Skip to main content

Proximus Pickx

Vragen over digitale TV, Proximus TV app, decoder of VOD

  • 2,922 Topics
  • 26,700 Reacties

5 redenen waarom ook jij de Proximus Pickx-app moet hebben

  • 0
  • 14

Pickx gebruikshandleiding

  • 1
  • 0

Handige weetjes over Pickx

  • 0
  • 2
2922 Topics
R
rutherRising star
gevraagd in Proximus Pickx
Decoder V5 loopt vast

Hallo,   Sinds enkele maanden loopt mijn V5 decoder (geen compact denk ik want heeft een harde schijf) minstens 1x per dag vast. Meestal is het ongeveer 5 à 10 minuten na het inschakelen, maar niet altijd. Het beeld bevriest compleet. Eerst dacht ik dat het kwam omdat de harde schijf redelijk vol stond met opnames (5% vrij). Maar met 50% vrij is er nog steeds hetzelfde probleem. Dan dacht ik aan teveel simultane dingen: 1x HD kijken en 2x HD opnemen, verbinding gesatureerd ofzo. Maar ook wanneer er niets opneemt en 1 zender gekeken wordt loopt ie vast. Ook bij het kijken naar een opname op de harde schijf, terwijl er niets anders opneemt, loopt het ding vast. Er zou op dat moment dus niets over de verbinding moeten komen, maar enkel van de lokale harde schijf. Enigste oplossing om terug TV te hebben is de decoder uitzetten met de knop achteraan. Sinds kort echter komt ook deze melding na  het terug inschakelen:   2 à 3 keer terug aan en uitzetten dan maar, en dan komt ie er meestal wel

20
Martin
4 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Proximus Pickx
France4 stopt op 9/8/2020 met uitzenden?

Hallo allemaal, Ik kwam toevallig wat meer info tegen over de Franse zender France4, die zou per 9/8/2020 stoppen vanwege de Franse overheid omdat er 120 miljoen euro bezuinigd moet worden. Het zal dus ook weer buiten de wil van Proximus om zijn dat zoiets zal gebeuren, als het Frankrijk zelf is die de zender zal opdoeken, we weten dus al aan wat we ons dan mogen verwachten. Hier staat het te lezen. France4 stopt op 9/8/2020 PS. Ook de zender France O stopt per 9/8/2020, maar deze zender maakt toch geen deel uit van Proximus. Mooie vooruitzichten dus. Hopelijk blijft France5 bestaan, alsook France2 en 3, want er zal anders niet veel meer overschieten. Misschien de Franse zender(s) M6, of CStar, of 6ter? aanbieden bij Proximus? Ter vervanging van France4 binnenkort? Timm1983

3
evebxl
4 jaar geleden
T
Tom_03Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
opnames haperen bij afspelen

Hallo,   reeds geruime tijd haperen de opnames tijdens het afspelen. Dit vaak tot 5 seconden elke 1-2 minuten. en is echt vervelend. Het is alsof de stream telkens moet worden gebufferd, maar gewoon TV kijken lukt wel zonder haperingen? Specifiek gaat het hier over opnames VTM HD, maar ook opnames van VTM SD (403), en VT4 haperen. Ik heb een BBOX3, het signaal wordt doorgegeven via PLC-netwerk (MAGIC2) en ik heb 2 decoders V5 (living en keuken). Het probleem doet zich voor op beide decoders en deed zich ook al voor op mijn oude PLC’s (2 nog uitgegeven onder Belgacom en 2 onder Proximus). Modem en decoders ook al gereset en opnieuw opgestart, maar het probleem blijft. Kunnen jullie hier verder eens naar kijken?   bedankt T

14
Martin
4 jaar geleden
C
ChoreftisPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx
Huawei Decoder

Beste mensen, Ik heb nu toch al eventjes zo’n Chinees ding in huis en tot mijn groot spijt moet ik zeggen dat mijn schrik bewaarheid werd. Ik en mijn echtgenote hadden namelijk al een Huawei P8 lite en dat was een klare ramp, dus. Een paar vragen: Als het HD lampje niet brand speel ik dan HD of niet? Als het eerste lampje blijft branden samen met het rode wat dan, staat hij dan af of niet. En wat ik nog het meest ergerlijke vindt dat deze decoder baas speelt, zolang hij aanstaat kan ik niet eens kijken wat er op een andere Sat decoder te zien is, ik moet de Huawei steeds uit zetten. Al mijn toestellen zitten via HDMI op een Surround van Harman Kardon, en de enige manier om de decoder iets of wat te laten werken is hem met de regelmaat heropstarten, dat was met de smartphones ook zo…… Mvg Jean-Pierre

3
ThierryW
4 jaar geleden
D
diane.van.muylderApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Kan je opname niet meer meerdere keren bekijken ?

Een opname werd reeds door familielid helemaal bekeken, door mezelf gedeeltelijk.  Nu wou ik deze opname terugspoelen om mijn ontbrekende deel te bekijken en ik krijg dit niet meer teruggespoeld.  Iemand idee hoe dit komt en wat hieraan kan gedaan worden ?

1
ThierryW
4 jaar geleden
S
ShanaMApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Replay

Dag, Ik heb replay geactiveerd .... echter werkt het nog niet :( iemand enig idee hoe lang dit duurt ?

7
B
4 jaar geleden
L
levigeorgesstefaanmattonNewbie
gevraagd in Proximus Pickx
proximus pickx

Beste ik kan Gn gebruik maken van Proximus pickx , krijg steeds melding oeps er ging iets verkeerd .  Klant met epic combo. Klantnr 623****** Alvast bedankt . Mvg 

1
tina.b
4 jaar geleden
jdm_01
jdm_01Guru
geplaatst in Proximus Pickx
All Sports

Nu het voetbal overal voor onbepaalde duur stil ligt zien wij op alle betalende sports kanalen voortdurend herhalingen van wedstrijden van de voorbije maanden. Moeten wij daarvoor verder blijven betalen, of de bundel stop zetten?      

28
tina.b
4 jaar geleden
F
familievandesypeLegend
gevraagd in Proximus Pickx
Storing tijdens cloudopname parker's trail australia S4-E2

Beste,   Ik wou net de 2de aflevering (06 april) van Parker's Trail Australia seizoen 4 bekijken, maar vanaf minuut 45 is er enorm veel blokjesvorming,hortend geluid,kleuren die door elkaar lopen onmogelijk om nog te kunnen bekijken. Zou de 2de aflevering alstublieft kunnen terug geplaatst worden?   Met vriendelijke groeten, familievandesype,  

3
F
4 jaar geleden
annaconda
annacondaPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx
mijn bibliotheek

waarom, word enkel de weergave in % gegeven bij korte en lange en korte termijn? Ik Vind het het belangrijkste dat dit ook word weergegeven bij alle. Tevens vind ik die capaciteit hier zeer klein op die cloud, tegenover die van Telenet. Ik heb hier nu17 items heb nog slechts 36% vrij. Bij Telenet kon ik die opnames ook nog eens jaren bewaren. En kon ik tot 105 langspeelfilms op die cloud zetten, bij die laatste decoder.

24
annaconda
4 jaar geleden
Kenshee
KensheeApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Kan niet inloggen op webversie Proximus Pickx

Kan niet inloggen via chrome browser op Proximus Pickx Ik kan wel inloggen op Proximus Pickx via microsoft edge.   Via chrome heb ik reeds verschillende zaken geprobeerd maar krijg steeds dezelfde foutmelding bij het inloggen =>>> Bad Request Your browser sent a request that this server could not understand.

2
Kenshee
4 jaar geleden
M
Magali R91Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Inloggen op Proximus Pickx is niet mogelijk

Beste,   Sinds vandaag ben ik klant bij Proximus voor internet en telefonie.  Ik kan mij echter niet inloggen via de Proximus Pickx app.  Er komt steeds de melding dat er geen account gekoppeld is.    Met vriendelijke groeten, Magali

8
SamuelD
4 jaar geleden
T
TOR_01Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Kan niet inloggen op Pïckx

Ben een maand terug klant bij proximus en kan niet inloggen bij pickx ben enige beheerder en het lukt mij maar niet. Bedankt bij voorbaat

2
T
4 jaar geleden
H
hilarioRising star
gevraagd in Proximus Pickx
Bonus film

Hallo, ik heb een bonus film gedownload maar zie nu dat die op de factuur aangerekend wordt?????

1
AntonellaD
4 jaar geleden
N
Nico PintelonApprentice
geplaatst in Proximus Pickx
Afstandbediening werkt niet meer

Vrijdag de nieuwe decoder geinstalleerd zonder problemen. Zaterdag startte de decoder op en schakelde direct weer uit, weer aan, weer uit, dit constanten het toestel reageerde op geen enkele toets. Na het volledig stroomloos plaatsen van decoder en afstandbediening werd het toestel opnieuw opgestart, maar nu is er geen enkele reactie na een druk op de afstandbediening. De oude decoder werd terug opgestart en deze werkt perfect.

6
SamuelD
4 jaar geleden
J
JolienVer
gevraagd in Proximus Pickx
Proximus picxk app wil niet inloggen

 Beste   Telkens ik op de app inlog met mijn gegevens, keert hij telkens opnieuw naar het inlog scherm en moet ik dit opnieuw invullen. Na enkele keren kom ik dan toch op de app terecht, maar zie ik niks en kan ik niks bekijken en logt hij na een paar tellen opnieuw uit.  Mijn account is zeker gekoppeld normaal gezien. op de laptop werkt het wel via de website en kan ik wel alles doen, maar via mijn gsm niet.   Hoe komt dit?

2
J
4 jaar geleden
A
alvermanNewbie
gevraagd in Proximus Pickx
instellen opnameduur

In de tijd dat de dieren nog spraken … kon ik de opnameduur met betrekking tot een documentaire, film e.a. manueel instellen (instellingen, mijn account, …). Na 2 telefonische gesprekken op heden 18/04/2020 vm met de technische dienst van Proximus kon geen oplossing aangereikt worden / werd medegedeeld dat die opnameduur niet meer door de klant ingesteld kan worden … en ook niet door Proximus. Ik vind het geen probleem dat aan het einde van de documentaire, film, … nog een half uur toegevoegd wordt MAAR aan het begin eerst 5 minuten moeten kijken naar iets dat mij absoluut niet interesseert dat vind ik NOT DONE. Het doorspoelen tot het begin van de documentaire, film, … is ook prutswerk want ofwel ben je té vroeg terug op afspelen … of té laat … en kun je weer terugspoelen ...om dan ... jaja.      WANNEER / HOE EEN DEGELIJKE OPLOSSING?

8
Martin
4 jaar geleden
P
Patrick PApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Heb ik nog een decoder nodig als ik een smart TV (Android) heb?

Ik heb al een tijdje een smart tv (android based) en wil van die decoder en de wifi bridge af. Mijn wifi is sterk genoeg om dat allemaal aan te kunnen, maar ik zou stilaan graag eens de kracht van mijn smart tv willen benutten.

7
F
4 jaar geleden
P
Patrick PApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Decoder integreren in wifi zonder wifi bridge

Kan je de TV decoder via een eigen en bestaand access point laten werken in plaats van via  de Wifi Bridge? 

3
Martin
4 jaar geleden
D
debusscherdefrijn
gevraagd in Proximus Pickx
Bad Request Your browser sent a request that this server could not understand

Krijg nu deze melding als ik bij Pickx verder wil gaan om programma te kiezen. Ben normaal aangemeld en tot nu ging alles steeds goed via Pickx, zie geen reden voor dit probleem?  Wat kan het zijn

1
Martin
4 jaar geleden
R
RoMotivator
gevraagd in Proximus Pickx
V6 decoder

Bij het afzetten van de decoder V6 met afstandsbediening, wordt op het scherm een aftel van enkele seconden aangegeven , dan gaat de decoder V6 uit en het rode lampje brandt. Ogenblikkelijk daarna schiet hij terug op en start volledig op . Dit kan zo een paar keer gebeuren. Precies dat de decoder in een een vicieuze cirkel zit . Enige oplossing is , knopje achteraan indrukken en de decoder volledig terug opstarten. Vervelend ! Wat kan hier de oorzaak van zijn ? Is dit te verhelpen ?   Ro

6
Martin
4 jaar geleden
F
fa221703Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx
proximus pickx

Wanneer ik de app start krijg ik een zwart scherm gedurene een tijdje, en daarna kom ik terug op mijn bureaublad. Heb mijn toestel reeds uitgeschakeld, app verwijderd en terug geinstalleerd, maar alles is hetzelfde gebleven. Wat nu? Overstappen naar Telenet?

6
Charlotte.D
4 jaar geleden
I
IsamApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Wi-fi booster mogelijkheden met ethernet kabel aansluiting?

https://www.proximus.be/nl/id_cr_wifibooster/particulieren/producten/toestellen/toestellen-voor-internet-en-tv/toestellen-voor-tv/wi-fi-booster.html Ik zit met de volgende situatie. Op het gelijkvloers heb ik mijn modem staan. En in mijn zolder (op het 2de verdiep, oude grotere rijwoning met hoge plafonds/geen wifi-signaal vanuit modem) wil ik mijn tv aansluiten en wifi uitbreiden. Het grote voordeel: er ligt daar al een ethernet kabel die rechtstreeks is verbonden met de modem. Bij het zoeken op naar een mogelijke oplossing ben ik de [url=https://www.proximus.be/nl/id_cr_wifibooster/particulieren/producten/toestellen/toestellen-voor-internet-en-tv/toestellen-voor-tv/wi-fi-booster.html] wi-fi booster[/url] tegengekomen. Nu wil ik weten of de wi-fi booster een oplossing is als ik die aansluit met de ethernet kabel voor wifi signaal op de zolder. [b]Tegelijkertijd [/b]wil ik de wifi-booster gebruiken voor mijn decoder aan te sluiten om tv te kijken. Dus tv kijken en wifi uitbreid

5
Martin
4 jaar geleden
E
EwoudSomersApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
Beeldkwaliteit opnames

Beste,   Wij ondervinden sinds korte tijd een verminderde beeldkwaliteit bij het afspelen van opgenomen TV-programma’s. Wanneer we real-time TV kijken is de beeldkwaliteit veel beter. Wij beschikken over een V6 decoder.   Heeft dit te maken met het algemene intensieve gebruik van het Proximus-netwerk ten tijde van Corona? Want als ik het goed begrijp worden alle opnames opgeslagen in ‘de cloud’ en moet zo’n opname steeds vanaf daar geladen worden bij het afspelen.   Hetzelfde doet zich eigenlijk ook voor bij Netflix, al weet ik niet of Proximus daar veel invloed op heeft?   Alvast bedankt Ewoud Somers

9
Martin
4 jaar geleden
CTuned
CTunedApprentice
gevraagd in Proximus Pickx
SPC_4

Hallo allemaal, Een vriendin heeft sinds kort een extra digicorder bij hun thuis geïnstalleerd, nu blijkt dat deze een fout (SPC_4) weergeeft als ze een opname wilt bekijken die ze op een HD zender heeft opgenomen. Ze had telefonisch contact opgenomen met Proximus, maar volgens de telefoniste is dit een fout die niet op te lossen is? Het zou me vreemd lijken, dus daarmee deze vraag op het forum. Had ook gevraagd voor een snelheidsmeting, en deze gaf 17.71Mbps download en 3,84Mbps upload. Ter info: de eerste Digicorder die ze al had heeft geen enkel probleem met HD zenders e.d.   Groeten, Michaël

2
Martin
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden