Beantwoord

1152 Topics

L
ludovdsteenApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Blokkering van mijn herlaadkaart

Beste, Ik heb al een tijdje een herlaadkaart van Proximus.Tot nu geen probleem. Op dit moment staat er 3.20 euro op de kaart. Als ik verder informeer dan zou het nummer geblokkeerd zijn en zou ik me moeten registreren. Ik vind dit eigenaardig omdat ik dit nu plots dien te doen. Ik kan mijn gegevens in MYPROXIMUS bekijken maar zien geen verdere info. Ik zou niet weten hoe ik me via MYPROXIMUS moet registreren. Dank bij voorbaat Groetjes Ludo

2
L
6 jaar geleden
L
levingkeRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verhoging Mobiel internet

Normaal zou vanaf 01/08 mijn mobiel internet verhogen van 3GB naar 5GB. Echter heb ik hier nog niets van gemerkt, als ik mijn verbruik bekijk via de app van Proximus. Kan dit eens bekeken worden?

1
Martin
6 jaar geleden
R
RoMotivator
gevraagd in Archieven 2010-2017

Skynet webmail

Zijn er sinds gisterenavond en zeker deze morgen problemen met skynet webmail ? Ik probeer aan te loggen via mijn ipad en safari dus ,op skynet webmail, met ingave paswoord en userid en na lange wachtijd bericht "unknown error". Cookies al eens verwijderd, maar zonder positief resultaat. Is er een probleem, nog iemand anders die dat vaststelt ?

9
B
6 jaar geleden
D
DuvanvagenNewbie
gevraagd in Archieven 2010-2017

Pff zo vermoeiend

laatste weken valt mijn internet continu weg, tv start niet op want bericht modem is niet correct aangesloten, soms terug uit zetten soms een uur wachten eer dat ding opstart leuk zo thuis komen, willen relaxen en dan dagelijks dezelfde shit klantendienst bellen helpt niet, compensatie kennen ze niet maar wel vet aanrekenen met die facturen ben al 40 jaar klant maar heb nu de opzeg gedaan...stopzetting duurt een week met gevolg nog een week betalen voor een zwart beeld en op een af tv tv overal ???ze kunnen nog niet zorgen dat je thuis tv hebt en een degelijk werkend internet

3
Martin
6 jaar geleden
F
fam. HermansApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

e-mail raadplegen via e-services

Wij kunnen sinds kort onze mails niet meer raadplegen via de e-services, my proximus.

3
Martin
6 jaar geleden
A
alfa_ajx732New user
gevraagd in Archieven 2010-2017

@belgacom.net mailbox 200 MB

Bij vrienden die ook een xxxxxxx@belgacom.net mailbox hebben is de grootte van de mailbox 1GB geworden. Mijn lxxxxxx@belgacom.net blijft op 200 MB staan. Welke zijn de criteria om 1 GB te krijgen?

2
S
6 jaar geleden
GeertVc
GeertVcRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verwijderen e-mail uit Skynet web mailbox na forwarden naar Gmail

Regelmatig loopt mijn Skynet web mailbox vol. 1GB aan web e-mail ruimte is nu eenmaal niet zo veel meer de dag van vandaag. Om dit te vermijden, heb ik via het configuratiescherm van mijn Skynet webmail de optie "[b]Schakel email forwarding[/b]" geactiveerd ([b]Configuratie -> E-mail -> Mail doorsturen[/b]) en mijn Gmail adres als forwarding adres opgegeven. Zie afbeelding hieronder: [img]669ae304-c68e-4182-9ebf-0d12494ccefd.png[/img] Het forwarden werkt feilloos: al de e-mails die naar mijn @skynet.be mailadres worden gestuurd, worden mooi geforwarded naar mijn Gmail account (@gmail.com). Echter, de geforwarde e-mail blijft ook nog staan in mijn Skynet web mailbox. Op die manier is mijn probleem, namelijk het vollopen van mijn e-mail box op het web, natuurlijk niet opgelost. Ik vind nergens een optie in mijn Skynet webmail configuratie om te zeggen dat een geforwarde e-mail mag verwijderd worden uit mijn Skynet web mailbox. Hoe kan ik dit oplossen?

8
GeertVc
6 jaar geleden
M
miepRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Voicemail uitschakelen

Heb reeds van alles geprobeerd om voice mail uit te schakelen maar niets lukt.

11
M
6 jaar geleden
V
VeraDKApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Blokkering gsm nr

Is het mogelijk na te gaan of iemand mijn gsm of vast nummer blokkeerde? Weet iemand of je dit ergens kan terug vinden of zien?

4
V
6 jaar geleden
J
Jan RoelantsProximus Ambassador
gevraagd in Archieven 2010-2017

Email en Gmail

Ik heb sinds enkele dagen problemen met het in loggen op mijn Proximus mail;Nu men mij gezegd heeft dat ik eerst webmail moet gebruiken gaat dat al beter. Maar sinds 22Juli dag waarop ik startte met webmail meld men op gmail :Verificatiefout uw emailberichten van dit account zijn sinds22Juli niet meer opgehaald; Heb al enkele keren contact gezocht met Google en google chrome zonder resultaat krijg steeds een mail in het Engels wat ik maar half begrijp. Kan iemand mij zeggen wat ik moet doen om hieraan te verhelpen. Heg Google Chrome ook op de hoogte gebracht dat ik Proximus tv niet op mijn laptop krijg maar geenresultaat

9
J
6 jaar geleden
T
Tom83Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Onterechte roamingkosten

Gisteren 58eur aangerekend voor een paar mb roaming in Zwitserland terwijl ik in Frankrijk zat. Intussen al 1:08 aan de lijn met call center zonder antwoord. Iemand raad? Thx

4
Martin
6 jaar geleden
F
FrankyDApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Geen emails behandelen via MyProximus

Regelmatig check ik mijn emails via my proximus. Ik stel vast dat dit niet meer mogelijk is . Is dit definitief of slechts tijdelijk? groetjes

6
Martin
6 jaar geleden
GeertVc
GeertVcRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

SMS via PC

Ik lees op verschillende plaatsen op dit forum bij vroegere threads dat het mogelijk zou moeten zijn om via de PC een SMS te versturen. Echter, niemand legt uit hoe dit precies in elkaar zit. - Kan dit momenteel nog, een SMS versturen via PC (ik heb een Pay'n'Go abonnement bij Proximus, naast een Familus pakket) - Zo ja, wat is de procedure om dit te doen?

1
Martin
6 jaar geleden
D
Denise1Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Prepaidkaarten Pay&Go Easy

Graag ging ik van mijn Pay&Go Easy over naar Pay&Go Smart Hoe doe ik dat? Ik kan er niks over vinden op de website

2
D
6 jaar geleden
D
DJJASPER21Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Proximus heeft geen chat support meer ?!

Weet er iemand waarom Proximus geen chat support meer heeft vroeger was dat wel maar nu kan je het nergens meer vinden gewoon even om te weten misschien kijk ik wel verkeerd :P :joy: :joy:

3
Martin
6 jaar geleden
S
schrentbApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Mailprobleem met outlook 2016 in windows 10

Ik heb sinds kort nieuwe laptop met Windows 10 en outlook 2016 als mail programma. (servers pop.proximus.be en relay.proximus .be) Het binnenhalen van mails gaat tergend langzaam. Nu ben ik in vakantie in Frankrijk (servers pop.proximus.be en smtp.orange.fr)en hier gaat dat bliksem snel. Wat moet ik veranderen in België om dat zelfde comfort te hebben. grtjs Renaat

3
Martin
6 jaar geleden
G
giovApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Internet verbinding

binnenkort ga ik verhuizen maar ik weet niet of er aansluiting is :thinking:

8
HeidiE
6 jaar geleden
D
Dietrich_Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Portforwarding enkel error bij laptop

Hallo Bij het portforwarden van enkele poorten, heb ik steeds een heel lastig probleem. Het portforwarden voor mijn dekstop gaat vlekkeloos. Probeer ik echter hetzelfde te doen voor mijn laptop, gaat het mis. Dan krijg ik steeds de error: 'External Port : Must be successive numbers (1 to 65535)'. Ook al werken die poorten wel op mijn desktop. Zelfs als ik een 'standaard' port forward doe door een 'service' te selecteren heb ik ditzelfde probleem. Ik heb mijn laptop al verbonden met de kabel, maar zonder succes. Ik heb de BBOX3. Hoe los ik dit op? (Ik weet wel dat jullie officieel geen ondersteuning bieden, maar wat hulp zou héél erg geapprecieerd worden!) Met vriendelijke groeten Dietrich Janssens

2
Martin
6 jaar geleden
P
PaupPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

TV slechte kwaliteit

Hoi,ik heb een vraagje. Ben recent over gestapt van Tn naar proximus en ik vind de kwaliteit van het beeld toch niet wat het moet zijn.tv gids zo ingewikkeld,wat eerder bij Tn heel goed was.mijn vraag is of ik vaste tel,internet en gsm abbo kan behouden en proximus tv kan stop zetten zonder verbrekings vergoeding?gsm abbo moet ik 2j houden omdat ik er een smartphone bij gekocht heb.

32
Martin
6 jaar geleden
E
Emmanuel PaulusApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Website censuur in België?

Sinds gisteravond is een bedrijfswebsite niet meer bereikbaar enkel in België. Met name http://paulus-hebel.be wordt dus door proximus en telenet gecensureerd in België terwijl die in het buitenland volop bereikbaar is. En nee, daar staat dus niet illegaal op dat is een volkomen legitieme zelfstandige. Kan er mij iemand vertellen waar en hoe men kan raadplegen of men op die censuurlijst staat en wie die beheert?

11
Martin
6 jaar geleden
P
polygoonApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Anoniem nummer blijft bellen en haakt meteen in

Ik word al enkele weken dagelijks verschillende keren opgebeld door een Anoniem nummer. Als ik niet opneem stopt hij steevast na 2 keer bellen. Als ik wel opneem wordt er meteen ingehaakt. Omdat het elke keer exact hetzelfde is, lijkt het me niet te gaan om een persoon, maar eerder om een geautomatiseerde oproep of een softwarefout bij één of andere operator. En ik heb geen zin om een officiële klacht wegens stalking neer te leggen als het gewoon om een technische fout bij Proximus ofzo gaat. Kan dit aub eens worden nagekeken? Bedankt!

7
Martin
6 jaar geleden
B
BramskibeatRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

V5 decoder wil niet updaten naar laatste versie

Blijkbaar heb ik op mijn V5 decoder een firmware versie draaien van 2 versies geleden. Zelfs na een aantal keren een factory reset te doen blijft de versie steken op "NTE_6.32.1.80". De laatste versie is "NTE_6.32.3.38". Is het normaal dat mijn decoder niet wil upgraden naar de laatste versie?

1
Martin
6 jaar geleden
D
DingskenApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Om veiligheidsredenen is dit toestel geblokkeerd, neem contact op met Proximus

Sinds vorige vrijdag kan ik geen smsen ontvangen/verzenden, Hetzelfde met oproepen. Al contact gehad met proximus klantendienst, kaart in andere telefoon gestoken, kaart werkt perfect. Terug in mijn toestel gestoken, probleem herhaalt zich.. Kan het zijn dat het IMEI nummer om een of andere reden geblokt staat? Al zou dit maar raar zijn.. Mvg

2
Martin
6 jaar geleden
JEG
JEGMotivator
gevraagd in Archieven 2010-2017

Nokia 3310

Kun je op de Nokia 3310 via Wifi thuis een app uit de de Play Store installeren en onderweg gebruiken of is het gewoon onmogelijk wifi te gebruiken met de 3310 ?

6
JEG
6 jaar geleden
S
sharky61Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Afstandsbediening stuk

Kan niet meer van zender veranderen ,heb de afstandbediening al terug universeel gemaakt maar helaas blijkt dit ook niet te helpen. Hoe kan ik dit probleem oplossen of heb ik een andere afstandbediening nodig, zoja waar kan ik die dan krijgen en hoeveel kost dit?

2
S
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden