Proximus Pickx

Ik heb vandaag proximus allstars gekocht en wil graag disney+ activeren maar de link in de email werkt niet en bij apparaten>tv>opties staat de allstars versie er niet tussen.

Weert iemand hoe je “Favorieten” uit zenders verwijderd? Volgens de video op Pickx moet je “Home” drukken en dan “Terug”. Als ik “Terug” druk ga ik altijd naar een lopende zender dus naar een programma.

Ik kijk weinig TV en nog minder uitgesteld. Maar soms lukt uitgesteld kijken niet. De box springt terug op ‘Live’. Sommige programma's kunnen niet uitgesteld bekeken worden, maar gisteren lukt het wel om ‘Sara’ op VTM te bekijken, meer het tweede deel niet. Niet normaal denk ik. Ik resette hem al een paar keer door de stroom uit te trekken. Wat is het probleem?

V7 Decoder valt constant uit. Dit probleem had ik nooit met mijn v5 decoder met harde schijf. V7 decoder wordt tegen wil en dank in de mensen hun strot geduwd, maar werkt totaal niet. Valt om de 5 seconden uit. Is dus met andere woorden heel leuk als je iets wil bekijken. 😡 Zeker als het programma’s zijn die je niet via de website kan bekijken. Is ondertussen al zeker 10 keer op 5 minuten uitgevallen

Wanneer gaat Proximus eens eindelijk de bitrate van Pickx verhogen? Dat beeld is echt niet om aan te zien. Als ik hetzelfde programma bekijk op VTM Go dan is het beeld veel beter, wat vrij logisch is want de bitrate daar is meer dan het driedubbele van Pickx. Hier het bewijs: Linker helft is gebruikte bandbreedte via Pickx website, rechter helft is VTM Go. Het verschil is ENORM en dat zie je duidelijk aan de beeldkwaliteit.

zoals zovelen vandaag ook moeten vaststellen dat alle opnames in de cloud , langer dan 60 dagen ‘over & out’ zijn… dank u wel Proximus voor deze nieuwe “downsize-stap” in jullie eindeloze technologische aanpassingen zogezegd om jullie kwaliteit alsmaar te verbeteren want wat was er mis met bvb de decoders met harde schijf als de 60 dagen het argument zou zijn dat men jullie systemen niet zou overbelasten of deze het niet aankunnen zoveel te bewaren op langere termijn?; hiermee hadden we als consument zelf ook nog wat inspraak maar neen… om de haverklap kwamen jullie met andere (betere??) decoders aandraven met als resultaat dat tv kijken inplaats van ontspanning nu inspanning en frustratie is geworden. wat me wel opviel vandaag was een berichtje in mijn mailbox van jullie met als mededeling : Onlangs nam je contact met Proximus of bezocht je onze app of website om een technisch probleem op te lossen.Duid hieronder aan hoe tevreden je bent. Op die manier weten wij of we goed bezig zijn.

Iets meer dan een maand geleden vroeg ik hoe foutmelding P004 en P006 verholpen konden worden. Ik kreeg toen als advies alles volledig te resetten. Ik heb dat gedaan, maar sinds een paar dagen krijg ik bij het starten van een opname, of wanneer ik iets wil terugkijken, opnieuw de foutmelding P004.Hetzelfde als een paar weken geleden dus. Wat kan ik hier aan doen zodat het volledig en definitief opgelost raakt?

Hier ook net verplicht geswitched van v6 naar v7 decoder (zeer harde aanpak trouwens). Geen lange termijn opnames meer is niet acceptabel! Pure regressie van diensten.Wij werken fulltime en in buitenland en kunnen vaak pas op eigen tempo opnames bekijken tussen ons en met de kinderen. Doordat langetermijn opnames niet meer kunnen valt deze mogelijkheid voor ons weg. Dit zal de keuze om Proximus TV te stoppen en volledig naar streamingdiensten te gaan versnellen. En gezien de cijfers zijn we niet de enigen. Indien momenteel veel mensen moeten veranderen van decoder zou dit toch bij Proximus extra druk moeten zetten. Dus, komt er of niet een korte termijn oplossing hiervoor? Of is er iemand op het forum die klachten bundelt ?

Beste, Opname van F1 op Tipik van vandaag (16:26 - 17:12) staat tussen mijn opnames maar wil niet afspelen 17:30. Is dit normaal gedrag? Mvg, Koen

Opnames vijftv coldcase seizoen 6 aflv 3 tot 13 gisteren verkeerdelijk gewist. Kan dit teruggezet worden ? Bedankt Mvg Hans

Voila, als ik het dus goed begrijp is het vanaf vandaag over & out voor het vastleggen van opnamen op lange termijn? Voor iedereen, ook de V5C decoders …? Was het te moeilijk om dat even van te voren ergens te melden? Ipv enkel een voldongen feit bij het aanzetten van de TV/Decoder vanmorgen?

Beste medewerker van Proximus, Onlangs werd onverwacht (en ongevraagd!) een TV Box v7 geleverd door bpost. Een tiental dagen later(!) kwam er een brief om de aanstaande levering te melden met een verzendlabel en verzendlijst met terug te sturen materiaal. Hierin wordt gevraagd om een TV Box met ref. 16030124 terug te sturen. We hebben echter geen TV Box met die referentie. Kan het zijn dat dit om een V6 gaat? We hebben nl. kortstondig een V6 gehad in 2021, maar deze werd al in november 2021 teruggestuurd en omgeruild voor een V5C, omwille van klank zonder beeld met de V6. Volgens wat ik begrepen heb op dit forum blijft de V5c nog in omloop, dus het is mij niet duidelijk waarom we deze zouden moeten terugsturen, zeker nu dit de enige manier is om toegang te hebben tot de lange-termijnopnames. Ook opvallend is dat er op de factuur van mei al huur werd aangerekend voor een TV Box waar we niet om gevraagd hebben. Het gaat maar om 3 dagen, maar dan nog. Graag hoor ik van jullie wat precies

Ik wil tv replay stopzetten

Waarom kan ik bepaalde programma’s zoals TV OOST en NJAM niet opnemen als serie en moet ik dit dagelijks instellen? Heb juist contact gehad met Proximus en mijn modem zou verouderd zijn maar dit is altijd hun uitleg maar niet de oplossing. Het zou kunnen dat dit aan de zenders ligt maar dan zou Proximus toch voor een oplossing moeten zorgen. Bij Telenet is dit blijkbaar geen probleem.

al 2 dagen geen tv internet, wie heeft dat nog, moet nu 2 dagen wachten voor ze te komen maken. Kan dit allemaal zomaar en wie gaat die 4 dagen betalen dat ik niet tv kan kijken

Ik heb twee decoders, de ene werkt prima. Heb ze nu een week in gebruik. De ander als ik die inschakel geen geluid. Uitschakelen en weer inschakelen en dan geeft hij wel geluid. Sins dit weekend moet ik dit steeds zo doen. Wat is hier aan de hand?

Beste Onze situatie: Nieuwe TV 55” inch TV (S95C), fiber, orbi systemen (5888 mbps downloadsnelheid via wifi), Pickx box rechtstreeks op modem via ethernet, nieuwe HDMI kabel gekocht. Instelling op “Automatisch (3840x2160p50)”. Beeld blokkerig. Ik heb het idee dat de Pickx box vertraagd, als ik Netflix via de Pickx start haal ik 230mbps, via de tv 500mbps. Ik snap ook niet dat ik Pickx niet kan downloaden op TV, misschien toch maar een apk downloaden, lijkt wel of dat de enige weg naar een oplossing is. Wel bijzonder, als ik een programma herstart (replay) is de kwaliteit aanzienlijk beter. Ik begrijp er weinig meer van… Ik heb veel uitgegeven voor de nieuwe technologieën maar het beeld lijkt lelijker dan ooit. Ik blijf lezen en hopen op een oplossing Proximus….

de tv gids in pickx op mijn computer slaat tilt, er zijn al enige dagen verschillende zenders niet meer zichtbaar, op TV wel en daarvoor zou ik kunnen herstarten wat ik met pickx niet kan doen op de computer. Een geplande film die juist geprogrammeerd staat op zon 23 juni op TV staat dan op computer op 30 juni. Geplande films en series die ik via de tv geprogrammeerd heb staat dan wel in pickx, via tv gedaan omdat die niet te zien zijn op pickx Nog iemand dit probleem

Sinds kort heb ik een V7 tv-box en bij de installatie er van zag ik op de zijkant van de box een “aan-uit” knop met daarnaast een knop “pairing” ik vermoed dat dat bluetooth is? Zou het dan mogelijk zijn om een bluetooth hoofdtelefoon aan te sturen om het geluid van de gekozen zender te horen?

Tot nog toe was ik gewend dat ik, met Ubuntu Linux met Firefox, Proximus Pickx slechts in SD kwaliteit kon bekijken. HD via High-bandwidth Digital Content Protection (HDCP) wordt blijkbaar door mijn nVIDIA GPU niet ondersteund. Maar vandaag probeerde ik nogmaals met de huidige Ubuntu Noble 24.04 en Firefox werkt nu totaal niet meer. Ik krijgt enkel “We hebben vastgesteld dat jouw toestel niet compatibel is met de HDCP-standaard voor inhoudsbescherming”. Terwijl Google Chrome op linux wel toelaat om Proximus Pickx te bekijken, maar vermoedelijk ook slechts in SD kwaliteit. Kan er in Firefox een setting aangepast worden om alsnog Pickx te kunnen kijken?

De afstandsbediening van de decoder V7 is moeilijker te gebruiken dan de vorige. De vorige was bijvoorbeeld handiger om voor- of achteruit te spoelen omdat je 4 standen voor de snelheid had, de nieuwe heeft maar 1 snelheid en je moet blijven drukken: zo ben je steeds voorbij de plaats waar je wenst verder te kijken, zowel vooruit als achteruit. De pijltjestoetsen waren plat, nu hellen ze naar binnen: veel moeilijker om te bedienen. De tv-programma’s hebben nu allemaal een grote foto waardoor er maar enkele op het scherm kunnen, de vorige lijst was veel overzichtelijker. Er zijn verschillende knoppen gewijzigd waardoor deze die je gewoon was echt mist: de Radio toets is bijvoorbeeld verdwenen en vervangen door een Netflix toets. Zoeken in de handleiding is moeilijk want wat je zoekt ontbreekt of staat onder een andere titel waar je dit nooit zou verwachten. Hoe lang duurt het om hieraan gewoon te worden?

Ik heb recent een mail ontvangen van px ontvangen om een nieuwe TV box te bestellen waarin staat dat er geen extra kosten en geen omruilkosten van 49 euro worden aangerekend ,dit aanbod zou enkel en alleen geldig zijn voor aanvragen van nieuwe TV box vanaf het TV toestel. Ben nu in het bezit van V5c tv box welke draadloos en met verbinding van een wifi booster is aangesloten. Welk toestel zou er dan in de plaats komen ? In de mail word enkel gesproken over hoe de TV box aan te vragen maar wat als ik ook ook een andere wifi booster nodig heb ( of voldoet de huidige) hoe moet die dan aangevraagd worden( of kan dit ook via TV)? Eerst had ik hierover wat meer informatie alvorens over te schakelen ik ben nu wel heel tevreden over de V5c en gaat dat ook nog zijn met de nieuwe TV box.

Aangezien mijn TV geen uitgang met RCA-stekkers (of cinch-stekkers) heeft, moet ik gebruik maken van de infrarood-uitgang. Om deze dan te kunnen aansluiten op de versterker beschik ik over een König KNACO2504 audio converter optisch naar RCA.Dit heeft steeds goed gewerkt, maar sinds mijn decoder gewisseld is van V6 naar V7 krijgen we enkel een ‘brommend’ geluid.Hetzelfde doet zich ook voor bij het gebruik van de infrarood-uitgang rechtstreeks op de decoder.Echter bij het casten van bvb YouTube van de smartphone naar de televisie heb ik perfect geluid via de versterker.Het lijkt er dus op dat bij het vernieuwen van de decoder of misschien bij het vernieuwen van Proximus TV er iets gewijzigd is.Heeft iemand hetzelfde probleem of mogelijks een oplossing ?

Onlangs ontvingen we op aanvraag de v7c decoder omdat we TV wensen te kijken via wifi. De bekabelde mogelijkheden zijn niet optimaal. Na heel wat aanpassingen en testen lijkt het nu uiteindelijk te lukken, maar niet op de manier waarop we wilden en eigenlijk nog steeds de grote voorkeur heeft. Een schets van de twee situaties, waarbij de eerste in SOMMIGE omstandigheden niet lukt maar wel dons doel blijft; de tweede lukt WEL in alle omstandigheden. Bij opstelling 1: bbox3+ > switch > ap ~ wifi > v7c- programma herstarten werkt- opgenomen programma werkt- rechtstreekse stream werkt NIET: na 5s hapert het beeld en geluid, blijft nadien permanent hangen Bij opstelling 2: bbox3+ > utp > plc > wifibooster ~ wifi > v7c- programma herstarten werkt- opgenomen programma werkt- rechtstreekse stream werkt Je zou nu kunnen zeggen dat er in principe geen probleem is bij opstelling 2. Toch wensen we te werken via opstelling 1, via onze installatie (switch > ap). Het gedoe via methode 2 (met extra ut