Topics gestart door Paul_050

46 Topics

P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

V7 decoder

Wanneer worden er verbeteringen aan de V7 decoder in het vooruitzicht gesteld?

10
0
3 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Internet

Flex Fiber

Op 15 oktober is men Flex Fiber komen installeren op mijn nieuw adres. De eerste dag had ik een download snelheid van 350MB. Nu 5 dagen later heb ik maar 50MB meer. Is dit normaal? 

4
HadewychT
3 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe decoder V7

Ik heb nog regelmatig problemen met de V7 decoder. Regelmatig kan ik niet uitgesteld kijken. Ik moet dan de decoder volledig uit zetten en terug opstarten.Als ik aan het kijken ben, valt ineens het beeld weg en komt er op het scherm “Chromecast ingebouwd”.Als ik dan 2 X op de “Home” toets druk, is het probleem opgelost en het ik terug normaal beeld.Ik kan de “gratis film” niet bekijken.Ik heb een “Flex” abonnement.Zijn er oplossingen voor deze problemen in het vooruitzicht? 

16
Martin
3 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder V7 - welke apps beschikbaar?

Ik ben een van de gelukkigen die een nieuwe V7 decoder ontvangen heeft. Mijn vraag is nu, welke apps kan ik hierop installeren? Is een beperking? Is er ergens een lijst met voice commands die ik aan de Google Assistant kan geven, om de decoder met spraak te besturen? Hoe kan ik een bonusfilm vinden in het nieuwe Pickx menu?

8
Martin
3 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Vaste lijn

Niet gebruikte belminuten "Buiten Bundel" aangerekend.

Ik heb zojuist in My Proximus mijn status gecontroleerd. Hier staat dat ik 160’ binnenlands verkeer en 34’ buiten de EU zou gebeld hebben. Dit is echter totaal onmogelijk. Ik vermoed dat er iemand ten onrechte gebruik maakt van mijn vaste lijn. Is dit mogelijk? Kan dit opgelost worden? Mijn lijnnummer is 03/*****51 en mijn klantnummer is 604****** Als ik mijn pack controleer, zie ik dat er 3 andere nummers in mijn pack zitten waarvan er 2 zijn die ik niet ken. Dit zijn 03 *****92 en 1021******** Kunnen deze nummers verwijderd worden, omdat ik denk dat ze niet van mij zijn.

12
AntonellaD
3 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Internet

Proximus Server instellen

Weet er iemand hoe ik mijn internet zodanig kan instellen dat ik altijd verbonden ben met de Proximus Server te Schaarbeek?  Ik heb op deze server de beste downloadsnelheden en uploadsnelheden. Vriendelijke groeten,

3
Martin
3 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Internet

Zeel lage intersnelheid bij maxi

In zou, volgens de gegevens van Proximus, minimum 46mb snelheid moeten hebben. Ik kom echter nauwelijks aan 20mb. Hoe los ik dit op? Mij lijnnummer is **. Paul

16
SamuelD
4 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Archieven 2019

Activatie Voip

Ik heb donderdag een nieuwe telefoon Twist 40 HD gekocht. Om deze te kunnen gebruiken moest ik een nieuwe modem (BBox3 V+) hebben. Deze is ondertussen ook geleverd. Alles geïnstalleerd en telefoon gekoppeld met BBox via DECT. Tot hiertoe geen problemen. Maar !!! ik kan niet telefoneren met mijn vaste lijn. Veel over en weer gebeld met PX, waar men mij eerst van het kastje naar de muur stuurde, klantendienst naar technisch dienst naar klantendienst terug naar technische dienst terug naar klantendienst enz. tot ik uiteindelijk iemand aan de lijn krijg die me weet te zeggen dat ik nog een klassieke lijn en dit een Voip lijn moet zijn. Dit moet geregeld worden via de klantendienst. Contact met de klantendienst. Resultaat: dit kan eerst donderdag gebeuren omdat ik mijn Coverage Extender opgezegd heb, en deze eerst terug moet ontvangen zijn door PX. Anders kunnen ze niets doen. Ik vraag me af of iemand, hier op het forum, ook dergelijke dingen heeft meegemaakt. Als men over klantvriendelijkh

3
tina.b
4 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Archieven 2019

Bellen met 4G Is dan coverage extender nog nodig?

Ik heb binnenshuis zeer slechte ontvangst met mijn GSM. Ik heb, om dit probleem op te lossen, een Mobile Coverage Extender geplaatst. Is dit wel nodig als ik met mijn S8 via 4G LTE kan bellen? Kan deze 4G, binnenshuis, ook versterkt worden? Vriendelijke groeten,

5
Martin
5 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Archieven 2018

Beeld bevriest op computer

Als ik op mijn PC naar proximus TV kijk, bevriest het beeld steeds. Ik krijg nochthans genoeg signaal binnen. Zowel met Edge, firefox en chrome heb ik het probleem. Hoe los ik dit op? Vriendelijke groeten, Paul_050

44
Martin
5 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Archieven 2018

Bbox 3 wifi lampje blijft rood branden.

Ik heb een BBox 3 en het wifi lampje blijft rood branden. Wat kan hiervan de oorzaak zijn en hoe los ik dit op? Paul

1
Martin
5 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Archieven 2018

Verbeteren wifi

Ik heb volgende configuratie. Bbox3 verbonden met 2 wifi bridges tg233. Een is verbonden met met mijn V6 modem en de andere met mijn PC. Tot aan mijn PC heb ik goede wifi ontvangst, als ik echter naar de slaapkamer ga, heb ik geen ontvangst meer. Hoe kan ik dit het beste oplossen? Vriendelijke groeten, Paul

1
W
5 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Archieven 2018

Levering V6 decoder

Hoi, Ik ben geselecteerd om de V6 decoder te testen. Tot nu toe heb ik deze nog niet ontvangen en ik zie dat er reeds verschillende testers actief zijn op het forum. Wanneer mag ik de decoder verwachten? Vriendelijke groeten, Paul

11
br0ke23
6 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Aanrekening

Hoe zit het eigenlijk met de facturering van Proximus? Het is reeds geleden van eind januari dat ik nog een aanrekening ontvangen heb. Is er ondertussen al een oplossing voor dit probleem? Zijn er nog andere gebruikers in mijn geval?

1
Joel M
6 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Affinity Korting

Als ik mijn tuttimus pack omzet in een pack Internet, TV en GSM van €80,00, kan ik dan ook genieten van de affinity korting?

1
AntonellaD
7 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

App noch PC applicatie werken

Geachte gebruiker, wegens een technisch probleem is het momenteel niet mogelijk om deze toepassing te raadplegen. Gelieve ons hiervoor te verontschuldigen Deze melding krijg ik reeds gedurende meer dan 3 weken als ik iets wil beheren in My Proximus. Noch mijn App op mijn smartphone noch de applicatie op mijn PC werken. Vandaag het bezoek gehad van een vriendelijke meneer van Proximus in het kader van Happy House. Deze heeft getracht om mijn probleem op te lossen maar heeft, na tot 3 maal toe geprobeerd te hebben met de technische dienst van Proximus in contact te komen (NA 3O MINUTEN WERD DE LIJN STEEDS VERBROKEN), er de brui aan moeten geven. Gevolg geen Happy House. Weet er iemand op het forum misschien een oplossing? Vriendelijke groeten, Paul

5
A
7 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Familus L

Bij nazicht van de wijziging van mijn pack, zie ik dat in nu het pack Familus L heb. Weet er iemand wat dit precies inhoud?

1
HeidiE
7 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Snelheid internet

Weet er iemand waar ik kan zien welke internetsnelheid ik eigenlijk heb? Kan je, ergens op de site van PX, zien hoe deze snelheid zal evolueren?

1
Martin
7 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Nieuwe packs affinity

Als ik wil veranderen van pack, blijft mijn affinity korting dan gelden op het volledige nieuwe pack. Welke diensten zitten er dan op de vaste lijn? Nu zijn er kortingen op diensten in een pack. Blijven die bestaan? Welk is de beste oplossing voor mijn huidig pack (Internet comfort + TV + vaste lijn met voordeelpacket slimme diensten en unlimeted calls national (zonder gsm)

3
AntonellaD
7 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

V5 mini decoder

Ik heb sinds gisteren de nieuwe V5. Deze heeft 2 usb poorten. Waarvoor dienen deze? Hoe moet ik deze activeren? Vriendelijke groet, Paul

1
Elsa
8 jaar geleden
P
Paul_050Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

GSM aangeboden in Premium Club

In de premium club wordt een samsung GSM, Galaxy Express II aangeboden. De specificaties verschillen echter van deze aangeboden in de gsm winkel van Proximus. Welke zijn de juiste specificaties van de GSM, aangeboden in de Premium Club?

1
P
10 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden