Skip to main content

Proximus & You

Ontdek, bespreek, werk samen met Proximus

369 Topics
F
Frederick D'hontApprentice
gedeeld in Jouw ideeënbus
Stop samenwerking PM Connect (Demon Games/livefootball.tv)Nieuw

Sinds begin dit jaar heeft Proximus een contract met PM Connect voor het aanbieden van "innovatieve betalingsmiddelen en entertainment" In de praktijk zijn de aangeboden diensten niks meer dan oplichterij. €5 per week voor diensten waarbij je automatisch wordt ingeschreven en waar je niks van merkt tot je je aanrekening bekijkt. Het is onbegrijpelijk dat deze praktijken blijven voortduren, zelf na de vele aanklachten bij Proximus. Het excuus van "het is een 3rde partij waar we niks kunnen aan doen" is al lang niet meer geldig. Proximus fasciliteert een bedrijf welke het niet nauw neemt met consumentenrechten en is dus rechtstreeks mede verantwoordelijk. Het is absoluut onbegrijpelijk dat een bedrijf als Proximus gewoon laat begaan. Er is maar één oplossing voor dit probleem:[b] de onmiddellijke stopzetting van de samenwerking met PM Connect[/b]

49
C
3 jaar geleden
R
RoMotivator
gedeeld in Jouw ideeënbus
Esim / E-sim ProximusIn Progress

Binnenkort komt iPhone 2019 uit. En waarschijnlijk met dual Sim , waarvan eentje esim...Hoe ver staat Proximus in de ondersteuning van deze esim applicatie ? ro

92
I
2 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gevraagd in Tips & tricks
Wist je dat? Je in de Corona periode je vaste lijn kan laten doorschakelen naar een ander nummer!

Oproepen op uw vaste lijn doorschakelen   Corona Update: Tijdens deze periode kunt u gratis oproepen doorschakelen van uw vaste lijn naar een andere vaste lijn. Als u oproepen doorschakelt van uw vaste lijn naar een gsm, dan wordt u wel nog steeds aan buitenbundeltarief gefactureerd. Als je de betalende optie oproepdoorschakeling geactiveerd hebt, dan blijven doorschakelingen gratis. Alle betalende opties blijven betalend.   De optie oproepdoorschakeling activeren   Om oproepen door te kunnen schakelen moet u eerst (éénmalig) de betalende optie 'oproepdoorschakeling' activeren. Om dit te doen, surf naar onze betalende opties, scroll naar beneden tot je Andere opties ziet, klik op Oproepdoorschakeling en klik op Bestel nu. Volg de stappen in onze webshop. Er kunt nu op 2 manieren uw doorschakeling instellen of wijzigen: via een korte code of via het nummer 1987 (Phone Manager).   Doorschakelingen instellen via een korte code   Activeer of deactiveer een doorschakeling door een korte cod

0
Charlotte.D
4 jaar geleden
G
GlamourNewbie
gevraagd in Tips & tricks
adres zichtbaar bij 1207

Beste, ik zocht na een tip eens naar mijn naam op Google.ik zag een link bij 1207, daar stond mijn naam, Nr en adres bij…Kan mijn adres daarop verwijderd worden via proximus?  

2
Joel M
3 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gepubliceerd in Tips & tricks
Wist je dat? Onze FAQ's zijn volledig vernieuwd!

              Check it out! Al de antwoorden op uw vragen kan je hier vinden ! Aarzel zeker niet om commentaar op deze wijziging door te geven. Feedback vinden wij heel belangrijk! Wat vinden jullie van de nieuwe versie?   

907911
HadewychT
4 jaar geleden
Jan
JanGrand Master
geplaatst in De praatbarak
VRT max op Samsung TV.

Sinds enkele dagen is de app VRT max (opvolger van VRT nu) beschikbaar op Samsung TV.VRT kan dus bekeken worden zonder gebruik van de decoder.

13
A
1 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gevraagd in Het Proximus Labo
Test van V7 decoder: Selectie!

Hallo iedereen, Belofte maakt schuld, binnenkort starten wij de test van de V7 decoder op het forum. :grinning: Deze test zal plaatsvinden ‘achter gesloten deuren’ samen met de geselecteerde testers, om in een later stadium openbaar gepubliceerd te worden. Deze test maakt gebruik van alle forum mogelijkheden en vereist dan ook een geëngageerde deelname door middel van het uitwisselen van de nodige feedback. Het gaat hier niet om het éénmalig invullen van een enquête, maar om het uitvoeren van enkele acties, om problemen of ongemakken door te geven en om vervolgens opnieuw te testen als er aanpassingen zijn uitgevoerd. De deelnemer zal weliswaar moeten begrijpen dat het product nog niet “af” is, maar men nog steeds elke dag werkt aan de ontwikkeling hiervan. De V7 is eigelijk een complexer toestel om te testen dan de V6. Door al deze redenen zullen er slechts 20 testers op het forum worden geselecteerd. :neutral_face: De selectie van deze 20 testers zal gebeuren op basis van

94
Spoorlijn73
3 jaar geleden
G
gtpApprentice
gedeeld in Jouw ideeënbus
Telenet vs ProximusNieuw

Sinds vorige week is familie van me overgestapt naar Proximus TV + internet. Ik ben alles gaan installeren en paar dagen gaan testen.  Ik gebruik voor TV Telenet, en merk paar verschillen op die Proximus zou moeten doen als Telenet om mij bij Proximus klant te laten worden: Beter bij Proximus beeld en geluidskwaliteit vind ik beter bij Proximus  Prijs is interessanter 1 gratis bonusfilm 10 programma’s tegelijk opnemen Netflix integratie geen kabel(abonnement)  Wat ik vervelend vind: je kan niet per decoder een afzonderlijke zendervolgorde hebben je moet wel een 2e decoder nemen, want Pickx app met Chromecast (iPad) werkt tergend traag en is beperkt proximus tv opstarten duurt lang waarom altijd met dat infokanaal starten? opgenomen programma verder of terug spoelen: zo ergerlijk bij Proximus. Bij Telenet kan ik x2 dan zie ik beeld en heb geluid (bv ideaal voor saai moment F1) en bij x6 of x24 kan ik perfect timen om te stoppen na reclame. Bij Proximus : geen geluid, stop je verderspoel

7
Martin
3 jaar geleden
W
WoutskeApprentice
gevraagd in Tips & tricks
Overzetten van e-sim naar nieuwe iphone

Ik heb sinds gisteren een nieuwe Iphone 13. Ik had op mijn Iphone XS een e-sim en krijg deze niet zelf overgezet naar mijn nieuwe Iphone 13. Iemand ervaring mee of er wel in geslaagd om dit te doen? Thx Wouter

2
Martin
2 jaar geleden
P
PlutoniumApprentice
gevraagd in Tips & tricks
VRT Max niet te vinden

Waarom vind ik VRT Max niet in het Proximus aanbod op mijn Samsung Smart TV (maar wel VTM Go)? Ik heb een Samsung QE55Q6FAMLXXN.

5
Martin
1 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gevraagd in Het Proximus Labo
Feedback MyProximus App!

Beste,   We willen jou vragen om even 10 minuten de tijd te nemen om een korte kliktest uit te voeren. We willen graag meer inzicht verkrijgen in de navigatie van onze MyProximus app. Jouw deelname zal ons helpen om de structuur van de mobiele Myproximus app op een gebruiksvriendelijke manier te organiseren.    Voor de test, klik hier!   Ontzettend bedankt voor de feedback!

30
HadewychT
3 jaar geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
gepubliceerd in Tips & tricks
Enjoy! Onze cadeaus voor onze trouwe klanten

Met Enjoy! willen we ook onze bestaande klanten verwennen. Je vindt onze acties terug in je MyProximus. Elke klant kan spelen om exclusieve of VIP-ervaringen te winnen en genieten van topkortingen en prioritaire toegang tot een breed scala aan evenementen zoals concerten, avant-premières, sportwedstrijden, de Plopsa-parken, … En bij speciale gelegenheden verrassen we onze klanten met een persoonlijke attentie.Geniet elke maand van nieuwe Enjoy! experiences en Enjoy! deals in MyProximus.Neem gerust zelf een kijkje en vertel het verder aan familie en vrienden!  Deze maand : Daag de "king van de grill" uit en win je eigen barbecue of nodig 3 vrienden uit voor een trip in een luchtballon. Muziekfan? Werchter Parklife en Tomorrowland - Around The World, het digitale festival, wachten op je! Is voetbal meer je ding? Speel voor een gesigneerd shirt van de Rode Duivels, een Heartbeat activity tracker die je hart sneller gaat doen slaan of korting voor je Panini-verzameling! Er is voor elk wat

48577
tina.b
9 maanden geleden
A
Anonymous
gevraagd in De praatbarak
SMS op gsm van Bpost dat er een pakket is? Oplichting?

Hallo allemaal,Vanmiddag zag ik op mijn gsm een sms van waarschijnlijk een Orange gsmnr. want het begint met 0491, dat er voor mij een pakket is binnengekomen bij bpost op het sorteercentrum, met een link bij: https://bit.do/Bpost-Sorteercentrum. Als ik deze site open in mijn browser dan zie ik misleidende site dus het zal wel weer oplichting zijn zeker? Ik heb bij mijn weten nergens iets besteld, ofwel is dit een zet om zo aan gegevens te komen van mij.Ik heb gelukkig nog niet gereageerd op deze sms, zijn er nog leden die dit berichtje gekregen hebben van Bpost? Misschien best het 0491 nr. blokkeren?Timm1983

3
Martin
3 jaar geleden
Pat52
Pat52Legend
geplaatst in De praatbarak
VRT NU vanaf nu ook rechtstreeks op televisie te bekijken.

Vandaag wordt de langverwachte tv-app voor VRT NU gelanceerd. VRT NU is het online videoplatform van de VRT en was tot nog toe beschikbaar via pc, smartphone of tablet. Nu zullen kijkers VRT NU ook rechtstreeks op hun televisie kunnen bekijken. Vandaag 9 december 2021 wordt de app gelanceerd voor Android TV en op de nieuwste tv-boxen van Proximus en Telenet. Later volgen ook Orange, Apple TV en Samsung TV.Kijkervaring verbeterenDe telecomoperatoren stappen hier graag in mee. "Onze klanten hebben vandaag al de keuze uit een brede waaier aan content van lokale en internationale applicaties zoals Amazon Prime, Disney+, Netflix, Streamz en YouTube en nu dus ook VRT NU", zegt Jim Casteele van Proximus. "Op die manier verbeteren we continu de kijkervaring voor onze klanten, op al hun schermen, én dragen we bij tot een sterker lokaal medialandschap."Bron: VRT lanceert tv-app voor VRT NU | VRT.be 

37
Joel M
2 jaar geleden
W
WouterSnipApprentice
gedeeld in Jouw ideeënbus
Blokkeren valse CARDSTOP SMS'en + samenwerking gerecht/politieNieuw

Ik krijg de laatste tijd verschillende SMS’en met als inhoud: “CARDSTOP: We hebben een melding ontvangen uw verlopen bankkaart te blokkeren. Als dit niet klopt verifieer jezelf via: cardstopservice.in/reactiveer”Dit klopt uiteraard niet en is een fishing scam. Dit moet nu toch wel eenvoudig te blokkeren zijn (vb op basis van de valse URL? Proximus zou hier de politie actief mee kunnen helpen door de SMS’en niet te laten toekomen en de politie op de hoogte te brengen van de nummers welke deze berichten versturen. (wordt telkens vanuit andere nummers verstuurd)

2
W
3 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gevraagd in Tips & tricks
Wist je dat? Proximus start met video chat shops!

In afwachting van de heropening van onze shops heeft Proximus beslist om Proximus Videochat te lanceren. Heeft u een commerciële vraag en wilt u deze graag bespreken met één van onze verkopers? Maak dan online een afspraak!   Klik hier voor particulieren Klik hier voor zelfstandigen en KMO's    

9
AntonellaD
3 jaar geleden
P
philippe_dGuru
gedeeld in Jouw ideeënbus
Goedgekeurde VDSL2 modemNieuw

Voorstel is dat Proximus een up-to-date lijst publiceert van goedgekeurde modems voor VDSL/vectoring. Iedereen spreekt hier over een zogenoemde "whitelist", maar waar is die whitelist? Hoe kan een klant weten welke modems (inclusief Firmware, DSL data pump) nu echt op de (geheim gehouden) whitelist staat? Zelfs ben ik volledig tegenstander van zo'n whitelist, en voorstander van een [b]volledige vrije routerkeuze[/b] (zoals in Duitsland), maar dat is een andere discussie. Zolang Proximus met een "whitelist" werkt, zou die lijst toch ergens [b]officieel[/b] moeten kunnen geraadpleegd worden (en niet alleen via een of ander Forum) :wink:

21
P
3 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gevraagd in Tips & tricks
Wist je dat? My e-Press, HLN+ of Le Soir+ gratis in uw pack!

My e-Press geeft gratis toegang tot HLN+ of Le Soir+ artikels via de website of via de app. Dit abonnement wordt automatisch inbegrepen in uw pack. De waarde van deze abonnementen zijn 14 EUR voor Le Soir en 14,95 EUR voor HLN+.      

73
HadewychT
11 maanden geleden
A
AmbionixPractitioner
gedeeld in Jouw ideeënbus
Zender FOX in het basispakketNieuw

Laat de zender FOX net als bij telenet deel uitmaken van het bassispakket. Enkel zo kan men in Vlaanderen wat betreft inhoud wat sterker staan ten op zichte van Telenet. Mvg Ambionix

5
D
2 jaar geleden
F
ffrPractitioner
gevraagd in Tips & tricks
Geen enkele programma in de TV gids na donderdag middernacht op V5 compact

Ik wou tv gids bekijken voor vrijdag en de dagen daarna, maar er is niets. Volledig leeg na donderdag middernacht.De geplanifieerde opnames zijn er nog. Ik heb de V5 decoder herstart door de switch uit en terug aan te doen, maar het heeft niet geholpen.

5
DaisyS
3 jaar geleden
V
Vince1983Rising star
gevraagd in Tips & tricks
DSL kabel

Het bijgeleverde DSL kabeltje is te kort. Ik heb de modem nu verbonden met een gewone telefoniekabel maar ik merk toch soms wat vertraging in het beeld op.Is er een langere DSL kabel verkrijgbaar bij proximus?Zo niet, welke kabel koop ik dan het best?

8
YorickP
3 jaar geleden
K
kadeNew user
gedeeld in Jouw ideeënbus
DHCP static addressesNieuw

Elk toestel dat verbindt met je modem krijgt een IP-addres. Je kan dat manueel instellen maar dat is meestal niet de beste manier. In je modem zit een software module die er voor zorgt dat ieder toestel een uniek IP-addres krijgt via het DHCP protocol. Het IP-addres wordt gekoppeld aan het MAC-addres. Elke ethernet poort of Wi-Fi chip heeft een wereldwijd uniek MAC-addres. Als je wil dat je toestel telkens hetzelfde IP-address krijgt van je modem, kan je een vaste associatie configureren tussen het IP en MAC address. Via de web interface van je modem (BBox): click op My Modem > DHCP > toon advanced settting door op het pijltje te drukken > click op [Add Static Address] > vul 'hostname', 'MAC Adress' en 'IPv4 Adress' in > druk op [OK]. Je zal het betreffende toestel moeten herconnecteren voordat de instelling effect heeft.Deze feature is simpel en handig, ware het niet dat de software in de BBox 3 niet altijd correct werkt. Ik heb dit probleem al meeredere malen aangekaar

2
R
2 jaar geleden
V
VirannhaRising star
gedeeld in Jouw ideeënbus
Pack zonder TVNieuw

Wat me opvalt is dat bij elk pack ook TV aangeboden wordt. Volgens wat ik hoor/lees kijken de meeste mensen enkel naar de Vlaamse kanalen, die tegenwoordig meestal ook via internet te bekijken zijn. 80 kanalen verkrijgbaar, kijkt er ooit iemand na of die alle 80 veel bekeken worden of niet? Hoe dan ook, waarom is er geen pack Internet + GSM, zonder TV? Persoonlijk denk ik dat hier wel vraag zou naar kunnen zijn.

8
Martin
4 jaar geleden
M
MarinoTNewbie
gevraagd in Tips & tricks
Mail telenet werkt niet meer na overstap proximus de

Hallo, Ik ben onlangs van Telenet naar Proximus overgestapt, bij het aanvragen van deze overgang hebben ze mij gegarandeerd dat mijn mail van Telenet zou blijven werken. Na opzoek werk, zou dit inderdaad zo moeten zijn door een nieuwe telecomwet van 2022 waarin staat dat mensen hun mail kunnen behouden als ze zouden overstappen zonder extra kost of dergelijke.  Ik ondervind wel problemen... Ik krijg geen mail meer binnen op mijn tablet van mijn telenet mail adres. Enig idee hoe dit komt?  Alvast bedankt.

6
M_016
2 jaar geleden
S
Simon MaeyensApprentice
geplaatst in Tips & tricks
PROBLEEM Afstandsbediening V5 universeel maken, TV LG OLED 2022 C2

Hey iedereen,Het lukt ons niet om de Proximus-afstandbediening te koppelen met de LG TV OLED 2022 C2.Waar we zeker op moesten letten is als we de automatische methode toepassen, dat van zodra de TV uitgaat we ogenblikkelijk de ‘TV’-toets moeten loslaten. Indien we een klein beetje te lang wachten, staat de verkeerde coder er in.>Kunnen we ergens zelf die code erin steken ?Die blijken voor LG TV’s 1628 of 3536 te zijn. Reset Afstandsbediening:https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_tv_rc_reset/particulieren/support/televisie/een-tv-probleem-oplossen/uw-toestellen-heropstarten-of-resetten/je-afstandsbediening-resetten.html#/section1 Koppeling:https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_tv_rc_univ/particulieren/support/televisie/tv-box-decoder-thuis-installeren/afstandsbediening/hoe-kan-je-je-afstandsbediening-universeel-maken.html 

5
Martin
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden