Mijn modem bleef continu heropstarten, technieker kwam langs. Bleek lader te zijn. Deze is vervangen. Nu rekenen ze een herstellingskost aan van €85 voor hun lader die te weinig stroom levert. Is toch gewoon afzetterij. Bij mijn weten heb je de toestellen in bruikleen, blijven eigendom van proximus, mogen zelf hier geen kosten voor aanrekenen
Vraag
Herstellingskost slechte lader modem
Indien het nog niet gebeurd zou zijn, vul je best je ➡️ ForumProfiel aan met je naam, telefoon- en klantnummer.
In het privétekstveld "Ticket" daar, kun je nog privé-informatie vermelden indien je dit wenst.
Privévelden zijn om privacyreden enkel en alleen zichtbaar voor Proximus-medewerkers en niet voor andere forumleden.
Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
→ Meld het a.u.b. hier zodra dit gebeurd is.
NB: op feestdagen en in het weekend komen Proximus-medewerkers hier niet langs.
Is dit op je eindafrekening van november dat je gekregen hebt om te betalen dat je dat ziet staan dat er hiervoor aangerekend wordt?
In ieder geval een defecte lader is gratis en als je dit ziet staan op je eindaanrekening die je moet betalen, dan kan dit wel door de Proximus medewerkers rechtgezet worden, overmorgen als ze hier terug langskomen.
Ter bijkomende info: (met voedingskabel bedoelen ze voedingsapter+kabel)
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.