Reacties geplaatst door sammy1

23 Reacties

M
MielBNew user
gevraagd in Archieven 2018

Opnames komen niet overeen

Misschien eerst je modem eens afzetten en ook je decoder van je tv. Daarna modem opstarten. Als hij is opgestart doe je een full factory reset van de decoder, dat zal je wel eens moeten uitpluizen hoe het moet want ik weet niet met welke decoder je werkt. Weet wel hoe het met de mijne werkt en bij mij is het back home en menu indrukken en dan decoder opzetten en als je factr krijgt op je decoder loslaten, niet direct loslaten of je doet een gewone reset. Zo los ik het meestal wel op als er programma's beginnen te flippen bij het opnemen of afspelen. Succes.

4
Martin
6 jaar geleden
S
sammy1Rising star
gevraagd in Archieven 2018

Problemen Samsung Galaxy J7

https://www.hln.be/ihln/multimedia/dit-zijn-de-interessantste-android-middenklassers-van-het-moment~ac807535/#comments Kan u dit eens lezen ? Natuurlijk ook de commentaar lezen van de schrijvers. Er is nog iemand met een Samsung J7 die zijn scherm ook uit het niets is gebarsten. Ben naar de proximuswinkel in Dendermonde geweest omdat mijn touchscreen het ook aan het begeven is aan de aan en uitzet knop, daar komt er een grote donkere plek. Dat zou onder garantie vallen maar je kan geen apart scherm kopen zonder een touchscreen erbij. Hoe gaan ze hun factuur dan opmaken ? Zoveel voor het touchscreen en zoveel voor het glas ? Al eens bekeken online hoe moeilijk het is om het glas alleen te vervangen ? En het kost inderdaad zoals iemand zei 150 euro om er een ander scherm in te steken maar dat is dan ook met het touchscreen erbij omdat het niet anders kan gemaakt worden. Ik moet dus maar blij zijn en nog 19 maand elke maand braaf betalen voor een toestel waarvan ik al de helft van de l

2
S
6 jaar geleden
D
Dennis Van GorpNewbie
gevraagd in Archieven 2018

Facturen raadplegen

Bij mij lukt dit ook niet, laatste factuur die ik kan raadplegen is van mei 2017 dit is toch niet logisch ? Er komt altijd op, oeps er is iets fouts gegaan en daar sta je dan. Het gaat met alles fout wat ik ook aanklik op het scherm.

4
A
6 jaar geleden
P
patrick_0279Newbie
geplaatst in Archieven 2010-2017

netflix niet beschikbaar ......

Aandringen op een andere decoder, een V4 of V5 daar staat het icoontje netflix wel al op en blijven aandringen, anders zeg je maar dat je problemen hebt bij het opnemen, afspelen, dat alles groen draait, dat je alles al gedaan hebt van factory reset tot bbox resetten en dat er niets meer lukt en dat internet ook ontzettend traag is. Veel succes, de aanhouder wint altijd.

5
M
9 jaar geleden
G
Gerda_018Motivator
geplaatst in Archieven 2010-2017

Netflix

Neem anders een abonnement met 2 tv's een goeie vriend of zo met wel een paypal of mastercard en deel de kosten, komt nog goedkoper uit ook of mag dat hier niet gezegd worden ?

50
M
8 jaar geleden
I
IvanhoeRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnames die niet stoppen

@Alexander, ik kijk naar de programmagids van mijn tv en ik programmeer mijn afleveringen, ik veronderstel dat proximus toch weet wat er op welk moment op tv komt daarvoor dient die tv gids toch ? Dan moet ik toch niet op een ander gaan reclameren zeker.Dat proximus dat eens voor mij doet, ik betaal genoeg voor mijn abonnement. Kan er mij iemand zeggen hoe je een factory reset kan doen bij de v3 en wanneer ik een andere bbox mag halen, staat hier ook al zeker 5 jaar.

12
Elsa
9 jaar geleden
I
IvanhoeRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Opnames die niet stoppen

Ik heb ook nog een v3 en hier is het ook altijd prijs zeker op vitaya. Ook probeer ik de serie Medium op te nemen op vijf maar dit lukt bijna nooit, geen uitzending, te vroeg of te laat en wie programmeert nu zo een serie om 7 à 8 uur 's ochtends want het is elke dag een ander uur. Bbox al volledig herop gestart, decoder ook, noppes, wanneer kan ik nu eindelijk het einde bekijken ? In het verleden hebben ze 's avonds al eens enkele afleveringen gegeven, dan gestopt, nu herbegonnen maar de programmatie trekt op niets. Kan ik in compensatie de dvd box gratis opgestuurd krijgen ? Mijn maxi pakket kost me genoeg elke maand, internet, tv, vast toestel en gsm abonnement en toch nog problemen, wie stelt die zaken daar eens op orde ?

12
Elsa
9 jaar geleden
S
sammy1Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Netflix blokkeert en werkt niet via decoder.

Elsa, ik spreek dit niet tegen maar als de gebruiker zelf een ict'er is en ze laten je 10 keer hetzelfde doen en je weet war het probleem zit, bevestigd door een ict'er van proximus die er al 20 jaar werkt als ict'er, denk dat we dan niet te snel de decoder laten omruilen want hij kent alles van modems, resetten, updaten en andere zaken dan word je als informaticus een klein beetje gek. En zelf heb ik al heel lang proximus tv, vanaf het gestart is, heb 1 keer op de tijd dat ik geabonneerd ben al 1 keer mijn decoder laten vervangen dus zo vaak is dit niet, en wij hebben niet beslist om de decoder te vervangen, we wisten wel dat het moest gebeuren, want in elk programma kan een bug zitten. Had proximus de app aangeboden zodat je zelf netflix kon installeren en deactiveren dan was er misschien een probleem minder geweest want als je de decoder opstart dan zie je ergens onderaan tv op aanvaag, opnames en ook app staan die je kan installeren op je tv, waarom niet netflix

15
Y
8 jaar geleden
S
sammy1Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Netflix blokkeert en werkt niet via decoder.

Elsa toch raar dat na lang aandringen en ongeveer 10 keer gebeld te hebben naar proximus dat we vandaag een nieuwe v5 decoder mogen ophalen hebben en het probleem is opgelost. Nochtans was de vorige nog maar 1 jaar oud. Eindelijk bij de helpdesk een meisje gehad die me liet uitspreken welk probleem er zich voordeed van foutmelding, niet opladen, probeer het later nog eens en een bevriende ict'er van proximus die me direct kon vertellen wat de foutmelding inhield, netflix vond de user id niet meer door een foutmelding van de decoder en nu mag je nog 5 weken wachten, het probleem zal niet opgelost worden door een factory reset van de decoder en de bbox. Kan zijn dat het bij heel veel mensen perfect werkt en bij andere de boel vastloopt en we kunnen het dns adres niet veranderen, proximus blijkbaar ook niet, dus geef de mensen een goede raad, vraag om je decoder te laten vervangen. Heb zo eens 3 weken in de clinch gelegen met een verkoper in een boetiek bij problemen met een smartphon

15
Y
8 jaar geleden
S
sammy1Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Netflix blokkeert en werkt niet via decoder.

elsa, die procedure kennen we ondertussen al ongeveer van buiten , de helpdesk heeft het ons al igg keer laten herhalen, het werkt niet.En bij mij thuis werk ik via mijn smart app van mijn samsung tv dus daar komt de decoder zelfs nog niet aan te pas.dus dit is al geen oplossing. Decoder is volledig gereset of hoe je het ook mag noemen en de bbox ook. Netflix komt wel op het scherm maar blijft dan vastlopen op 99 % of soms maar op 5 en dan is de kous af. En we hebben een comfort en een maxi abonnement dus daar zal het niet aan liggen, en het heeft enkele dagen perfect gewerkt en dan was het nada. Mijn vriend heeft gisteren 3 uur zitten chatten op netflix in het nederlands en in het engels, probleem niet opgelost, volgens mij is er een defect of een storing van het appje dat proximus op de decoder heeft geinstalleerd naar netflix maar dit kan je als gebruiker niet zien en op de helpdesk van u blijkbaar ook niet, er moet een oplossing komen, we gaan daarvoor geen psp of gelijk wat aa

15
Y
8 jaar geleden
N
Nick_020Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Laatste update Belgacom TV is een ramp

Het kan ook aan de oude lijnen liggen die er op sommige plaatsen nog bestaan en heeft helemaal niets te maken met de B-Box of digicorder. Het is natuurlijk vervelend als je telkens moet heropstarten maar ik heb nergens problemen mee. Ja mijn tv bakje dat versleten is en waarvoor ik eens naar een belgacomboetiek zou moeten gaan maar aan de software mankeert er niks. Of zetten jullie je digicorder in diepe slaapstand ? Dan kan je ook problemen hebben bij het opstarten. De mijne staat gewoon ingesteld, verbruikt misschien iets meer elektriciteit maar heb wel geen problemen bij opnemen of afspelen of gelijk wat.

90
N
10 jaar geleden
N
Nick_020Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Laatste update Belgacom TV is een ramp

Ik heb het verschil gezien tussen telenet en Belgacom, geloof me, Belgacom is beter dan telenet. En je kan verschillende programma's tegelijk opnemen alleen moet je het wel in de juiste volgorde doen, als je betaalzenders hebt dan begin je eerst daar mee en daarna ga je van 10..... naar , in die volgorde en als er eens conflict op staat dan druk je op wat je wilt behouden en daarna kan je meestal het andere dat je ook wilt zien gewoon ook nog opnemen, zeker bij serie opnames kan dit eens voorvallen maar niet zo veel.

90
N
10 jaar geleden
S
sammy1Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Hoe verwijder je de voicemail ?

Heeft hij geprobeerd maar het lukt echt niet, ja dat hij geen voicemail berichten meer kan beluisteren maar voicemail er volledig afsmijten lukt niet, na 30 sec overschakelen naar voicemail en dat is het, niet normaal te noemen eerlijk gezegd. Waarom kan het gewoon niet blijven bellen tot je de tijd hebt om op te nemen want als je gsm ergens in je zak zit is 30 sec al heel snel voorbij. En 6000 nr of online, het maakt geen verschil. Je blijft maar knoeien met het nr of met de mails.

5
E
10 jaar geleden
B
Bryan_07New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

BBOX 3

Eigenlijk zouden we de vraag moeten stellen aan Eva Van Belgacom. Als we een nieuwe klant aanbrengen krijgen we dan ook een geschenk zoals hier bv een nieuwe digicorder en een andere BBOX en geloof me, als mijn bbox2 het begeeft moeten ze niet afkomen met dezelfde maar eis ik wel een nieuwere versie, idem met mijn digicorder. Alhoewel, bij telenet is het nog erger, daar geven ze gewoon een 'opgelapte' mee aan hun klanten wat ik ook niet kunnen vind. Trouwe klanten worden nergens beloond en dat is echt zonde, als is het maar 1 keer om de 2 jaar een geschenkbon van 100 euro, mag zelfs in hun eigen winkel zijn, het doet toch plezier.

28
Elsa
10 jaar geleden
B
Bryan_07New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

BBOX 3

Al jaren ben ik trouwe klant van Belgacom, waarom krijg ik geen nieuwe bbox 3 en geen nieuwe digicorder V5 en zou ik er moeten voor betalen terwijl nieuwe klanten deze wel krijgen ? Ik vind dit niet eerlijk, mijn trouw wordt niet beloond terwijl ik al minstens meer dan 30 jaar klant ben van Belgacom. Wie doet hier iets aan ? Sorry maar dat zijn ook wanpraktijken en ik vind dat echt niet eerlijk.

28
Elsa
10 jaar geleden
J
Jurgen_032New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

Windows phone 8, Windows 8.1 applicaties

Ja oké maar ik kijk toch liever iets groter dan op mijn tablete.

33
Elsa
10 jaar geleden
J
Jurgen_032New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

Windows phone 8, Windows 8.1 applicaties

Het is nu echt geen app dat ik bedoel maar gewoon een icoontje zoals voor Facebook en alle andere zaken zodat ik daar kan gaan op klikken en zo direct naar TV overal kan kijken zonder 1 of andere link te moeten doorlopen want het skynet adres heb ik ook en dat werkt. Gewoon op mijn tabblad plaatsen, iemand info daarover ?

33
Elsa
10 jaar geleden
M
mia_012Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

mijn tv werkt al niet meer sinds gisteren al verschillende keren stekker van decorder uitgetrokken...

Bij mij gaat het veranderen van post heel traag, zwart beeld gedurende minstens bijna 1 min of error voor die zender, digicorder al herstart, B-Box ook al heropgestart maar probleem blijft hetzelfde, doorspoelen gaat ook moeilijk of soms niet dus heel vervelend dus ja als ik kan morgen toch eens bellen naar het nr dat op mijn digicorder staat en het is er al 1 van de nieuwe generatie dus denk ik niet dat hij kapot is.

6
Elsa
10 jaar geleden
C
ciaranApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

trouwe klanten vallen weer uit de boot

Iemand een idee waar ik de app kan vinden voor op mijn laptop om Belgacom tv overal te bekijken onder windows 8 ? Op mijn smartphone is dat al oké maar de app voor mijn laptop die vind ik nergens. Kent iemand de oplossing ?

23
Elsa
10 jaar geleden
J
Jurgen_032New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

Windows phone 8, Windows 8.1 applicaties

Dus blijkbaar bestaat er nog geen windows 8 app voor Belgacom tv overal als ik het goed begrijp voor op mijn laptop ? Voor mijn smartphone heb ik het al gevonden in de play store maar voor mijn lappie vind ik het nergens terwijl hij draait op windows 8. Maar die bestond toch want ik heb al op mijn laptop naar tv overal gekeken voor het betalend werd. Nu heb ik het wel gratis in mijn comfort pakket maar ben niet echt tevreden dat je het zelf moet gaan opzoeken en dat ze dit niet automatisch op een factuur vermelden zodat je er echt gebruik kan van maken als je het nodig hebt. mvg

33
Elsa
10 jaar geleden
E
Een zeer ongelukkige klantPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Inloggen mislukt - E service. Wie nog?

Ik krijg altijd de melding dat ik geen toegang krijg op e-services in het engels dan nog, niet in het N of in het F wat ik nog normaal zou kunnen vinden en heb al op gelijk welke dag ingelogd, het blijft altijd hetzelfde spelletje. En dan ga je naar een belgacomwinkel, Dendermonde en daar geven ze je het 0800 nr mee om te bellen en die verwijzen je dan terug naar de site om daar je e-service te controleren, begrijpe wie begrijpe kan dus. Ik niet. Daarnet bel ik naar een 0800 nr voor info over een omschakeling van tariefformule, Nederlandse trien aan de telefoon die me van geen kanten begreep. Heb van miserie dan maar gezegd dat het in orde was :-( Hopelijk komt het ook in orde dus

22
A
10 jaar geleden
S
Steve_05Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Problemen met opnames

Wij hebben dit ook met sommige serie-opnames dat het programma er niet opstaat, hebben de b-box al gereset en de digicorder maar het probleem blijft bestaan. Ook het programmeren geeft soms conflicten op, je moet eerst de betaalzender zoals 192 gaan programmeren en dan kan je de programma's op vrt, vtm, VT4, vijf TV of 2BE beter programmeren. Ook hebben we problemen met de duur van de programma's op de betaalzender 13 street. Vroeger waren de programma's exact zoals ze in de tv-gids stonden, nu zien we soms het einde of het begin niet of klopt de programmatie helemaal niet. Moet lukken dat ik deze week iemand van Belgacom aan de lijn kreeg die vroeg of ik tevreden was van Belgacom tv, heb ja gezegd MAAR en dan moest het ineens heel snel gaan. Dus nu programmeren we alles elke week handmatig en geen serie-opnames meer en op 192 zetten we nu ook altijd met marge wat vroeger niet moest, de programma's daar duren nu 5 minuten korter terwijl er vroeger maar 1 keer reclame werd ingegeven en

21
S
12 jaar geleden
F
frodoPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

waarom kost i-talk 23 cent meer

Eva, Enkele maanden geleden heb ik ingetekend op happy time XL, gratis bellen naar mobiele netwerken vanaf 17 tot 8 u en gratis in het weekend en op feestdagen. Nu zie ik dat dit vanaf 01/07 beperkt wordt naar 1000 minuten en dat de prijzen van een gesprek van een vaste lijn naar een vaste lijn ook gaan opslaan ? Kan u mij even uitleggen hoe dit komt ? En telt die beperking in minuten enkel voor klanten die nog happy time XL moeten aanschaffen of ook voor klanten die al 30 jaar klant zijn bij Belgacom en nu weer eens meer moeten ophoesten. Met vriendelijke groeten

6
X
12 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden