Skip to main content

Proximus & You

Ontdek, bespreek, werk samen met Proximus

368 Topics
M_016
M_016Expert
gedeeld in Jouw ideeënbus
Nl forum - bestand toevoegen in bijlage aan een bericht - cfr Fr forumNieuw

In tegenstelling tot het Fr forum is het blijkbaar enkel mogelijk een link of een mediabestand toe te voegen in bijlage aan een bericht Voorgesteld wordt om zoals op het Fr forum ook gewone bestanden (word, excell, text, ...) toe te laten in bijlage aan een bericht

45
Martin
4 jaar geleden
F
familievandesypeLegend
gevraagd in De praatbarak
400 Bad Request Header Or Cookie Too Large nginx foutmelding forum

Beste,   Sinds enkele dagen krijg ik de foutmelding 400 Bad Request Header Or Cookie Too Large nginx, wanneer ik het forum probeer te bekijken of een reactie te plaatsen. Ik heb al mijn cookies verwijdert, dat werkt even maar nadien terug de foutmelding. Ik gebruik Google Chrome 80.0.3987.132 als webbrowser. Hebben andere forumleden hier ook last van? Ik ga nog eens mijn cache leegmaken.   Met vriendelijke groeten, familievandesype

111
F
4 jaar geleden
M
Mike Van den BosscheApprentice
gedeeld in Jouw ideeënbus
waarom geen ingebouwde wifi in een decoderNieuw

Hallo ik vraag mij al een tijdje af waarom er bij mij zo veel bridge ontvangers staan  hier staat namelijk al een hele tijd een groot probleem aan de gang wat ik nu zelf heb opgelost op een simpele manier wou proximus maar naar dit idee een keertje luisteren mss komen er dan een pak klanten bij  ik ga nu een vergelijking maken tussen Apple Tv en proximus tv  wij wonen met twee gezinnen ouders  en kind schoondochter het probleem boven in de kangoeroe woning geen vaste telefoon aansluiting dus het tv netwerk zit draadloos verbonden men heeft dus een access point geplaatst in de hal Boven deze verbruikt stroom  dat is een apparaatje kan ik inkomen maar men plaatste nog een bridge achter mijn televisie decoder deze neemt ook weer elektriciteit dan zijn het er al twee plus decoder plus tv als men nu bv  in een decoder een wifi verbinding plaatst  bespaart dit de mensen al op electronisch apparaten en ook op elektriciteit of nog beter plaats op elke smart tv waar ingebouwd wifi op staat jull

9
Martin
4 jaar geleden
W
wesley_hApprentice
gevraagd in De praatbarak
Besturingsysteem B-Box

Beste Leden,   Dit is mijn eerste post op het forum, graag had ik geweten welk besturingssysteem gebruikt word voor de B-Box mijn vermoeden is dat dit Linux of Bsd zal zijn maar ik had graag geweten welke distributie/versie. De reden van mijn interesse is op dit ogenblik maak ik een kleine cursus over Linux en wil aantonen dat op veel apparaten die we dagelijks gebruiken Linux het werkende besturingssysteem is.   M.v.g.   Hollebeke W.

3
W
4 jaar geleden
M_016
M_016Expert
gedeeld in Jouw ideeënbus
Nieuwe multiformaat Sim-kaart niet alleen voor abo maar ook voor Pay&Go laten bezorgen per postNieuw

Blijkbaar is het voor Proximus, in tegenstelling tot andere operatoren, nog steeds niet mogelijk om Pay&Go (prepaid) SIM-kaarten, dan niet gepaard  gaande met een nieuw nummer, bij defect of wisseling van formaat per post te laten bezorgen Voorgesteld wordt om bovenstaande in deze Corona Covid-19 tijden de betrokken achterliggende systemen en processen hiervoor te laten aanpassen  Bovenstaande kan mijns inziens ook daarna nog zijn nut bewijzen bv. voor minder mobiele mensen 

6
Martin
4 jaar geleden
M_016
M_016Expert
gedeeld in Jouw ideeënbus
Smartphones en GSM: expliciete vermelding van de ondersteunde frequentiebanden voor 2/3/4/5GNieuw

Met uitzondering van de titel wordt voor Oppo Find X2 Pro 5G nergens  - in de technische  kenmerken - vermeld dat door het betrokken toestel 5G ondersteund wordt.  Daarenboven wordt nergens - ook voor andere toestellen aangeduid welke frequentiebanden ondersteund worden, zoals wordt bv. voor Oppo Find X2 Pro 5G in de technische kenmerken enkel melding gemaakt van ondersteuning van 3G en 4G  → voorgesteld wordt meer gedetailleerde info m.b.t. technologie en frequentiebanden ter beschikking te stellen zoals bv vermeld in www.gsmarena.com voor Samsung S20 wordt in de technische kenmerken enkel melding gemaakt van ondersteuning van 3G en 4G  → voorgesteld wordt ook hier meer gedetailleerde info m.b.t. technologoe en frequentiebanden ter beschikking te stellen zoals bv. vermeld op de samsung website zodat het voor elkeen duidelijk is dat 2G (900/1800 MHz), 3G (900/2100 MHz) en 4G (800/1800/2100/2600) ondersteund worden in de tussen haakjes vermelde banden https://www.samsung.com/be/smartpho

5
Martin
4 jaar geleden
D
DAGIApprentice
gevraagd in Tips & tricks
Verdwenen mails sinds 18/03

Beste, De inkomende mails van mijn skynet mailadres zijn via de proximus.mail website maar te raadplegen tot 18/03. Het vak met verzonden mails gaat vele jaren terug.  Graag advies. Met vriendelijke groeten Danny

1
jonathandr
4 jaar geleden
F
familievandesypeLegend
gevraagd in De praatbarak
Nieuwe FAQ op de website met automatische voorstellen werkt niet meer

Beste,   Ik heb opgemerkt dat de automatische suggesties van ondersteuningsartikelen niet meer werkt wanneer je een categorie selecteert en vervolgens een trefwoord. Er komt altijd de foutmelding er zijn geen resultaten gevonden, de oude manier werkt nog steeds wanneer je klikt op bekijk onze veelgestelde vragen.   Groeten, familievandesype

5
Martin
4 jaar geleden
C
CvanloonGrand Master
geplaatst in De praatbarak
Pasen

Het ei van Charlotte wenst u een zonnig paasfeest

0
C
4 jaar geleden
L
lucaelbrechtApprentice
gevraagd in De praatbarak
movies & series

Eerst maakt proximus het hoofd van hun klanten zot door ze 14 dagen gratis movies en series aan te bieden , maar nu dat de coronamaatregelen verlengd zijn en je wil movues en series verder bekijken passeer dan maar eerst langs de kassa de rekening zal je daar aangeboden worddn , goe bezig proximus

3
Joel M
4 jaar geleden
geert boucquez
geert boucquezRising star
gedeeld in Jouw ideeënbus
tuttimus oproep volume mobiel netwerkNieuw

Is er ooit overwogen om het data- en belvolume van meerdere gsm abonnementen binnen één tuttimus abonnement samen te voegen? Als één gebruiker bv slechts 10% opgebruikt dat de andere gebruiker de 90% van het niet opgebruikte volume kan gebruiken. 

0
geert boucquez
4 jaar geleden
MADI
MADIMotivator
gedeeld in Jouw ideeënbus
5G Find X2 Pro 5G Black PerformanNieuw

We bieden aan onze klanten een eerste  fase van ons 5G netwerk aan. Via de site kunnen klanten de  Find X2 Pro 5G Black aankopen wie gaat kijken naar performance ziet daar staat 4G en 4,5 ook de frequenties die als informatie op de site staan  zijn  2G/3G/4G Zou het informatief en commercieel  niet beter zijn dat we hier de 5G  frequenties  bij zetten t is maar een idee  dank u !!

1
Martin
4 jaar geleden
B
beerenjApprentice
gedeeld in Jouw ideeënbus
tvgids

Tvgids wordt niet aangepast aan  werkelijke uitzending ! bij Telenet is dit wel correct !!! Waarom kan dit bij Proximus niet ? bv vandaag op VIER de slimste mens ter wereld, maar op de tvgids niet van te zien. Hoe kunnen we dit dan opnemen ?  

4
annaconda
4 jaar geleden
M_016
M_016Expert
gedeeld in Jouw ideeënbus
Installaties, herstellingen en leveringen in covid-19 tijdenNieuw

Proximus heeft - althans in vergelijking met Telenet en Orange - mijns inziens reeds een belangrijke inspanning gedaan voor zijn postpaid klanten (vast en mobiel) Uit de diverse berichten op dit en het franstalige forum blijkt er een significant ongenoegen te bestaan m.b.t..niet nagekomen afspraken inzake installaties, herstellingen en leverigen. Het probleem van technici die verwacht worden maar uiteindelijk niet komen opdagen en/of gemaakte afspraken die op de helpdesk niet meer teruggevonden worden, is evenwel niet nieuw en dienen mijns inziens eens grondig aan de basis te worden aangepakt en verholpen. De meeste onder ons zijn - al dan niet geholpen door “YouTube”-filmtjes en handleidingen - met een aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid wel in staat modems en decoders aan te sluiten , zodat op korte termijn zou moeten kunnen overwogen worden om “self install kits” ter beschikking te stellen van potentiële klanten; deze zouden dan uiteraard zonder tussenkomst ter plaatse vanop

0
M_016
4 jaar geleden
K
KlienApprentice
gevraagd in De praatbarak
Coronavirus: altruïsme van Proximus

Dag allemaal, Graag wil ik jullie reacties op de maatregelen van Proximus en hierover een discussie met jullie opzetten . Ik heb hier zo mijn mening over, met name over al die voetnoten, waarin ik een soort pseudo-altruïsme zie. Ik had geantwoord op de mail van de heer Boutin, maar ja, dat was uiteraard weer eens te optimistisch in het kader van het grote onbereikbaarheidsplan van vele grote ondernemingen tegenwoordig. Hieronder de tekst van de mail die ‘helaas niet kon worden afgeleverd’: Geachte heer Boutin, Ik dank u hartelijk voor uw bericht, waarin u uw begrip uitspreekt voor de uitzonderlijke situatie waarin België en haar inwoners zich bevinden. Echter, ik kan mij niet onttrekken aan de indruk dat u vergeet, dat u ook klanten hebt met familie in het buitenland, zoals ikzelf. Waarom voetnoot nr. 3? Waarom biedt u geen onbeperkt bellen via vaste lijn naar vaste lijn voor in uw land woonachtige klanten met familie in het buitenland? Want ook ik zit verplicht thuis, woon alleen en

8
K
4 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gevraagd in Tips & tricks
Wist je dat? Update Coronavirus

 

0
Charlotte.D
4 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gevraagd in Tips & tricks
Wist je dat? Je de Corona quarantaine periode kan overbruggen met films & series?

Movies & Series bekijken Hebt u tv bij Proximus? Of bent u een EPIC-klant? U kunt ons Movies & Series kanaal gratis bekijken tot 31 maart 2020. Hoe bekijk ik Movies & Series? U kunt Movies & Series bekijken op uw tv (via uw decoder), computer (via www.proximuspickx.be), smartphone of tablet (via Pickx-app). Vlaanderen: Ga naar kanaal 13 (HD), 50 (HD) of 449 (SD). Wallonië: Ga naar kanaal 13 (HD), 50 (HD) of 468 (SD). Brussel: Afhankelijk van uw taal: Frans: Ga naar kanaal 13 (HD) of 468 (SD), Nederlands: op kanaal 50 (HD), 263 (HD), 300 (HD) of 599 (SD).

2
Martin
4 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gevraagd in Tips & tricks
Wist je dat? Je in de Corona periode je vaste lijn kan laten doorschakelen naar een ander nummer!

Oproepen op uw vaste lijn doorschakelen   Corona Update: Tijdens deze periode kunt u gratis oproepen doorschakelen van uw vaste lijn naar een andere vaste lijn. Als u oproepen doorschakelt van uw vaste lijn naar een gsm, dan wordt u wel nog steeds aan buitenbundeltarief gefactureerd. Als je de betalende optie oproepdoorschakeling geactiveerd hebt, dan blijven doorschakelingen gratis. Alle betalende opties blijven betalend.   De optie oproepdoorschakeling activeren   Om oproepen door te kunnen schakelen moet u eerst (éénmalig) de betalende optie 'oproepdoorschakeling' activeren. Om dit te doen, surf naar onze betalende opties, scroll naar beneden tot je Andere opties ziet, klik op Oproepdoorschakeling en klik op Bestel nu. Volg de stappen in onze webshop. Er kunt nu op 2 manieren uw doorschakeling instellen of wijzigen: via een korte code of via het nummer 1987 (Phone Manager).   Doorschakelingen instellen via een korte code   Activeer of deactiveer een doorschakeling door een korte cod

0
Charlotte.D
4 jaar geleden
Tien
TienGrand Master
gedeeld in Jouw ideeënbus
Meer zenders toevoegen online via Proximus Pickx app en websiteNieuw

Is er een mogelijkheid om de livestream van volgende zenders ook online via proximustv.be en de Pickx app aan te bieden? VlaamsparlementsTV (graag ook hiervan de tv-gids weergeven online) PlattelandsTV DobbitTV FOX (mits tv-optie) BBC Entertainment (mits tv-optie) BBC World News Discovery World (mits tv-optie) Discovery Science (mits tv-optie) Investigation Discovery (mits tv-optie) Qua rechten hoeft dit niet een probleem te zijn aangezien concurrenten deze zenders al online aanbieden. Idealiter kan er mss ook TV Replay op deze zenders komen.    Alvast bedankt om het door te sturen en dit te bekijken.   mvg

0
Tien
4 jaar geleden
S
stekkieApprentice
gedeeld in Jouw ideeënbus
bizz switch installerenNieuw

best IT-afdeling maak het correct  installeren van de bizz switch-app ook mogelijk terwijl de wifi AAN staat. nu is het niet duidelijk dat wifi daarvoor UIT moet en enkel de installatie met de ‘mobiele netwerk’ AAN goed zal functioneren. bedankt!

2
S
4 jaar geleden
J
JanCApprentice
gevraagd in De praatbarak
Edenred Ticket Compliments

Beste, Ik heb een hoop papieren “Ticket Compliments Edenred” gekregen. Papieren cheques van telkens 10€… Ik wil er een smartphone van kopen bij Proximus. Omdat ik bij ontvangst van de cheques een A4 heb gekregen met het oude “Belgacom-logo”… Op de site van Edenred is echter niets te vinden van Proximus, noch van Belgacom… Deels dat de site onnoemelijk slecht in elkaar steekt, deels dat ik vrees dat Proximus geen partner (meer) is. Kan iemand van jullie uitsluitsel geven als ik de papieren cheques in een Proximus-store kan gebruiken voor de aankoop van een smartphone?

1
HeidiE
4 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
geplaatst in Tips & tricks
Wist je dat? Tot drie keer meer data om van alle digitale content te kunnen genieten

  Om maximaal gebruik te kunnen maken van alle digitale content zullen Mobilus-klanten - zowel stand-alone als in een Tuttimus- of Minimus-pack - vanaf 1 januari 2020 in hun tariefplannen kunnen profiteren van veel meer data:   Mobilus S-klanten zullen voortaan kunnen profiteren van 2 GB aan data, 33% meer dan nu. In Tuttimus- of Minimus-packs bedraagt het datavolume 5 GB, een stijging van 67% voor Tuttimus-klanten en zelfs een verdrievoudiging voor Minimus-klanten.   Mobilus M-klanten zullen voortaan kunnen profiteren van 8 GB aan data, 33% meer dan nu. In Tuttimus- of Minimus-packs bedraagt het datavolume 15 GB, een stijging van 50% voor Tuttimus-klanten en zelfs een verdrievoudiging voor Minimus-klanten.   Mobilus L-klanten zullen voortaan kunnen profiteren van 15 GB aan data, 50% meer dan nu. In Tuttimus- of Minimus-packs bedraagt het datavolume 30 GB, een stijging van 50% voor Tuttimus-klanten en zelfs een verdrievoudiging voor Minimus-klanten. Alle informatie en voorwaarden op

6
Charlotte.D
4 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gevraagd in Tips & tricks
Wist je dat? Bellen, sms’en en surfen vanuit of naar het buitenland

Via onderstaande website kunnen jullie per land de tarieven opvragen alvorens jullie op reis vertrekken!    Klik hier voor de roaming tarieven

0
Charlotte.D
4 jaar geleden
annaconda
annacondaPractitioner
gedeeld in Jouw ideeënbus
Aanpassing zendergids.Nieuw

Ik zie dat hier naar jaren nog altijd een ouderwetse zendergids word gebruikt. Hij loopt amper een week, en het is voor de meeste gebruikers die niet steeds een maandblad kopen handig om soaps te volgen. Ook is die weergave van die zender gids maar pover. Wat verstaat een leek nu onder.  Bij magazine kan men wel een andere benaming geven, want bij Telenet ben ik dit in ieder geval nooit tegen gekomen. En zo vind ik nog enkele zaken zoals films waar doodgewoon geen onderscheid word mee gemaakt of het nu een romantische of een western is; Dus je moet eerst altijd die inhoud lezen als je die hebt opgenomen. Dus vind ik het wel wenselijk dat er zou opkomen wat voor film het was, en dit zou ook aangenamer ogen. Dank u.

0
annaconda
4 jaar geleden
N
NounourskePractitioner
gedeeld in Jouw ideeënbus
Winkel City 2 BrusselNieuw

Als je de klanten de keuze geeft om geholpen te worden in het Frans, het Engels of het Nederlands : dan zou het misschien wel een goed idee zijn om de klant dan effectief te behelpen in zijn/haar taal van keuze. Ik gaf zaterdag aan dat ik in het Nederlands wou geholpen worden, maar de verkoper sprak enkel Frans. Ik kan nu wel goed mijn Frans en ik kan wel goed mijn plan trekken in het Frans, maar wanneer het gaat om technische zaken en specificaties, dan toch wel liever in mijn moedertaal. Dit kan toch niet ??

3
Charlotte.D
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden