Skip to main content

Topics gestart door Peter_089

28 Topics
Peter_089
Peter_089Practitioner
gevraagd in Internet
Installatie fiber voorbereiden in een geklasseerd herenhuis

Actuele situatie > Herenhuis, meerdere verdiepingen. ADSL komt binnen in de kelder. Daar staat ook de BBox 3, switches enz. Fiber loopt over de gevel 1ste verdieping.Ik neem aan dat die via het 1ste verdiep binnen moet. Kan/mag ikzelf fiber leggen in mijn woning van het 1ste verdiep naar de kelder? Ik kan dat zelf veel beter dan de gemiddelde Proximus technieker die het huis niet kent en alleen maar veel schade aan een mooi gerenoveerd en geklasseerd herenhuis in kwetsbare Franse zandsteen zal aanbrengen. Ik moet dan wel weten welke kabel ik moet voorzien. Ik betaal/koop die vanzelfsprekend wel.Als ik niets kan/mag voorbereiden en dan niet tot een ‘installatie akkoord’ kom met de technieker, kan ik dit weigeren en wie draait op voor de kosten?

5
Peter_089
8 maanden geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
gevraagd in Internet
Fiber tegen gevel. Hoe gebeuren de individuele aansluitingen?

Hallo Proximus Forum,Tegen ons oud gebouw, een huis met meerdere appartementen, loopt er een Proximus fiber tegen de gevel zoals hieronder afgebeeld. Hoe gebeuren de individuele aansluitingen?Gaan die rechtstreeks van die zwarte fiber box naar de woning (zoals de coax kabels)? Of moet er in het gebouw nog een installatie gebeuren?Groet, Peter. Proximus Fiber distributie gevel. 

1
Martin
2 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
gevraagd in Internet
2-3Mbps down/500kbps up centrum Brussel ... kan dat nog in 2021?

Dit gaat over een Proximus business account in Sint-Gilles. Techniekers komen langs en die zeggen dat er geen plek meer is in de ROP en dat de koperdraad direct met de centrale verbonden is. Mocht er een VDSL klant wegvallen dan kan die klant misschien nog eens proberen een deftige aansluiting te krijgen.Is het normaal dat hier premium geld gevragd word voor een wel bijzonder slechte lijn?    

8
tina.b
2 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
gevraagd in Internet
BBOX 3 geeft vreemde IP range

Af en toe geeft de BBOX 3 dhcp met default gateway 192.168.1.1 een ip adres uit de 192.168.10.1 range aan een PC. Hoe kan dat?

7
Martin
4 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017
Gekochte BBox 3 modem teruggeven na afloop contract?

Ik betaalde ooit, 100 euro dacht ik, voor een BBox 3 modem. Nu dit contract afloopt eist men de gehuurde goederen terug. Of was die 100 euro een extra kost bovenop de huur?

4
Peter_089
7 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017
Internet comfort versus maxi bedrog Proximus verkopers FNAC Brussel

Een Proximus verkoper (Fnac Brussel) beweerde dat een Internet Maxi hetzelfde is als een Internet Comfort. Ik tekende dus in op een abonnementverandering. Mijn logica was, voor een weinig extra heb ik dan ook TV maar dat blijkt dit niet te kloppen. Er zijn minder PPPOE sessies, de uploadsnelheid is de helft en er is een maximum van 300Gb/m traffic. In het contract staan geen technische gegevens en een duidelijk volledig overzicht kan ik op deze Proximus site niet terug vinden. Ik heb duidelijk gezegd dat er niets aan mijn internet abonnement veranderd mocht worden.

8
Peter_089
7 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017
Wanneer decoder V5 ?

Wat is de stand van zaken met de 'roll-out' van dat laatste model TV decoder - V5? Wij hebben nog steeds een oud model. Groet, Peter.

6
Martin
7 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017
Onvolledige lijst 'diensten aangeboden door derden'

Jullie blijven obscure diensten door derden facturen waarvoor geen enkele verantwoording gegeven wordt. De lijst waarnaar op de factuur verwezen wordt is onvolledig. www.proximus.be/mcommerce . Concreet: wat of wie is 5459 ?

0
Peter_089
7 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017
Wat is de maandelijkse meerprijs voor TV?

De vraag is simpel. Ik heb een internet Maxi + een smile 15 abo. Kostprijs: 48.2 + 15 - 5 = 58.2 euro/m. Wat moet ik bij betalen om TV te kunnen zien? Omdat je op de Proximus website geen antwoord op deze simpele vraag vinden kan ging ik hiermee naar een Proximus kantoor (Guldenvlies, Brussel). Daar werd ik bestookt met namen van vreemde ziekten zijn titanus, fallus, tettenmus, fellatius, .... . Kan u zich voorstellen, zondagochtend, u gaat naar de bakker met een al even simpel verzoek 'graag een klein bruin brood niet gesneden'. De bakker antwoord dan met 'titanus, fallus, tettenmus, fellatius, .... '. U antwoord dan met 'ik wil brood verdorie, wat kost het?. Nu terug bij Proximus: 'geen idee meneer'. Tussen de 10 en de 13 euro meneer'. 'Mag ik uw naam, ga dan even zitten, er komt zo een mannetje die het wel zal weten.' Hoe lang denkt u dat ik daar gebleven ben? En nog steeds weet ik geen tarief. Klik hierboven eens op producten. Daar staat niets, maar dan ook niets wat jullie verkope

8
Peter_089
7 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017
Controleer ALTIJD uw Proximus facturen!

Het blijft een maandelijks spelletje. Foute facturaties zijn inmiddels de norm in dit bedrijf. Ongevraagde diensten, teveel decoders, beloofde gratis diensten die toch gefactureerd worden, betalende SMS'en zijn terug een plaag geworden, enzovoort. Controleer ook die van vrienden of familie die niet zo IT en of administratief onderlegd zijn. Ze betalen vaak systematisch teveel voor zaken die onnodig zijn. Ik heb vooral een vermoeden dat de facturatiedienst vooral ouderen in het vizier heeft. Het is een sterke beschuldiging en toch ik begin te vermoeden dat hier een business model achter zit. Ik ben het echt beu elke maand terug hier tijd in te moeten stoppen.

17
Elsa
8 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017
TV decoder via switch

Hallo forum, Kan de nieuwe proximus TV decoder via een (giga)switch netwerk naar de BBox 3 of moet die rechtstreeks aangesloten worden? Groet, Peter.

6
W
8 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017
Even geduld alstublieft. MyProximus wordt geladen...

Hallo Proximus fans & co, zijn er problemen met de e-services? Ik kan maar niet inloggen. Groet, Peter.

4
Peter_089
8 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017
Misbruik van vertrouwen

Ik ben verbolgen hoe Proximus het vertrouwen van goede klanten misbruikt door veel te dure producten en diensten te verkopen, het na te laten optimale formules voor te stellen en verkochte prestaties niet aan te leveren. Hoe slijten jullie bij got aan een gepensioneerde dame van 80 jaar een 50 euro mobile abonnement waar de dame in kwestie maximaal 30 minuten belt en een top data verbruik heeft van 280Mb/maand?? Idem met een maxi blabla abo internet verbinding waar mevrouw in de beste condities 20Mbps down en 3 up heeft. Meestal is het 10 down en 2 up. We hebben het hier dus over Brussel centrum, niet dus midden in de Ardennen! De verschillende abonnementen worden apart gefactureerd en niet in voordelig pack aangeboden!! Ik vind het jammer dat jullie maanden lang 100'den zoniet 1000'den euros van mijn moeder nemen voor eigenlijk weinig in return. Je kan nu zeggen dat ze het maar zelf moest zien. Misschien moest ik het wel sneller zien. Kan zijn maar door de apar

8
Peter_089
9 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017
'Diensten geleverd door derden' zonder detail

Beste, er werd me 1,74 euro aangerekend voor een dienst door derden zonder enig detail waarover dit gaat. Niet in de factuur, noch in de e-Services. Ook bij de helpdesk kan men niets terugvinden. Bij de helpdesk zegt men dat ze hiervoor niet verantwoordelijk zijn. Kan dat zomaar? Graag uw feedback, Peter

0
Peter_089
10 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017
Blokkeren inkomende gespreken zonder call ID door Proximus

Hallo, Elke dag krijg ik wel een call van een telefoon zonder ID. Daar die nog nooit zinvol zijn geweest weiger ik die systematisch. Dat kan in elke smartphone ingesteld worden maar toch zie je die gemiste oproepen. Mijn concrete vraag: Kan Proximus calls zonder call ID blokkeren op server niveau? Eventueel met een boodschap: 'oproep geweigerd'? Graag jullie feedback, Groet, Peter.

0
Peter_089
10 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017
e-services paswoord veranderen

Hallo allemaal, weet er iemand hoe je login paswoord te veranderen. Ik zie dat zo niet direct staan. Groet, Peter

0
Peter_089
10 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017
Proximus Daily Travel Pass ... WTF?!?!!

Kan er mij iemand precies uitleggen hoe dat werkt? Ik dacht dat dit een vrij te kopen data roaming forfait was maar dat blijkt zo niet te zijn. Het is wel degelijk een wettelijke abonnementsverbintenis. Even concreet: >> net voor ik een dagje naar Nederland vetrok activeerde ik een 10Mb daily travel pass >> 2 dagen nadien krijg ik per SMS een bevestiging dat het geactiveerd is >> 5 dagen later krijg ik per post een schrijven 'bevestiging van uw aanvraag van een wijziging' Intussen zie ik dat het dagje buitenland me lekker veel gefactureerd werd. Ik heb dit abonnement formeel geprotesteerd. Op de website staat er immers niets over een abonnementsverbintenis. http://www.belgacom.be/nl/zelfstandigen-en-kleine-bedrijven/producten-en-diensten/internet/internet-onderweg/surfen-in-het-buitenland/-mobiel-internet-in-het-buitenland.html?tabnav=1

2
Peter_089
10 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017
BBOX 3 WIFI & Samsung galaxy Tab 10.1 probleempjes

Hallo, zijn er nog mensen die moeilijkheden hebben de combinatie Samsung Galaxy tab 10.1 & BBOX 3? Diverse server applicaties (Sonos, ftp, ...) werken niet. Alle andere WIFI toestellen (PC's, smartphones, ...) werken wel en over die BBOX 3. Als ik die Samsung Tab 10.1 via een andere access point koppel naar de BBOX 3 dan is er geen probleem. Graag jullie feedback, Groet, Peter

0
Peter_089
10 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017
Speedtest 7,5Mbps down / 0,5Mbps up. Kan dat?

Hallo, Via speedtest.net meet ik tegenwoordig 7,5Mbps down / 0,5Mbps up. Via BBOX3, Giganetwerk vast verbonden. Kan dat uberhaupt? Op lijntest.be blijkt alles normaal te zijn. Wat is hier fout? speedtest.net of Belgacom? Is die speedtest.net uberhaupt nog een referentie? Groet, Peter http://www.speedtest.net/my-result/3240688044

0
Peter_089
10 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017
GSM telefoon uit > 3G (data) aan ... kan dat?

Beste, weet iemand of dat uberhaupt kan? Eventueel via een Android app of widget? Groet, Peter.

0
Peter_089
10 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017
Doorschakeltijd Pay & Go verlengen - 15" is te kort

Hallo, Hoe verleng je de doorschakeltijd van een Pay & Go. 15 seconden is echt veel te kort. **61*+32475151515**30# geeft een request could not completed Groet, Peter.

2
Peter_089
10 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017
Geen facturen per mail & niet alle facturen zitten in e-Services

Ik heb gekozen voor elektronische facturatie. Gisteren kreeg ik een SMS om te zeggen dat er een nieuwe factuur is. Maar er zit niets in mn mail. Inloggen in e-Services lukt niet. Vele facturen staan niet opgeleist in e-Services. Zo heb ik een onlangs een betalingsherinnering per post binnengekregen. Wat is er hier aan de hand? Graag wat nieuws aub. Groet, Peter. PS.: vandaag was de belgacom.be site lange tijd niet bereikbaar.

1
Peter_089
10 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017
b-box 3 > router instellingen / handleiding

Is er een uitgebreide handleiding over de router functionaliteiten van de b-box 3? Zoals LAN instellingen, adresreservering, DMZ, poort doorsturen, DDNS, is die router te brdigen om zo een eigen router te kunnen gebruiken? Zo ja hoe? ... Ik vind daar op het eerste zicht weinig van terug. Bedankt alvast, Groet, Peter - fd372112

1
sinjoor76
11 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017
Fon & b-box 3, hoe 'her'activeren?

Kent er iemand de procedure om de FON terug te activeren over een B-BOX 3 modem/router? Ik weet dat daar een 'issue' mee is. Na installatie van de b-box 3 is mn FON optie uit de Belgacom e-Services verdwenen. Alvast bedankt, Peter.

0
Peter_089
11 jaar geleden
Peter_089
Peter_089Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017
2 PPPoE connecties (zelfde login) op een Maxi Belgacom DSL, kan dat?

Kan men 2 routers met gelijke logins achter een gebridgte b-box 2 draaien en zo 2 gescheiden LANs opzetten over een Belgacom Maxi abonnement? Ik heb dat horen waaien maar misschien niet goed begrepen . Groet, Peter.

0
Peter_089
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden