MyProximus (app of website)

Alles omtrent MyProximus

  • 712 Topics
  • 5,203 Reacties

Hoe vind je de naam en het wachtwoord van je wifi-netwerk?

  • 0
  • 0

Hoe maak ik een account aan voor MyProximus ?

  • 0
  • 0

Ontdek de nieuwe Proximus+ app.

  • 0
  • 16

712 Topics

R
Raf53Apprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

e press werkt niet

Sinds 1/10 kan ik plots geen plus artikels meer lezen op de HLN app … nochtans is mijn account gelinkt al verschillende keren aan de chat gehangen met Proximus link hier link daar terug opnieuw ingesteld het wil allemaal niet helpen … Gid code gegeven aan HLN maar haalt allemaal niets uit . Niemand weet blijkbaar dit probleem op te lossen . Verschillende collega’s op de Proximuschat alsook bij HLN horen het in Keulen donderen en komen niet met een oplossing ze wijzen enkel naar elkaar waar de schuld zit maar daar ben ik niets mee vooruit .proximus wijst naar HLN en andersom . Graag snel een oplossing dat ik eindelijk men plus artikels terug kan lezen. 

1
Luc.M
6 maanden geleden
J
Johnny71Newbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Webmail email-regels

Hallo, recentelijk nieuwe regels willen toevoegen.Bij oude regels stond ineens het  volgende ervoor:__not_editable__8b270c508330d3854f8a70402ef13c90__Na toevoegen nieuwe  regel waren deze oude regels  ineens allemaal weg.Alsook bij de nieuwe regel kwam bovenstaande ervoor te staan.Iemand anders dit ook al voorgehad? Grtz Johnny71

0
J
9 maanden geleden
J
Joeri17Newbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Problemen met e press

Beste,Ik word al een tijdje van het kastje naar de muur gezonden zowel bij HLN of bij proximus. Een hele lange tijd geen problemen gehad met de e press en nu plots wel. mijn abonnement staat actief maar kan al geruime tijd geen +artikels meer lezen. Bij HLN spreek men zelfs dat de GID code die ik kreeg van proximus niet correct is…  iemand nog dit probleem voor gehad? 

1
HadewychT
7 maanden geleden
R
RobinVRNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Pack niet zichtbaar in MyProximus

Edit: Is ondertussen opgelost, bedankt.

0
R
1 jaar geleden
A
Alfons HeymbeeckMotivator
gevraagd in MyProximus (app of website)

My Proximus werkt niet op ihone

Al enkele malen geprobeert om in teloggen in My proximus op Iphone, maar lukt niet 

2
A
1 jaar geleden
B
B.l.Rookie
gevraagd in MyProximus (app of website)

My proximus app WiFi test

Als ik via de app een WiFi test wil doen, krijg ik de melding dat mijn Privé wifi-adres moet uitschakelen om van alle wifi functionaliteiten van My Proximus  te kunnen profiteren. Alleen had ik die instelling al uitgezet op mijn thuis netwerk. Hoe los ik dit op? Mvrgr,Bert

1
Martin
2 maanden geleden
MamaTina
MamaTinaApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Proximus email en alliassen

Mijn proximus email paswoord (ik gebruik keypass)  ben ik niet vergetenMaar proximus zegt van wel.ALs je een nieuw paswoord nodig hebt dan : mailen ze het naar je email adres.Das leuk, maaaar…. er komt als ik op de link in die mail klik (via outlook) ‘’  TECHNISCHE FOUT “ EN nu ? (in Outlook kan ik uiteraard het paswoord oo k niet zien, maar als outlook uitlogt kan ik dus niets meer ?)Er hangen nog steeds verschillende van onze adressen op onze oud telefoonnummer denk ik…. 

0
MamaTina
1 jaar geleden
A
anodehApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Verwerkingstijd van een ticket op RESCUE

Wat is jullie verwerkingstijd voor een ticket die op rescue status staat?53246629 heeft sinds vorige week woensdag RESCUE als status en die ging volgens jullie collega gisteren afgewerkt worden, maar helaas.Graag een antwoord!

3
HeidiE
7 maanden geleden
W
WillyVdBPractitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

uitloggen bij community

Omdat ik veel te veel mails kreeg via community heb ik me daar op jullie verwijzing uitgelogd.Hoe komt het dan dat ik nog steeds mails van daar ontvang,zowel op de PC als op de smartphone?Graag enig uitleg hierover a.u.b.mvg,Willy Van den Bergh

1
Martin
1 maand geleden
B
BingoManiacApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

verschillende proximus websites niet als apart herkend

Ik gebruik verschillende paswoorden voor inloggen op webmail, myproximus, proximus forummaar browsers kunnen het verschil niet meer zien tussen die websites sinds kort - kan daar iets aan worden gedaan ? het maakt het inloggen en opzoeken/bijwerken van het paswoord vervelend en tijdrovend.mvgBert   

1
Martin
1 jaar geleden
M
maiteclijmansNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

voice mail inschakelen onmogelijk

Ik krijg mijn voice mail niet terug aan. Deze moet dringend worden ingeschakeld, want ik verwacht belangrijke telefoontjes deze week ivm fertiliteitstraject. Zo kan de dokter mij niet bereiken tijdens mijn werk om bij te sturen.Het lukt niet via de app ‘oeps er loopt iets mis, probeer later opnieuw’= al een week zoNiet via 6000 → verwezen naar appNiet via #145# want moet eerst worden geactiveerd..Graag een oplossing! Kan aub iemand dit voor mij inschakelen ASAPIk heb zo al 4 keer de dokter gemist.. Alvast bedankt

1
Martin
1 jaar geleden
S
S.1.2.3Newbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

pay&go opl

Dit weekend heb ik mijn dochter haar pay and go kaart opgeladen van mijn Proximus de app op mijn gsm. het bedrag is van mijn rekening gegaan, maar niet op de gsm van mijn dochter. Bij contact online via de chat kreeg ik na 1,5 uur en veel verschillende personen te horen dat ik nog morgen opnieuw moest proberen.Maar wel de vraag of ik fiber wou kreeg in het midden van de chat en het hele verhaal. Via de telefoon kreeg ik te horen dat ze dit niet konden controleren omdat die persoon niet over betalingen kon gaan. Kent iemand een manier om Proximus te contacteren i.v.m. Pay and go?   

2
HeidiE
2 maanden geleden
K
Kyara adamRookie
gevraagd in MyProximus (app of website)

berichtje

 Ik krijg van iedereen berichten binnen maar heb da dan van 1 persoon dat ik dat niet binnen krijg hoe komt dit 

1
Martin
1 jaar geleden
R
rbnmhoNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Activatie e-press mislukt

Reeds 2 maanden (sinds ik Proxi klant werd) probeer ik de HLN e-press te activeren. Niemand blijkt dit probleem op te kunnen lossen.Wie is hier de reddende engel?

0
R
2 jaar geleden
K
KzmiNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Proximus Pickx voetbal werkt niet + account plots helemaal leeg

Deze morgen de optie voetbal bij mijn abonnement genomen.Nu wil ik kijken, voetbal zender werkt niet (geen optie om te kijken)En wanneer ik nu aanmeld op mijn proximus account is deze helemaal leeg en krijg ik de melding dat ik een business klant ben?

0
K
8 maanden geleden
RMO
RMOPractitioner
gevraagd in MyProximus (app of website)

Simpelder om te gaan.

Hallo,Telkens als ik mij inlog bij “MyProximus” krijg ik de melding hieronder:  Ik wil dit wel doen, doch welk e-mailadres bekom ik dan en welk telefoonnummer stelt men mij voor ?Zijn er geen verwikkelingen aan verbonden met het versturen en het ontvangen van e-mails ??Loop ik geen kans op verslechtering van mijn telefoongesprekken of van mijn e-mailverkeer ?Graag een seintje a.u.bRoland Moens..

2
HeidiE
3 jaar geleden
P
Philippe 1971Newbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

hln

Beste voor mijn aan te melden bij HLN moest ik een e-mailadres geven om een code te krijgen maar in mijn e-mailadres is een letter verkeerd en kan ik mijn activatiecode niet ontvangen hoe kan ik mijn e-mailadres aanpassen

0
P
2 jaar geleden
D
DanbroRising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

flex pack wijzigen

Ik wil graag mijn huidige flex pack internet+tv wijzigen naar internet+mobiel.Kan ik dit online via my proximus doen? 

1
Joel M
1 maand geleden
G
G4BR13L
gevraagd in MyProximus (app of website)

Recht om 'vergeten' te worden

Ik wist niet goed in welk subforum ik deze vraag moest stellen, dus stel ik hem hier. Stel je voor: je stapt over van Proximus naar een andere provider en hebt bij Proximus geen enkele dienst meer lopen. Worden al je gegevens en accounts na verloop van tijd automatisch verwijderd, of moet je hier zelf om vragen?Ik heb namelijk al jaren problemen met de correcte schrijfwijze van mijn adres (huisnummer met een letter en apart busnummer bestaande uit 5 karakters wat perfect volgens de normen is). Na jarenlang contact met telkens een andere medewerker en steeds opnieuw mijn situatie uit te leggen, blijf ik hetzelfde probleem ondervinden, zelfs als ‘cases’ zogenaamd worden afgesloten. Mijn plan is sowieso om over te stappen, niet vanwege de voorgaande redenen, maar stel dat ik binnen een jaar terug wil keren naar Proximus. Ik hoop dan met een nieuwe, verse account te kunnen starten, hopelijk meteen met de juiste adresgegevens.

0
G
4 maanden geleden
C
c00lske00Motivator
geplaatst in MyProximus (app of website)

Wat is dat toch met logins en paswoorden?

Ben juist nieuwe klant bij Proximus. Wat is dat toch met de verschillende formaten van paswoorden en login extensies?Bij MyProximus > login alles zijn, geen limiet op karakters voor het paswoordemail > login moet email zijn, eindigend op @proximus.be en paswoord tussen 8-15 charactershotspot > extensie moet @proximuswifi.be zijn en paswoord exact 8 characters. Waarom niet 1 logon, 1 paswoord voor allemaal. Moet toch lukken met de correcte authenticatie server set up en dan via alliassen de applicatie aan te sturen.

1
DaisyS
5 maanden geleden
T
Tine SmetsNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Migratie van de mailbox --> inloggen lukt niet

dag allenWanneer ik wil inloggen op de webmail (tweede mailadres) dan krijg ik steeds de melding:"Uw mailbox wordt gemigreerd naar de nieuwe Webmail. Het is daardoor tijdelijk niet mogelijk om in te loggen. Gelieve later opnieuw te proberen."Wat houdt dit in en hoe los ik het op ?Alvast bedankt,Groetjes,Tine

1
GeertC
1 jaar geleden
W
wim sepsApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

proximus assistant

Als ik een bericht wil sturen via de proximus assistant krijg ik de melding “je bericht kan niet verzonden worden” Hoe kan ik dat oplossen?Groetjes

0
W
1 jaar geleden
N
ninakeNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

studio 100 go pass op kurio

Hey , ik heb pas zo’n een kurio tablet van studio 100 gekochtNu heb ik gisteren studio 100 go pass geactiveerdop mijn ipad werkt dat zonder problemenvia de kurio tablet kan ik de die pass niet activerenik heb al vanalles geprobeerd :sweten jullie hoe die opgelost geraakt ?Alvast bedankt !

0
N
2 jaar geleden
B
BrunoboApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

Cloud code 2055

Na ellendig lange telefoons en waardeloze beloftes van de technische dienst proximus probeer ik het via deze weg. Ik ben klant van 24 december en ik kan nog steeds niet op de cloud. Ik kan het ook niet activeren. Geeft constant code 2055. Mijn account is al eens gereset ook dat helpt niet. als ik naar mijn producten ga dan zie ik het erin staan en als ik  erop klik kan ik zien dat ik er recht op heb maar activeren zit er niet in. Heeft iemand een idee?  

0
B
2 jaar geleden
A
Alain1974Newbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Ik geraak niet ingelogd op Epress

Steeds als ik probeer in te loggen via de link op My Proximus krijg ik een wit scherm, op my proximus staat wel dat Epress geactiveerd is? Kunnen jullie me hier eens met helpen? 

1
HadewychT
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden