Proximus trekt het inbegrepen mobiele datavolume drastisch omhoog vanaf 1 augustus 2017

Toon eerste bericht

188 reacties

Antoon1
Reputatie 7
Badge +1
Zeg dat dit een gemiste kans is van PX. Waarom kan PX geen 2de sim bij Tuttimus doen deze keer. Kan de data verdeeld worden naar een Tablet of Laptop. TN doet dit toch ook bij de Wigo. Dan geef je iets aan de klanten.
De extra mobiele data voor smartphone of tablet was inderdaad inbegrepen in sommige oude formules. Met het Tuttimus-aanbod hebben we een andere aanpak en spelen we meer in op de behoeftes van onze klanten. Uit marktonderzoek is immers gebleken dat klanten de voorkeur geven aan een allesomvattend pack en vooral (veel) meer mobiele data willen.
Zorg dat er iets extra's gedaan wordt bij een tariefverhoging want niemand van de klanten heeft om extra mobiele data gevraagd.
Daar vergis je je in, Antoon. De vraag naar mobiele data stijgt exponentieel en het verbruik verdubbelt elk jaar. Deze trend zal alleen maar sterker worden. Kijk maar naar de verkoop van smartphones wereldwijd. Vandaar dat Proximus de mobiele data vanaf augustus aanzienlijk verhoogt, voor sommige formules een verdubbeling.
Om een en ander te illustreren vind je hieronder wat er gebeurt op het internet in amper 1 minuut oftewel in 60 seconden. Deze cijfers stijgen elke maand!



Bedankt voor de info. Zoals U zegde uit het marktonderzoek bleek dat de klant een alles omvattend pack wil hebben met vooral meer mobiele data. Maar waarom is de 2 de shim afgeschaft voor extra mobiele data voor de tablet en laptop. De klant wil meer mobiele data verbruik. Dit staat dus haaks op U antwoord met de afschaffing van de 2 de shim. De cijfers die U laat zien zijn wereldwijd, maar de cijfers van de PX klanten hebt U die ook. Dan kunnen we het echt zien of het zo explosief is
A. Boons
Mutlie
Even inspringen
Wie is "de klant"? "De klant vraagt". Ik ben klant en vraag geen verhoging van de datahoeveelheid, noch minder van de prijzen. Proximus heeft mij niets gevraagd, trouwens. En volgens mij andere klanten ook niet.
Patrick
B
Reputatie 2
Wel, ik ben vrij tevreden met de aanpassing. Ik vond de 2 GB bij de Tuttimus S wat aan de krappe kant maar upgrade naar een M was dan weer te veel van het goede... met 3 GB is er nu wat meer ademruimte voor een vrij kleine meerprijs, een stuk minder dan wat een upgrade naar een M zou kosten. Het zou misschien netter zijn als ze het zonder meerkosten zouden aanbieden, maar ik kan er wel enig begrip voor opbrengen.

Proximus, het zou alleen wel fijn zijn als ik die mobiele data eindelijk voor Proximus TV kon gebruiken... ondanks meerdere contacten met jullie support wil het enkel op WiFi werken en niet via de dataverbinding.
Martin
ik gebruik ook nog regelmatig eens van die free internet mobile sim-kaart gebruik, als ik aan de kust ben want de proximus_fon valt om de haverklap weg 😞
Antoon1
Reputatie 7
Badge +1
ik gebruik ook nog regelmatig eens van die free internet mobile sim-kaart gebruik, als ik aan de kust ben want de proximus_fon valt om de haverklap weg :-(
Jij zei een keer op het forum dat de Proximus fon goed werkte. Heb altijd al gezegd dat dit niet het geval is. Telenet Homespot werkt veel beter. Daar moet PX ook eens werk van gaan maken.
A. Boons
Macast84
Reputatie 2
De prijsstijging is inderdaad niet zo groot en je mobiel internet wordt verdubbeld.
Mutlie
Wie heeft de roamingkosten ook al weer afgeschaft? Juist Europa, niet PX niet de Belgische overheid. ;)

En de medewerkers hier kunnen inderdaad niets doen aan de kritiek, behalve doorgeven aan de "PX top" want die bepalen de prijspolitiek, niet de overheid. Maar luistert de "PX top" naar de verzuchtingen van hun personeel en klanten? Als die schools volgen zeker niet. Daarom reageren we hier.

En wie het anders ziet mag hier op, goed gemotiveerd wel liefst, antwoorden,
Patrick
RedsFan
Badge +4
Eigenlijk wel raar dat 2 weken na het wegvallen van de roamingkost er nu plots een prijsverhoging is, dat zorgt dus wel voor speculatie!
zo zijn we niet alleen met dit gedacht :

http://www.msn.com/nl-be/nieuws/nationaal/de-aap-komt-uit-de-mouw-proximus-verhoogt-z%E2%80%99n-tarieven-%E2%80%A6-2-weken-nadat-roaming-verplicht-werd-afgeschaft/ar-BBDgc6K?li=AAaA6D3&ocid=spartandhp
Wifi booster TP-Link Deco M4
Antoon1
Reputatie 7
Badge +1
Maar waarom verhoogt TN haar datalimieten vandaag al zonder prijsverhoging en doet PX dit per 1 augustus met Prijsverhoging. GSM datalimieten en WIGO datalimieten gaan ophoog. Dezelfde stijging als bij PX.
Ik denk dat Telenet al genoeg prijsverhogingen doorvoert, ze zullen het gewoon op een ander tijdstip doen en daar gaan ze dan ook weer klagen (de klanten)
De prijsstijging is voorzien voor het upgraden van het netwerk zegt Wim ... nl voor de uitrol van glasvezel.

Dus jij bent ook zo goed gelovig. Upgrade netwerk is voor de komende 10 jaar en haalt hooguit 55 % van de PX klanten en de rest van de klanten dan blijven die op ADSL of VDSL2 zitten. Neem ook aan dat je het persbericht van TN al gelezen hebt over hun upgrade die in 2019 klaar zal zijn. Het gemiddeld gebruik van mobiele data dat 1 GB is op dit moment van de TN klanten en als ik de vraag stel aan PX geven daar ze geen antwoord op.
http://www.zdnet.be/nieuws/193550/vlaanderen-surft-binnen-twee-jaar-aan-gigabitsnelheden/
Minimum wat PX ook kan doen is een 2de shim bij de Tuttimus abo´s zoals TN bij de Wigo doet en waarom ze deze afgeschaft hebben krijg je ook geen antwoord op.
A. Boons
Antoon1
Reputatie 7
Badge +1
Inderdaad die 2de simkaart die vroeger "mobile free weekend" (of zoiets) gebruik ik ook af en toe voor mijn laptop via usb 3g stick, als ik geen wifi bereik heb.
Gebruik dit regelmatig op de tablet als we in de wagen zitten. Heel vreemd waarom dit afgeschaft is in Tuttimus. Krijg er van PX nooit een antwoord op. Daarom als ik overschakel naar Tuttimus kost me dat € 15 extra voor mobiele data op mijn tablet bovenop het Tuttimus abo. Blijf maar bij mijn Internet Comfort. Jammer maar helaas.
A. Boons
Antoon1
Reputatie 7
Badge +1
Nu gaan ze de prijzen verhogen nu heb ik een mobilus M abbo omdat deze in pack steekt krijg ik 5 gig data onbeperkt bellen en smsen . nu zie ik dat bij de prijs verhoging de data limieten worden opgetrokken naar 5 gig betekend dit dat ik dan van 5 naar 7 gig ga of blijf ik steken op die 5 gig en kan ik op mijn kin kloppen
Als deze in een pack zit met Tuttimus krijg je de Tuttimus verhoging. Ik dacht van 5 naar 10 GB met de tariefsverhoging. Eens kijken in dit forum item. Daar staat een link naar toe.
A. Boons
W
Reputatie 7
Badge +6
Dag Valerie,
De verhoging van de mobiele datavolumes geldt enkel voor onze Mobilus en Bizz Mobile abonnementen en Mobilus FullControl formules. Meer info vind je in ons persbericht en op dit document.

"Bestaande klanten
Deze aanpassingen zullen automatisch toegepast worden vanaf 1 augustus. Proximus informeert zijn klanten per e-mail, SMS of brief over de veranderingen en klanten die hier niet mee zouden instemmen, kunnen hun abonnement op ieder moment aanpassen of opzeggen zonder kosten.
Dit vernieuwde aanbod is het uitgelezen moment voor bestaande klanten, die nog niet kozen voor Tuttimus & Mobilus, Bizz All-in & Bizz Mobile, om over te stappen en te genieten van alle voordelen ervan.
Bovendien blijft Proximus zijn aanbod verder vereenvoudigen en de klant helpen bij de juiste keuze van nieuwe, uiterst interessante en voordelige packs."
evebxl
Reputatie 7
Badge +2
@valerierav86

In het persbericht staat ook dat het het ideale moment is om over te stappen naar de nieuwe tariefplannen van Mobilus.
Als je geen TV hebt bij PX is dat misschien het overwegen waard. Als je ook TV hebt bij PX moet je wel eerst kijken naar je huidige bundels extra zenders, want in de bundels bij Familus en Tutimus zijn een aantal zenders niet meer beschikbaar (Mezzo Live HD, Brava HD, VH1).

Ik ben uiteindelijk ook overgegaan naar Tutimus omdat de voordelen voor mij persoonlijk hoger waren dan de nadelen (het verliezen van de drie zenders).
Kijkt ookon demand - netflix, prime video e.a. Gratis LGBT films en series op queerflix.net.
W
Reputatie 7
Badge +6
dus als je vorige maand klant geworden bent met mobiel abonement, en je bent niet akkoord met de prijs stijging , mag je veranderen van provider?
Murdock,
Je kunt als klant steeds kosteloos wijzigen van tariefplan of zelfs je tariefplan opzeggen, let wel: de klant met een mobiel joint offer is gebonden door een contract tot het einde van de 24 maanden. Indien je dat contract opzegt, zal je wel de restwaarde van het toestel moeten betalen zoals bepaald in de afschrijvingstabel.
Groeten,
Wim
S
Reputatie 3
Badge +1
ik gebruik ook nog regelmatig eens van die free internet mobile sim-kaart gebruik, als ik aan de kust ben want de proximus_fon valt om de haverklap weg :-(
Jij zei een keer op het forum dat de Proximus fon goed werkte. Heb altijd al gezegd dat dit niet het geval is. Telenet Homespot werkt veel beter. Daar moet PX ook eens werk van gaan maken.
Is ook, fon werkt slecht, zit nu terug bij telenet voor mijn 5 gsm abo dat bij telenet voordeliger is met grote gezinnen en de data kan delen, nu bij telenet verbruik ik amper mobile data omdat ik veel op freewifi van telenet zit dat automatisch overschakeld van freewifi naar data als er geen freewifi is en omgekeerd, 90% heb ik freewifi verbruik, aan mobile data is max 300 mb de rest freewifi en ook in nederland duitsland enz.
Als de freewifi goed werkt heb je geen mobile data nodig. 👍
V
Reputatie 2
Badge
Nu gaan ze de prijzen verhogen nu heb ik een mobilus M abbo omdat deze in pack steekt krijg ik 5 gig data onbeperkt bellen en smsen . nu zie ik dat bij de prijs verhoging de data limieten worden opgetrokken naar 5 gig betekend dit dat ik dan van 5 naar 7 gig ga of blijf ik steken op die 5 gig en kan ik op mijn kin kloppen
Ik heb het ook eens privé nagevraagd en we gaan effectief 10Gb krijgen ipv 5 voor een Mobilus M die momenteel in een pack steekt, rekening houdend met de aangekondigde prijsstijging uiteraard.

Gaan we daarmee kunnen leven Ditoke? Ik alvast wel 🙂
evebxl
Reputatie 7
Badge +2

Is ook, fon werkt slecht, zit nu terug bij telenet voor mijn 5 gsm abo dat bij telenet voordeliger is met grote gezinnen en de data kan delen, nu bij telenet verbruik ik amper mobile data omdat ik veel op freewifi van telenet zit dat automatisch overschakeld van freewifi naar data als er geen freewifi is en omgekeerd, 90% heb ik freewifi verbruik, aan mobile data is max 300 mb de rest freewifi en ook in nederland duitsland enz.
Als de freewifi goed werkt heb je geen mobile data nodig. 👍
Ik ben het niet eens met de stelling dat fon niet goed werkt. Bij mij werkt dat uitstekend. Je het fon ook instellen dat je toestel automatisch naar fon wifi gaat, zowel in BE als het buitenland waar fon actief is. Door fon heb ik zelfs mijn data volume zien naar beneden gaan voor mobiel verbruik. Bij mijn overstap naar tuttimus heb ik dan ook een lager abo genomen voor mobiele data nl. 5 Gb ipv 10 Gb. Die krijg ik er dus na een goed jaar terug bij met die lichte prijsstijging van augustus. Ik zal zien wat mijn verbruik in de praktijk ik, maar misschien ga ik naar een nog lager abo kunnen gaan.

Maar ik wil wel gezegd hebben dat fon uitstekend werkt. Als ik op straat loop of op een terrasje zit heb ik wel bijna altijd ergens een fon signaal.

Voor mijn werk zit ik heel vaak in Nederland en daar heb ik ook vrij veel fon aansluitingen.

Het kan best zijn dat fon in bepaalde hoeken niet goed functioneert zoals campings etc. maar dat heeft eerder met een algehele dekking te maken. Er zullen niet veel vaste internetaansluitingen zijn op campings. Als dan toevallig in een paar faciliteitsgebouwen een TN aansluiting zit, zal je dan misschien eerder freewifi kunnen capteren. Je moet dus kijken naar je individuele situatie en je regio.

Ik zit in het Brusselse en daar ben ik met freewifi niks. Dat zal misschien veranderen in de toekomst door de overname van SFR. Maar tot zolang is fon de beste optie voor mij. Tenzij ik zoals de daklozen moet overnachten in de portalen van de NMBS stations waar wel freewifi is, zal ik niet veel moeten surfen op free wifi.
Kijkt ookon demand - netflix, prime video e.a. Gratis LGBT films en series op queerflix.net.
Martin
maar denk a.u.b ook eens aan de anderen die niet 24/7 naar hun smartphone zitten te staren!

Bestaan die dan echt nog ☺️
Martin
Inderdaad Antoon die zullen zeker nog bestaan, het is bij de nieuwe generatie dat men zegt dat de smartphone het verlengde van hun hand is. Als ik mij vergelijk met mijn vader dan is dit heel duidelijk 🙂
N
Reputatie 5
Badge +1
Zelfs telecomminister De Croo pikt dit gefoefel niet: "Een platte prijsverhoging, die zich verstopt achter de aankondiging van een ongevraagde verhoging van datapakketten."
Antoon1
Reputatie 7
Badge +1
Proximus 11 van 9,95 naar 11,95 € in het comfort pack? Tenzij je overstapt naar een tuttimus of familus abbo waar een korting van 5€ gedurende 3 maanden wordt aangeboden.
Uiteindelijk zal Px de klanten doen overstappen naar de nieuwste formules zoals ze een paar jaar geleden dit ook deden, zoniet kan je van sommige diensten/voordelen geen gebruik meer maken, of worden de tarieven verhoogd!

Aangepaste prijs
Voor Belgisch Voetbal betaal je vanaf 1 augustus een nieuwe prijs: € 11,95/maand in plaats van € 9,95/maand.

Wil je een voordeliger aanbod?
Kies dan voor Tuttimus of Familus! Als je Belgisch Voetbal kiest als favoriete tv-bundel in een van deze packs, krijg je een flinke korting.
bron :Px mail

Mvg.
Wat is dat voor kul. Het is gewoon belachelijk dat dit gebeurd. Dus jij vindt het normaal van al die prijsverhogingen. Veel klanten willen die extra pakketten niet. Vooral oudere mensen willen dat niet zoals wij. Gewoon belachelijk dat wij het moeten betalen voor de jongeren. Laat het zoals het is en vernieuw maar laat het oude bij het oude en daar is niets mis mee. Nee PX laat de ouderen gewoon vallen.
A. Boons
P
Ik heb met mijn oude abonnement dat intussen van 15€ naar 16€ gestegen is onder het mom van betere service (???) 3GB ipv 1GB data dus 1.5GB binnen de nieuwe formule zou een serieuze en duren inlevering zijn... 😉
J
Reputatie 1
Ik kreeg mail met het volgende ""Vanaf 1 augustus verhogen we het datavolume in je gsm-abonnement.€ 15,99 /maand dus maar € 1,99 /maand extra"" Ik heb die verhoging niet gevraagd en wil er niet voor meer betalen zoals vermeld in die mail.
Ik ben daar zeker niet mee gediend, ik vind dit erg dat men op die manier prijzen verhoogd !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Graag oplossing daarvoor aub
sinjoor76
Reputatie 7
Badge +1
Ik vraag me af wat er met de oudere abonnementen gebeurt (niet Tuttimus of Familus of Mobilis). Ik heb nog altijd een quatro-pack met Vaste lijn, internet/TV Comfortpack, Smart20. Voor mijn 3/4G-tablet gebruik ik nog altijd de gratis data-SIM met 500MB volume. In het Smart20 abo zit 1,5GB 4G-datavolume en 120 belminuten, waarvoor ik slechts 10€ betaal. Ik heb al meermaals uitgezocht of ik met een Tuttimus goedkoper uitkom; niet dus, integendeel. Bij overschakelen verlies je alle jarenlang opgebouwde voordelen (o.a. het Music & Culture boeket met Brava en Mezzo Live HD vervalt, en het gebruik van de data-SIM). Benieuwd wat er met de prijs van mijn Smart20 gaat gebeuren.
Extra-4G heb ik zeker niet nodig. Genoeg Wifi voorhanden meestal. Auto-FON weerkt zelfs meestal op de tram.
Proximus-believer
L
ik denk ook naar Viking Mobile over te stappen...effe checken op de site van viking...

Reageer


Forumvoorwaarden