Reacties geplaatst door b.d.

17 Reacties

F
FanaprydeRising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

e-Press HLN houdt plots op met functioneren.

Same over here, Al 2 weken geen toegang. Al ettelijke keren via chatmedewerkers contact gehad, 0 hulp gekregen. Wel uiteindelijk het gid nr verkregen.Dan aan telefoon met Proximus: geen oplossing of bel naar HLN met gid nr.Al 3 maal uur met HLN ( uur in wacht) getelefoneerd. Zij zeggen: probleem ligt aan Proximus.Wat moet ik doen. Geen actief abo meer bij HLN en lijkt onmogelijk om in orde te krijgen… Mvg

218
D
13 dagen geleden
K
Kelly buvkeApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Proximus tv app werkt niet

ik heb windows 10 (laptop 4/5 jaar oud). verschillende keren proximus opnieuw geïnstalleerd. echter start de proximus app. maar enkel blauw scherm en sluit zichzelf meteen weer. Kan ik dit oplossen?

25
Charlotte.D
4 jaar geleden
G
greet 1002Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Series nemen niet op

aangezien ik merk dat deze manier veel sneller (via telefoon gaat dit blijkbaar bijna nooit) gaat kan u dan ook eventueel chaussee d'amour terugzetten? alvast bedankt

60
G
7 jaar geleden
G
greet 1002Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Series nemen niet op

bedankt voor mijn house md terug te zetten. Kan je nu hetzelfde doen met how i met your mother? alvast bedankt

60
G
7 jaar geleden
F
FiekeApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Lange wachttijden

spijtig heeft het opnieuw inbellen geen soelaas gebracht. nu al terug 10 minuten aan de telefoon, ik zal niet nog een kwartier wachten tot de klantendienst stopt. maandag opnieuw een avondje muziek door te telefoon horen ...

5
AntonellaD
7 jaar geleden
F
FiekeApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Lange wachttijden

het spijtige is dat ik intern ben doorverwezen via de facturatiedienst naar de technische dienst. Nu zitten op we op 40 minuten en geef ik op. zal zelf opnieuw nog eens proberen in te bellen

5
AntonellaD
7 jaar geleden
F
FiekeApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Lange wachttijden

hier momenteel 27 minuten, hoop dat het geen 45 minuten langer duurt want dan kan sluit de dienst wss?

5
AntonellaD
7 jaar geleden
V
Vanessa LeuyckxApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Thuis wordt niet meer opgenomen

Ze werken aan een oplossing... Momenteel werken ze sinds december al een oplossing ...

4
B
7 jaar geleden
G
greet 1002Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Series nemen niet op

Kan er ook voor een oplossing gezorgd worden voor mijn probleem met house md?

60
G
7 jaar geleden
G
greet 1002Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Series nemen niet op

klantnummer doorsturen via de link dat jimmy O u geeft, zo stuur je dan een privéberichtje

60
G
7 jaar geleden
G
greet 1002Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Series nemen niet op

bij ons staat house md geprogrameerd maar wordt al 2 weken niet opgenomen. ik probeer deze te wissen, dit lukt echter niet. op afstand kunnen ze deze ook niet wissen. ik zou deze wel graag wissen en opnieuw programmeren maar hoe doe ik dat? want als ik: in tvgids naar house md ga en op ok duw kom ik in het keuzescherm terecht en zie ik: opname annuleren serieopname annuleren opnameopties opnameopties van de serie herinnering zendercatalogus als ik druk op opname annuleren of serieopname annuleren dan wordt er gevraagd of ik daar zeker van ben als ik op bevestigen duw ... blijft deze staan. wat moet ik nu doen?

60
G
7 jaar geleden
G
greet 1002Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Series nemen niet op

Sorry Greet maar ik vrees ervoor. Zelf al getest en dit is ook niet feilloos dus ik vrees dat eigenlijk geen perfecte oplossing is. Het kan ook zijn dat je de opnames klaar ziet staan maar achteraf merkt dat deze niet opgenomen zijn. Het beste dat je kan doen is hopen en iedere dag controleren of telkens wanneer het programma start kijken of dit in je 'pvr' komt, indien niet dan kan je je opname wissen en opnieuw proberen.

60
G
7 jaar geleden
G
greet 1002Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Series nemen niet op

ik hoor spreken van enkele weken, enkele maanden... dan vrees ik toch wel voor veel klanten ...

60
G
7 jaar geleden
G
greet 1002Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Series nemen niet op

wanneer zou deze zijn? er werd mij al sinds begin december beloofd dat er een update zou zijn begin januari en dat het probleem verholpen zou zijn... de dertig keer dat ik gebeld heb werd er mij telkens ook dit zinnetje verteld. Geef mij een datum en dan kan ik mss wat gerustgesteld worden

60
G
7 jaar geleden
G
greet 1002Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Series nemen niet op

dit doe ik al bijna wekelijks aan de telefoon, de ene lukt, de andere lukt niet. nu heb ik opnieuw gebeld ze zullen kijken wat ze kunnen doen. kijken wat er misgaat is toch wel raar aangezien ik absoluut niet de enige klant ben. (regio zuid west vlaanderen) heeft bijna iedereen die ik ken met proximus tv er last van. is er al iets bekend wanneer we terug normaal zouden kunnen opnemen?

60
G
7 jaar geleden
G
greet 1002Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Series nemen niet op

hier sinds begin december ook zelfde probleem. blijft zich voordoen. Iedere dag minstens wel 1 opname die niet gebeurt. gelukkig dat de meeste zenders via hun site nog series aanbieden maar de recorderfunctie van proximustv is momenteel niet zo veel waard. (zeker al meer dan 30 telefoons naar klantendienst) momenteel kan er niets worden aan gedaan en momenteel is er nog geen informatie over een eventuele update namelijk wanneer het probleem verholpen is. momenteel dus bijna 3 maand ... btw de cleans die jullie uitvoeren helpen NIETS dus waarom doen jullie deze nog steeds. Bij ik werden na klagen via twitter plots gewoon al mijn serie-opnames gewist waardoor ik al mijn programma's individueel terug moest gaan opzoeken om op te nemen...

60
G
7 jaar geleden
G
Gary_RApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Gestopte opnames

hier sinds begin december ook zelfde probleem. blijft zich voordoen. Iedere dag minstens wel 1 opname die niet gebeurt. gelukkig dat de meeste zenders via hun site nog series aanbieden maar de recorderfunctie van proximustv is momenteel niet zo veel waard. (zeker al meer dan 30 telefoons naar klantendienst) momenteel kan er niets worden aan gedaan en momenteel is er nog geen informatie over een eventuele update namelijk wanneer het probleem verholpen is. momenteel dus bijna 3 maand ...

3
B
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden