To homepage To homepage

Support

De ideale categorie om Proximus te contacteren in geval van vragen

6332 Topics

W
Wesman Apprentice

Mijn login is niet gekoppeld aan een tv account
Vraag

Tv app toegevoegd. Ik ben de beheerder van myproximus en volgens een medewerkster van proximus die ik aan de lijn had is er nergens iets onregelmatig te vinden. Toch krijg ik de melding " deze loging is niet gekoppeld aan ee proximus tv account" als ik op de app wil inloggen.

Proximus Pickx
910 26
1 dag geleden
M
Maarten_028 Apprentice

Pickx app werkt niet - account niet gekoppeld?
Beantwoord

Beste, De Pickx app werkt niet bij mij. Wanneer ik inlog krijg ik de melding dat mijn account niet gekoppeld is aan Pickx. Ook via de browser werkt het niet, ik kan inloggen maar er is niets te zien. Ik heb een nieuw abonnement (epic combo) sinds 21/08, dit heeft nog niet gewerkt. Vriendelijke gr...

Proximus Pickx
651 45
K
1 dag geleden
A
andreas48 Apprentice

Pickx App op Smart TV

Op mijn smart tv kan ik wel surfen naar de website applicatie.Maar als ik iets wil doen komt steeds het blauwe gedeelte onderaan bijna volledig in beeld en kan ik geen zenders selecteren.Hoe krijg ik dat weg? 

Proximus Pickx
66 6
1 dag geleden
B
Brit65 Apprentice

telenet en proximus door 1 wachtbuis
Vraag

Beste.Mijn zoon heeft een nieuwbouw gekocht te zolder en nu is fluvius gas,elektriciteit en telenet komen binnen brengen door de energiebocht. Normaal is er 2 keer een wachtbuis van 50mm voorzien voor telenet en proximus, maar door omstandigheden is er bij hem maar 1 vrij en waar nu al telenet is do...

Internet
54 1
1 dag geleden
D
dona_01 Rising star

abo maxi, amper ts 1 en 5 Mbps download !
Vraag

Heb al jaren abo Maxi, altijd goed gewerkt . Dit probleem stelt zich sinds een week, kan bv geen films meer streamen, hapert om de 10 sec, ophalen sites traaaag! Netwerkcontrole zegt "er kan een probleem zijn", geen specificatie. Na controle door helpdesk ging men mijn modem vanop afstand resetten e...

Internet
396 33
1 dag geleden
G
ghysel Apprentice

BIZZ PUNTEN
Vraag

beste  wij willen onze bizz club punten inruilen , maar krijgen altijd foutmelding  HTTP  ERROR 404 er is geen webpagina gevonden zowel op website als op de app lukt het niet wat moet ik doen om ze toch te kunnen inruilen ?  mvg 

MyProximus (app of website)
48 5
1 dag geleden
N
natf2d New user

How to file a complaint?
Vraag

Hello, sorry it is in English, please feel free to answer in Dutch or French.I have a problem with my Internet, currently spending my weekend without it, because line is not coming in showtime since Friday. I had a technitian coming to solve the problem two times already: once in the summer, and onc...

Internet
43 2
1 dag geleden
W
Wvdv Apprentice

Overschakelen naar ander pakket
Vraag

Hallo, Heb nu Tuttimus maar zou willen veranderen naar Epic Combo, lijkt mij interessanter vermits vaste lijn niet gebruikt wordt.Hoe kan ik dit zelf doen?  Of gaat dat niet. Mvg, Wouter 

MyProximus (app of website)
39 2
1 dag geleden
X
XIII Apprentice

Uw trouw beloond: Internet
Vraag

Beste waarom is mijn trouw beloond verdwenen op mijn laatste factuur!!!!!!

Facturatie & betalingen
66 4
1 dag geleden
P
Paul_0194 New user

Q2 HD
Vraag

Sinds vrijdag het kanaal : "Q2HD"  zendt de versie in SD. Kan iemand bij proximus dat oplossen ? Dank u. 

Proximus Pickx
65 2
1 dag geleden
S
Stimson New user

geen tv en internet
Vraag

Al 4 uur geen tv en internet .Bij het 0800-nummer kom ik niet verder dan: "u kunt momenteel hinder ondervinden van een incident dat heeft plaatsgevonden op ons netwerk, Proximus stelt alles in het werk om dit zo snel mogelijk op te lossen". Chat werkt niet.Ik zou graag meer informatie willen over di...

Internet
46 2
1 dag geleden
P
PJR2015 Apprentice

Haperingen tijdens TV kijken
Vraag

Beste,  Mijn decoder heeft een rechtstreeks internetverbinding maar sinds de installatie in augustus heb ik toch regelmatig haperingen tijdens het TV kijken.Deze avond was er een moment (+/- 30min) dat er toch wel vrij veel haperingen waren, niet zo aangenaam voor het TV kijken.Kan hier er oplossing...

Proximus Pickx
42 2
1 dag geleden
E
Erdinc Apprentice

gsm , tv en internet afgesloten factuur is nog niet vervallen

Ongeveer een uur geleden is plots mijn gsm, internet en televisie afgesloten  terwijl mijn factuur nog niet vervallen is! En dit op een zondagavond. Klantendienst niet bereikbaar natuurlijk. 

Facturatie & betalingen
36 5
E
1 dag geleden
F
Francois_075 Rising star

Proximus TV en Devolo Magic 2
Vraag

Ik heb recent Devolo Magic 2 PLC-Wifi adapters aangeschaft. De WIFI werkt nu perfect! Maar nu werkt Proximus TV niet meer naar behoren. Na twee dagen krijg ik steeds de melding op tv dat er een storing is en dat ik voor hulp op 'OK' moet drukken: de verbinding wordt dan 'met succes' gemaakt en na ee...

Proximus Pickx
275 9
A
1 dag geleden
T
TVK5300 Motivator

Blauw led HD op V6 decoder
Beantwoord

In een maand tijd heb ik 2 maal vastgesteld dat bij het in sluimerstand plaatsen van de V6 decoder de blauwe led HD bleef branden. Ik heb telkens met het knopje achteraan de decoder de V6 heropgestart en werkt het terug voor een tijd normaal. Heeft er iemand hetzelfde al ervaren of is dit mogelijks...

Proximus Pickx
896 31
1 dag geleden
W
wimsterino Practitioner

Reload
Vraag

Hoi Ik begon een chat maar kreeg geen antwoord meer dus dan maar via 't forum... Ik kan m'n Pay&Go niet opladen via de MyProximus app. Ik klik 'Usage' links onderaan, swipe naar rechts en kom uit op 'Reload a card', dan 'Reload', waarna 3 opties volgen : For this number (met daarna mijn numme...

MyProximus (app of website)
74 8
W
1 dag geleden
T
The JoRo Rising star

Einde Pay&Go- prepaidkaart !
Vraag

Hoe bestel ik een Pay&Go- prepaidkaar ? Sorry voor deze korte vraag. Ik bedoel wel degelijk Pay&Go-kaart (Easy, Smart, Max) Link om deze online bij Proximus te bestellen kan ik niet vinden , daarom de veronderstelling °Einde° 🤓

Mobiele telefonie
227 23
1 dag geleden
G
Guy_075 Practitioner

HDD uit decoder
Vraag

Blijkbaar werd mijn vorige ‘topic’ afgesloten …Vraag was dus of ik een HDD uit een Decoder V4 kan formatteren om te gebruiken in een desktop.De aangehaalde suggestie om b.v. Mini Tool Partition Wizard te gebruiken, hielp niet.In Computerbeheer->Opslag->schijfbeheer is de schijf wel zichtbaar,...

Proximus Pickx
47 2
G
1 dag geleden
M
Michiel123 Apprentice

Probleem met Poort Mapping B-Box3 (Poort 25565)
Vraag

Ik probeer al een tijdje een poort (poort 25565) open te zetten via de modeminstelling door gebruik te maken van de instellingen die je kan vinden via 192.168.1.1. Ik zou de poort willen openzetten om een game server (minecraft) te hosten om samen met mijn vrienden te kunnen spelen zonder een dergel...

Internet
164 6
B
2 dagen geleden
C
Chacha123 New user

Youtube
Vraag

Geen YouTube meer? Komaan Proximus. Bied het gewoon terug aan aub. Dit is handig voor oudere mensen en kinderen. 

Proximus Pickx
44 1
3 dagen geleden
R
r.gijsen Apprentice

Veldrijden
Beantwoord

Hallo. Binnenkort ga ik verhuizen. Nu is het zo dat ik PROXIMUS heb als internet en TELENET als TV. Bij mijn verhuis ga ik natuurlijk maar 1 kabel abonnement nemen. Nu zou ik graag weten of PROXIMUS het veldrijden ook uitzend. Een tijdje geleden was ik in de PROXIMUS winkel geweest in de Meir in...

Proximus Pickx
365 8
3 dagen geleden
G
Guy_075 Practitioner

HDD uit decoder V4
Vraag

Vorige week bleek uit mijn vraag op dit forum dat mijn (aangekochte) decoder V4 niet meer kan ingewisseld worden en dat ik geen opvolger meer kan aankopen; alleen huren.Nu houd ik me - hobbygewijs - nogal wat bezig met computers; dus heb ik de decoder intussen uiteen gegooid en de HDD eruit gehaald....

Proximus Pickx
51 2
G
3 dagen geleden
J
julien.vc Newbie

Error uitgaande mail 'relay.proximus.be' geen beveiligde verbinding
Vraag

Beste, Ik heb het volgende probleem sinds kort bij Proximus Mail. Mijn skynet-account is gekoppeld aan Proximus mail, vroeger ging alles. Nu kan ik enkel nog mail ontvangen, maar bij het verzenden van een e-mail krijg ik een foutmelding 'relay.proximus.be kan geen beveiligde verbinding maken' (zie...

Internet
127 6
G
3 dagen geleden
D
Danny1 Apprentice

Bepaalde emails komen niet meer toe sinds enkele dagen
Vraag

Sinds een paar weken krijg ik bepaalde emails niet meer binnen alhoewel ze vroeger al jaren probleemloos toekwamen.De laatste weken komt bvb de nieuwbrief van tweakers.net ofwel helemaal niet toe (+/- 80%) ofwel staat die in de spam (+/- 20%), amper nog in de inbox.Ik heb ook een extra gmailadres (v...

Internet
56 3
D
3 dagen geleden
P
proxgebruiker

BBOX 3 probleem
Vraag

Beste, Al enige tijd problemen met instabiele ping soms tv storing en netflix dat soms niet laad op smart tv. De smart tv was aangesloten op de derde ethernet poort en nu geeft deze geen connectie meer. Alles al herstart gereset een decoder vervangen. Kan mijn bbox3 vervangen worden?

Internet
317 32
3 dagen geleden

Badges

  • Badge
    Argenteus heeft de Profile Hero badge verdiend
  • Badge
    Ambionix heeft de 'Mr/Mrs Popular' badge verdiend
  • Badge
    thiebapa heeft de Allrounder badge verdiend
  • Badge
    ThierryW heeft de Internet Expert badge verdiend
  • Badge
    meteoblue heeft de Allrounder badge verdiend
Toon alle badges

popular Tags

Terug naar boven