hebt geen beeld als ik het goed begrijp?Startte je tv automatisch op met de decoder?Door CEC uit te schakelen start je tv niet meer mee op met de decoder en moet je dus apart inschakelen. Het oude 2 knoppen syteem, TV + decoder apart aan en uit. 

48
H
8 dagen geleden
J
jaymzApprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

TVBox ineens aangerekend op factuur

Dat is inderdaad heel logisch dat je u vragen stelt als je op je aanrekening ineens opmerkt dat er iets aangerekend werd wat er vroeger niet stond. Maar als je de decoder aangekocht hebt bij PX en je hebt er geen tweede aangesloten, dan zullen ze ook geen decoder aanrekenen zowel in het geval van een oud pack en ook niet bij een nieuw pack. En bij u zal het geen oud (niet meer gecommercialiseerd) pack zijn aangezien je een korting krijgt van 3€ op deze decoder. Want iemand met een oud pack die bv zijn oude aangekochte decoder moet vervangen wegens defect, zal op zijn factuur ineens 11€ meer zien staan zonder die 3€ korting.  Bij een gekochte (eigen) decoder is geen huur verschuldigd. Dat begrijp ik.Maar bij een pack is de huur van één decoder toch in de prijs begrepen - dus niet gratis - en wordt daarom niet apart aangerekend, toch? Ik heb mijn facturen tot juli 2020 nagekeken en op geen enkele factuur wordt mij huur aangerekend. terwijl de modem en decoder wel op de factuur staan v

29
HeidiE
10 dagen geleden
S
SonjahRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Afstandsbediening V7 stuk

Wie kan er nog aan uit wat van oud materiaal er nu wel of niet moet terug gestuurd worden?Mijn defecte Bbox3 van 10 jaar oud (één van de eerste nog en uitgefaseedere (?) Technicolor ) moest toch ook teruggestuurd. Lappen ze die dan nog terug op?(ik heb overigens ook een herinnering gehad, maar was wel teruggestuurd en afgeleverd, ik heb het bewijs van bPost. Heeft zich vermoedelijk/hopelijk gekruist)En waarom de ene v5c wel en de andere niet terwijl de recentere V6 naar het containerpark mag?

7
Mutlie
16 dagen geleden
Z
zaikoRising star
gevraagd in Internet

hoeveel moogt ge downloaden per maand met mega fiber

welk bericht? ik ben je kwijt 

26
Martin
16 dagen geleden
Z
zaikoRising star
gevraagd in Internet

hoeveel moogt ge downloaden per maand met mega fiber

(mijn laatste post aangepast na uw bericht)

26
Martin
16 dagen geleden
Z
zaikoRising star
gevraagd in Internet

hoeveel moogt ge downloaden per maand met mega fiber

Eens proberengewoon “192.168.1.1” en  “http://192.168.1.1” getypt en dat staat er ook.dan als link (met tekst “link”)linkDe link werkt!En nog als afbeelding (jouw tekst)Ik zie in jouw eerste post nog altijd geen afbeelding, ook niet ondersteboven, enkel de tekst. 

26
Martin
16 dagen geleden
Z
zaikoRising star
gevraagd in Internet

hoeveel moogt ge downloaden per maand met mega fiber

Ik heb regelmatig problemen met posten van berichten zelf dat bericht dat naast de jpeg stond was bij het posten verdwenen en nu zie ik ook dat die er dan toch bijgekomen is Mss is het door die tekst naast de jpg , dat het verkeerd loopt, ik zal de jpg nog een posten zonder tekst, om te zien of het dan in orde is:   Hoe doe jij dat dan?Als je een afbeelding op de ene of andere manier via tekst invoegt en je voegt daar per ongeluk een spatie of ander teken aan toe zou dat kunnen verklaren dat we de afbeelding niet zien.Ik doe (meestal) dat via copy/paste v/d windows schermafbeelding.(knipprogramma). 

26
Martin
16 dagen geleden
Z
zaikoRising star
gevraagd in Internet

hoeveel moogt ge downloaden per maand met mega fiber

Bij mij staat er zowel op de webversie als in de app (Proximus+) 3TB

26
Martin
16 dagen geleden
Z
zaikoRising star
gevraagd in Internet

hoeveel moogt ge downloaden per maand met mega fiber

Als jij zegt dat het een tekening is …Ik zie een lange letter/cijfer combinatie, kon wel een wachtwoord zijn 😆  Ik zie dit als ik er op klik en daar heeft Martin achteraf nog “ met optie om gratis 300GB bij te laden... “ bijgetypt.

26
Martin
16 dagen geleden
S
SonjahRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Afstandsbediening V7 stuk

Dat moet dan in de order bevestiging te lezen staan.

7
Mutlie
16 dagen geleden
Z
zaikoRising star
gevraagd in Internet

hoeveel moogt ge downloaden per maand met mega fiber

 

26
Martin
16 dagen geleden
S
SonjahRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Afstandsbediening V7 stuk

Kijk eens in je mail en vergeet de spamfolder niet !In de orderbevestiging zou moeten staan wat je met de oude mag doen. Let op! dit document kan meer blzn lang zijn en dan hangt het label er mogelijk achteraan (laatste of voorlaatste pagina)

7
Mutlie
16 dagen geleden
V
voidptrApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Proximus mobile does not cover my apartment

Not tried, not succeeded ;) restart your phone, sometimes this may help.If not, is it only your phone that has no connection? When you have a visitor, that visitor also?Does it improve when you put the SIM in another phone? This test can point out if it’s your phone or your sim that is the culprit. Or the building of course, the construction may block all signals. I suspect the latter being the case, it is a rather new apartment, I guess?Proximus did offer a Mobile Coverage Extender in the past, but as far as I know, not anymore. I may be wrong though.Do you not have the possibility to use wifi instead indoors? This would solve your problem easily.Maybe some else drops in with a (real) solution?

5
Martin
17 dagen geleden
Z
zaikoRising star
gevraagd in Internet

hoeveel moogt ge downloaden per maand met mega fiber

bij mij staat er op myproximus Okee, en wat staat er dan?

26
Martin
16 dagen geleden
V
voidptrApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Proximus mobile does not cover my apartment

A new (or renovated) apartment can be that much insulated that the signal is blocked.Do you have network outside your apartment?Do you have telephone coverage in the apartment and how is the signal? Weak? Strong?

5
Martin
17 dagen geleden
J
jaymzApprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

TVBox ineens aangerekend op factuur

@jaymz Welk abonnement heb je eigenlijk? Dat zou al iets kunnen uitklaren.

29
HeidiE
10 dagen geleden
J
jaymzApprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

TVBox ineens aangerekend op factuur

Klopt wat je zegt, maar net dat is het meest zwaarwichtig element om geen huur te hoeven betalen.En dat argument haalt @jaymz niet eens aan. 🤔Daar zou ik nochtans eerst en vooral mee beginnen, eigendom en dan nog eens huur betalen voor hetzelfde? Zeker niet! 

29
HeidiE
10 dagen geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden