Zoekresultaten

1 tot 21 van 21

4G werkt niet Vraag

Probeer eens om de GSM uit en aan te zetten?

6004 Bekeken 3 Reacties

In: Telefonie

6004

Home Optimizer App Beantwoord

Kan dit ook gewoon via mijn iPhone? Want ik beschik niet over een lap/desktop thuis en hoe weet ik welke frequentie mijn buren gebruiken?

384 Bekeken 6 Reacties

In: Internet

384

Onbeperkt internetten thuis met Tuttimus Beantwoord

Stijn V schreef:Ik kon er in feite bij Proximus ook moeilijk aan uit en iemand vroeg het zelfs aan mij die hier zelfs klant was. Ik kon hem zelf toen geen antwoord geven. Bij Telenet heb ik whoppa 200 genomen. maar je moet niets speciaal doen als je...

173 Bekeken 6 Reacties

In: Internet

173

Onbeperkt internetten thuis met Tuttimus Beantwoord

Martin schreef:Via myproximus kies je bij je producten onde Internet voor volume bijbestellen, als je verder gaat in je bestelling zal je ook zien dat er gratis staat (0 € ). Oké, super! Bedankt

173 Bekeken 6 Reacties

In: Internet

173

Onbeperkt internetten thuis met Tuttimus Beantwoord

En hoe gebeurd dit dan? (niet dat ik ooit over die 750GB zou gaan sinds ik alleen ben, maar toch handig om te weten)

173 Bekeken 6 Reacties

In: Internet

173

Factuur buiten bundel Vraag

Op MyProximus kan je een PDF-document downloaden van je factuur waar een gedetailleerd overzicht staat, bekijk dit eens. Als je er niet aan uitgeraakt zou ik eens bellen naar Proximus. Mvg

96 Bekeken 2 Reacties

In: Mijn factuur

96

Proximus TV app keert altijd terug naar login Beantwoord

Werkt ook niet bij mij, iPhone 7 (iOS 11)

350 Bekeken 22 Reacties

In: Digitale tv

350

Kadofilm aangerekend? Beantwoord

Wim VL schreef:Myron, als je een film huurt blijft die slechts 24/48 uur ter beschikking, je had deze besteld op 5/02 en wou verder kijken op 08/02, dat is helaas teveel tijd ertussen. Je wordt ook op voorhand verwittigd dat er een bepaald bedrag aan...

293 Bekeken 6 Reacties

In: Digitale tv

293

Proximus app Beantwoord

Shanah Ik had hetzelfde probleem denk ik als jou, is er al een technieker langsgekomen die alles heeft geïnstalleerd bij jou thuis? Zo ja: toch best doen wat AkiW voorstelt. Zo nee: ik had hetzelfde probleem en ze hadden mij verteld dat dit k...

182 Bekeken 4 Reacties

In: MyProximus (App & Web)

182

Proximus forum app?

Wim schreef:Myron,Goeie vraag en bedankt alvast voor je interesse, dat horen we graag Een aparte app hebben we inderdaad (nog) niet, maar wie weet in de toekomst...Nu is het wel zo dat je heel makkelijk via de MyProximus app op het forum kunt geraken...

122 Bekeken 3 Reacties

In: De praatbarak

122

Geef mij uw Login en Paswoord? Beantwoord

Wim schreef:Peter66 schreef:Px : zegt nooit gevenDaarmee bedoelen we natuurlijk 'aan derden'. Ik kan je verzekeren dat de Proximus medewerkers wel degelijk vertrouwelijk omgaan met die gegevens, dat staat trouwens uitdrukkelijk in onze policies voor...

145 Bekeken 8 Reacties

In: De praatbarak

145

Geef mij uw Login en Paswoord? Beantwoord

Peter66 schreef:Ik heb nochtans net de mededeling gekregen van de klantendienst dat men nooit deze gegevens mag vragen en dat wij ze ook nooit mogen geven.Dat kan zeer nare gevolgen hebben, er is zelfs sprake van fake profielen.Verleden maand ben ik...

145 Bekeken 8 Reacties

In: De praatbarak

145

Geef mij uw Login en Paswoord? Beantwoord

Dag Peter66, ik heb dit ook al meegemaakt, 2 keer, dit is de normale gang van zaken inderdaad. Op MyProximus staat niks persoonlijks wat Proximus niet van u heeft, ze hebben dit nodig om uw vragen/problemen beter te kunnen bekijken en sneller op t...

145 Bekeken 8 Reacties

In: De praatbarak

145

Verbruik buiten bundel? Geen mogelijkheid om 4G te gebruiken. Vraag

Myron schreef:Op MyProximus staat er dat mijn verbruik buiten bundel is maar ik ben met niks over mijn limiet gegaan? Ook merk ik dat ik alleen maar 3G kan gebruiken, terwijl mijn 4G is ingeschakeld op mijn iPhone 7 (iOS 11). In een stad als Sint-Tru...

113 Bekeken 2 Reacties

In: Internet

113

Decoder schakelt zichzelf uit Vraag

Hoe doe ik dit? En hij zet zichzelf volledig af elke keer dus heropstarten doet die vanzelf al...

120 Bekeken 4 Reacties

In: Digitale tv

120

Ongekende wachttijden!

Oké ik zal eens proberen een medewerker te contacteren, bedankt voor de hulp!

195 Bekeken 5 Reacties

In: De praatbarak

195

Ongekende wachttijden!

Ik kan alles raadplegen maar nog steeds niet zien wat mijn verbruik is??

195 Bekeken 5 Reacties

In: De praatbarak

195

Ongekende wachttijden!

Martin schreef:Als voorbeeld hoe je een klacht indient (hier nu bv over factuur)surf naar > contacteer onze klantendienst . - klik achtereenvolgens op: "Regel het meteen" > "ik ken mijn Telefoon nummer" > "OK" > voer nummer in > "Ik heb een vraag ov...

195 Bekeken 5 Reacties

In: De praatbarak

195

Oproep tot alle Proximus klanten die op hun klacht geen of weinig gehoor krijgen Beantwoord

JanDe schreef:Myron, om een klant te helpen hebben wij inderdaad een identificatie nodig, door middel van een klantennummer of iets dergelijks. Het is ook niet ongebruikelijk dat bij problemen met MyProximus de login wordt gevraagd, dit is enkel om...

564 Bekeken 16 Reacties

In: De praatbarak

564

Welke decoder krijg ik bij installatie? Beantwoord

En het is dus ook deze die de installateur zal mee hebben?

222 Bekeken 3 Reacties

In: Digitale tv

222

Oproep tot alle Proximus klanten die op hun klacht geen of weinig gehoor krijgen Beantwoord

Ik ben pas klant geworden bij Proximus omdat ik binnenkort ga verhuizen en een provider moest kiezen, Proximus leek mij de voordeligste. Ik ben klant sinds 19 december en heb tot nu toe niks anders meegemaakt als problemen. In het begin vond ik d...

564 Bekeken 16 Reacties

In: De praatbarak

564