Skip to main content
Vraag

fiber was ooit de hemel maar nu vooral een hoofdpijnquestie, help


hallo, we wonen nu reeds 4 jaar in onze nieuwe woning en in het begin was fiber buitenaards.

vandaag is de wijk volgebouwd en worden er de wijk ernaast ook woning aangesloten op fiber. we zijn met 4 thuis en ons internet / tv en gsmgedrag is niet veel veranderd. een vaste gamepc op 3m van de modem en de rest staat binnen 10m van de modem. We weten dat een nieuwbouw goed is voor isolerende effecten maar niet goed is voor wifi golven. 

Met al de nieuwe woningen in de buurt halen we op 2.4band max 20mb en op 5.0band max 120mb. 

 

Nu zijn er al heel wat discussie geweest en we willen graag upgraden naar de volgende stap. via het forum lees ik constant dat de gebruiken zijn B.Box 3 gratis kon omruilen. Nu probeer ik hetzelfde en ik krijg een kost van 49€. We zijn al meer dan 10jaar klant met internet tv en 3mobile nummers. 

 

Hoe en wie kan me helpen om toch een gratis omruilen naar een nieuwe mesh 6 of zelf 7? We weten dat er een meerprijs komt voor het upgraden van mijn internetformule.  

Wanneer we toch aan het veranderen zijn… nog een vraag. via proximus kijken we enkel nog naar het nieuws live de rest vragen we op via diverse kanalen. is het dan aangeraden om de tv uit ons pack te halen? 

 

dank je wel voor de hulp

 

Mvg John

2 reacties

Martin
  • October 18, 2026

​@Patrision omdat de PX moderatoren morgen zouden kunnen natrekken als je daar gratis recht op hebt, vul dan je ➡️ ForumProfiel aan met je naam, telefoon- en klantnummer zodoende de PX moderatoren je makkelijker terugvinden! Anders gaat hierdoor veel nutteloze tijd verloren. In het veld "Ticket" kun je nog relevante/specifieke/privé-informatie vermelden die je belangrijk acht i.v.m. je vraag.
Privévelden zijn om privacyredenen enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers!
Klik tenslotte onderaan op "sla wijzigingen op".
        → Meld het a.u.b. hier zodra dit gebeurd is.

Internet box+ wifi 7 bij 2gig en 10 gig Fiber packs

i.v.m.
“via proximus kijken we enkel nog naar het nieuws live de rest vragen we op via diverse kanalen. is het dan aangeraden om de tv uit ons pack te halen? “

Tegenwoordig kan je via app van de zender zelf ook naar het nieuws kijken. 
Via de Pick- webvesie of appversie kan je zonder TV abo natuurlijk niet meer TV kijken.


Forum|alt.badge.img+3

Indien je mesh 7 wil dan moet je een internet Box+ bemachtigen en wanneer te weinig dekking de Wi-Fi booster +. Natuurlijk moet de rest van jouw netwerk infrastructuur ook compatibel zijn hiermee bedoel ik de netwerkkaart. Enkel zoals Martin reeds zei kan enkel Proximus dit doen. Via de website kan je enkel maar upgraden naar internet  box mesh 6 gratis bij bepaalde packs, anders moet je inderdaad 49 EUR betalen. Ik heb nog recent (september) toen mijn bbox 3 stuk was een bbox 3v+ gekregen. Gewoon ter info. Ik weet niet hoe dat Proximus beslist wie een internet box standaard of de plus versie ontvangt of nog een bbox 3v+ .