Topics gestart door Myron

12 Topics

Myron
MyronRising star
gevraagd in Archieven 2018

Home Optimizer App

Waarom is de Home Optimizer App enkel beschikbaar voor Android (Play Store) en niet iOS (App Store)? Komt hier nog een iOS versie van want ik heb er een beetje over gelezen en het leek me toch wel waardig om eens te checken.

6
Martin
6 jaar geleden
Myron
MyronRising star
gevraagd in Archieven 2018

Onbeperkt internetten thuis met Tuttimus

Snel een vraagje; bij Tuttimus staat er dat je onbeperkt kan surfen thuis op je wifi netwerk(en). Maar op MyProximus staat er wel een limiet van 750GB(?). Graag verduidelijken hoe dit kan?

8
Martin
6 jaar geleden
Myron
MyronRising star
geplaatst in Archieven 2018

Charter voor klantvriendelijkheid

Proximus houd zich niet aan de charter voor klantvriendelijkheid, is er een plaats waar ik mijn klachten over jullie kwijt kan? Zodat deze gehoord worden en er iets aan word gedaan... (dus nee stuur me niet die link naar jullie website, ik zoek een externe dienst)

1
Martin
6 jaar geleden
Myron
MyronRising star
gevraagd in Archieven 2018

Kadofilm aangerekend?

Ik had afgelopen dinsdag mijn kadofilm gehuurd maar ik heb de film stopgezet in de helft en gaan slapen. Gisteren heb ik de film verder gekeken en vandaag zie ik dat de film is aangerekend? Dit kan toch niet, bij Telenet kan je een gehuurde film een paar dagen nadien opnieuw kijken of verder kijken en dit gratis omdat het al eens werd betaald. Waar in jullie richtlijnen staat dat een gehuurde film opnieuw word aangerekend bij het afzetten van de film en om daarna de film terug opnieuw/verder te kijken? Graag een antwoord want ik heb op mijn 2 vorige vragen geen antwoord gekregen.

6
Myron
6 jaar geleden
Myron
MyronRising star
gevraagd in Archieven 2018

Verbruik buiten bundel? Geen mogelijkheid om 4G te gebruiken.

Op MyProximus staat er dat mijn verbruik buiten bundel is maar ik ben met niks over mijn limiet gegaan? Ook merk ik dat ik alleen maar 3G kan gebruiken, terwijl mijn 4G is ingeschakeld op mijn iPhone 7 (iOS 11). In een stad als Sint-Truiden of Evere kan ik me niet voorstellen dat er geen 4G bereik is dus waaraan ligt dit probleem? Graag een deftig en duidelijk antwoord! Ik ben het beu om constant problemen te hebben met Proximus, in de 2 maanden dat ik bij Proximus zit heb ik meer problemen gehad dan ik bij Telenet had in de +/- 7 jaar dat ik daar zat...

2
UlinP
6 jaar geleden
Myron
MyronRising star
gevraagd in Archieven 2018

Premium club punten

Ik heb een factuur betaald vorig weekend, ik heb gezien dat je 3 punten krijgt per €1 van elke betaling (als dit klopt). Nu vroeg ik mij af wanneer ik de premium club punten te zien krijg op MyProximus?

1
A
6 jaar geleden
Myron
MyronRising star
geplaatst in Archieven 2018

Proximus forum app?

Hoi iedereen! Ik vroeg me af of Proximus plannen heeft om een app te lanceren voor het forum? Dit zou heel handig zijn voor onderweg of voor mensen die thuis geen desktop/pc/tablet hebben. 😅 Dit is een voorstel/idee naar Proximus gericht (ik weet niet hoe ik het anders zou moeten voorstellen) maar ik hoop wel dat jullie dit ook serieus nemen en hier eventueel kunnen vertellen of Proximus hieraan denkt/bezig is?

3
W
6 jaar geleden
Myron
MyronRising star
gevraagd in Archieven 2018

Decoder schakelt zichzelf uit

Ik merk dat als ik op mijn afstandsbediening de uitknop indruk, mijn decoder volledig uitschakelt en ik elke keer opnieuw op de aan/uit knop van de decoder zelf moet drukken om deze terug aan te zetten? Ook werkt de volumeknop niet van de afstandsbediening (TV knop flikkert rood).

4
Martin
6 jaar geleden
Myron
MyronRising star
gevraagd in Archieven 2018

Kadofilm kwaliteit kiezen

Als ik een kadofilm wil kiezen, maakt het dan een verschil in welke kwaliteit ik deze huur? SD/HD want er is een prijsverschil hiertussen maar blijft de film gratis als ik HD kies? (Deze is duurder als SD)

1
W
6 jaar geleden
Myron
MyronRising star
gevraagd in Archieven 2018

Hoe verander ik mijn wifi wachtwoord?

Hoe verander ik het wachtwoord van mijn wifi?

1
LinosD
6 jaar geleden
Myron
MyronRising star
geplaatst in Archieven 2018

Ongekende wachttijden!

Ik ben pas klant geworden bij Proximus omdat ik binnenkort ga verhuizen en een provider moest kiezen, Proximus leek mij de voordeligste. Ik ben klant sinds 19 december en heb tot nu toe niks anders meegemaakt als problemen. In het begin vond ik dit niet zo erg omdat ik nog niet verhuisd was en andere zaken had om te regelen, maar sinds gisteren heeft Proximus, in mijn ogen, het toppunt bereikt met hun klanten"dienst". Om te verduidelijken: Ik ben dus sinds 19 december klant geworden samen met de TV actie omdat dit voor mij zéér interessant was op dat moment, ik had toen naar Proximus gebeld om mij daar klant te laten maken. Dit ging allemaal zeer goed en zonder probleem, de medewerker aan de lijn heeft mij vlot geholpen en voldoende uitleg gegeven over allerlei zaken die erbij komen kijken (sinds dit de eerste keer is dat ik mij volledig zelfstandig aansluit bij een provider vond ik de informatie erg hulpzaam). Na een week begon ik het vreemd te vinden dat op MyProximus ik mi

5
Myron
6 jaar geleden
Myron
MyronRising star
gevraagd in Archieven 2018

Welke decoder krijg ik bij installatie?

Een technieker komt normaal gezien de 1ste februari langs om alles te installeren. Ik vroeg mij nu af welke decoder ik krijg sinds er zoveel verschillende zijn en ik onlangs heb gemerkt dat mijn zus een nogal rare decoder had, een mini-versie of zoiets?

3
Charlotte.D
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden