Beste,
sinds de overschakeling naar de V7 decoder ervaren wij problemen bij het afspelen van opnames en TV replay.
Het geluid en beeld lopen dan niet synchroon.
Noch wanneer we rechtstreeks geluid afspelen op de TV noch via de soundbar.
Ik lees dat dit een gekend probleem is, maar is er concreet al een oplossing voor?
Zeker. Los hiervan zijn er meer dan genoeg andere problemen waardoor we regelmatig moeten herstarten. Wat uiteraard geen oplossing is.
+3
Beste
Sins de aanpassingen gedaan door HadewychT heeft het probleem zich niet meer voorgedaan.
Hopelijk blijft het zo.
Groeten
Witte Herder
Done
Ik ben momenteel niet thuis, maar heb dit al verschillende malen gedaan.
+2
Proximus forummedewerkers kunnen ook iets aan de instellingen veranderen om dit eventueel beter te maken.
Heb je het na reset van de decoder dan ook na 10 sec het probleem terug?
Hier net hetzelfde, zeer vervelend, zeker als de opname dan ook nog eens ondertiteling heeft.
al weken zo, pauzeren, 10 sec goed, beeld vertraagd en weer van’t zelfde.
Dit gebeurt bij opnames en terugkijken.
Dan zou je inderdaad als je dit een volgende keer voorhebt met een creditfilm ook eerst de decoder kunnen even resetten.
Ja dat was ook een probleem. Ondertussen de decoder gereset en dan het probleem niet meer opgemerkt.
Ik gebruikte een filmcredit om de nieuwste escaperoom film te zien. Heb het moeten afzetten binnen de 2 minuten omdat er zoveel vertraging op zat. Kan ik dit testen voor ik een film bestel ?
De recentste versie van software zal nooit tegelijk voor iedere v7 decoder klaar gezet worden voor update maar in verschillende fases en dit uit voorzorg, want stel dat er toch een onverwachte bug ingeslopen zit dan zal iedereen tegelijk met het probleem af te reken hebben dus doen ze het in stapjes en wachten af of er problemen gemeld worden na de software update enz...
Beste Martin
Dit is raar
Hier staat : december 2021 Mw 3.80.0 en APK 4.87.6 update voor klanten in Oost en West Vlaanderen
( om te beginnen)
Groeten
Witte Herder
je kan ook controleren of er nieuwe software klaar staat door naar ‘instellingen’ te gaan,
daarna apparaatvoorkeuren - over systeem - upgrade.
en zien welke melding daar staat van softwareversie
Beste Martin
Ik heb deze update binnen gekregen op 29/01/2022.
In de rubriek "V7 stand van zaken "wordt er alleen over deze update gesproken en niet over
pxm-sw 3.84.0.
Welke is nu de laatste ik weet het ook niet.
Groeten
witte Herder
Beste
Bedankt voor de snelle reactie.
Op dit ogenblik is alles in orde hopelijk blijft het zo.
Ik zal na een week testen u het resultaat laten weten.
Groeten
Witte Herder
+4
Ter info : mss eens kijken via de menu instellingen of je kunt updaten naar
Beste
Zelfde probleem.
Hier is de V7 verbonden via kabel.
Door de decoder stroomloos te zetten is het probleem even opgelost.
software versie APP:: 4.87.6 PXM-SW: 3.80.0
Groeten
Witte Herder
+4
Als je toch , enkel om te testen, even een kabel zou kunnen gebruiken kunnen we met zekerheid uitsluiten of het aan de wifiverbinding ligt.
Boven is dit niet het geval , nee kan niet via kabel beneden , staat verbonden met een wifibridge
+4
Heb het getest,geen verbetering
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
