Skip to main content
Beantwoord

Kadofilm aangerekend?

  • feb. 9, 2018 10:03 a.m. UTC
  • 6 reacties
  • 437 Bekeken
Myron
Ik had afgelopen dinsdag mijn kadofilm gehuurd maar ik heb de film stopgezet in de helft en gaan slapen. Gisteren heb ik de film verder gekeken en vandaag zie ik dat de film is aangerekend? Dit kan toch niet, bij Telenet kan je een gehuurde film een paar dagen nadien opnieuw kijken of verder kijken en dit gratis omdat het al eens werd betaald. Waar in jullie richtlijnen staat dat een gehuurde film opnieuw word aangerekend bij het afzetten van de film en om daarna de film terug opnieuw/verder te kijken? Graag een antwoord want ik heb op mijn 2 vorige vragen geen antwoord gekregen.

Beste antwoord door Wim VL

Myron, als je een film huurt blijft die slechts 24/48 uur ter beschikking, je had deze besteld op 5/02 en wou verder kijken op 08/02, dat is helaas teveel tijd ertussen. Je wordt ook op voorhand verwittigd dat er een bepaald bedrag aangerekend wordt. MVG, Wim
Bekijk origineel
Hate the game, not the player
Er kunnen geen reacties meer worden geplaatst op dit onderwerp.

6 reacties

GeertC
Forum|alt.badge.img+4
  • GeertCModerator
  • Moderator
  • feb. 9, 2018 12:38 p.m. UTC
Hallo kan je me via volgende link je klantnummer of telefoonnummer doorsturen? Groeten Geert

https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
    Forum|alt.badge.img+4
    • Wim VL
    • Legend
    • Antwoord
    • feb. 9, 2018 3:50 p.m. UTC
    Myron, als je een film huurt blijft die slechts 24/48 uur ter beschikking, je had deze besteld op 5/02 en wou verder kijken op 08/02, dat is helaas teveel tijd ertussen. Je wordt ook op voorhand verwittigd dat er een bepaald bedrag aangerekend wordt. MVG, Wim
      Martin
      • MartinExpert
      • feb. 9, 2018 4:29 p.m. UTC
      Wim VL,

      Wat bedoel je juist met "24/48 uur" ter beschikking?
      Kan dit mss voor bepaalde films 24 zijn en voor andere dan weer 48u of bedoel je iets anders
        Forum|alt.badge.img+4
        • Wim VL
        • Legend
        • feb. 9, 2018 4:31 p.m. UTC
        Zo bedoel ik het inderdaad.
          Martin
          • MartinExpert
          • feb. 9, 2018 4:43 p.m. UTC
          Dank u wel voor de verduidelijking Wim VL 👍
            Myron
            • Myron
            • Auteur
            • Rising star
            • feb. 12, 2018 8:41 a.m. UTC
            Myron, als je een film huurt blijft die slechts 24/48 uur ter beschikking, je had deze besteld op 5/02 en wou verder kijken op 08/02, dat is helaas teveel tijd ertussen. Je wordt ook op voorhand verwittigd dat er een bepaald bedrag aangerekend wordt. MVG, Wim

            Wim

            Als je de kadofilm huurt krijg je prijzen te zien (geen melding dat het gratis is) om te beginnen. Toen ik de film wou verder kijken kreeg ik geen melding of verwittiging, het menu was compleet hetzelfde als daarvoor. Anders had ik het toch niet gedaan, of wel? 🤔

            Mvg
            Hate the game, not the player
              ForumvoorwaardenAccessibility statement