Skip to main content
Vraag

Mijn login is niet gekoppeld aan een tv account

W
Tv app toegevoegd. Ik ben de beheerder van myproximus en volgens een medewerkster van proximus die ik aan de lijn had is er nergens iets onregelmatig te vinden. Toch krijg ik de melding " deze loging is niet gekoppeld aan ee proximus tv account" als ik op de app wil inloggen.

HadewychT
Forum|alt.badge.img+4
  • HadewychTCommunity Manager
  • Community Manager
  • 7 december 2018
Ik heb net een kleine aanpassing aan uw profiel gedaan zoals geantwoord op uw andere post? Kan u testen aub ?
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
W
1 persoon vindt dit leuk
E
  • ElK
  • Apprentice
  • 13 december 2018
Ik heb exact hetzelfde probleem.
K
  • katrien74
  • Apprentice
  • 13 december 2018
Heb ook hetzelfde probleem. Naar proximuswinkel geweest en daar konden ze me niet helpen. Had 3 vragen en konden op geen enkele antwoorden. Dan maar naar klantendienst gebeld en daar kreeg ik als antwoord dat er een probleem met de app voor android was. Ben nog maar van gisteren klant maar nog niks echt positiefs meegemaakt.
Charlotte.D
Forum|alt.badge.img+4
Katrien, kan je ons je login van je MyProximus account en je klantennummer via een privé bericht doorsturen? Dan kunnen we dit even voor je nakijken. Grtjs, Charlotte.
https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
W
1 persoon vindt dit leuk
M
  • MarijkVI
  • Apprentice
  • 15 december 2018
Hetzelfde probleem ( ipad) , alle verschillende medewerkers aan tel gehad, nog niet opgelost
ThierryW
Forum|alt.badge.img+4
  • ThierryWProximus Ambassador
  • Proximus Ambassador
  • 15 december 2018
MarijkVI, kan je via een privé bericht ook eens je MyProximus login en klantennummer doorsturen zodat ik het voor jou kan nakijken. Groeten Thierry

https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
W
1 persoon vindt dit leuk
ThierryW
Forum|alt.badge.img+4
  • ThierryWProximus Ambassador
  • Proximus Ambassador
  • 15 december 2018
Ik heb hier een aanpassing uitgevoerd, kan je nog eens opnieuw proberen. Groeten Thierry
Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden.
W
1 persoon vindt dit leuk
M
  • MarijkVI
  • Apprentice
  • 15 december 2018
Hey Thierry, gelukt nu , thx !!!!
W
1 persoon vindt dit leuk
G
Ik heb hetzelfde probleem
J
Zelfde probleem bij mij!
V
  • vtrke
  • Rising star
  • 25 januari 2019
Ik heb hetzelfde probleem, kan iemand mij helpen?
SamuelD
Forum|alt.badge.img+4
  • SamuelD
  • Legend
  • 31 januari 2019
vtrke, zou ondertussen opgelost moeten zijn 🙂
Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
W
1 persoon vindt dit leuk
V
  • vtrke
  • Rising star
  • 31 januari 2019
SamuelD :
vtrke, zou ondertussen opgelost moeten zijn :)


Hoi SamualID, inderdaad ik kan nu inloggen maar op Android werkt geen enkele stream....op IOS wel want op mijn Apple Ipad werkt het prima, op mijn Android telefoon en tablet echter niet... ?
SamuelD
Forum|alt.badge.img+4
  • SamuelD
  • Legend
  • 31 januari 2019
Welke android versie heb je op je tablet? Kan je ook even het merk en model van je tablet melden?
Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
W
1 persoon vindt dit leuk
Charlotte.D
Forum|alt.badge.img+4
Rogier, kan je ons via een privé bericht even je login doorsturen van je MyProximus account? Dan kijk ik dit graag even voor je na. Grtjs, Charlotte.

https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679
W
SamuelD
2 mensen vinden dit leuk
  • W
    Wim
  • SamuelD
    SamuelD
veraenludo
  • veraenludo
  • Apprentice
  • 10 oktober 2019
Krijg bericht login niet gekoppeld aan een proximus tv account.
Mijn smartphone is een Huawei 20
Klnr 623140451
veraenludo
1 persoon vindt dit leuk
  • veraenludo
    veraenludo
Charlotte.D
Forum|alt.badge.img+4
Kan u dit nu even proberen?
T
ik heb net hetzelfde probleem...

er komt een melding van dit account is niet gekoppeld aan een proximus pickx account.
A
  • Anonymous
  • 10 oktober 2019
@thierry torreele Ik heb de link voor je opnieuw ingesteld. Kan je nog even opnieuw proberen?
veraenludo
  • veraenludo
  • Apprentice
  • 10 oktober 2019
Charlotte
Probleem opgelost
Bedankt
M
  • Mathias_04
  • Apprentice
  • 10 oktober 2019
Hallo,
Ik heb hetzelfde issue. Kan iemand dit correct instellen aub?
A
  • Anonymous
  • 10 oktober 2019
Mathias_04 :
Hallo,
Ik heb hetzelfde issue. Kan iemand dit correct instellen aub?

@Mathias_04 Kan je het nog even opnieuw proberen? Ik heb de link manueel ingesteld 🙂
L
  • Lila12
  • Apprentice
  • 18 oktober 2019

Hey, 

 

Ik heb net hetzelfde probleem...

Er komt een melding dat dit account niet gekoppeld is aan een proximus pickx account

Kan iemand mij helpen?

N

Goedendag,

hier idem probleem, de zoveelste in de lijst blijkbaar :sob:

Martin
  • MartinExpert
  • 20 oktober 2019

TUI: Morgen komen ze van Proximus weer langs om dit in orde te brengen.

Reageer


Forumvoorwaarden