Ik heb verschillende chromecasts.
Ik kan niet streamen van de pickx app (deze op telefoon of op tablet) naar een chromecast.
Streamen vanuit spotify, youtube, etc lukt wel.
Is er een gekend probleem ?
Bladzijde 1 / 4
Reputatie 7
+4
Is doorgegeven voor onderzoek, als ik hier nieuws van krijg, dan laat ik jullie dit onmiddellijk weten.
Duurd wel lang voor we uitleg krijgen
Reputatie 5
Ik heb sinds 21/04 het Epic combo pakket.
De eerste teleurstelling begon toen ik de laatste opnames op mijn digicorder wou bekijken. Ik had gevraagd om pas vanaf 1 mei mijn nieuwe abonnement in te laten gaan. Helaas, digicorder was al gewiped…
Dat dit het begin van mijn tv kijk frustratie zou zijn had ik niet gedacht.
Wanneer ik de Pickx app open op mijn iPad krijg ik het live programma naar keuze te zien. Zodra ik mijn programma naar keuze wil streamen naar mijn chromecast krijg ik eerst reclame te zien. (Terwijl er op dat moment in het programma geen reclame is). Na de reclame loopt alles vast. Zelf in die mate dat de app op mijn iPad crasht… Wanneer ik het nadien nog eens probeer krijg ik opnieuw dezelfde reclame te zien en hapert alles weer op hetzelfde moment…
Casten van mijn laptop vanuit de Pickx website in google Chrome werkt gelukkig wel.
Alsjeblieft Proximus fix dit snel. Zeker als je pakketten verkoopt waarbij je streamen aanmoedigt..
Ik heb mij ook laten vangen door hun misleidende reclame:
“
Van zodra het gelukt is om je in te loggen op Netflix (app of web) of TV (app of web), is het eenvoudig om je programma’s ook naar je TV te krijgen, ook zonder decoder. Er zijn verschillende opties:
Smartphone --> TV
- via een Chromecast: een toestelletje dat je aan je TV hangt waardoor je met één klik de beelden van je smartphone naar de TV kan brengen. Meer info nodig?
- via de specifieke streamingfunctie van je Smart TV (de Proximus Pickx-app komt niet rechtstreeks op je Smart TV maar Netflix bv. wel)”
Maar verwacht niet dat je een oplossing krijgt. Elk topic over dit probleem laten ze links liggen. Ze zeggen wel dat ze het doorgeven maar verder gebeurd er niks.
En wat ondertussen ?
Kan er eens uitgelegd worden wat er telkens mis loopt aub ???
ik neem contact op met het betrokken team om na te gaan wat er is veranderd en hou je op de hoogte
Ben eens benieuwd.
Ik heb het vandaag getest, het lijkt terug te werken.
Kan er duiding gegeven worden hoe het komt waarom het niet werkte al die tijd ?
- 35341 reacties
-
15 December 2020
Volgens mij zijn er zelfs nog problemen met “chromecast V3”,
jij bedoelt de nog recentere “chromecast google TV” versie
- 35341 reacties
-
30 April 2021
op den duur zou je er bijna moeten van uitgaan dat ze er in het weekend beginnen aan de prox app te sleutelen !!
Zelfde probleem vastgesteld op 24-04-2021 ‘s avonds.
Bij het gebruik van Pickx op mijn (vrij recente) Android smartphone loopt het casten naar Chromecast vast bij het live kijken. Bij eender welke zender werkt live kijken niet meer. De gekozen zender laat steeds een oud programma opstarten en loopt dan na een 20-tal seconden vast.
Vb. bij TV Eén begint steeds ‘Iedereen beroemd’ van 19u35 van één van de vorige dagen en loopt het na een aantal seconden vast.
Idem bij VTM, CNN, etc … Steeds start bij die bepaalde zender een oud programma op voor een korte periode, om daarna vast te lopen (zwart scherm en eeuwigdurende melding dat het programma geladen wordt).
Wat werkt niet:
- Getest op zowel Chromecast dongle v3 als op een andere TV met ingebouwde Chromecast: geen oplossing.
- Pickx volledig verwijderd, cache opgekuist en opnieuw geïnstalleerd: geen oplossing.
- Chromecast dongle volledig terug geïnitialiseerd: geen oplossing.
- Getest vanop een andere tablet: geen oplossing.
- BBox terug opgestart: geen oplossing.
- Live kijken op de smartphone zelf geeft geen probleem, maar vanaf dat de streaming naar de Chromecast wordt geactiveerd, zelfde probleem op de TV.
Wat werkt wel:
- Kijken naar TV-programma’s van vóór vrijdag 23-04 19u30, naar TV gestreamd via Chromecast, werkt wel. Het lijkt daarom alsof het probleem zich rond die periode heeft gemanifesteerd.
- Opgenomen programma’s bekijken via Chromecast: geen probleem en werkt zoals het hoort (enkel kunnen testen bij opnames van vorige week).
- Andere streamingdiensten bekijken via Chromecast (YouTube, scherm casten via Google Home): geen enkel probleem.
Het probleem zit dus waarschijnlijk bij de Pickx-applicatie (of servers?) in combinatie met Chromecast.
Proximus, graag een oplossing. En TESTEN, TESTEN, TESTEN alvorens nieuwe releases vrij te geven!
- 35341 reacties
-
30 June 2021
blijkbaar wel gezien de andere posters dit ook melden.
morgen kunnen de prox forummedewerkers je te woord staan vanzodra ze de draad hier opnemen.
hier net hetzelfde, sinds gisteren enkel een zwart scherm. alle andere apps geen probleem. er zijn zolang problemen geweest met de oude tv app, nu werkte het eindelijk min of meer met Pickx (speciaall abo genomen zonder deccoder) en nu ist terug om zeep…..triestig
Na meerdere chats met Proximus moet ik toegeven erg ontgoocheld te zijn .
“Canvas casten via de Pickx Appis een gekend probleem” Zwart scherm bij casten op Een : een gekend probleem.
La Une casten zwart scherm . Kortom de “specialisten “ zijn er mee bezig ….blijkbaar al heel lang. De oplossingen die dan gegeven worden om wel te kunnen kijken :
- via Pickx .be : geen cast icoon op tablet of GSM
- Pickx.be installeren op de smart TV maar hoe ???? en werkt dat wel ??
Samengevat de Pickx app staat nog steeds niet op punt en beste klant trek je plan maar betaal rustig voort
- 35341 reacties
-
2 August 2020
Het is inderdaad ondertussen bevestig geweest door anderen ook en ik heb persoonlijk net het zelfde probleem op al mijn toestellen met deze app allen werkt het bij mij onder windows 10 met de browser versie via http://proximuspickx.be
idem hier ! sinds 31/07 kan ik pickx niet meer casten op onze chromecast … pffff
- 35341 reacties
-
5 October 2021
Volgens de melding onlangs van een Proximus forummedewerker zijn ze volop bezig met de problemen van casten op te lossen, dus laat ons hopen dat er weldra een versie komt waar dit opgelost is.
5 uur later en ze weten het nog altijd niet…..
Reputatie 7
+4
- Community Manager
- 3093 reacties
-
26 November 2021
Reputatie 7
+4
- Community Manager
- 3093 reacties
-
14 September 2021
Reputatie 5
En wat ondertussen ?
Kan er eens uitgelegd worden wat er telkens mis loopt aub ???
ik neem contact op met het betrokken team om na te gaan wat er is veranderd en hou je op de hoogte
Zie je wel,je hoort hier niets meer van. Alle topics hierover worden gewoon genegeerd!!
Reputatie 5
Dat is ondertussen ook al 3 maand geleden dat contact. En 6 maand geleden heb je ook al eens zowat hetzelfde gepost. Wat ook al een zoethoudertje bleek te zijn. Een feit blijft dat jullie mij met verkeerde informatie een abonnement hebben laten nemen. Leugen 1: Er zo binnenkort een android tv app komen.Leugen 2: Ik zou tot dan kunnen kijken via de chromecast functie van de app. Leugen 3: In de algemene voorwaarden staat dat wanneer je een probleem ondervind met de app dat je het direct moet melden en dat Proximus er alles aan gaat doen om dit op te lossen.
Geachte
mvg
Ik heb sinds 21/04 het Epic combo pakket.
De eerste teleurstelling begon toen ik de laatste opnames op mijn digicorder wou bekijken. Ik had gevraagd om pas vanaf 1 mei mijn nieuwe abonnement in te laten gaan. Helaas, digicorder was al gewiped…
Dat dit het begin van mijn tv kijk frustratie zou zijn had ik niet gedacht.
Wanneer ik de Pickx app open op mijn iPad krijg ik het live programma naar keuze te zien. Zodra ik mijn programma naar keuze wil streamen naar mijn chromecast krijg ik eerst reclame te zien. (Terwijl er op dat moment in het programma geen reclame is). Na de reclame loopt alles vast. Zelf in die mate dat de app op mijn iPad crasht… Wanneer ik het nadien nog eens probeer krijg ik opnieuw dezelfde reclame te zien en hapert alles weer op hetzelfde moment…
Casten van mijn laptop vanuit de Pickx website in google Chrome werkt gelukkig wel.
Alsjeblieft Proximus fix dit snel. Zeker als je pakketten verkoopt waarbij je streamen aanmoedigt..
- 35341 reacties
-
15 September 2021
- 35341 reacties
-
4 May 2021
Als je daar reclame ziet die niks te maken heeft met de zender zelf die reclame uitzendt,dan moet dat toch een andere reden hebben en kan moeilijk aan de pickx app zelf liggen!
Ik werk net als jij met de ingebouwde Chromecast van Philips Oled.
Kan jij Canvast casten want Proximus ( helpdesk) zelf kan het niet ????
Het is weer van dat !!
Live Tv casten.. en ik blijf de melding krijgen dat het aan het laden is.. maar geen beeld !!
- 35341 reacties
-
6 May 2021
Het is altijd gemakkelijker voor leden die de topics volgen en hun ervaring willen delen van erbij te vermelden via welk toestel het niet werkt bv. via iPhone via iPad of via Android smartphone enz...en welk type chromecast dongle dat je hebt.
- 35341 reacties
-
15 September 2021
Ik denk dat ik mijn OS deze morgen beter niet geüpdatete had, ik kan verschillende zenders niet meer casten met de Pickx-app, maar met de webversie op de laptop werkt het nog altijd goed en kan ik ook inderdaad canvas casten.
Nu zou ik eens verder moeten uittesten met de app op mijn smartphone maar zal waarschijnlijk wel iets met de OS update te maken hebben die ik gedaan heb….
Bladzijde 1 / 4
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.