Reacties geplaatst door Stijn_022

24 Reacties

S
Stijn_022Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Adapter gsm stuk - garantie?

Alvast bedankt Martin & M_016 voor de reacties... graag had ik van Proximus zelf hierover een reactie willen hebben...?

8
Martin
6 jaar geleden
S
Stijn_022Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Adapter gsm stuk - garantie?

Ondertussen in een Proximus winkel te horen gekregen dat ik waarschijnlijk geen garantie heb op de oplader...?? Klopt dit wel?

8
Martin
6 jaar geleden
S
Stijn_022Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Waardebon omruilen voor accessoire

Hehe... bwo of het dat waard is... :-) ... in ieder geval bedankt voor de tip!

18
S
7 jaar geleden
S
Stijn_022Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Waardebon omruilen voor accessoire

Hey Marleen... ik heb mij eigenlijk gewoon gebaseerd op hetgeen er staat als je de waardebon zelf wilt bestellen... :-) [img]d1acedbb-4f9d-4428-bacb-710dfdbba8ca.jpg[/img]

18
S
7 jaar geleden
S
Stijn_022Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Waardebon omruilen voor accessoire

Ik heb ondertussen van het proximus support team de zekerheid gekregen dat ik naar een Proximus Center kan stappen en (indien de accessoire daar niet in voorraad zou zijn) dat ik deze daar kan bestellen... en betalen met mijn proximus waardebonnen (premium club). Iets in mij zegt me dat ik met lege handen (letterlijk EN figuurlijk) ga terugkomen... ben benieuwd... ik laat jullie het vervolg zeker weten...

18
S
7 jaar geleden
S
Stijn_022Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Waardebon omruilen voor accessoire

Heb uiteindelijk een privé bericht gestuurd naar de community manager... die heeft mij direct geantwoord (waarvoor dank) en heb zonet bericht gehad van het proximus support team: Ze zeggen dat de waardebonnen die je met je premium punten kunt omruilen... enkel online kunt gebruiken voor een toestel aan te kopen en niet voor een accessoire... Ik kan ook de waardebon in een winkel gebruiken voor zowel een toestel als accessoire... De informatie op de website klopt dus niet want als je uw punten van premium club wilt omruilen voor een waardebon zie je het volgende: Proximus waardebon 20 EUR: Een nieuw toestel of een accessoire nodig? Bij Proximus is men aan het juiste adres! Ontvang deze waardebon en geniet van een korting bij je volgende aankoop online of in een Proximus Center." Dit is dus de fout op hun website want er staat nergens bij dat je online geen accessoires kan bestellen met die waardebon... Ik kan de waardebon dus wel gebruiken voor een accessoire te kope

18
S
7 jaar geleden
S
Stijn_022Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Waardebon omruilen voor accessoire

Ondertussen heb ik op Twitter reactie gekregen: "Normaal zou dit moeten werken... u kan de waardebon ook omruilen in een proximus center"... zucht... Meen je dit nu echt? Beste Proximus, het werkt op jullie site dus niet... Zoals ik al zei... dit is vermoedelijk een fout op jullie website... En nog steeds is er niemand van proximus die mij op dit forum wilt te woord staan... ondertussen reeds een 3de privé bericht gestuurd naar de proximus medewerkers... tot op heden nog steeds geen reactie... Zoals ik reeds had gezegd kan de vouchercode WEL worden ingevuld bij aankoop van een gsm toestel maar dus NIET bij accessoires...

18
S
7 jaar geleden
S
Stijn_022Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Waardebon omruilen voor accessoire

Hey Marleen, bedankt voor je reactie... Heb het ondertussen geprobeerd met verschillende browsers... helaas... Heb ondertussen de vraag gesteld via Twitter... Ik vind het gewoon jammer dat er niemand van Proximus wil reageren... Het is duidelijk dat dit een foutje op hun website is, geef dat dan ook toe en zeg bijvoorbeeld dat de technische dienst ermee bezig is... Daar zou ik al blij mee zijn...

18
S
7 jaar geleden
S
Stijn_022Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Waardebon omruilen voor accessoire

Elsa bedankt voor het advies... ik heb ondertussen opnieuw een herinnering gestuurd... Ik vind het wel straf dat de proximus medewerkers wel degelijk andere berichten op dit forum beantwoorden... Dus nogmaals... als er iemand van Proximus mij hiermee kan helpen...? Helpdesk kan mij niet verder helpen en ik kreeg het advies om de accessoire in de winkel te gaan kopen... Uiteraard kan het niet de bedoeling zijn dat ik elke proximus winkel ga afbellen om te horen of ze die specifieke accessoire in voorraad hebben...

18
S
7 jaar geleden
S
Stijn_022Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Waardebon omruilen voor accessoire

Hey Elsa, heb ik zo'n 4 dagen geleden al gedaan... Hoop dat iemand van Proximus mij vandaag iets laat weten...

18
S
7 jaar geleden
S
Stijn_022Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Waardebon omruilen voor accessoire

...iemand van proximus die kan antwoorden op het probleem dat zich stelt op jullie website...?

18
S
7 jaar geleden
S
Stijn_022Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Waardebon omruilen voor accessoire

Iemand van Proximus die mij hiermee wilt helpen? Ik heb ondertussen gemerkt dat je met de aankoop van een toestel in de e-shop wel de keuze krijgt om je voucher code in te geven... bij de aankoop van een accessoire krijg je die keuze niet...?

18
S
7 jaar geleden
R
rsca_rsca
geplaatst in Archieven 2010-2017

Af en toe 1 sec. zwart beeld

@rsca_rsca ik begrijp waar je het over hebt want ik heb dit probleem ook... Vroeger was het ook heel vaak tijdens live tv (minder dan een halve seconde een zwart scherm) maar na een update is het tijdens het live tv kijken niet meer voorgekomen (dus proximus kan er wel degelijk iets aan veranderen). Nu is het enkel tijdens de opnames die ik maak dat het heel af en toe voorkomt (nPVR). Niet super veel maar het komt wel voor. Ik vermoed dat er binnenkort een update aankomt en dat het daarmee verholpen is... (bbox3, v5mini)

45
Elsa
8 jaar geleden
S
Stijn_022Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

De Mol op "Vier"

Lukt nog steeds niet... [quote=ThomasP]Kan je even opnieuw proberen? Zou nu terug moeten lukken.[/quote]

39
W
8 jaar geleden
S
Stijn_022Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

De Mol op "Vier"

Heb de nodige gegevens zonet doorgestuurd naar het Proximus Team [quote=ThomasP]Kan je even je telefoonnr of klantennr doorsturen naar [url=https://nl.forum.proximus.be/members/proximus-team-51679]Het Proximus Team[/url]? Soms is er een probleem wanneer je een opname programmeert, nadien terug verwijderd via de geplande opnames en opnieuw wilt programmeren. Dit kan soms voor problemen zorgen. Dit is een tijdelijke bug waar onze ingenieurs reeds mee bezig zijn voor een oplossing. Momenteel is een kleine intake nodig bij ons. Als je even je gegevens doorstuurt doe ik het nodige. Ter info: Als workaround kan je tijdelijk je opnames verwijderen via de TV gids ipv de geplande opnames.[/quote]

39
W
8 jaar geleden
S
Stijn_022Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Twist 501 via premium club stuk

Alvast bedankt voor je reactie muisje, maar ik ga het antwoord van EVA afwachten alvorens ik naar een belgacom center stap... Het is op dit moment niet meer aan mij om uit te zoeken waar ik moet zijn met mijn toestel...

4
S
9 jaar geleden
S
Stijn_022Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Twist 501 via premium club stuk

Hey muisje, was het maar zo simpel... :) Het geluid van de telefoon kraakt af en toe. Ik heb mijn telefoonlijn reeds laten testen en met de lijn zelf is geen probleem. Ook heb ik een ander telefoontoestel getest op de lijn en ook daar is niets mis mee. Heb het toestel ook bij iemand anders laten testen en ook daar hoor je gekraak af en toe. Het probleem ligt dus aan het toestel zelf.

4
S
9 jaar geleden
G
Greta_09Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Toestel geleverd door Premium Club werkt niet

Greta, heb je nu daadwerkelijk de verzendingskosten zelf moeten betalen? groetjes, Stijn

6
S
9 jaar geleden
S
Stijn_022Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

internet voor onderweg?

Ok Eva, bedankt voor de duidelijke uitleg! Ik heb alvast begrepen dat ik genoeg ga kunnen surfen! ;-) jawadde! :-D

12
Elsa
10 jaar geleden
Elsa
Elsa
geplaatst in Archieven 2010-2017

Alle klanten van Belgacom / Proximus krijgen 4G gratis (voor een periode van 6 maanden)

Yes! Een tevreden Belgacom klant!

86
E
9 jaar geleden
S
Stijn_022Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

internet voor onderweg?

Eva, dus het klopt als ik 500 MB van mijn gsmabonnement heb, 500 MB van mijn pack en dan nog eens 1 GB dankzij tv overal (dus 2 GB in totaal om te surfen?) En het maakt dus niet uit of ik met mijn gsm of tablet over de limiet ga, zolang ik maar binnen die 2 GB blijf in totaal...?

12
Elsa
10 jaar geleden
S
Stijn_022Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

internet voor onderweg?

Elsa, ja idd dat klopt... maar dan snap ik niet goed dat ik 500 MB apart op mijn gsm heb en 500 MB apart op mijn tablet heb...? En waar is dan die 1 GB naar toe? :-P achja mij hoor je niet echt klagen hoor... ik krijg die 500 MB al amper op :-) (maar als het om te krijgen is, zijn we er als de kippen bij!) ;-)

12
Elsa
10 jaar geleden
S
Stijn_022Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Probleem met bbox2?

Bedankt voor je berichtje Elsa... Ik heb het kanaal veranderd maar dit heeft niet geholpen... Echter heb ik de bbox2 naar fabrieksinstellingen gereset en nu blijkt het signaal veel stabieler te zijn en tot nu toe valt de verbinding niet weg... Dus bij deze lijkt het probleem dan opgelost. :-) Alvast bedankt!

3
Elsa
10 jaar geleden
M
Michel_0254Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

OPGELOST: Verisure (ex-SecuritasDirect) alarmsysteem: Ethernet via poort 8080

Michel, ik heb thuis ook het systeem van Verisure en mijn centrale is ook via ethernet verbonden met mijn bbox2 (en bijgevolg ook met internet) want alles werkt correct...? Wel werk ik met powerlines (omdat mijn centrale niet in dezelfde ruimte staat als mijn bbox2) groetjes, Stijn

6
Elsa
10 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden