Onbeantwoorde vragen

14158 Topics

R
rijiMotivator
gevraagd in Archieven 2010-2017

Hernummeren zenderlijst wordt een echte soep

Ik heb de originele zendervolgorde 1-8 behouden en dan hernummerd: 9=Focus (regio tv), 10=Ketnet, 11=SyFy N... enz. zie foto. Eigenaardig genoeg toont de decoder nu een zenderlijst voor hernummering waarbij de plaatsen 6 t/m 10 leeg zijn (zie foto). Nog vervelender is dat bij het zappen (Kanaal vorig/volgende) als je op zender nr 1=éénHD staat wordt de volgende één-SD en de volgende canvasHD en de volgende dan canvasSD enz... Deze ongewilde en vervelende volgorde weerspiegelt zich ook in de GUIDE lijst. Als je gewoon de cijfertoetsen gebruikt voor het direct kiezen van een zender en je drukt op 2 dan krijg je wel canvasHD. Hij kent dus wel de juiste volgorde maar wil die niet toepassen voor het zappen en de guide. Hoe moet dit nu verholpen worden? Het zou veel simpelder zijn indien de standaard volgorde niet kon gewijzigd worden, maar we wel favorietenlijsten konden maken waar we dan vrij zenders met de gewenste volgorde in plaatsen (met behoud van hun origineel zendernummer).

24
R
7 jaar geleden
G
Gerrit DNNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Zijn er nog verkooppunten waar Samsung s5 voorradig is

Waar zijn er verkooppunten waar Samsung S5 nog voorradig is van acties en zo ja kan er een reserveren

1
KoenN
7 jaar geleden
patrick
patrickGrand Master
gevraagd in Archieven 2010-2017

Blokjes en witte puntjes op het tv scherm

Ik ben van het maxi pakket overgestapt naar het start pakket op 01/06 en vanaf die dag zie ik dat mijn scherm blokjes vertoond ofwel witte puntjes. Dat mijn internet trager word vind ik normaal maar niet dat ik vanaf de start van het pakket op mijn tv storingen hebt, wat is de reden PX?

4
Elsa
7 jaar geleden
B
Bert VissersNewbie
gevraagd in Archieven 2010-2017

Simkaart stuk of niet ???

Ik heb sinds vanavond een foutmelding op mijn telefoon/smartphone met name : SIMKAART NIET TOEGESTAAN MM#3 . Kan bijgevolg ook niet meer bellen , berichtjes versturen en dergelijke; Wat zou de oorzaak hiervan kunnen zijn ? Is of was er en storing op het mobiel netwerk ? Is de simkaart stuk ? Of zou de telefoon stuk kunnen zijn ? Dit laatste lijkt mij zeer onwaarschijnlijk omdat ik de kaart ook tevergeefs heb uitgeprobeerd in een ouder toestel dat ik nog liggen had. Spijtig genoeg ook zonder resultaat ... Kan iemand mij hierbij helpen aub ?

5
Elsa
7 jaar geleden
C
capone113New user
gevraagd in Archieven 2010-2017

doorsturen van alarm sms

ik kreeg geen sms meer van mijn alarm installatie waar een proximus kaart in zit , verder ben ik momenteel klant bij base en na daar contact hebben opgenomen vertelden ze mij dat zij een filter hebben ingesteld voor de sms die vanuit het buitenland komen zodat ik geen sms van het alarm kan meer ontvangen en dit kan niet bij hun verandert worden , dus mijn vraag aan proximus hoe kan ik terug mijn sms ontvangen kunnen julie dit als opertoren niet oplossen . mvg danny

0
C
7 jaar geleden
M
MancoranitisApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Nog een ontevreden klant

hieronder het hele relaas.... 3de week april, ik wil mijn echtgenote verrassen met een Galaxy S7 als ik eind april land in Peru. Ik krijg toevallig een telefoontje van de proximus klantendienst en men vraagt me of ik tevreden ben over mijn internetverbinding , TV en vaste lijn. Nadien de vraag om eventueel van operator over te schakelen voor mijn smartphones, daar had ik al langer interesse in en ik zeg dan ook dat ik 2 gsm-nummers bij Base had. 1 met een Base 15 een andere de Base39. We schakelen die over naar Smart15, zonder gsm en een smart 45 met de promo van April en mei, een Galaxy S7. Ik zeg er duidelijk bij dat ik het toestel wel wil geleverd krijgen voor donderdag 28 april, daar ik de 29ste 's ochtends richting peru vertrek. Hij verzekerde me dat dat geen probleem mocht zijn, meestal binnen de 3 werkdagen, dus, dat zit goed, joepie... Ik krijg de bevestigings-sms en de -mail en doe het nodige. Dan krijg ik een dag of wat later een berichtje van DynaLogic dat de

0
M
7 jaar geleden
D
DGMCNewbie
gevraagd in Archieven 2010-2017

Ipad 3G

Beste Er is enkel een IPad met Wifi beschikbaar, ik zoek een 3G/4G model. Wanneer komt dit ter beschikking?

0
D
7 jaar geleden
D
DeknockNewbie
gevraagd in Archieven 2010-2017

Punten: waar en hoeveel?

Waar kan ik nu eindelijk eens zien hoeveel punten ik heb en wat ik er mee kan aanvangen? Een woestijn van gegevens, maar geen piste er door heen! Ellendig.

1
Elsa
7 jaar geleden
W
WAVARIRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Nog steeds problemen met opnames.

Softwareversie: NTE-mini5_6.1.10.116 Toen ik 'Alors on dance' vanavond, 2-6-2016, op één wou opnemen, reageerde het televisiescherm niet. Serie opname: idem. Als ik via de PVR toets naar de geplande opnames keek, stond er niets, terwijl ik in het verleden toch serie-opnames gemaakt heb. Heb de mini5 decoder vervolgens zonder stroom gezet en daarna terug opgestart. Daarna weer met PVR naar de geplande opnames gekeken: nu stonden die er wel, inclusief 'Alors on dance', vanavond op één. Dat is toch niet normaal hé. Groetjes, WAVARI in Mechelen

3
Elsa
7 jaar geleden
D
dietger roozeApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Geen HD-posten

Ik heb mij onlangs een 2de tv aangeschaft. Ik heb hier ook Belgacom op via een 2de (mini) decoder. Alles werkt naar behoren, maar in tegenstelling tot de eerste tv, lukt het niet om hier HD zenders te ontvangen. Als ik naar instellingen ga om "HD zenders ontvangen" te activeren, dan lukt dit niet. Op het scherm verschijnt dan: "ontvangen HD niet mogelijk omdat je niet genoeg breedband hebt". Dit lijkt me enorm bizar, omdat op de andere tv dit wel lukt. Beide decoders zijn op dezelfde modem aangesloten. Weet iemand soms een oplossing voor dit probleem?

7
ThomasP
7 jaar geleden
J
johan christiaensNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Aanmelden lukt niet

Ik heb proximustv gedownload op mijn tablet. Maar op 1of andere reden als ik mij wil aanmelden komt er altijd een foutmelding. Hoe kan ik dit oplossen?

1
ThomasP
7 jaar geleden
durenc
durencApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

my proximus

Ik krijg geen mails/brieven meer van openstaand saldo voor volgend account- kristien.vanduren@vrt.be ---klantenrekening 25791657---gsm 0487 XXXXX en kan my proximus niet openen - steeds de melding dit is een onbekend klantnummer - en via support telefoon alleen antwoordapp dat zegt dit is een onbekend klantnummer. Graag jullie hulp. Danku.

4
tina.b
7 jaar geleden
R
roobooMotivator
gevraagd in Archieven 2010-2017

Opvolgen oproepen met gsm (pay and go)

Hallo iedereen, Tot voorheen kon ik in "my proximus" de herlaadbeurten en gedane oproepen met m'n "pay&go-kaart"volgen. Nu merk ik plots dat ik geen oproepen meer kan consulteren. Vandaar m'n vraag: Nog iemand met hetzelfde probleem of is dit 'n tijdelijke onderbreking ? mvg

10
Elsa
7 jaar geleden
F
FeliciarnoldusNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Hoe kan ik me nummer behouden bij een nieuw abonnement als ik al Proximus als provider heb?

Ik wil een Iphone 6 abonnement kopen via de proximus site en dan het nummer behouden dat ik nu heb. Ik heb nu al bij proximus een telefoon abonnement. Maar als ik op de site mijn huidige operator moet selecteren waarbij ik nu een abbo heb staat Proximus er niet tussen. Wat kan ik nu doen?

0
F
7 jaar geleden
H
huysNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017

klacht rekening

geachte naar aanleiding van problemen met proximus op 08 04 2016 zet ik in proximus center oudenaarde mijn gsm nr stop 0468 15 12 31 gsm nr is vanaf die dag werkt nr niet meer maand later krijg ik toch rekening heb 3x gebeld gebeld steeds steld men dat nr niet uitdienst is en dat ze nodige gaan doen toch krijg ik nog rekening zet dan via internet nr stop krijg imail op 24 05 datnr stop is gezet nu 01 06 bel ik terug en moet ik 35 minuten aan lijn gehouden en steeds zegt mendat nr niet is afgesloten nu ik zou graag iets ontvangen dat nr echt is stop gezet is en dat rekening voor dit nr niet meer hoof te betalen alvast bedankt ook ga ik testaankoop aanschrijven en ombudsdienst klacht neerlegen

0
H
7 jaar geleden
J
JurgenEliasNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Aanbod Smartphones

Komt de Apple iPhone SE 64GB ook ter beschikking in de nabije toekomst?

0
J
7 jaar geleden
D
DurieuxNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Start nieuwe bundel

Afgelopen vrijdag ontving ik een bericht betreffende mijn mobiel internetverbruik. Om verder te kunnen surfen moest ik wachten tot de 1ste van de volgende maand. Vandaag 1/6, kan ik nog steeds geen mobile internet gebruiken. Kan u mij verder helpen aub? Met vriendelijke groet, Céline Durieux

0
D
7 jaar geleden
C
ChoreftisPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Roaming in Cyprus

Ik zit momenteel in Cyprus, traditioneel zet mijn roaming provider in op Vodafone. Nu heb we iets raars ontdekt, bij het versturen van een sms geeft de smartphone aan dat het bericht niet verstuurd is, maar het is we degelijk verstuurd. We hebben dit ontdekt door een bericht vier keer te versturen omdat het zogezegd niet verzonden was, toen we een bericht van de ontvanger kregen dat ze het vier keer had ontvangen. Gisteren weer van hetzelfde, met een test naar mijn echtgenote's telefoon idem dito. Toen heb ik mijn gsm op een andere provider gezet, MTN en blijkbaar is mijn brobleem opgelost, alleen weet ik nog niet of de kosten hetzelfde zijn, mijn e-services ligt half plat.... Heeft iemand hier een zuivere uitleg voor, want Proximus werkt toch steeds samen met Vodafone. Met dank bij voorbaat.

19
C
7 jaar geleden
J
Joels08New user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Proximus Premium club

Beste, ik had graag mijn punten ingeruild. Om dit te kunnen doen heb ik een account nodig. Dit account krijg ik niet aangemaakt omdat mijn klantennummer onbekend is. Verder had ik graag ook een factuur ontvangen, nu krijg ik maandelijks een sms dat mijn rekening niet is betaald. Aangezien ik geen factuur krijg kan ik dit natuurlijk ook niet betalen. Alvast bedankt.

1
Elsa
7 jaar geleden
G
gunthervApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Problemen met inloggen op Wi-Fi Hotspots via PROXIMUS_AUTO_FON op Android 6 (nexux6p)

Installeren & Registreren van MyProximus is OK Dan ga ik naar network en selecteer ik Smart-Wifi , dan zie he het rondje ronddraaien en na 2 sec blijft het rondje hangen en verder gebeurd er niks meer. Iemand suggesties ?

2
G
7 jaar geleden
R
Romo2020Newbie
gevraagd in Archieven 2010-2017

Pay&Go kaart : saldo bekijken, online of via andere GSM ?

Beste Ik heb een P&G kaart in een tracker ; die tracker is per definitie , want " op weg " , niet beschikbaar om het saldo te bekijken IN een GSM . Het herladen , op afstand via on-line , is goed bekend . Kan ik het saldo ( data en/of saldo bedrag dat nog beschikbaar op de kaart/SIM ) ook via online of via een andere GSM bekeken worden en dit VOOR ik de kaart/SIM , on-line , bij laadt ? Met dank voor suggesties

0
R
7 jaar geleden
H
heidivanhooydonkApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

traag internet

hallo mijn vraag is hoe het kom dat mijn internet steeds uit valt of heel traag is heb mijn huis volledig met nieuw netwerk kabels bedraad en heb een nieuw wiffi bassistaion geplaatst maar dat helpt niet het internet blijft traag

3
H
7 jaar geleden
D
DyylanBApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Samsung Galaxy A5 2016 Black

wanneer komt de Samsung Galaxy A5 2016 Black terug in de online shop ?

0
D
7 jaar geleden
I
i mApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Oproepgeschiedenis

In my proximus sinds enkele weken geen oproepgeschiedenis. Is er een reden voor? Gr, Im

4
Elsa
7 jaar geleden
V
van asbroeckNewbie
gevraagd in Archieven 2010-2017

WACHTWOORD VERANDEREN ?

hoe kan ik men wachtwoord veranderen:? voor mijn factuur van proximus?

1
Elsa
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden