Mobiele telefonie

Alles over je GSM of smartphone

  • 1,774 Topics
  • 12,773 Reacties

Hoe haal je gegevens van een kapotte smartphone?

  • 0
  • 0

Bescherm de planeet, recycleer je gsm!

  • 0
  • 0

Herlaad je Proximus-kaart

  • 0
  • 2

1774 Topics

M_016
M_016Expert
gevraagd in Mobiele telefonie

Pay&Go waarom sturen jullie elke nacht rond 02h00 een sms om te verlengen? deel 2

@proximus  & @Antonella  Ter info, vermits het betrokken topic blijkbaar ondertussen reeds voor comments gesloten werd: de laaste aanpassingen hebben geen soelaas gebracht = nog steeds dagelijks een berichtje maar zoals reeds gezegd we zijn “tevreden” vermits dit niet meer ‘s nachts gebeurd mocht er ooit nog iets uit de bus komen om de dagelijkse frequentie op één of andere manier te kunnen aanpassen laat het a.u.b. ons weten Groeten    

3
tina.b
4 jaar geleden
J
jeanpierre_055Rising star
gevraagd in Mobiele telefonie

2 oude SIM-kaarten, zonder PIN of PUK.

Beste, Ik ben klantnummer 1525291 en heb volgend probleem. Ik kreeg op 15/11/19  een Smartphone Nokia 2.2 van mijn kinderen cadeau, maar ik vind de Smartphone van 9€ bij een Mobilus S-pack té groot om dagelijks bij mij te hebben. Ik draag al jaren mijn portefeuille in mijn hemd en daar kon nog net mijn vorige GSM bij, maar met deze Smartphone is een probleem. Ik wil die gerust 2 jaar behouden en de maandfacturen betalen. Maar nu krijg ik bij een Magazine-abonnement zo’n echt klein eenvoudig inklapbaar “smartphonetje of gsm-pje”, dat ik dit liever zou behouden omdat ik dit dagelijks dicht bij mij kan houden. Als eerste oplossing dacht ik, mijn gratis SP aan mijn echtgenote te geven die weinig belt of wordt gebeld (ttz nooit haar gsm bij zicht heef), en omdat de nieuwe mij ZO EENVOUDIG LIJKT, maar die wil haar oudere “gsm” behouden. Dus zij wil wil niet mijn nieuwe SF, alhoewel ze nooit een berichtje zal sturen of een foto zal nemen, of zal surfen, omdat ze alleen belt of gebeld wordt.OK

18
AntonellaD
4 jaar geleden
K
kathelyneNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

Corporate klant - geen toegang meer tot Proximus Public Wifi

Ik heb sinds een paar dagen een nieuwe smartphone en wou eveneens toegang tot Proximus Public Wifi met mijn nieuwe toestel. Op mijn oude toestel functioneerde dit perfect ! Blijkt nu dat corporate klanten plots geen toegang meer krijgen en dit zonder enige melding of informatie hierover. Enkel residentiële klanten, zelfstandigen of KMO’s kunnen nog op de Public Wifi !!. Wat een discriminatie ! Waarom worden we plots uitgesloten ? We betalen nochtans genoeg aan abonnement en verbruik !

2
KoenN
4 jaar geleden
A
Andy_043Practitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

S20 + abo epic stories 3GB + nieuw nummer

Hallo, Vraagje dus aan proximus, ik heb al zeker via 3 verschillende browsers meermaals de S20 grijs proberen te bestellen in combinatie met een epic stories abo van 3GB + een nieuw gsm nummer maar het wil maar niet lukken? Telkens ik aan dat contract pagina/algemene voorwaarden kom dan moet je kunnen aanvinken maar daar stokt het, het blijft effe ronddraaien en na een tijdje komt erop ; Oeps! Er is een fout opgetreden. ☹ Gelieve later opnieuw te proberen. Ik kan voorlopig wel niet op messenger dus ik weet niet hoe jullie dit kunnen checken zonder dat ik hier prive gegevens moet gaan posten?   

16
AntonellaD
4 jaar geleden
T
TyslanApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Pay & Go: Korte datasessies

Goeie avond   Ik merk dat sinds deze morgen (7 februari) heel veel korte datasessies (met bijhorend verbruik) aanwezig zijn. Vanaf een bepaald moment in de registraties (zie afbeeldingen die ik onderaan de post toevoegde) zou de wifi verbinding overgenomen moeten hebben. Gezien er slechts telkens een minimaal verbruik is geregistreerd lijkt dit ook het geval te zijn. De overige stukken zijn tijdens een treinrit geregistreerd, waar ik mijn data verbinding niet actief gebruikte (Met andere woorden ik gebruikte de telefoon niet.). Kan iemand hier een verklaring voor verzinnen? (En een manier om dit te voorkomen?)   Met vriendelijke groeten Lorenz    

31
Martin
4 jaar geleden
K
koen-w8control.beApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Wat is de telefoonnummer van mijn nieuwe simkaart?

Ik heb vandaag voor een nieuwe vestiging van ons bedrijf www.w8control.be een nieuw nummer afgesloten, maar hettoestel dat we wilden was niet binnen en komt later. WIj willen nu graag ons drukwerk al in orde brengen maar op de simkaart staat natuurlijk nog geen telefoonnummer op? Kan ik ergens zelf obv de EAN nummer of SSN nummer opzoeken welke telefoonnummer er bij mijn nieuwe simkaart hoort?  

16
Martin
4 jaar geleden
B
Bram DynaApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Ik word altijd als onbekend gebeld

Beste,   Wanneer iemand mij belt uit men contacten lijst dan zie ik deze altijd als onbekend verschijnen. Ik heb hier al vele jaren last van ik kan mezelf niet meer herinneren wanneer dit nog correct werkte(Ondertussen al verschillende mobile phones versleten). Als ik hier en daar wat rond lees dan zou het gaan om een instelling die Proximus goed moet zetten kunnen jullie dit eens bekijken?  Alvast bedankt! mvg, Bram

4
B
4 jaar geleden
W
waltherboeykensApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

op het internet kunnen met mijn laptop aan zee

ik ben momenteel aan zee in de Haan en wil met mijn laptop om de proximus publi.  Hoe komt het dat ik geen aansluiting krijg.  Kun je mij daar aub eens over bellen of mailen.  

14
Martin
4 jaar geleden
J
JoBRApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

GSMnummer heractiveren

Goede morgen, door omstandigheden waren we negen dagen over de deadline voor onze jaarlijkse herlaadbeurt van Pay&Go. Ik las dat een gsmnummer niet onmiddellijk voor hergebruik wordt vrijgegeven en vroeg mij dus af of het mogelijk zou zijn om dit nummer (mits betaling) te heractiveren of eventueel na vrijgave opnieuw aan te schaffen aub? Het nummer gaat al een heel aantal jaren mee en is ook gelinkt aan verschillende sites en toepassingen (vb. opgegeven nummer bij vergeten paswoord). Alvast bedankt om hiervoor navraag te doen.   Vriendelijke groeten

15
J
4 jaar geleden
P
Paul De VrieseNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

4g werkt niet in het buitenland

beste,   Mijn vrouw en zoon kunnen niet op 4g in het buitenland, ik hoorde dat dit kan gaan om een blokkade.  Hoe kan deze verwijderd worden?   Mvg Paul

6
Martin
2 jaar geleden
K
KarinKNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

Bereikbaarheid Proximus Bizz: dringende vraag maar niet bereikbaar?

Proximus Bizz zou 24/24 7/7 ondersteuning bieden? Ik heb een dringend probleem, bel, maar krijg te horen dat ze bereikbaar zijn van 8 tot 22u? Hoe kan ik die 24/24 ondersteuning bereiken?

1
SamuelD
4 jaar geleden
J
jenson
gevraagd in Mobiele telefonie

mobiele betaling

hallo   ik probeer m-pay of mobiele betalingen te activeren maar vind deze optie niet tussen de instellingen of opties hoe kan ik dat activeren voor mijn nummer en voor mijn andere nummer ?  alvast bedankt om te antwoorden

4
AntonellaD
4 jaar geleden
S
SeppeVanDaeleNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

Abonnement

Ik wil een abonnement dat je zoveel geld kan verdoen bv aan bussen dat het gewoon op je rekening komt en geen limit is. Weet iemand welke abonnement ik kan nemen?   Seppe

1
AntonellaD
4 jaar geleden
R
ReinhardsApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Iphone XR & Mobile Coverage Extender

Ik heb sinds enkele jaren een Iphone 6S en sinds een jaar een Mobile coverage Extender (MCE) V1. Alles werkte voortreffelijk.  Dit omdat het ontvangst via de masten niet bestaande is. Sinds kort heb ik een Iphone XR. Telkens (bij het telefoneren) komen er storingen op de lijn en wordt het gesprek onverstaanbaar.  Ik kan dus niet meer normaal bellen met mijn gsm. De MCE V1 werd in middels omgewisseld voor een MCE V2.  Het probleem is exact hetzelfde.  Mijn Iphone XR werd inmiddels omgewisseld voor een andere Iphone XR.  Het probleem blijft ook nu exact hetzelfde.  de Iphone XR lijkt dus niet compatibel met de MCE. Ik heb al wat geëxperimenteerd met telefoonsettings in de trend van 3G, 4G, VoLTE.  Het fenomeen doet zit voor bij zowel met als zonder oortje telefoneren, dichtbij of veraf van de MCE telefoneren. 3 op de 4 gesprekken bezorgen problemen. Mijn vrouw haar Motorola (met android) werkt trouwens feilloos. Momenteel ben ik radeloos om volgende redenen. Ik heb mijn gsm nodig voor mi

16
R
3 jaar geleden
R
riannelaureys
gevraagd in Mobiele telefonie

bestelling iphone 11

Sinds 22 januari een iphone 11 bestelt met abonnement. Al meer dan 4 keer gebeld en 3 keer naar de winkel geweest omdat ik maar geen mail krijg voor een betaling. Id is wel in orde! Spijtig voor alle belminuten die ik hieraan kwijt ben. 

1
AntonellaD
4 jaar geleden
P
presentpaulusNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

Play&Gold Pay&Go account afgesloten

Beste Ik heb 2 Pay&Go accounts die vervallen zijn waarmee ik deelnam aan het spel Play&Gold. Op deze 2 nummers staat nog steeds een hoeveelheid muntjes. Kunnen deze muntjes overgezet worden naar een account van een vriend? Vriendelijke groeten Paulus

1
AntonellaD
4 jaar geleden
M
M.erleApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Gsm bij contract

Beste,  Ik heb een contract afgesloten met een gsm erbij. Echter ben ik absoluut niet tevreden van deze gsm en wil ik er nu dus zo snel mogelijk vanaf. Kan ik deze in 1x afbetalen en erna een nieuwe gsm in een abbonement kiezen of kan dit enkel om de 3 jaar?   Merci alvast 🙏  

5
AntonellaD
4 jaar geleden
M
marc2020Newbie
gevraagd in Mobiele telefonie

Iphone Visual Voice Mail Integratie

Hallo,   Ik vroeg me af of er plannen zijn om Iphone Visual Voice Mail te integreren?   Mvg, Marc

35
D
16 dagen geleden
V
V3lv3TNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

Dataphone koppelen aan ander nummer

Ik heb in mijn pack een mobilus m met dataphone 25 zitten. Door de wijzigingen in het dayavolume heeft dit abonnement nu veel meer data dan nodig.    Door een wijziging bij werkgever is er een mobilus s in het pack bij gekomen die deze data eigenlijk beter kan gebruiken.    Is het mogelijk om de dataphone naar dit andere nummer binnen het pack over te zetten met behoud van alles zoals het nu is? 

1
AntonellaD
4 jaar geleden
M
Mathias MichielsNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

Nummer behouden

Beste, Wegens verhuis naar het buitenland is mijn mobiel abonnement tijdelijk omgezet naar Pay&Go. Aangezien ik dit nummer zelden nog gebruik heb ik de verwittigingen dat mijn kaart binnenkort ongeldig werd gemist en intussen is de kaart helaas vervallen. Mijn vraag is of het nog mogelijk is mijn oude telefoonnummer te recupereren in een nieuw abonnement of Pay&Go kaart. Bedankt alvast. Met vriendelijke groeten, Mathias Michiels

1
AntonellaD
4 jaar geleden
J
JAx1989Apprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Krediet weg op 1 dag - geen info op account

Goedemiddag   Ik had gisteren 18.26 EUR belwaarde op mijn GMS (Pay&GO herlaadkaart). Vandaag staat er plots nog maar 3.22 EUR op. Ik wou daarop mijn account raadplegen voor het verbruik maar deze geeft geen info over data verbruik. Dit is wat ik kan zien.   Kan iemand mij helpen dit uit te klaren?   Mvg Roland

4
J
4 jaar geleden
M_016
M_016Expert
gevraagd in Mobiele telefonie

Pay&Go waarom sturen jullie elke nacht rond 02h00 een sms om te verlengen?

Sinds nacht van dinsdag 21/01 op woensdag 22/01 stuurt jullie applicatie P&G één maand vooraf dagelijks rond 02h00 ‘s nachts (01h57, 01h58, ...) een sms als waarschuwing om tijdig te herladen Dit is uiterst vervelend en storend; graag dus op zijn minst dergelijke sms-waarschuwingen op een ander tijdstip bv. na 06h00 en voor 22h00; mijns inziens is een dergelijke hoeveelheid aan sms-waarschuwingen overbodig en zelf heb ik dit ook nog nooit gezien bij bv. Orange Graag een oplossing “eerder vandaag dan morgen”, dank bij voorbaat P.S. Het betrokken P&G GSM-nr staat in mij profiel in de rubriek interesses 

14
AntonellaD
4 jaar geleden
A
ArmaniMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

Smartphone Getnord Leo

hallo iedereen, is er iemand die ervaring heeft met smartphones van Getnord. Er is namelijk nu de Getnord Leo en dat lijkt me een aantrekkelijk model. Aangezien ik de mijne op het werk nodig heb en nogal eens valt, ook ben ik als klimmer actief en leek me deze een hele handige. Iemand die deze telefoon of merk al gebruikt heeft? Specificaties lijken me alleszins wel ok. Mvg

5
F
4 jaar geleden
D
dimitriePractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

One plus 5

Beste Ik heb een one plus 5 En ben een beetje bezorgd In heb het nu pas ondervonden Als ik tik op camera dan maakt hij een zoemend geluid en het trilt een beetje is dit normaal heb het opgezocht op google maar ik heb het niet gevonden ook iemand problemen ermee?   Mvg

32
Martin
4 jaar geleden
M
maria_074Practitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

geen service in nederland

Mobilus M  alles aangevinkt , roaming aan ! Proxumus zegt alles in orde bij hun en toch in Nederland GEEN SERVICE  hoe kan zoiets ??  

7
GeertC
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden