Reacties geplaatst door Spectro

21 Reacties

S
SpectroRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Samsung Galaxy A5 (2016) met Smart +20 abonnement

De promo loopt van 1/5 t.e.m. 31/5/2016. Stond in de krant op 23/4/2016 en ik ben meteen langsgeweest en dezelfde dag gebeld. Kan het nog sneller Nadine, hahaha ? Ze hebben mij uiteindelijk afgelopen vrijdag opgebeld .... om mij te zeggen dat er momenteel wat stockproblemen zijn. Heerlijk toch die voorspelbaarheid nietwaar ? Een A3 kon ik meteen krijgen, de A5 komt rond 16/5 terug binnen. Ze bellen mij rond dat tijdstip terug op. Fingers crossed !

6
Elsa
7 jaar geleden
S
SpectroRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Samsung Galaxy A5 (2016) met Smart +20 abonnement

[quote=Elsa]stuur eens een privé bericht met je klantnummer zodat ze kunnen nagaan of je in aanmerking komt en verder kunnen opvolgen. klik hier => [url=https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679] Het Proximus Team[/url][/quote] Bedankt voor de tip. In aanmerking komt ? Ik kan mij niet voorstellen wat een nieuwe klant (die nota bene op een lager abonnement moet intekenen dan ikzelf heb) meer heeft dan mij, hahaha. Veel "onderzoek" kan daar mijns inziens toch niet aan te pas komen toch ?

6
Elsa
7 jaar geleden
S
SpectroRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Brief Proximus om decoder om te ruilen

Geprobeerd en klopt ! Dank u wel voor deze supersnelle én accurate info. Mvg, Frederic

26
Peter 18474
7 jaar geleden
S
SpectroRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Geen internetverbinding op smartphone sinds tweetal uur ... problemen Proximus ?

Klantgegevens zijn onderweg via privé-bericht. Graag zo snel mogelijk feedback ... Waarvoor dank. Vg, F.

7
S
10 jaar geleden
S
SpectroRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Geen internetverbinding op smartphone sinds tweetal uur ... problemen Proximus ?

Ondertussen een volle voormiddag ... geen verbinding mogelijk.

7
S
10 jaar geleden
S
SpectroRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Geen internetverbinding op smartphone sinds tweetal uur ... problemen Proximus ?

Via 3G inderdaad, via Wifi werkte 't deze morgen nog perfect thuis. Privébericht is vertrokken, bedankt voor de tip.

7
S
10 jaar geleden
S
SpectroRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Geen internetverbinding op smartphone sinds tweetal uur ... problemen Proximus ?

nope ... al meerdere keren geprobeerd, zonder resultaat. zou 't kunnen dat er eventueel lokale internetproblemen zijn ? door werken of zo ... voorlopig afwachten neem ik aan ... mijn factuur is betaald en mijn telefoon is hooguit 4 maanden oud dus ja ... :-)

7
S
10 jaar geleden
S
SpectroRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Samsung S4 mini aanschaffen : do's & don't's in het gebruik van dit toestel ?

geduld werd beloond afgelopen een sms van Belgacom ontvangen hieromtrent zonet nieuwe poging, mét succes bedankt allen !

11
S
10 jaar geleden
S
SpectroRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Samsung S4 mini aanschaffen : do's & don't's in het gebruik van dit toestel ?

nogmaals geprobeerd, lukt nog steeds niet ... heb ze wel pas rond 19u verkregen dus da's wel mogelijk dat er nog wat tijd moet over gaan ... ga wat geduld oefenen en morgen es opnieuw proberen dan zou het toch in orde moeten zijn hoop ik anders was mijn trip naar het Belgacom Center (alweer eens) een maat voor niets ...

11
S
10 jaar geleden
S
SpectroRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Samsung S4 mini aanschaffen : do's & don't's in het gebruik van dit toestel ?

Ik ben vanavond nog langsgeweest om een nieuwe (micro)simkaart af te halen. Voorlopig nog in mijn oud toestel in afwachting van het nieuwe toestel in de loop van deze week. In het Belgacom Center werd mijn nummer gelinkt aan het nieuwe kaartje maar eens thuis werkt het nieuwe kaartje niet (melding : registratie sim kaar mislukt). Met mijn oude kaart lukt het wel nog echter ... voorlopig dus mijn oude terug in het toestel om bereikbaar te blijven. Zou het kunnen dat de nieuwe sim pas morgen of zo actief wordt ?

11
S
10 jaar geleden
S
SpectroRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Samsung S4 mini aanschaffen : do's & don't's in het gebruik van dit toestel ?

Klant bij Belgacom inderdaad. Kan ik die FON- code ook aanvragen in een Belgacom center als ik er toch langs moet ? En spreken we hier over één code per gebruiker want mijn vriendin is sinds kort ook klant bij Proximus. Heeft zij dan ook een persoonlijke code nodig of gebruiken we daarbij beiden dezelfde FON-code ? Ik vermoed dat ik thuis ook gewoon mijn laptop zal gebruiken om het net op te gaan ipv de smartphone ... de smartphone (en daarmee dus het mobiel internet) zal naast bellen en sms'en vooral enkel buitenshuis gebruikt worden als ik dan toch het net op wil neem ik aan. Maar het is uiteraard wel allemaal goed om weten (waarvoor dank).

11
S
10 jaar geleden
S
SpectroRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Samsung S4 mini aanschaffen : do's & don't's in het gebruik van dit toestel ?

Bedankt voor deze informatie. Ik had mij al laten vertellen dat antivirus écht wel nodig was vermits je met je toestel ook op het net kan, en het dus – zoals een reguliere computer – ook vatbaar is voor indringers van buitenaf. Daar is – als ik uw advies goed begrijp – niets van aan ? Met ‘verbonden zijn met wifi’ doelt u wellicht op het thuis- of een ander netwerk mits daarop in te loggen met de vereiste paswoorden ? Vermoedelijk kan het toestel wel dusdanig ingesteld worden dat hij automatisch de naburige netwerken zoekt (zoals met een tablet) … Mobiel internet : mijn abonnement voorziet zowiezo in 1 Gb mobiel internet dus dat valt wel mee denk ik. Al valt natuurlijk af te wachten of mijn verbruik met dergelijke toestel niet de hoogte zal in schieten in vgl. met mijn prehistorisch toestelletje die weliswaar ook op het net kan maar niet zo gebruiksvriendelijk is op dat vlak dus dat werkt wel momenteel ‘ontmoedi

11
S
10 jaar geleden
S
SpectroRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Mails versturen kan, ontvangen echter niet.

Klinkt idd als net hetzelfde probleem. Outlook probeert wel en je ziet de Kb's de revue passeren onderaan, alleen tergend traag. Om er dan uiteindelijke de brui aan te geven. Misschien kan iemand van Belgacom zelf hier advies verlenen want dit is niet de bedoeling uiteraard (als het een technisch probleem bij Belgacom zou betreffen natuurlijk) ?

3
Elsa
10 jaar geleden
S
SpectroRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Ongewenste nummers blokkeren (sms/oproepen)

Bedankt Eva ! Moet ik mij zorgen maken omtrent dergelijke sms'en ? Kan ik eventueel in een Belgacom store terecht om verdere stappen te ondernemen ? Vg, F.

5
Elsa
10 jaar geleden
S
SpectroRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Internet op smartphone/tablet in het buitenland

Maar zolang je dus je gratis datavolume nog niet opgebruikt hebt (1 gB bij Generation MTV 25 als ik me niet vergis) dan is surfen kosteloos toch nietwaar ?

8
Elsa
10 jaar geleden
S
SpectroRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Internet op smartphone/tablet in het buitenland

Ik ben een complete leek op dat vlak maar als je je 3G datavolume gebruikt zou dat toch gratis moeten zijn ? (want het zit in je pack en dan hoor je er toch niet voor extra te betalen als je er gebruik van maakt) Hoe kan ‘werken via internet’ dan goedkoper zijn ? Of mis ik iets ? (wellicht wel)

8
Elsa
10 jaar geleden
R
raf_013Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

belgacom aktie een s4 voor 249€

Ik stelde hier vorige week een gelijkaardige vraag en kreeg daar een weinig terzake doend antwoord voor in ruil als was het dat je zo’n gsm gewoon afbetaald op x aantal maanden tijd. Maar dat was mijn punt helemaal niet ! Mijn punt was dat niet-klanten blijkbaar worden gelokt om klant te worden met een bepaald abonnement en zij worden daarvoor beloond met een dure gsm aan een serieus lagere prijs. Trouwe klanten die zowiezo al jaren klant zijn én dat wellicht ook van plan zijn te blijven mogen in hun portemonnee tasten. Blij te zien dat sommige hier ook niet opgezet zijn met de ‘promotie-actie’ van Belgacom nauwelijks één week na mijn vraag (al ben ik wel intelligent genoeg om te beseffen dat mijn vraag niet de aanleiding was uiteraard, de commerciële machine draait nu eenmaal altijd op volle toeren) … Blijkbaar is het voor Belgacom belangrijker om hippe jongeren te strikken die na die 20 maanden dan voor hetzelfde g

32
A
10 jaar geleden
A
Annelies_03Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Hoe klacht indienen (Proximus-) factuur?

Ik stel mezelf net dezelfde vraag wat Belgacom in 't algemeen betreft (internet, Belgacom TV, ...) ! 'Klachten in behandeling' en 'afgesloten klachten' kan je raadplegen op eenvoudige wijze ... alleen : er staan er geen want ik zie nergens een mogelijkheid om klacht in te dienen (goed gezien van Belgacom denk ik dan zo). En ik wil er echt wel eens werk van maken nu want zonet ALWEER es van het kastje naar de muur gestuurd op de klantendienst. Ipv een oplossing te hebben gekregen moet ik nu zelf gewoon terugbellen als ik mijn factuur gekregen heb ... dan zullen ze een creditnota maken ... (zeggen ze). Maar wat als ze die belofte niet nakomen ? Ik heb geen poot om op te staan want ze noteren wel alles zogezegd maar je krijgt nergens een lognummer of zo terwijl ze zelf wel nota bene vaak naar zoiets vragen of je niet verder kunnen helpen omdat je hen geen lognummer kan geven ! Dus als iemand weet waar je online vie e-services een klacht kan registreren ... graag ! Alvast bed

5
Elsa
11 jaar geleden
S
SpectroRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Supertraag internet ! (en tal van andere Belgacom-problemen)

Héél erg bedankt alvast voor deze input ... ik al 't es van naderbij bekijken. Nog één ding : ikzelf zit blijkbaar nog steeds op Internet Explorer 8.0 ... ik heb me ook al laten wijsmaken dat het beter is om Modzilla Firefox of Google Chrome te gebruiken ... Ik weet echter niet of daar wat van aan is ... of dat werkelijk iets zou uitmaken.

11
R
12 jaar geleden
S
SpectroRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Supertraag internet ! (en tal van andere Belgacom-problemen)

Als ik die tekening goed bekijk ... betekent dit dan dat je - op de devolo in de woonkamer in ons specifiek geval - een extra WIFI-router zou kunnen aansluiten door middel van een kabeltje onderaan op de devolo ?

11
R
12 jaar geleden
S
SpectroRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Supertraag internet ! (en tal van andere Belgacom-problemen)

Dank voor jullie reactie. Het is inderdaad zo dat er geen netwerk-kabel ligt in de woonkamer. We werken dus met enerzijds een BBOX2 + devolo in de garage, en een devolo in de woonkamer anderzijds. De laptops (met ingebouwde modem) bevinden zich 99% van de tijd ook in de woonkamer. Als ik jullie goed begrijp zou het eventueel een oplossing zijn om vanuit de garage een kabel te trekken door de muur van de gang. Een kabel die de BBOX2 in de garage dan zou verbinden met een extra WIFI-router die we dan in de gang zou opstellen. Dan zit er maar één muurtje tussen de woonkamer en die router ... Of klopt mijn redenering niet ? (want zoals reeds aangehaald, ik ben maar een leek op dat vlak). Kunnen jullie trouwens een bepaalde router aanraden op dat vlak ? En wat moet die kosten ? Bellen naar de technische helpdesk ? Hebben we al talloze keren geprobeerd ... telkens een andere uitleg. Om maar te zeggen : ze zeggen maar wat en dat verwondert me ook niet als je het

11
R
12 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden