Reacties geplaatst door ingo

54 Reacties

I
ingoPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Internet in het buitenland

Het zit zo...ik heb de smartphone van mijn dochter in het begin van het jaar laten blokkeren om hoge kosten te vermijden, maar bij Proximus hebben ze alle smartphone,s geblokkeerd die in het paket zaten drie stuk dus.

26
Martin
6 jaar geleden
R
RinovsApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Geen netwerk in het buitenland

Bel naar proximus nr 6000 blijkbaar is u nummer geblockeerd voor internet in het buitenland, dat was het probleem in mijn geval met al mijn drie smartphons .

4
I
6 jaar geleden
I
ingoPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Internet in het buitenland

Even mee geven, Had naar proxumis gebeld en nu bleek dat al mijn drie gsm geblockeerd waren om op het internet te gaan in het buitenland. Ze hebben het nu veranderd en na herstart van de smartphone zou het nu moeten lukken. ?

26
Martin
6 jaar geleden
I
ingoPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Internet in het buitenland

Als ik mobiele gegevens inschakel gaat roaming automatisch mee aan. Aan de instellingen ligt het niet. Probleem is in alle landen waar ik tot nu toe ben geweest. Ik zij het al we zijn hier let drie gsm,s waar het niet werkt. Enkel internet gaat niet te verstaan. En alle drie van Proximus. Toch raar ....

26
Martin
6 jaar geleden
I
ingoPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Internet in het buitenland

Nee is niet gedeactieveerd, we zijn met drie gsm,s in ons gezin met dit probleem. Alle drie bij Proxmus men zoon zijn gsm werkt het internet wel en die heeft telenet.

26
Martin
6 jaar geleden
I
ingoPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Internet in het buitenland

Ja dat staat aan, alles gaat bellen sms... maar geen internet.

26
Martin
6 jaar geleden
R
RinovsApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Geen netwerk in het buitenland

Heb het zelfde probleem met twee huwawei P9 lite en een Samsung A5 van Proximus. Instellingen staan tans goed.

4
I
6 jaar geleden
Guy2310
Guy2310Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Wat moet je echt doen om geholpen te worden?

Tja...soms moet je u ellenbogen gebruiken om er u door te worstellen :-)

7
I
6 jaar geleden
K
kvantorreApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Trage internet snelheid

Ik vind dat de technische ondersteuning van Proximus maar heel zwak is. Heb mijn problemen hier op het forum moeten oplossen met ervaring van andere mensen. Het lijkt er op dat bij de helpdesk van Proximus een lijst hangt met de 10 meest voorkomende problemen en daarbij de oplossing ( herstart u modem of decoder,of die is kapot) hangt. Stel geen vraag buiten die lijst dan krijgt gij amper nog antwoord. Dat is mijn ervaring.

26
W
6 jaar geleden
O
OrgestApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Downloadsnelheid

Bij mij was de snelheid lang nog geen 20 mb en na wat heen en weer gebel met proximus zie bijlage. http://pxs.speedtestcustom.com/result/aca9e3b0-79c6-11e7-97dc-d98152a4ad77

8
Martin
6 jaar geleden
carooke
carooke
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bedankt Proximus...

ja... op zo een sluwe manier proberen ze iedereen van hun oude abonnement af te helpen. En dat belonen van een trouwe klant is al lang geschrapt uit hun woordenboek.

11
Mutlie
6 jaar geleden
I
ingoPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bbox3 een stap vooruit??

Dan moet ik u toch teleurstellen, mijn 2 tv,s werken goed met een switch er tussen en zonder die 1GB kabel. Men PC is verbonden met een kabel van cat 5 en staat op Half Duplex ingesteld...ik haal een download snelheid van rond de 50mb of die nu op half duplex staat of auto maakt geen verschil. En voor proximus norm is gemiddeld 50mb een goede snelheid. Ik heb toch zo mijn bedenkingen met al die 1GB kabels en poorten als je ziet wat een prul van kabel er tussen de modem en de kabel die van buiten komt zit. Dus blijft de vraag ... is de Bbox3 eerder een stap achteruit dan vooruit als je bedenkt dat al deze problemen er niet waren met de Bbox 2??? Ik ga er men hoofd niet meer aan breken....Het werkt nu. (nog)

43
Martin
6 jaar geleden
I
ingoPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bbox3 een stap vooruit??

Men computer moet ik op half duplex instellen dan is er geen probleem. De netwerkkabel die tussen mijn decoder en de switch zat dat was die zwarte met geel koppen ( geloof dat die bij de modem zat), die heb ik moeten vervangen. met die kabel blijft mijn beeld van de tv na 3 sec stil staan en is het geluid weg. Denk niet dat het probleem bij de switch lag maar aan de kabel? heb het niet getest. Nu werkt alles, de nieuwe switch staat er tussen en werkt, en zelfs in mijn interface van mijn modem zijn nu twee actieve Decoder,s te zien. :-) Dus laat maar bollen nu. :-)

43
Martin
6 jaar geleden
I
ingoPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bbox3 een stap vooruit??

Tja ik zou zeker die netwerkkabel eens vervangen wat bij de decoder mee geleverd is, denk dat dan al veel problemen kunnen vermeden worden. Denk dat die van Aliexpress komen ?

43
Martin
6 jaar geleden
I
ingoPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bbox3 een stap vooruit??

Heb vandaag een nieuwe switch van Netgear ProSAFE Plus GS105Ev2 gekocht 29€ en die werkt wel,al heb ik de netwerkkabel die zwarte met geel koppen die bij u Bbox3 word geleverd moeten vervangen tussen mijn switch en de modem, gaf anders ook problemen. Conclusie is. Heb je een Bbox3 en er is een Realtek PCIe GBE Family netwerkkaart in u computer, stel u instellingen van u netwerkkaart op 100 Mbps Half Duplex. Werkt gij met een switch raad ik de Netgear ProSAFE Plus GS105Ev2 gekocht 29€ Gebruik niet de mee geleverde netwerkkabel bij u modem voor u switch ( in mijn geval dan toch ) Als proximus mij deze informatie had gegeven toen ik de eerste keer belde, had ik geen drie dagen verloren van mijn verlof, had ik niet een dag zitten wachten op een technieker die niet is gekomen, Had proximus vermeden om mij zinloos een nieuwe modem te sturen ofwel er niks mis was met de eerste. Had ik geen nieuwe Switch moeten kopen, en vooral, had ik mijn kostbare tijd in iets nuttigs kunnen

43
Martin
6 jaar geleden
I
ingoPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bbox3 een stap vooruit??

Ge ziet op mijn interface van mijn modem dat er staal.... 4 apparaten zijn aangesloten en een decoder is actief Maar er zijn op dit moment twee actief.

43
Martin
6 jaar geleden
I
ingoPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bbox3 een stap vooruit??

Nee die van gisteren die ik nog eens had gebeld, die van maandag zij om de tweede bbox modem eens uit te proberen,en dat heb ik gisteren gedaan en toen werkte niks meer,zij hebben besloten een technieker langs te sturen. Er ging vandaag 19.07 tussen 8.00 uur en 12.00 uur iemand langs komen. ze gingen me een half uur op voorhand bellen. Ondertussen heb ik de eerst modem bbox 3 waarvan zij denken dat die kapot is terug aangesloten. Alles werkt en mijn internet is ook van +- 20 mb naar rond de 45mb gestegen. De switch kan ik niet gebruiken en dat zou aan de switch zelf liggen heb ik vernomen op een ander forum. Blijf nu alleen nog de vraag waarom mijn interface van mijn modem maar een decoder ziet ofwel er twee decoders rechtstreeks zijn aangesloten op de modem?? De twee tv,s werken wel. Wat mij ook opvalt is dat achter aan de decoders langs de netwerk kabel het groen lampje brand en het rood flikkert....maar moet zo zijn zeker??? Denk niet dat ik nu een technieker nodig heb, ga dat een

43
Martin
6 jaar geleden
I
ingoPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bbox3 een stap vooruit??

De beide decoders zijn nu rechtstreeks aangesloten op mijn modem en werken ook maar toch geeft die er maar een weer in mijn interfach van de modem. ik ga die twee decoders eens verwisselen zien wat er dan gebeurt? ah ja de beloofde technieker voor vandaag tussen 8 en 12uur is (nog) niet geweest.

43
Martin
6 jaar geleden
I
ingoPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bbox3 een stap vooruit??

Switch is er tussen uit, Decoders staan rechtstreeks op de modem aangesloten en werken ook wel alle twee.

43
Martin
6 jaar geleden
I
ingoPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bbox3 een stap vooruit??

Hoi, Heb ondertussen mijn tweede tv decoder geplaatst, veel met de technische dienst gebeld, nieuwe modem gekregen, waar het probleem ook niet mee opgelost is, het ging nu om de snelheid van mijn internet omhoog te krijgen. Vandaag komt een technieker langs en deze morgen nog eens een test gedaan en wat blijkt nu...de snelheid van mijn internet is verdubbeld. :-) Maar mijn switch werkt nog altijd niet op de tv, gek is dat de mediabox die ook op de switch is aangesloten wel werkt. Dus heeft de TV decoder er een probleem mee en niet de Bbox 3 modem lijkt me?? Wat ik oor raar vind is de in de instellingen van mijn modem op internet de modem maar een decoder herkent terwijl er twee actief zijn. zou dat het probleem zijn??

43
Martin
6 jaar geleden
I
ingoPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bbox3 een stap vooruit??

Ja klopt Martin de aansluiting is zoals gij hebt beschreven. Ik heb wel veeld en geluid maar ba 2 sec bevriest het beeld en als ik zap naar de volgende zender doet die hetzelfde ...na z sec staat het veeld weer stil. Het uitvallen van internet is verholpen met die instelling te veranderen. Dank voor de tip RedsFan. ?

43
Martin
6 jaar geleden
I
ingoPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bbox3 een stap vooruit??

Op die switch zijn maar twee toestellen aan gesloten, de decoder en een smartbox en de switch gaat rechtstreeks naar de Bbox 3 de poorten staan mooi na elkaar. als het internet weg valt van de desktop Pc (rechtstreeks aangesloten op de modem) wat maar een drie tal sec duurt zie ik niks veranderen aan de lampjes van de modem wel aan het ikoontje op mijn scherm van mijn netwerk verbinding. en zie ook dat het downloaden van BV een filmpje even stopt. Heb de instelling van mijn netwerkkaart Realtek PCIe bij Speed & Duplex op 100 Mbps Half Duplex ingesteld en het lijkt er op dat het probleem is verholpen. Speedtest gedaan bij proxymus en haal daar ook maar 25 mbs met mijn max abonnement wat ik ook aan de lage kant vind.

43
Martin
6 jaar geleden
I
ingoPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bbox3 een stap vooruit??

[quote=ingo][quote=Martin]welke collega bedoel je, want er is hier maar ene van proximus zelf die geantwoord heeft namelijk RobrechtB[/quote] Die ik gisteren aan de telefoon had. niet hier op het forum. kan ik mijn switch toch gebruiken volgens u?? Het probleem met uitvallen van men internet is er ooknog.

43
Martin
6 jaar geleden
I
ingoPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bbox3 een stap vooruit??

[quote=Martin]welke collega bedoel je, want er is hier maar ene van proximus zelf die geantwoord heeft namelijk RobrechtB[/quote] Die ik gisteren aan de telefoon had. niet hier op het forum. kan ik mijn switch toch gebruiken volgens u?? Het probleem met wegvallen van internet heb ik denk ik opgelost.

43
Martin
6 jaar geleden
I
ingoPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bbox3 een stap vooruit??

[quote=RedsFan]Op mijn vrouw haar pc werkte het ook eerst niet, verbinding viel iedere 2 minuten weg met een kabel verbonden op de Bbox3, dan ontdekt dat de netwerk kaart van realtek heb moeten instellen ipv automatisch naar een geselecteerde snelheid van 100 Mbps fullduplex. (Eigenschappen netwer kaart , snelheid ) Toen bleef de verbinding wel van de lan. Is al meermaals gezegd geweest in dit forum dat er iets niet heel juist is met de poorten vd Bbox3 en sommige computers hebben er problemen mee, maar ze luisteren niet bij proximus.[/quote] heb die nu op 100 Mbps fullduplex ingsteld. benieuwd of het helpt. thx. Het werkt toch niet valt wel minder vaak uit maar dort het toch nog :-(

43
Martin
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden