Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,034 Topics
  • 27,282 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

3034 Topics

T
Timmy_03Motivator
gevraagd in Internet

Ik wou net 'Extra Data' bij klikken in My Proximus maar er komt niks op?

https://www.proximus.be/myproximus/nl/Personal/services/My-Products__/details/internet#available-optionsIk wou net 'Extra Data' bij klikken in My Proximus maar er komt niks op?Nog iemand met dit probleem?

1
T
1 jaar geleden
D
Donjon1Rising star
gevraagd in Internet

hln e-press

Ik kan geen toegang krijgen tot artikels van hln+Account is gekoppeld maar krijg geen toegang. Hoe kan ik dit oplossen Mvg

10
HadewychT
1 jaar geleden
R
Rayan1237Rookie
gevraagd in Internet

Mobiel abbonement

Ik ben nieuw bij proximus, ik wil een mobiel abbonement halen voor 50GB met 5G voor een prijs van 26EUR per maand.  Stel ik koop het abbonement op mijn iPhone, is het dan mogelijk dat ik andere gebruikers (nummers) of (broers en zussen) kan toevoegen in dat abbonement, of moet iedereen zijn eigen abbonement betalen?Kort: Kunnen we met 3 verschillende nummers op 1 abbonement van 50GB of niet? Alvast Bedankt.

1
M_016
1 jaar geleden
nicolas7
nicolas7Practitioner
gevraagd in Internet

vertraagd internet

Ik ben nu al twee dagen aant sukkelen met online gamen . Weer is er steeds vertraging en is het onmogelijk om te spelen . Een maand of twee terug had ik ook dat probleem en heb toen iets veranderd wat mij toen werd aangeraden maar nu is het weer van dat . Wat kan ik eraan doen ? Ik heb nog gig genoeg dus dat is zeker het probleem niet . Begin het langzamerhand beu te worden met Da Proximus gedoe 

5
Martin
1 jaar geleden
K
KellySApprentice
gevraagd in Internet

Probleem met email die verdwijnt, blijft laden en/of vertraging heeft (Outlook en webmail)

Ik heb een probleem met emails die binnenkomen en daarna verdwijnen en/of niet laden. Het probleem doet zich voor zowel op mijn laptop (Office 365), smartphone (Outlook) en webmail. Dit probleem speelt nu reeds een paar dagen.Laptop: emails komen binnen en 1 of 2 mails verdwijnen onmiddellijk en komen dan pas na een paar uur in de mailbox.Smartphone: 1 mail van 2 weken geleden blijft op ongelezen staan en kan ik niet verwijderen. De mails die via laptop verdwijnen, zijn hier wel zichtbaar maar zonder inhoud.Webmail: ook hier komen dezelfde mails met vertraging binnen. Er staan ook 2 mails zonder inhoud of afzender in de inbox. De foutmelding bij deze mails is “Wacht tot de e-mail(s) volledig zijn geladen.”Ik heb de klantendienst gebeld deze ochtend en ik moest mijn email client opnieuw installeren. Dit heb ik niet gedaan aangezien het probleem zich op 2 verschillende toestellen voordoet, en zowel via een email client als via webmail. Het lijkt me dus geen probleem van de email client t

6
K
1 jaar geleden
T
ToTiRookie
gevraagd in Internet

beschadiging kabel tijdens privé werken

Hallo, bij de plaatsing van onze regenwaterput is de (telefoon?)kabel van Proximus geraakt/over. Code storing is 72195082. Wanneer mogen wij een reactie/herstelteam verwachten?

0
T
1 jaar geleden
B
BartelsApprentice
gevraagd in Internet

fout a001

Beste,Ondanks reset modem krijgen wij de foutmelding A001 en verbreekt de verbinding even.Wat is er gaande en wat kan er aan gedaan worden?GrtBart

0
B
1 jaar geleden
U
unhappy5xApprentice
gevraagd in Internet

Proximus wi-fi hotspot

Hallo, als Proximus-klant wil ik graag gebruik maken van de Proximus wi-fi hotspot, dat kan volgens de info op de website met een Flex-abo, dat ik heb. Anderzijds lees ik dat dit niet zou kunnen als je smartphone werkt met pay&go kaart. Graag had ik hier extra toelichting, waarvoor dank.

10
M_016
1 jaar geleden
L
Leon BangsApprentice
gevraagd in Internet

Ik krijg geen mails binnen op mijn skynet adres via mail programma windows 10.

Ik krijg via het mail programma van windows 10 geen mails binnen. Ik krijg ze wel binnen via proximus webmail en op de app van mijn gsm. Dit heeft altijd gewerkt tot een paar dagen geleden.inkomende mail server: imap.proximus.be:993:1uitgaande: relay.proximus.be:587:0Als ik mijn account eens verwijder en terug installeer krijg ik terug alle nieuwe mails binnen. Maar nadien krijg ik weer geen mails meer binnen. Versturen lukt. 

16
L
1 jaar geleden
L
LsteenApprentice
gevraagd in Internet

schadevergoeding

Sedert donderdag 26/01 viel het netwerk uit door schade van werken in de straat.Hierdoor kon ik helaas mijn werk niet uitvoeren.Ik moest een 4G-modem aanschaffen om alsnog online te kunnen gaan.Vandaag pas komt een technieker om het euvel op te lossen.Ik zou graag een schadevergoeding ontvangen voor verlies van inkomen en de kosten gemaakt voor materiaal. Alvast bedankt.

17
Luc.M
1 jaar geleden
T
Tokkie33Apprentice
gevraagd in Internet

Verhuizen naar een appartement met Telenetaansluiting

Ik verhuis binnenkort naar een nieuw appartement waar op het eerste zicht enkel aansluitingen voor Telenet zijn. (Heb het nog eens nagevraagd bij de syndicus). Stel dat ik daar toch een Proximus-aansluiting zou willen hebben. Wat zouden dan de mogelijke extra kosten kunnen zijn? Momenteel ben ik Proximus-klant.

2
Joel M
1 jaar geleden
B
bavodanielsApprentice
gevraagd in Internet

probleem vast internet

de laatste tijd merk ik veel disconnects van mijn thuis internet. (over de kabel dus niet wifi) en kan ik tijdelijk niet op het internet en het streamen van vtm go stopt dan ook voor een aantal minuten.Mijn ubiquiti router lijst deze ook op. is er iets dat ik kan doen om dit te verhelpen of kan iemand de lijn eens checken aub? heb de proximus modem ook al herstart 

2
GeertC
1 jaar geleden
D
dxr1o
gevraagd in Internet

Port Forwarding Werkt niet

Na even bekijken, zie ik dus dat deze vraag al meerdere keren gevraagt is, maar niet veel antwoord.Poort 80 staat open op de MyProximus app en poort 80 staat ook gemapped. Ik heb al een port test gerunned en dat verandert niet veel. Ook staat er een constante verbinding die opgevraagd word (pterodactyl)Hulp word geapprecieerd :D

19
GeertC
1 jaar geleden
K
kikvorsmanApprentice
gevraagd in Internet

Mail verzenden lukt niet meer.

Als ik mails wil versturen met mijn skynet mailadres op mijn laptop Macbook Pro in Mail, komt er een venster waar ik mijn wachtwoord moet invoeren. Als ik het wachtwoord heb ingevoerd komt er een rode melding “controle van accountnaam en/of wachtwoord mislukt.”Ik heb al geprobeerd een nieuw wachtwoord via Proximus te maken maar in het venster met herhaling van het ww komt wel “beide ww identiek” , maar als ik op “volgende” duw komt de melding in het rood “Technische fout”. Met mijn vaste Mac Mini heb ik geen enkel probleem om mails te versturen, eigenlijk met hetzelfde account. Wat kan de oorzaak zijn????Oplossing???  

6
GeertC
1 jaar geleden
D
danny.184Newbie
geplaatst in Internet

rampzalige service

Welke provider zou u aanraden om niet de ellende te hebben zoals bij proximus waar je uren on hold gehouden wordt, ondanks dat je betaald voor extra service.internet draait op KB/s en helpdesk komt niet verder dan reset modem.Tevens neemt kwaliteit 4G ook verder af.heb nu volgend mailadres gebruiktescalation.level2@proximus.comKent er iemand een hoger level om harder aan de boom te schudden

4
tina.b
1 jaar geleden
M
Maarten De BouwNewbie
gevraagd in Internet

Fiberaansluiting

Na een maand wachten op de techniekers die een fiber aansluiting zouden komen installeren bij mij thuis, stonden ze deze morgen voor mijn deur. Ze wisten niet hoe ze de fiberkabel bij mij binnen zouden krijgen. Ik heb zelf voorgesteld hoe ze het zouden kunnen doen, maar dat wilden ze niet.Ze gingen me nog contacteren voor een nieuwe afspraak en zijn vertrokken. Ondertussen hebben ze bij Proximus mijn aanvraag voor abonnement blijkbaar geannuleerd en krijg ik de vraag om de laptop die ik gratis bij het abonnement kreeg terug te sturen. Bij de klantendienst kan niemand mij helpen. Ben al vijf keer doorverbonden en vijf de uitleg gegeven. Uiteindelijk hebben ze gewoon niet meer geantwoord.Ik ben een nieuwe klant die graag internet en TV via de fiber van Proximus wil laten lopen.Wat kan ik nu doen?   

3
tina.b
1 jaar geleden
N
Nicolas85Apprentice
gevraagd in Internet

switch naar public ip/apn

Beste, hoe kan ik voor mijn 4g verbindingen een public ip krijgen?is noodzakelijk om devices van op afstand te kunnen beheren. Bedankt, Nicolas

16
Michael V
6 maanden geleden
B
BartelsApprentice
gevraagd in Internet

Retour

Beste,Ik wil één van mijn wifiboosters terugsturen. Hoe doe ik dat? 

5
tina.b
1 jaar geleden
Fonske60
Fonske60Rising star
gevraagd in Internet

Snelheid internet fiber

Mijn snelheid is ongeveer 100 Mbps maximum. Bedraad aangesloten via modem b-box 3V+. Led lichtje lan poort modem ligt oranje op! Dit zou toch groen moeten zijn! Alles al meerdere keren gereset. Helpt niet. Oplossing?Alvast bedankt.

23
Martin
1 jaar geleden
gertier
gertierRising star
geplaatst in Internet

MAILprogramma WIN 11

Onmogelijk om mails te ontvangen en te verzenden vanuit MAIL met account  skynet met nieuwe PC met win 10. ; na het configureren en terugzetten met backup van vorige PC met win 10,waarop er geen problemen waren.Bij het toevoegen van mijn skynet account  worden er geen gegevens gevonden Na enkele keren opnieuw aandringen kan ik  bijkomende stappen invullen. Dat lukt met pop of imap; relay of smtp; met of zonder nummers van poorten voor inkomend en uitgaand verkeer.Mijn skynet account verschijnt wel in MAIL maar koppelen met mijn  andere accounts (2) is niet mogelijk - geen melding van fouten-Vanuit webmail heb ik mails verzonden naar al mijn accounts; dat werkt perfect maar in MAIL komt er niets toe. Omgekeerd wordt er niets verstuurd en staat het bericht in  POSTVAK IN zonder mogelijkheid voor verzending Wie kent de oplossing als er een is.  

7
gertier
1 jaar geleden
L
Lieve 1Newbie
geplaatst in Internet

Problemen wifi en internet. Na 12 maanden nog geen oplossing.

Wij zijn al een jaar aan het proberen om het internet en wifi probleem op te lossen in ons huis. ADSL lijn. Al 5 techniekers langs gekregen. Oplossing is er.. vanuit Proximus. 4g toestel. Maar moet van hoger hand komen. Bellen met de Proximus helpdesk heeft geen zin. Worden altijd doorgeschakeld, of ze gaan ons terug bellen.. wordt elke keer beloofd. We hebben het slechtste inkomende internet dat je maar kan bedenken. Als ze metingen doen, is het zo weinig dat het verwaarloosbaar is. 

1
Martin
1 jaar geleden
J
Jos798Apprentice
gevraagd in Internet

Nieuwe klant, internet maxi te traag download

Als nieuwe klant heb ik een flex pak met Internet Max. Site geeft aan abbo van 100/30.Echter haal ik nu 40/13 Bij de proximus test van de vaste lijn, geeft hij aan dat soortgelijke connectie 86/27 zou moeten geven.En Gegarandeerde max/min snellheid zou 62,4 down en 18,7 up zijn…  dit zijn toch andere waarde dan dat ik via de speedtest ontvang. ps: test uitgevoerd vanop vaste PC met vaste kabel rechtstreeks op Proximus Bbox V3 modem.

3
Martin
1 jaar geleden
G
Gery apsRookie
gevraagd in Internet

modem

Kom ik in aanmerking voor modem6 aubgraag antwoordt. Dankjewel 

8
Joel M
1 jaar geleden
P
philippe_dGuru
gevraagd in Internet

Proximus belooft: Fiber aan 25€ per maand :)

Sedert enkele maanden ligt er nu ook glasvezel in mijn straat Nu kreeg ik onlangs volgende mail van Proximus:  Van: Proximus <proximus@proximus.com>Verzonden: vrijdag 13 januari 2023 17:19Aan: philippe_d...Onderwerp: Philippe, is er nog tijd om gratis over te stappen naar fiber   Proximus belooft dus dat ze mijn huidig abonnement (Internet Essentials) aan dezelfde prijs (25€) en dezelfde voorwaarden zullen overzetten.Eérst was ik wat ongelovig, want op de website van Proximus vond ik nergens een Fiber abonnement aan 25€. Maar blijkbaar toch waar, want via de link https://www.proximus.be/nl/id_cr_int/particulieren/internetabonnementen-voor-iedereen.html zie ik volgend aanbod:  Dus blijkbaar wel een gepersonaliseerd aanbod voor bestaande VDSL2 klanten.Want andere klanten vinden op dezelfde link volgend een heel verschillend aanbod: Om een of andere historische reden is de snelheid van mijn Internet Start (nu Essential) al altijd 60/4 geweest. Ik hoop dat ze de belofte waarmaken, en

6
P
1 jaar geleden
P
petervanavermaetRising star
gevraagd in Internet

vast IP-adres en overschakelen naar fiber

Onze vzw heeft op haar kantoortje in Brussel een abonnement met internet en vaste telefonie, met de optie “vast IP-adres”.Proximus heeft laten weten dat er binnenkort overgeschakeld wordt van koper naar fiber.Heeft dat een gevolg voor het vast IP-adres? Indien het vast IP-adres gewijzigd wordt, moeten we de regels in onze firewall (Zyxel) aanpassen. We hebben namelijk enkele inkomende verbindingen (die naar onze DMZ gaan).

4
Martin
4 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden