Al weken problemen met mijn V7 decorder, telkens ik een opname wil bekijken in “mijn video” krijg ik een rood scherm.
Heb kontakt opgenomen met de technische dienst van Proximus en samen met de technieker alles doorgenomen en alles gereset , heeft een dag goed gegaan en de dag nadien terug de zelfde problemen .
Het probleem zit in de V7 ...hoe bekom een een nieuw toestel ?
Wie kan mij helpen , het enige dat ik krijg is je moet …. resetten 😡
Beste antwoord door HadewychT
Bekijk origineel
Beste zou zijn om de CEC functie uit te laten op de decoder zodat deze niet telkens in standby valt wanneer de TV uitgaat en ook weer aangaat bij de TV op te zetten.
uit hetgeen raf85 voorstelde om de decoder niet telkens in standby te laten gaan vandaar dat ik deze vraag stelde.
Probeer het eens uit zonder de decoder uit te zetten iedere dag (als test voor een paar dagen ofzo). Dus enkel de TV uitzetten als je niet kijkt. Zo werkt het hier vlekkeloos.
Volgens mij bedoelt
Ik heb gedaan zoals Martin het heeft uitgelegd maar het is geen oplossing meestal moet ik de TVenkele keren op zetten of resetten om geluid te hebben ..
Ik heb jammer genoeg maar een toestel.
Mvg walter
je hebt CEC uitgezet maar zet je mss dan de decoder zelf in standby
Decorder staat altijd in standby, dat is altijd al zo geweest ook voor de problemen begonnen ,wat is dan het probleem ?
Mvg
walter
Volgens mij bedoelt
Ik heb gedaan zoals Martin het heeft uitgelegd maar het is geen oplossing meestal moet ik de TVenkele keren op zetten of resetten om geluid te hebben ..
Ik heb jammer genoeg maar een toestel.
Mvg walter
je hebt CEC uitgezet maar zet je mss dan de decoder zelf in standby
Ik heb gedaan zoals Martin het heeft uitgelegd maar het is geen oplossing meestal moet ik de TVenkele keren op zetten of resetten om geluid te hebben ..
Ik heb jammer genoeg maar een toestel.
Mvg walter
+5
Ik had dat voorgevoel inderdaad. Heb het al vaker gezien bij samsung modellen. Is een moeilijk probleem om op te lossen. Gaat zowiezo een HDMI handshake probleem zijn. Beste zou zijn om de CEC functie uit te laten op de decoder zodat deze niet telkens in standby valt wanneer de TV uitgaat en ook weer aangaat bij de TV op te zetten. Ben je ook zeker dat de samsung TV up to date is qua software? Is deze toevallig met wifi verbonden om te checken of er geen eventuele updates zijn?
Hoe kan ik die CEC uitschakelen, ja idd met wifi verbonnden .
Bedankt voor de info
Mvg
Walter
Ik had dat voorgevoel inderdaad. Heb het al vaker gezien bij samsung modellen. Is een moeilijk probleem om op te lossen. Gaat zowiezo een HDMI handshake probleem zijn. Beste zou zijn om de CEC functie uit te laten op de decoder zodat deze niet telkens in standby valt wanneer de TV uitgaat en ook weer aangaat bij de TV op te zetten. Ben je ook zeker dat de samsung TV up to date is qua software? Is deze toevallig met wifi verbonden om te checken of er geen eventuele updates zijn?
Ik vrees dat het met een nieuwe decoder niet helpt. Maar we gaan afwachten. Ben zeer benieuwd!
Beste,denk dat je wel eens gelijk gaat hebben ,het volgende probleem is er al ..
Geen geluid bij opzetten bij TV ...enige oplossing is resetten.
Mvg
Walter
Laat ons zeker weten of het hiermee dan opgelost is.
Voorlopig opgelost rood scherm ...nieuw probleem geen geluid bij opzetten...terug resetten als oplossing...om moe van te worden ,denk dat ik terug een v5 decorder ga installeren .
Mvg
Walter
Probleem rood scherm voorlopig opgelost, maar nieuw probleem al enkele dagen geen geluid bij het opzetten tv ? Op en af zetten helpt meestal niet dan maar resetten...om moe van te worden.
Mvg
Walter
Beste, dat u mij gebeld hebt weet ik niks van .
Het probleem deed zich voor bij het willen bekijken van de opnames, telkens moest ik de decorder resseten om verder te kunnen gaan ook met gewoon TV te kijken ,na het resseten kon ik verder kijken ,maar een of twee dagen later was het weer het zelfde probleem, de laatste keer was de dag 26 november,.
In tussen nieuw probleem dikwijls geen geluid bij opzetten ,weer resseten.
Mvg
+4
Heb de nieuwe decorder nu 2 dagen en alles perfect, de dag dat het terug mis gaat laat ik het u weten ,mvg
+2
Ik vrees dat het met een nieuwe decoder niet helpt. Maar we gaan afwachten. Ben zeer benieuwd!
Eindelijk goed nieuws van een vriendelijke Proximus medewerkerster, ik krijg een nieuwe decorder , met dank,walter
Hier hebben we ook zeer frequent dat probleem van rood scherm. Resetten van de digicorder werkt gelukkig soms, maar zeer vervelend inderdaad. Zeker als je het niet kan verhelpen en je net een avond tv hebt ingepland... Hopelijk komt er voor jou snel een oplossing. Ik probeer nog effe verder, want als ik zie hoeveel moeite je er al in hebt gestoken, dan geeft het mij te weinig moed om ook te bellen. Zeer triest inderdaad aangezien we genoeg betalen...
Vandaag 6de keer naar proximus gebeld voor probleem decorder v7 en niet opgelost ,top service
Neen
Hoe denkt u dat dit ooit opgelost raakt, toch niet normaal dat ik maandelijks 85 € betaal voor een decorder v7 die niet naar behoren werkt , Mvg walter
Er was mij beloofd dat er maandag iemand mij zou contacteren maar nog niemand tot hiertoe gehoord ,wel jammer ,ik had er zo naar uitgekeken om eindelijk van de miserie verlost te zijn , service laat duidelijk te wensen over.,Mvg Walter
+5
,ik heb gisteren al kontakt gehad met een vriendelijke collega van u ,ze gaan mij maandag terug contacteren bedankt voor de goede service. Mvg
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
