Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 1,886 Topics
  • 19,007 Reacties

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

Hoe surfen op een Public Hotspot ? Feedback gezocht

  • 0
  • 5

Een probleem met internet ? Feedback gezocht

  • 0
  • 3

1886 Topics

M
MartijnkApprentice
gevraagd in Internet

Extra wifi booster krijg ik niet werkend

Hallo,Ik heb 2 verdiepingen. De Proximus router staat in de huiskamer. Op de 1e verdieping heb ik een booster die staat op auto en werkt perfect. Ik haal daar 250 mbit+.Nu wil ik de wifi op zolder verbeteren dus heb ik een extra booster aangeschaft. Ik heb deze volgens de handleiding op 'station’ mode gezet en gekoppeld via WPS aan de 1e booster. Dat lukt allemaal prima alleen mijn clients verbinden niet op de wifi booster op zolder. Ik kan daar rondlopen met m'n telefoon, die er 5 cm vanaf zetten maar niks, hij gaat altijd naar de booster op de 1e verdieping.Ik heb repeater mode geprobeerd ook op zolder maar dan gaat hij direct naar de Proximus router en is de verbinding slecht. Enig idee wat de juiste config is en hoe die toe te passen?

3
M
21 dagen geleden
S
StevenvlApprentice
gevraagd in Internet

nieuw email box

Ik zou graag een nieuw email box openen, maar krijg steeds de melding '’ technische problemen kom later terug'’ Dit later is toch al een paar dagen, hoe dit dus oplossen. Heb al eens een andere browser genomen maar het probleem blijft.

2
Martin
24 dagen geleden
TheLaw
TheLawMotivator
gevraagd in Internet

Slecht contact bbox 3V+

Bij het afstoffen kwam ik iets lastig tegen.Bij het aanraken van het schap (waar de bbox 3 opstaat) valt m'n bbox volledig uit.Ik dacht in eerst instantie aan een stroom storing, maar bleek helemaal niet het geval te zijn.Met wat prutsen aan de stroomdraad kreeg ik de bbox terug in werking.Later die dag kwam de hond voorbij en haar staart kwam even tegen de bbox waardoor de bbox terug uit viel. M'n vermoede is een slecht contact tussen de voeding adapter en de bbox 3. Echter alles zit goed en ik kan het niet dieper in duwen dan het al is.Is het toch niet mogelijk om de nieuwe internet box op te sturen?Ik weet dat het wat vroeg is, maar het is belachelijk om nu nog een BBOX 3 op te sturen terwijl de nieuwe modellen binnen 2 dagen worden uitgerold.Heb hier al telefonisch melding van gemaakt, maar aangezien m'n bbox terug live komt, is er voor de telefoniste geen probleem  dus ik blijf wel met een probleem zitten.

21
TheLaw
26 dagen geleden
G
geert_04Rising star
gevraagd in Internet

inloggen niet meer mogelijk op proximus public wifi

Reeds geruime tijd kan mijn vrouw niet meer inloggen op proximus public wifi alhoewel dit anders zonder problemen verliep.heb alles reeds nagezien en niets verkeerd gevonden. ik heb dus recht op een account en die staat gebruikt :Modem is ook ingesteld als hotspot :Hier al ook op het forum rond gesnuffeld maar niets gevonden dat de toestand kon rechtzetten.Als ik op mijn producten kijk is de gsm van mijn vrouw nog altijd niet gekend als gebruiker proximus wif. de betalende optie staat nog altijd open ??? paswoord ook opnieuw ingesteld en niets veranderd aan de toestandIs er iemand die mij zou kunnen helpen hiermee ?Al meerdere keren gebeld naar de helpdesk maar dat heeft geen aarde aan de dijk gebracht !Dus de optie is wel degelijk gebruikt maar ik kan die blijkbaar niet gebruiken ….Geert

19
G
26 dagen geleden
F
frederiek sabbeNewbie
gevraagd in Internet

installatie nieuwe internet kabel

zo jammer dat er voor de zoveelste keer zo slecht geregeld en gecommuniceerd word van jullie kant over de nieuwe kabel installatie. ik was de technicus verwachtende vandaag tussen 8.00 en 12.30, ik heb nu zelf mogen bellen en vast stellen dat er geen technicus komt vandaag, dat het eerst van mijn kan eigenlijk moest bevestigt worden voor de afspraak van vandaag, maar dit stond er niet bij in de email die ik heb ontvangen dinsdag om 11.32, daarna nog 2 mail meldingen; 18.00 en 18.41. ik stel constant mijn agenda bij om vrij te zijn voor de technicus. het begin heel vervelen en irritant te worden, je zou er gefrustreerd van worden zelfs en nog beginnen denken om naar een andere provider over te gaan. ik stel me heel open kwa regeling en afspraken, doe alles in het mate van mogelijke. maar iedere keer zelf te mogen bellen en vast stellen, dat de installatie op het laatste moment niet kan doorgaan. het is toch niet mijn job om alles bij proximus te regelen en afspreken, toch raar dat de kl

1
AntonellaD
26 dagen geleden
A
adiothmanApprentice
gevraagd in Internet

New application flexi package

Hi,can anyone help me with  my application?i apply Flexi Fiber Package at Proximus Stockel but the application was pending for approval.Application Date: April 14,2022Order No: R000000110000LVF0Ai don't received any email and the technical team say still checking and waiting for approval.As i need internet access for my works. appreciate if anyone could help.thanksothman

7
AntonellaD
26 dagen geleden
L
laurensdesmedtApprentice
gevraagd in Internet

DMZ Werkt niet

Hallo,  Ik zou graag mijn netwerkcamera willen bedienen op afstand ik heb bij de modem instellingen het lokaal ip adres gekoppeld van mijn camera en deze in de DMZ gezet. Als ik verbonden ben met het lokaal netwerk en ik naar het wan ip ga dan krijg ik de camera te zien. Alleen als ik op 4G of op een ander netwerk zit lukt het me niet.  Heeft iemand een idee wat eventueel het probleem is ?

3
Martin
26 dagen geleden
M
marcobNewbie
gevraagd in Internet

Technieker niet komen opdagen

Beste, Op 10 mei heb ik contact opgenomen met jullie met de vraag om het abonnement van men oma van telefonie en televisie op te zeggen en internet op te starten. Gezien ik het appartement in trek en van thuis uit werk heb ik er internet nodig. De persoon aan de lijn was alles aan het regelen dat ik 25mei een technieker zou krijgen maar toen viel de lijn weg…  Ik bel opnieuw terug, andere medewerker aan de lijn. Deze dame vertelt me dat wat ik vraag niet telefonisch geregeld kan worden, maar ze zag al ‘iets in het systeem vermoedelijk van het vorige gesprek’ dus ik moest nog een dag wachten en als ik niet hoorde van proximus moest ik contact opnemen met jullie.  Dag nadien geen mail/telefoon ontvangen dus bel ik terug, krijg ik te horen dat ik naar de winkel zelf moet ervoor. Ik ga samen met mijn oma naar proximus winkel in wijnegem op 16mei. Telefonie en televisie wordt daar stopgezet, het internet abonnement dat ik vroeg was Internet Maxi aan een promoprijs van 39,99 euro ipv 51,99 e

1
AntonellaD
27 dagen geleden
P
Proxy-MusRookie
geplaatst in Internet

Technieker niet komen opdagen

Na te verhuizen vanuit Nederland naar België meteen Proximus aangevraagd. Gevraagd of ik zelf een router in de muur mag steken want de kabels lagen al in de woonst, maar dat mocht niet. De eerste afspraak kon pas in twee weken worden ingepland, nou vooruit dan. Wel meteen een van mijn 20 verlofdagen ingezet, want als werkende kan ik niet zomaar doordeweeks thuisblijven.Twee weken voorbij, en op de dag zelf krijg ik eenvoudigweg een e-mailtje met het bericht dat ik een afspraak heb met de technieker over 9 dagen! Op een dag waarop ik helemaal niet kan! De link uit de e-mail om de afspraak te verplaatsen werkt ook helemaal niet. Inmiddels zit ik wekenlang in een vreemd land en mijn kosten lopen letterlijk in de honderden euro's van mijn mobiele abonnement, omdat ik deze als hotspot moet gebruiken. Ik heb geprobeerd verlof aan te vragen bij mijn baas voor deze nieuwe afspraak, maar hij vindt het ongeloofwaardig dat ik weer een hele dag moet thuisblijven net nadat alles zou moeten zijn geï

1
AntonellaD
27 dagen geleden
T
Timmy_03Rising star
gevraagd in Internet

Trage snelheid van/naar NAS aangesloten op B-Box 3

Ik heb een Synology DS920+ en die is aangesloten op de B-Box 3 van Proximus. Als ik bestanden wil kopiëren van/naar die NAS vanaf mijn pc dan gaat dit supertraag namelijk aan max 7MB/s en dit zou zelfs meer dan 100 MB/s moeten zijn.Ik heb alle netwerkkabels al vervangen (CAT5E) en ook alle settings goed gecheckt op de Synology NAS zelf maar met hulp van it-ers toch ontdekt dat het probleem aan die B-Box 3 moet liggen. Zijn er mensen die dit ook hebben en daar een oplossing voor hebben aub?

21
Martin
27 dagen geleden
M
MRDApprentice
gevraagd in Internet

kan geen mails meer ontvangen of versturen in outlook

kan geen mails meer ontvangen of versturen in outlook.ook mijn adresboek is niet meer zichtbaar oplossing ?dank voor een antwoordMarie-Rose

1
Martin
27 dagen geleden
M
marcs8400Newbie
gevraagd in Internet

internet werkt heel slecht (door DNS?)

Sinds een tijdje werkt het internet bij ons verschrikkelijk slecht. De lijn op zich lijkt goed, een bestand downloaden gaat v. ook aan de normale snelheid, maar webpaginas openen blijft vaak steken op een wit blad voor het verschijnt of krijgt met een “page cannot be loaded” met iets van DNS timeout vanonder.Als men een pagina opent met heel veel afzonderlijke prentjes zoals HLN is het vaak zo dat de helft blanco blijft en men moet refreshen om iets te krijgen. Heel vervelend!Ik het in de Proximus doos gekeken om daar misschien een andere DNS server in te stellen maar denk niet dat het op die manier kan, maar is er iets aan de gang met die van Proximus?

2
Martin
28 dagen geleden
B
babs_03Apprentice
gevraagd in Internet

Booster

Hallo proximus, ik heb vandaag mijn pack met Mobilus S laten omzetten naar Flex, en nu hoor ik van een kennis dat ik de wifi boioster (gratis?) expliciet moet bijbestellen. Dat deze niet automatisch geleverd wordt omdat ik geen nieuwe klant ben, maar overgestapt uit een andere formule. Klopt deze informatie? Hoe kan ik de wifibooster bestellen? Vriendelijke Groeten, Babs

6
Martin
28 dagen geleden
S
sven.heyvaertNewbie
gevraagd in Internet

Wel verbonden, geen internet

Regelmatig krijgen we op alle apparaten in huis de melding dat we verbinding hebben, maar geen internet. We herstarten dan het wifi signaal op de modem en dan is het meestal na 5 minuten opgelost, maar is best vervelend dat het regelmatig (gemiddeld zo’n 2x per dag) wegvalt.

22
DaisyS
29 dagen geleden
E
e vdzPractitioner
gevraagd in Internet

Delivery Status Notification (Failure)

Ik krijg sinds 16u oneindig veel mails van Mail delivery system met als onderwerp Delivery Status Notification (Failure) wat kan ik hieraan doen? Eddy

7
Cvanloon
29 dagen geleden
C
CromarNewbie
gevraagd in Internet

problemen webmail

sinds begin deze maand problemen met Proximus mailEr komen nieuwe mails binnen maar kunnen niet geopend wordenVolgens Proximus helpdesk wordt er aan gewerkt maar dit is nu reeds een week geleden dat dit gezegd wasIs er nu nog geen vooruitgang in het probleem ? 

19
DaisyS
29 dagen geleden
B
Bert Du PontRookie
gevraagd in Internet

Een email versturen in outlook2007 werkt niet meer sinds een paar dagen (ontvangen wel) en er is geen toegang via webmail voor mijn skynet email

Hallo,Sinds een paar dagen krijg ik een foutmelding in outlook als ik mail probeer te versturen via mijn skynet mail adres. Fout : Taak ***********t@skynet.be - Verzenden... rapporteert fout (0x800CCC1A): De server ondersteunt de door u opgegeven versleuteling voor de verbinding niet. Gebruik een andere versleutelingsmethode. Neem voor assistentie contact op met de beheerder van uw e-mailserver of uw internetprovider (ISP).  En tot overmaat van ramp geeft de webmail dit:Uw mailbox wordt gemigreerd naar de nieuwe Webmail. Het is daardoor tijdelijk niet mogelijk om in te loggen. Gelieve later opnieuw te proberen.Ik zit volledig geblokkeerd. Ik kan enkel nog mails ontvangen via outlook. Heb al de SMTP settings voor uitgaande mail al gecontroleerd in outlook en ik vermoed dat dewe goed staan. poort 587 en TLS encryptie.Is er hulp mogelijk?Alvast dank bij voorbaat

1
Martin
1 maand geleden
F
funclelukeRising star
gevraagd in Internet

2 mailboxen problemen met instelling mailbox

Ik heb recentelijk het wachtwoord van mijn proximus account gewijzigd. Op mijn webmail heb ik 2 mailboxen die aan elkaar gelinkt zijn. Maar hoe komt het nu dat ik met dat ene vernieuwde wachtwoord ook niet het account van mijn skynet mailadres kan configureren op mijn ipad noch op mijn outlook op mijn pc, noch op mijn macbook pro?Op mijn smartphone werkt mijn skynetaccount wel nog. Daar zie ik dat ik een ander wachtwoord nog heb dan het nieuwe wachtwoord maar ik zie enkel puntjes en weet niet meer dit wachtwoord. Kunnen jullie me dit wachtwoord bezorgen zodat ik mijn skynet account kan herstellen op mijn pc, mac laptop en ipad? Webmail is een oplossing maar veel te omslachtig.Een andere oplossing is dat de mails die binnenkomen via mijn oud skynet mailadres automatisch worden doorgestuurd naar mijn proximus mailadres maar dat lukt me niet. Hoe doe je dan?Mijn klantnummer is 02165311ps op de telefonisch klantendienst kon mij me niet helpen behalve als ik betaalde voor een expert.  De op

1
F
1 maand geleden
J
JLPS_
gevraagd in Internet

PXS speedtest

Werkt de website Speedtest Custom - Not Found niet meer, waar jullie naar verwijzen op Speedtest van Proximus: test je internetsnelheid | Proximus en ook Test en optimaliseer je internetsnelheid | Proximus (in frame)? Speedtest door Ookla - De wereldwijde breedbandsnelheidstest kan uiteraard ook nog steeds, maar toch, de ‘PXS’ was toch meer pro :)

14
J
1 maand geleden
M
Mike M.Apprentice
gevraagd in Internet

Fiber in straat?

Wanneer ik op de Proximus-site de beschikbaarheid voor Fiber bekijk in mijn straat krijg ik bovenstaande melding.Wat wil dit zeggen?  Ik ben eigenaar van een gewoon huis en heb geen technisch rapport ontvangen.  Ik zou dus gewoon eens een duidelijk antwoord willen van Proximus of Fiber nu wel of niet beschikbaar is?  En eventueel een termijn wanneer we kunnen aansluiten?

2
Luc.M
1 maand geleden
K
Kristof45Rising star
gevraagd in Internet

Download- en uploadsnelheid

Beste,ik heb een Internet Maxi abonnement.Volgens de site van Proximus, zou een theoretische downloadsnelheid van 100Mbps en een uploadsnelheid van 30Mbps gehaald moeten kunnen worden.Ik begrijp dat dit om theoretische waarden gaat en dat je in de praktijk nooit die snelheden kan halen.Ik heb al een paar keer er week de speedtest van Proximus gedaan, met netwerkkabel, dus niet over Wifi. De maximale downloadsnelheid schommelt telkens rond de 44Mbps en de uploadsnelheid rond de 9Mbps.Voor de downloadsnelheid is dat dus minder dan de helft en voor de uploadsnelheid is dat zelfs minder dan een derde dan de theoretische snelheid.Kan iemand mij daarvoor een verklaring geven en eens nazien of alles nog in orde is met mijn lijn?Kan ik op de één of andere manier de snelheid verhogen?Vriendelijke groeten,Kristof

10
HadewychT
1 maand geleden
M
Marc PauwelsNewbie
gevraagd in Internet

Foutmelding 0x800ccc1A

Foutmelding in outlook 2010. wil niet meer verzenden.0x800ccc1A Zondag Proximus gecontacteerd. Ging opgelost zijn binnen de 48u. Nu woensdag and waiting.iemand ?

1
HadewychT
1 maand geleden
J
jvh40Newbie
gevraagd in Internet

wifi booster niet inbegrepen in flex pack klacht

Beste, ik ben veranderd van een pack familus naar een flex. Als trouwe klant vind ik het niet kunnen dat ik niet in aanmerking kom voor een gratis wifi booster. Bij telenet krijgen alle klanten een gratis wifi booster ter beschikking. Als bedrijf zou u uw trouwe klanten moeten belonen en niet afstraffen. Bovendien kom ik tot de conclusie dat ik al een hele tijd te veel betaal door aan het familus pack vast te zitten. Ik werd hier niet van verwittigd dat er een voordeliger pakket was op mijn maat.Ik wou u ook informeren dat ik een aantal maanden geleden, u tot 2x toe gecontacteerd heb om van het pickx aanbod te genieten. Dit ging opgelost worden, maar ik heb tot op heden nog niemand gehoord. Eerst was er een storing, en daarna moest ik mijn gegevens nalaten en zou ik opgebeld worden, maar tevergeefs. Als ik jullie via chat wil bereiken, wordt de verbinding telkens verbroken. Een mail kan ik niet sturen. En als ik jullie opbel, zal mij iemand terugbellen, hetgeen niet gebeurd. Ik weet he

2
AntonellaD
1 maand geleden
R
Regulus
gevraagd in Internet

Verbindingssnelheid meer dan gehalveerd.

Ik heb al jaaaren een goed werkend 85/25 profiel vandaag tracht ik een firmware update te downloaden voor de boordcomputer van de auto. Dat gaat belachelijk traag!Blijkt dat ik plots moet krabben om nog een 33/10 profiel te halen! Met ups en downs! Zijn ze bij proximus weer draadjes/stekkertjes aan het hersteken of staat er water in de ROP? iemand die iets weet?Regio zuiden Brussel. 

7
R
1 maand geleden
G
GullerMApprentice
gevraagd in Internet

Probleem wifi b-box4 / internet box

Ik heb sinds enkele dagen geen Wifi meer op mijn b-box 4 / internetbox nadat ik mijn SSID en wachtwoord heb gewijzigd via de cloud-interface van de nieuwe modem. Heb de instellingen gealigneerd, modem herstart en ook een fabrieksherstel gedaan nadat niets hielp.Daarna heb ik geprobeerd de wifi via het knopje op de modem aan proberen te zetten, lukt ook niet.Ik heb heel even wifi, voor een 20-tal seconden, waarna het lampje van de wifi van zelf uitgaat.In de cloud interface ben je ook redelijk beperkt in het geen wat je kan zien/aanpassen.Alle toestellen die met UTP verbonden zijn werken wel perfect.Vermoed dat het eerder een software gerelateerd probleem is aangezien het een nieuwe modem is.

11
S
1 maand geleden

Badges

  • Allrounder
    germain_01heeft de Allrounder badge verdiend
  • Allrounder
    Christophe007heeft de Allrounder badge verdiend
  • Profile Hero
    gielenjeheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Profile Hero
    Zizouheeft de Profile Hero badge verdiend
  • Allrounder
    gielenjeheeft de Allrounder badge verdiend
Toon alle badges
Forumvoorwaarden