Reacties geplaatst door Antoon1

1837 Reacties

Y
Yeah-YeahApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Waar vind ik de gratis blockbuster??

Als je Tuttimus of Familus hebt krijg je toch een gratis film per maand. Of is dit niet.

9
Elma
7 jaar geleden
Nothofagus
NothofagusMotivator
geplaatst in Archieven 2010-2017

Netwerk problemen?

Blijkt dat de voeding naar de algemene kast defect was. Meerdere mensen in deze buurt hebben hier last van gehad. In het begin van de middag was de voeding weer gemaakt en heb ik weer telefoon. Heb wel via het PX team een compensatie gevraagd voor het ongemak. Hoor het antwoord wel.

27
Antoon1
7 jaar geleden
B
Bart_075New user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Abonnement easy+10 kost plots 11 EUR

Alle oude mobiele abbonementen zijn per 1 januari met € 1 verhoogd, dus ook easy+10. PX heeft de website nog niet aangepast. Dit moet ook op de factuur van november 2015 vermeld gestaan hebben. Alle nieuwe formules hebben deze prijsstijging niet gehad.

5
Joel M
7 jaar geleden
K
kriNew user
geplaatst in Archieven 2010-2017

Prijsstijging zonder reden

[quote=Willy43]Niet alleen onze pack is deze maand onaangekondigd met 1,90 € gestegen, ook onze beide mobiele nummers zijn met 2 € gestegen. Een woordje uitleg is toch het minimum dat er zou mogen gebeuren of niet soms ?[/quote] Als je de factuur van november 2015 bekijkt zie je onderaan de aankondiging van deze prijsverhoging. Alle oude abonementen hebben ze verhoogd. De nieuwe formules hebben ze ongemoeid gelaten. Heb daar vorig jaar een item op dit forum gezet. " Tarief verhoging Proximus per 01-01-2017". Daar werd bijna niet op gereageerd of het is maar 1 boterham en dat zijn de kosten niet. Maar dat is hier in Belgenland altijd klagen achteraf en niet van te voren bij de aankondiging van de verhoging.

5
R
7 jaar geleden
F
Fouad78Rookie
geplaatst in Archieven 2010-2017

Ik word hier gek van!

Mischien is dit wel verstandig om te veranderen van provider. Wordt toch niet geluisterd. Zijn altijd dezelfde die de voordelen krijgen en dat zie je ook op dit forum zonder daarbij namen te noemen. PX medewerkers reageren alleen als het hen uitkomt en laat staan voor de community managers. Dit valt gewoon op.

6
KoenN
7 jaar geleden
B
Bart_075New user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Abonnement easy+10 kost plots 11 EUR

Je ziet het, ik heb gereageerd. Normaal had dit een PX medewerker of community manager van PX moeten doen. Die hadden je dit moeten meedelen op dit forum met de verwijzing waar dit staat. Maar nee ze maken op dit moment heel grote onderscheid bij wie ze een antwoord geven en bij wie niet.

5
Joel M
7 jaar geleden
B
bk316209Motivator
gevraagd in Archieven 2010-2017

NPO op ProximusTV app

Volgens mij kun je bij Yelo TV alle zenders van TN zien. Heb deze vraag al een keer gesteld op dit forum. Geen reactie van een PX medewerker of community manager waarom op de proximustv app niet.

3
Antoon1
7 jaar geleden
R
Rudy_072Newbie
geplaatst in Archieven 2010-2017

Vaste telefoon in mijn nieuwe pack die niet werkt

[quote=AntonellaD]Dag Rudy_072, Alvast mijn excuses voor het ongemak. Ik heb gevraagd dat dossier 41016027 dringend nagekeken moet worden. Je zal zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gehouden. Groetjes, Antonella[/quote] Dit antwoord zie je voort zo vaak op dit forum. Maar ja jij krijgt nog dit antwoord. Heb compensatie gevraagd voor de vaste lijn uitval, daar krijg je helemaal geen reactie op. Slechte zaak, lijkt wel dat ze het niet aankunnen.

2
Antoon1
7 jaar geleden
F
fredericvervaekeNew user
geplaatst in Archieven 2010-2017

Klanten service 0.0

[quote=fredericvervaeke]al een week lang probeer ik de klantendienst te bellen en telkens word ik na 40min afgescheept zonder antwoord. op mijn 2 laatste facturen staan zaken te veel op waardoor ik momenteel weiger te betalen! sinds de overstap naar tuttimus 2 maand geleden is de ellende begonnen en indien er niets gebeurd zal ik een overstap maken naar een andere operator[/quote] Zou een klacht indienen bij ombudsman telecom. PX reageert hier op dit forum toch niet.

2
Antoon1
7 jaar geleden
F
Fran56Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Internet volume

[quote=PhilipVRL]Ik deel Frank's frustratie. Schijnbaar wil Proximus af van de oude contracten zoals 'Comfort'. Schijnbaar wil Proximus absoluut de Truttimus aan de man brengen. Mss wil Proximus af van de Comfort clienten. Ok . Begrepen ! Eens rond kijken wat de markt biedt...[/quote] Proximus wil inderdaad af van de oude formules. Daarom dit jaar alleen prijsverhoging op de oude pakketten. Tuttimus en Familus en Mobilus hadden geen prijsverhoging. Eens rond kijken kan geen kwaad.

10
RedsFan
7 jaar geleden
F
Fran56Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Internet volume

[quote=PhilipVRL]Eens rondgekeken dus... en overgegaan naar Familus...[/quote] Ben je wel je gratis mobile data kwijt die bij comfort en maxi pack zitten.

10
RedsFan
7 jaar geleden
R
rebecca_rivkahRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Mobiel internet buitenland

[quote=rebecca_rivkah]als ik in het buitenland gebruik maak van mijn mobile internet, gaat dit dan gewoon van mijn 2gb internet af of wordt dit direct als extra buiten de bundel gerekend?[/quote] Dit wordt extra buiten de bundel aangerekend.

1
Antoon1
7 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Prijs gsm abbo in pack

[quote=Vandeput]Hallo, Ik heb momenteel een Smart+25 in een Comfort pack. Als ik bovenstaande goed begrijp en ik zet mijn Smart+25 om in een Mobilus 25 dan heb ik wel 1GB meer data, maar ben ik de korten van €5 kwijt? Nog een extra vraag, de 500mb extra die op andere sim kaart staat wordt deze automatisch op je mobile sim gezet als je data op is? Als ik namelijk verbruik van deze extra sim kaart na kijk zie ik namelijk 38MB verbruik terwijl deze sim kaart gewoon in de kast ligt. Grtz Vandeput[/quote] Nee de 500 MB mobiele data in je comfort pack blijft in je comfort pack en ja de korting van € 5 ben je kwijt.

32
RedsFan
7 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Prijs gsm abbo in pack

[quote=RedsFan]Eerlijk gezegd zou ik het niet wijzigen want dan heb je een verandering van uw abo , wat mogelijk verlies van uw 500MB kan teweeg brengen ! Tenzij je zegt van ik heb het toch niet meer nodig ....[/quote] Gewoon eerst goed op papier laten zetten voordat je gaat veranderen. Dit is volgens mij de beste methode. En ja als je dit forum leest denkt PX als je iets wilt veranderen dat je gelijk naar Tuttimus wil want dit is het paradepaardje van PX. Allen maar Tuttimus wat de klok slaat.

32
RedsFan
7 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Prijs gsm abbo in pack

Een ding snap ik nog steeds niet. Mobilus M heeft veel meer dan Smart+25 maar toch gaat Smart+25 met € 1 omhoog terwijl Mobilus M niet omhoog gaat.

32
RedsFan
7 jaar geleden
D
dagmar123456Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Slechte service en nog niet terugbetaald

Normaal gesproken als je nog PX klant bent, wordt dit verrekend met je volgende factuur. Zo is dat mij ook een keer gedaan.

4
D
7 jaar geleden
D
dagmar123456Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Slechte service

[quote=dagmar123456]En als je je gegevens doorgeeft krijg ik geen antwoord meer![/quote] Je bent niet de enigste. Lees dit forum maar. Vindt het een beetje schandalig hoe PX nu bezig is. Maar ja als je wat te negatief bent krijg je gewoon geen antwoord in dit forum. Zijn er maar een paar die hier op dit forum alles gedaan krijgen.

6
W
7 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Prijs gsm abbo in pack

[quote=AntonellaD]Dag Antoon1, De prijsverhoging van 01/01/2017 is enkel van toepassing op producten en tarieven van vóór 17/10/2016. Meer info via [url=http://www.proximus.be/tarieven]www.proximus.be/tarieven[/url]. Groetjes, Antonella[/quote] Dag Antonella, Bedankt maar dit wist ik al. Dit is helaas geen antwoord op mijn vraag. Groetjes, Antoon

32
RedsFan
7 jaar geleden
P
pdrkePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Prijs gsm abbo in pack

[quote=RedsFan][quote=Antoon1]Een ding snap ik nog steeds niet. Mobilus M heeft veel meer dan Smart+25 maar toch gaat Smart+25 met € 1 omhoog terwijl Mobilus M niet omhoog gaat.[/quote]Die Smart+25 is van voor die datum zoals antonella zegt, dus daar komt 1 euro bij. De nieuwe formules genaamd Mobilus krijgen die verhoging van 1 € niet.[/quote] Dat klopt. Maar Mobilus M heeft meer mobiele data en gratis een app voor mobiele data dan Smart+25. Waarom gaat de prijs dan alleen van de Smart omhoog want die heeft minder.

32
RedsFan
7 jaar geleden
Martin
Martin
geplaatst in Archieven 2010-2017

Project "Glasvezel tot in de huiskamer"

Hoe zit het met Wenduine postcode 8420. Toen mijn telefoonlijn stuk was, zei de technicus dat glasvezel tot de centrale kast ligt. Klopt dit en wat zijn dan de vooruitzichten.

107
Martin
6 jaar geleden
Martin
Martin
geplaatst in Archieven 2010-2017

Project "Glasvezel tot in de huiskamer"

Hallo Wim. Bedankt.

107
Martin
6 jaar geleden
B
Bart P.Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Internetverbinding met smart tv

Heb je hier iets aan. http://www.samsung.com/be/support/skp/faq/1033102 of dit https://www.youtube.com/watch?v=bVlFEpgvhIA Het is wel niet up to date maar je weet nooit. Zoeken via Google je weet maar nooit. Type jou Samsung TV nummer in en wat het probleem is.

4
W
7 jaar geleden
P
phousenApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

KLACHT Tekort aan techniekers in Limburg

Al vaker gezegd op dit forum meer kwantiteit kan de kwaliteit in gevaar brengen. En nu gebeurd dat Maar het lijkt wel dat iedereen bij PX dit niet wil horen. Hopen dat ze het niet gaan voelen.

5
AntonellaD
7 jaar geleden
Y
Yves1975Rookie
geplaatst in Archieven 2010-2017

Proximus smart 15+

[quote=Wim]Jamo, Ik kan alleen maar verwijzen naar de uitleg op http://www.proximus.be/tarieven [img]9b66a908-4eec-4a2f-900f-9e2b79004adf.png[/img][/quote] Wat een kul verhaal. Zeg gewoon dat je wilt dat alle klanten van PX overgaan naar Tuttimus, Familus en Mobilus. Dan ben je eerlijk naar de klanten toe.

9
F
7 jaar geleden
Elma
ElmaLegend
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opname mislukt of staat niet in de planning van de serie en opnames kunnen soms niet gewist worden.

Dat bedoel ik nu sommige krijgen gelijk antwoord van PX medewerkers en anderen met grotere problemen horen niets. Heb zelf 2 dagen zonder vaste lijn gezeten en heb zelf met PX contact op moeten nemen voor de oplossing. Heb om compensatie gevraagd nooit een antwoord gekregen. Klanten met Tuttimus etc. problemen moeten dagen wachten tot ze een antwoord krijgen laat staan dat ze een antwoord krijgen.

15
I
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden