Topics gestart door leon 14993

10 Topics

L
leon 14993Practitioner
gevraagd in Archieven 2018

All sports

wat heb je nodig om abonnement te nemen op all sports zonder andere produkten zoals telefoon internet enzovoort

3
Martin
5 jaar geleden
L
leon 14993Practitioner
gevraagd in Archieven 2018

KLACHT weer problemen Proximus TV

weer problemen met proximus tv nochtans is ons probleem met proximus TV reeds jaren gekend nog steeds ADSL klant nu hebben we enkel mozaïek blokjes op het scherm we hebben 8 seconden normaal beeld omstreeks 21 u gebeld met storingen na alles uitgetest te hebben onder andere decoder uitgezet modem uitgezet Gingen ze een modem reset vanop afstand doen dit kon een half uur duren. De dame zei me dat ondertussen haar shift erop zat ,maar als bleek dat dit geen resultaat gaf dat ik tot middernacht kon terug bellen naar de nachtdienst ik probeer nu al 2 uur iemand aan de lijn te krijgen bij de dienst storingen, zonder resultaat EEN ECHTE SCHANDE DE SERVICE van PROXIMUS

2
L
6 jaar geleden
L
leon 14993Practitioner
gevraagd in Archieven 2018

Klacht

sinds zondag 21/01/2018 11u45 geen tv na verschillende pogingen had ik rond 16u30 de dienst 080022800 aan de lijn men vroeg of ik de decoder al had herstart maar dit was reeds meerdere malen gebeurd idem dito voor de modem over een panne werd er niet gesproken volgens de dame lag het aan de decoder dus kreeg ik het voorstel de decoder om te ruilen maar die zou pas dinsdag 23 januari in het afhaalpunt van mijn keuze dit stond eveneens in de email vermeld die kreeg ter bevestiging van ons gesprek. Ik Citeer:"Het bestelde materiaal wordt geleverd in het door u gekozen UPS-punt op 23 januari 2018.U ontvangt een sms zodra uw pakket beschikbaar is. U kunt vanaf 1 dag vóór de leveringsdatum uw pakket ook volgen via de UPS-website www.ups.be. Klik boven in het menu op 'Traceren' -> ' Traceren en traceergeschiedenis' -> 'Traceren volgens referentie'. Voer daarna uw mobiele nummer 0032.............. in bij 'Zendingsreferentie'." maar daar loopt blijkbaar ook iets mis toen i

1
L
6 jaar geleden
L
leon 14993Practitioner
gevraagd in Archieven 2018

Weer problemen met Proximus tv

geen proximus tv is dit weer een algemene panne? sinds een uur geen tv meer modem reset gedaan decorder reset maar op het scherm blijft er steeds bienvenue welkom staan factory reset decorder helpt ook niet

7
L
6 jaar geleden
L
leon 14993Practitioner
gevraagd in Archieven 2018

Problemen met Proximus TV sinds 8 januari 2017, voetbalkalender werkt niet

nadat we afgelopen maandag heel de avond geen tv gehad hebben na verschillende keren decorder en de modem te resetten hadden we dinsdag terug tv blijkbaar is er een nieuwe software update gebeurd want nu hebben we een andere layout op ons scherm alles leek prima te werken maar niets was minder waar wij hebben allsports pakket en uiteindelijk kunnen wij de voetbalkalender niet opvragen vroeger kon je via menu de volledige lijst van de matchen van de dag bekijken nu lukt dat niet telkens we willen scrollen blokkeert de decorder en zijn we genoodzaakt deze terug te herstarten kan dit te wijten zijn aan het feit dat we nog adsl hebben? graag een oplossing aub

14
L
6 jaar geleden
L
leon 14993Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Sms welkom in buitenland

Ik ga regelmatig naar nederland om te winkelen telkens je over de grens gaat krijg je dan een sms om je een prettig verblijf te wensen tarieven enzovoort...... Tegenwoordig krijg ik die sms met 2dagen vertraging ik ben dan ondertussen al terug in Belgie is er ee mogelijkheid om deze sms niet meer toe te krijgen Vriendelijke groeten Leon

0
L
6 jaar geleden
L
leon 14993Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Premium club punten vervallen

hoe kan je je nu in godsnaam een fatsoenlijk cadeau bijeen sparen als telkens de nodige punten na een bepaalde periode vervallen zo verplicht PX je telkens iets te kiezen dat je uiteindelijk niet echt wil en anders gaan de zuur verdiende puntjes gewoon verloren

8
M
8 jaar geleden
L
leon 14993Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

mails telenetcontacten in map junk

hallo de mails die ik ontvang van telenetklanten worden bij my proximus in map junk gezet met als gevolg als ik mijn mails ophaal met via mijn outlook 2013 dan krij ik hier niet van te zien zodoende mis ik wel verschillende mails wat loopt er mis? groetjes Leon

3
Elsa
8 jaar geleden
L
leon 14993Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

problemen online herladen van pay and go kaart

ik probeer mijn pay and go kaart online te herladen maar dit lukt me niet ik krijg telkens de melding dat het ingevoerde kaartnummer niet correct is wat is er mis??, mvg Leon

7
Elsa
8 jaar geleden
L
leon 14993Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

wijzigen van boeket

ik heb momenteel boeket select maar ik zou dit willen wijzigen online kan ik wel nieuwe boeketten kiezen maar het oude kan ik blijkbaar niet opzeggen groetjes leon

2
L
12 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden