Internet

Stel hier je vraag over internet of e-mail

  • 3,049 Topics
  • 27,404 Reacties

Wat moet je doen als je gehackt bent?

  • 0
  • 0

Zijn jouw wachtwoorden veilig? Doe de check

  • 0
  • 0

Gebruik je Wifi slimmer

  • 0
  • 0

3049 Topics

S
Sveef
gevraagd in Internet

Statisch IP adres toevoegen lukt niet: out of range erro (voor in range IP)

Ik probeer een nieuwe NAS een statisch IP adres te geven. Ik vind de NAS, ik vind de settings in de modem ik vul een IP adres lager dan 63 in (heb al 192.168.1.2 / 192.168.1.63 / 192.168.1.8 geprobeerd), maar ik krijg steeds dezelfde error, terwijl mijn IP adres wel in range ligt. Heeft iemand een suggestie?

1
Martin
3 jaar geleden
M
MaveeeRising star
gevraagd in Internet

Fiber boost optie ontbreekt bij maxi internet?

Beste, sinds gisteren ben ik opnieuw klant bij Proximus. Er ligt fiber bij mij in het appartement en ik haal via kabel 300mbit down en 25 up. Echter had ik een jaar geleden ook Proximus en toen was er een optie “Fiber boost”, hierdoor haalde ik tot 900 down en 50 up. Graag zou ik hier opnieuw voor willen betalen, maar de myproximus app en web interface laten dit niet zien als optie. Ik krijg ook errors bij snelheid in instellingen.  

9
YorickP
3 jaar geleden
M
Michel1Apprentice
gevraagd in Internet

Netwerkstoring?

Sinds 00:30 geen netwek meer dsl lampje knippert. Modem herstart, kabels nagekeken, geen oplossing.Is er een storing gekend?Dit gebeurt jammer genoeg heel frequent de laatste weken.MvgMichel1

2
YorickP
3 jaar geleden
F
FrederikaApprentice
gevraagd in Internet

mails verdwenen

Dag,Mijn mails voor 17 februari zijn vandaag opeens verdwenen. Ook op Myproximus vind ik ze niet meer terug. Op mijn iPhone ook niet en op mijn laptop ook niet.  Kunnen jullie mij helpen? Ik heb niks veranderd, niks gedaan..  En toch zijn ze plots verdwenen.  Ze zitten niet in de prullenmand. Nergens.  Frederika 

9
C
3 jaar geleden
P
PeterST123Motivator
gevraagd in Internet

Bovenste verdieping voorzien van bekabelde internet.

Hallo.Binnenkort zijn we van plan om te verhuizen. Het is de bedoeling om het huis volledig te voorzien van internet, aangeboden door de Proximus diensten. Op dit moment zijn er twee DSL-poorten in de garage en in onze kantoor.Het is wel de bedoeling om één DSL poort in de woonkamer te plaatsen waar de modem zal staan voor een directe verbinding met onze V7-decoder (TV).Dit moet mogelijk zijn, maar we hebben wel een lastige probleem als we ook boven internet willen hebben.De vloer van de bovenste verdieping is gemaakt van puur beton. Radiosignalen zoals Wi-Fi kunnen er nauwelijks tot onmogelijk doorheen dus hebben we geen andere keuze dan bekabelde internet naar boven te brengen gezien het feit dat WiFi versterkers zoals de WiFi-booster van Proximus ook geen mogelijkheid is.Een ethernet kabel aangesloten op de modem, naar boven brengen is ook geen fijne keuze omdat we dan een zeer lange kabel via de trap naar boven moeten brengen. Onze trap naar boven zou zeer ver liggen van de modem d

8
HadewychT
3 jaar geleden
M
ML CVNewbie
gevraagd in Internet

users.skynet.be - wachtwoord reset aub

users.skynet.be - wachtwoord reset aub fa573133

1
HadewychT
3 jaar geleden
K
Kris1234Newbie
gevraagd in Internet

Nog steeds startprofiel - geen DLM

Hallo, na bijna een maand (activatie laatse week maart) sta ik nog altijd op startprofiel 30/10 hoewel lijnwaarden zeker nog ruimte voor een verhoging laten.Kan het zolang duren vooraleer DLM reageert? Kan dit eens nagekeken worden aub? 

1
HadewychT
3 jaar geleden
K
koen wastijnApprentice
gevraagd in Internet

fiber flex

is die fiber flex wel aan te raden, ik lees veel negatiefs erover.ik wil een afspraak maken maar twijfel erover om me dan weer gemoeten opjagen dat de zaken niet zijn zoals de verkoper ze voorstelt.er is veel probleem rond adequaat internet op dit moment , en ik heb veel dips in de toevloed van mijn wifi. ik ben allesbehalve tevreden over de kwaliteit van het internet op dit moment 

3
tina.b
3 jaar geleden
O
OmieApprentice
gevraagd in Internet

Norton security

Ik heb een vraag, hoe is het mogelijk dat je 3 trojans en gehakt word via pc en GSM, terwijl je een Noton  abonnement hebt????Mvg Fam. Maes   

6
Martin
3 jaar geleden
O
OmieApprentice
geplaatst in Internet

klacht ivm technische ondersteuning

Ik ben het beu om telkens een andere operator aan de lijn te krijgen en om van het kastje naar de muur gestuurd te worden. Wat ik dan ook nog het toppunt vond was dat jullie een tevredenheids  enquête doorstuurde om ons nog beter van dienst te kunnen zijn terwijl we na een week nog steeds geen technische ondersteuning kregen voor ons probleem. MVG FAM. MAES 

4
O
3 jaar geleden
D
DanbroRising star
gevraagd in Internet

TP LINK TL-WA854RE

Ik had graag mijn tp link geconnecteerd met mijn b-box3 maar ik krijg ze niet gekoppeld met elkaar. Weet iemand raad?

3
D
3 jaar geleden
hakimam
hakimamMotivator
gevraagd in Internet

Misleidende hulp na onderbreking

Mijn internet en tv werkte 2 dagen niet.Ik betaal 113 euro !!! Ja je leest het goed 113 euro voor tv internet en gsm met abonnement2 dage werkte niks. Na een hele strijd met de klantendienst telefonisch werkte alles vanzelf terug na 2 dagen.  Ik belde terug zoals me gevraagd werd als het probleem opgelost zou zijn.Ter compensatie kreeg ik 6 maanden een korting van 5 euro omdat het eraan proximus zelf lag de onderbreking. Ik krijg mijn factuur binnen en raad eens … Geen korting !! Is niet de eerste keer dat proximus loze beloftes maakt. Mijn gsm neemt gelukkig alles op. Ik ben een goeie klant geen wanbetaler dus wanneer iets niet werkt dien ik daar NIET  voor te  betalen. Ik hoop dat proximus de korting alsnog doorvoert zoals telefonisch afgesproken

3
hakimam
3 jaar geleden
R
RUFIN DUWELRookie
gevraagd in Internet

5 dagen zonder internet - en nu?

Ik ben onafgebroken mobiel en internet klant van Proximus sedert 2007. Ik heb in deze periode, met uitzondering van een paar technische storingen die dezelfde dag of de dag nadien werden verholpen, geen problemen met Proximus gehad.Hier is voorbije donderdag 15 april verandering in gekomen. Ik ben enkele maanden geleden overgestapt naar fiber. Kwestie van stabiliteit en bedrijfszekerheid. Donderdag morgen gaat mijn fiber plat. Storingen gebeld. Deze persoon vertelt met dat het een lokaal probleem met de WAN is en dat de dag nadien (16 april) een technieker langs komt. Daar kan ik mee leven. Kort na dit gesprek krijg ik een sms die een afspraak bevestigd voor DINSDAG 20 APRIL! Ik bel opnieuw de klantendienst, krijg een arrogante trien met Nederlands accent aan de lijn, die me dit bevestigd en koudweg stelt dat dit nu eenmaal zo is en dat ze er niets kan aan veranderen.Een onderbreking van een dag lijkt me logisch, maar in deze tijd van thuiswerk iemand vijf dagen zonder verbinding zette

0
R
3 jaar geleden
G
Guy_075Practitioner
gevraagd in Internet

email aan anderen gericht

Ik kreeg al meerdere keren phishing mails die niet aan mij gericht zijn en waar mijn naam en/of mailadres niet in vermeld staat. Ik stuur ze door naar ‘verdacht’ en maak een filter op de verzender, maar puur uit nieuwsgierigheid: Kan iemand me uitleggen hoe dat kan? 

6
Martin
3 jaar geleden
T
tommorowlandApprentice
geplaatst in Internet

shadow gedeactiveerd

Hey, Ik heb via Proximus een shadow account, maar vandaag kon ik deze niet meer gebruiken.Na even zoeken heb ik gevonden wat het probleem is, ik zou drie maand niet actief geweest zijn op shadow en zouden mij een mail hebben gestuurd.Nu heb ik deze mail gevonden in mijn spam dat ik op 23 januari nog 15 dagen tijd had om nog eens op shadow te gaan, en bij deze is mijn account gedeactiveerd.Kan ik deze bij jullie opnieuw laten activeren?

4
V
3 jaar geleden
K
kieken100Rising star
gevraagd in Internet

Internet

Dit is mijn probleem,Ik heb hier regelmatig uitval van lijn , het zou gaan over heropstart van cabine op eind straat, na de herstart is er een snelheid verlies ik heb gechat met iemand van Proximus en die heeft me afgewimpeld dat het niet hoger kan dan 37,5ik heb wel 50 testen van een snelheid van 44,5 op 23/03 is het zelfde ook gebeurd en toen heeft een medewerker het wel opgelost na 20min proberen was het terug 44,5kan hier iemand iets aan doen, want ik begrijp niet waarom de een dit kan en de andere nietsnelheid vandaag  https://pxs.speedtestcustom.com/result/bf35e450-96b1-11eb-892a-1bece3b4c887snelheid eergisteren https://www.speedtest.net/result/11208142943 iedere reactie is welkom 

10
Martin
3 jaar geleden
B
BennCRookie
gevraagd in Internet

Website

Gelieve volgende website + link te verwijderen - wordt niet meer gebruikt. http://users.skynet.be/wtc.kranigvooruit/index.htm 

1
jonathandr
3 jaar geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Internet

inloggen op skynet email lukt meer

Sinds deze ochtend  kan niet meer inloggen op men skynet e mailik krijg geen fout melding maar geraak niet verder dan het aanmeld schermprobleem doet zicht voor op men computer, laptop en smartphonezowel in outlook als via webmail.wat kan het probleem zijn

4
MADI
3 jaar geleden
O
Old blackApprentice
gevraagd in Internet

Wifi Bridge compatibel met mesh?

Hallo. Ik heb een vraag over de compatibiliteit van de Wifi Bridge van Proximus met een mesh systeem. De Wifi Bridge communiceert nu rechtstreeks met de Bbox (en de tv-decoder met de Wifi Bridge via hdmi). Vanwege een zwak wifi-signaal in huis zou ik echter een mesh willen installeren achter de Bbox, waarbij het mesh-basistation als accesspoint fungeert en de wifi op de Bbox dus moet worden uitgeschakeld. Mijn vraag: verbindt de Wifi Bridge van Proximus zich met de tweede mesh-node zoals bvb. smartphone of tablet of is de “bridge” enkel mogelijk met de Bbox van Proximus? Bedoeling is natuurlijk dat ik (zonder kwaliteitsverleis) nog tv kan kijken…. Alvast bedankt voor eventuele reacties! Groeten. Peter

5
Martin
3 jaar geleden
A
annitaPractitioner
gevraagd in Internet

wifi

IK heb al meer als 4 dagen problemen met mijn Laptop, als ik probeer van op een site, in dit geval de overheid in te loggen duurt het zo maar even oneindig voor ik een verbinding krijg, en ik van armoede zeg verekt.Leuk is heel anders, maar ben dat al gewoon van Proximus.anitta

9
A
3 jaar geleden
T
TriesNew user
gevraagd in Internet

al 10 dagen ongevraagd afgestoten van tv en internet

Beste, Ik weet niet meer wat ik moet doen. Door jullie incapabele personeel zijn wij ongewild afgesloten van tv en internet. En ja, we betalen jullie facturen altijd netjes op tijd.Op donderdag 1 april 2021 belde ik naar jullie diensten om de tv en internet pack van privé naar mijn zaak over te plaatsten. Dus eigenlijk blijft alles het zelfde maar komt de factuur op mijn btw nummer.Hoe moeilijk kan het zijn?Sedert dien hebben we geen tv en internet meer. Alleen de gsm abonnementen werken nog.Dit is voor mijn kinderen, zeker in corona tijden een ramp. Maar wat dit voor mijn zaak betekent is nog erger dan een ramp.  De 4g is op, hebben nu extra kosten door jullie. Jullie extra 500mb werd alleen om mijn gsm nummer geplaatst en niet op die  van de kinderen. Ten eerste, 500 mb is echt belachelijk weinig en ten tweede, waarom kregen de kinderen dit niet terwijl dit beloofd werd. Al 1000 x gebeld naar jullie diensten. Iedere keer horen wij dat dit in orde komt maar er veranderd helemaal niets

2
tina.b
3 jaar geleden
T
ThomasMi
gevraagd in Internet

Internet valt weg na gebruik Access Point

Hoi, Ik heb een Access point aangeschaft om thuiswerken mogelijk te maken op zolder. (Type: tp-link Nano router TL-WR802N). Gisteren geïnstaleerd en getest en werkte goed. Vandaag is mijn vriendin ook thuis en zij werkt beneden op de wifi van de Proximus Modem en na een kwartier gaan alle lampjes op de modem uit en valt het internet weg. Nadat ik het Access point er tussenuit heb gehaald werkt het weer normaal. Hoe kan ik ervoor zorgen dat dit niet meer voorkomt? Bedankt!

1
Martin
3 jaar geleden
G
Gabber1991New user
gevraagd in Internet

geen internet meer

Hallo ik heb al 30 min geen internet meer er pinkt voordurend een rood lampje bij phone 1 phone 2 wat kan ik doen reset heb ik al gedaan en ook de wifi booster heb ik reset ???

2
DaisyS
3 jaar geleden
G
Gerda_018Motivator
geplaatst in Internet

terugsturen decoder en modem

De technieker heeft de modem en decoder vervangen. Om dit terug te sturen wacht ik op de papieren. Gisteren heeft een medewerker mij opgebeld hierover en zou een e-mail hierover sturen. Die heb ik inderdaad gekregen maar met de vermelding van 2 decoders met een andere serie nummers dan degene die teruggestuurd moet worden??? Kunt u mij de juiste papieren toesturen per e-mail? 

8
HeidiE
3 jaar geleden
M
MessensApprentice
gevraagd in Internet

Verloren password oud emailadres met mailforward op

Ik zoek een manier om de mail forward van mijn emailadres rien@proximus.be af te zetten of het email adres helemaal te verwijderen. Ik had die ooit aangemaakt en toen ik die niet meer gebruikte heb ik er een mailforward naar mijn huidig adres opgezet. Nu sinds vandaag krijg ik heel tijd emails op dit adres via de franstalige proximus werknemers die mijn emailadres gebruiken indien de klant geen adres heeft. Mijn naam betekend ook niet veel in het frans… Ondertussen enkel vandaag krijg ik al 200 emails binnen via die forward. Graag hulp :) Het emailadres is niet gelinkt aan mijn huidige proximusaccount.

1
DaisyS
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden