Onbeantwoorde vragen

Nieuwe TV Box geïnstalleerd maar alle teksten in het Frans. Hoe breng ik dat naar het Nederlands?De nieuwe afstandsbediening kennen we niet: hoe komen we bij onze opnames?

Geachte ,Momenteel zijn er problemen met internet in de batterijstraat , 8420 De Haan. Mogelijks als gevolg van de graafwerken die fluvius aan het uitvoeren is. (Kabel doorgetrokken ?)Zijn jullie daarvan op de hoogte en zoja , wanneer zal de internet verbinding terug hersteld zijn ?Alvast Bedankt,Mvgr,Jo G.

'dwars door de Pyreneeën - 'de slimste mens ' Bij terug kijken komt er geblokkeerd beeld soms geen beeld, maar het geluid loopt gewoon verder....enige tijd later 'kies Replay+ €10 per maand' 

hallo, we wonen nu reeds 4 jaar in onze nieuwe woning en in het begin was fiber buitenaards.vandaag is de wijk volgebouwd en worden er de wijk ernaast ook woning aangesloten op fiber. we zijn met 4 thuis en ons internet / tv en gsmgedrag is niet veel veranderd. een vaste gamepc op 3m van de modem en de rest staat binnen 10m van de modem. We weten dat een nieuwbouw goed is voor isolerende effecten maar niet goed is voor wifi golven. Met al de nieuwe woningen in de buurt halen we op 2.4band max 20mb en op 5.0band max 120mb.  Nu zijn er al heel wat discussie geweest en we willen graag upgraden naar de volgende stap. via het forum lees ik constant dat de gebruiken zijn B.Box 3 gratis kon omruilen. Nu probeer ik hetzelfde en ik krijg een kost van 49€. We zijn al meer dan 10jaar klant met internet tv en 3mobile nummers.  Hoe en wie kan me helpen om toch een gratis omruilen naar een nieuwe mesh 6 of zelf 7? We weten dat er een meerprijs komt voor het upgraden van mijn internetformule.  Wannee

Ik probeer My e-press te activeren voor HLN, maar ik krijg op de website telkens de melding ‘Er ging iets mis’. Kunnen jullie mijn GID-code controleren en de e-press status voor HLN handmatig synchroniseren of resetten?

Beste de afstandsbediening van mijn proximus Android tv box werkt niet meer goed is het mogelijk om een nieuwe aan te vragen 

Ik heb geen mobiel internet op mijn gsm in Europa.Heb al vanalles geprobeerd zonder succes.

Hoe kan ik het antwoordapparaat op mijn gsm terug afzetten?

Kan de korting trouwe klant worden toegevoegd aan mijn account a.u.b.?

Regelmatig worden mails naar MSN.com geweigerd omdat Proximus.be of Belgacom.be servers “ not trusted zijn “.Kan Proximus contact opnemen met MSN en de correcte settings aanpasen op de server zodat die door MSN erkend wordt.Dit is een zeeeer vervelend probleem omdat dit op onregelmatige tijden terug opduikt en onder verschillende vormen . The following message to <n****@msn.com> was undeliverable.The reason for the problem:5.4.7 - Delivery expired (message too old) [Default] 451-'4.7.650 The mailserver [195.238.20.100] has been temporarily rate limited due to IPreputation. For e-mail delivery information, see https://swe01.safelinks.protection.outlook.com/?url=https%3A%2F%2Faka.ms%2Fpostmaster&data=05%7C02%7C%7C8646cfa737ea4f62297b08df1c6d2985%7C84df9e7fe9f640afb435aaaaaaaaaaaa%7C1%7C0%7C639260927300654798%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJFbXB0eU1hcGkiOnRydWUsIlYiOiIwLjAuMDAwMCIsIlAiOiJXaW4zMiIsIkFOIjoiTWFpbCIsIldUIjoyfQ%3D%3D%7C0%7C%7C%7C&sdata=6Uq8r82tnx4DSIkJSlnkctLEkM9MEq2R

Mijn TV-BOX V7 C is aangesloten op mijn A/V receiver : Denon AVR-X2700H DAB die via 1 HDMI kabel aangesloten is op mijn Philips 48pfs8109 Full HD  tv. De HDMI CEC werkt niet perfect. Ik schakel de decoder (TV-BOX) en mijn TV uit met behulp van de meegeleverde afstandsbediening  bij de tv-box, soms start de decoder zich vanzelf weer op,  samen met mijn TV en mijn A/V receiver. Hij kan dit tot 3 keren doen. Wat mij wel is opgevallen dat er soms UIW 4068PXM (Het model van de tv-box fabrikant die aangepast is voor Proximus verschijnt in plaats van tv-box op de display van mijn A/V receiver als bron. Het probleem is begonnen sinds een automatische update van mijn decoder. De hostname van de tv-box is: nieuwer en MAC adres : 5c:22:da:d0:86:f9

Beste medewerker, Wij zijn als familie al zeer lange tijd klant bij jullie en zouden hier graag nog veel jaren aan toevoegen. Zou het mogelijk zijn om een getrouwheidskorting te bekomen voor alle jaren dat we klant zijn?  Alvast bedankt! Met vriendelijke groeten,T