Reacties geplaatst door IMT

21 Reacties

IMT
IMTRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Wanneer komt hier een nieuwe mast?/het bereik probleem opgelost?

Iemand zin in nakijken?

9
HadewychT
9 maanden geleden
IMT
IMTRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Wanneer komt hier een nieuwe mast?/het bereik probleem opgelost?

Nog geen medewerker te zien.

9
HadewychT
9 maanden geleden
IMT
IMTRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Wanneer komt hier een nieuwe mast?/het bereik probleem opgelost?

Dat kan zijn dat dat die mast is die geannuleerd was door de boeren want die ging ook geplaatst worden in zelfde straat.

9
HadewychT
9 maanden geleden
IMT
IMTRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

Wanneer komt hier een nieuwe mast?/het bereik probleem opgelost?

Dat is eigenlijk 1.5 km ver van mijn locatie maar toch heeft iedereen hier slecht ontvangst ongeacht welke provider die ze ook hebben.

9
HadewychT
9 maanden geleden
G
georges_063Motivator
gevraagd in Proximus Pickx

bron wijzigen met v7 afstandsbediening

Sommige TV's laten dat gewoon niet toe. Enige manier is EXT na elkaar te duwen maar bij sommige TV's wordt gewoon de lijst van Bronnen geopend en weer dicht als je nog eens op EXT duwt. Volgens mij is het geen bug of probleem bij Proximus want proximus afstandsbediening kopieert gewoon wat source knop bij de TV afstandsbediening doet dus als je bij TV afstandsbediening source door na elkaar te duwen kan veranderen zonder pijltjes te gebruiken, dan gaat dat ook op die manier via EXT werken. Anders als je bij source knop van de afstandsbediening TV na elkaar duwt en de lijst van Bronnen gaat open en dicht, dan is dat duidelijk dat dat geen fout is van proximus. Pijltjes bij proximus afstandsbediening werken niet met TV dus als je daarop duwt gaat enkel Pickx software reageren. 

8
G
10 maanden geleden
IMT
IMTRising star
geplaatst in De praatbarak

Wifi verbinding schematisch pauzeren

Denk van niet. Ik denk dat het misschien een optie die voor internet box gemaakt was maar achteraf gedeactiveerd. 

3
Martin
1 jaar geleden
S
ScHAmPiRising star
gevraagd in Internet

Internet Box meeste functies lijken niet te werken

Al een e-mailtje gestuurd naar de juiste dienst maar nog geen antwoord gehad.

11
S
1 jaar geleden
JasonV
JasonVRising star
gevraagd in Internet

Hoe aanvragen nieuwe proximus internetbox ( B-Box V4 )

Vanaf ongeveer 1.5 maand geleden mogen wij als techniekers bestaande 3v+ vervangen met internet box maar als er moet een geldige reden zijn en als we dat doen dan moeten wij ook huidige wifi booster(s) v1 met v2 ook vervangen dus is dat veel tijd verlies voor ons. Persoonlijk als ik tijd heb en klant wilt dat echt graag hebben doe ik meestal moeite om dat te plaatsen maar we hebben het in de zomer bijna altijd druk. Bij verhuis kregen we meestal bij onze taken om de 3v+ te vervangen met internet box.  Dus als het niet in onze taken staat, dan bepalen we zelf of het nodig is of niet. Bij de eerste installatie moeten we zelfs minstens één keer internet box resetten dus installeren we momenteel echt niet graag internet box. Proximus moet beter oplossing vinden voor Wi-Fi codes bij internet box want dit moeten we ook zelf aanvragen of kiezen bij onze programma (welk niet altijd lukt) en moeten ze die bugs ook eruithalen die voor ons moeilijk maakt om dat te installeren. Dit kan ik wel alle

77
L
1 jaar geleden
S
ScHAmPiRising star
gevraagd in Internet

Internet Box meeste functies lijken niet te werken

@ScHAmPi Je modem is momenteel up to date maar er komt binnenkort nog een update. Ik zal maandag direct vragen aan de collega's om jou configuratie te controleren en indien nodig te corrigeren. @Martin het laatste released versie is SGE51100370 maar ik maak deel uit van een beta team dus heb ik de software SGE51100384​Volgens mij zijn probleem ligt niet bij de versie maar bij de configuratie van de lijn. Ik weet niet als je die configuratie via GSM probeerde aan te passen maar normaal gezien via laptop of pc is het stabieler om dat allemaal aan te passen.Ik zal jullie op de hoogte houden.  

11
S
1 jaar geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

nieuwe android tv box

Die decoder is wel stabiel, snel en heeft het minst problemen in vergelijking met andere decoders maar gaat makkelijker kapot dan V7.

21
R
1 jaar geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

nieuwe android tv box

V5 gaat tuurlijk ook ooit niet meer werken dat wel en volgens mij het beste oplossing is de nieuwe v7 met een v5c laten vervangen door klantendienst ofwel een technieker dan kan hij nog kiezen om langer te bewaren. V5 compact wordt actief gebruikt.

21
R
1 jaar geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

nieuwe android tv box

Kan dat zijn de ze bij begonnen zijn om dat te vervangen door nieuwe op te sturen naar de klanten maar als technieker is aan ons enkel gevraagd om v4 te vervangen dus denk ik dat het nog gaat werken.

21
R
1 jaar geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

nieuwe android tv box

En is die V5 een huurtoestel of zelf gekocht? als het aangekocht is, mag jij die gewoon blijven gebruiken totdat het niet meer gaat en dan mag v7 in de rek blijven staan.

21
R
1 jaar geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

nieuwe android tv box

Als ik me niet vergis, zijn ze vooral nu bezig met V4's te vervangen omdat het stilletjes stopgezet zal worden. Niks gehoord van V5 dus denk ik dat het minstens een jaar zou blijven werken.

21
R
1 jaar geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

nieuwe android tv box

Welke versie heb je gekregen? V5 compact bijna precies hetzelfde maar zonder harde schijf en bij v5 compact kan je wel kiezen om langer te bewaren en dan zijn de opnames één jaar verlengd. V6 is qua gebruik ook bijna hetzelfde dus moet ook daar kunnen lukken. bij V7 is het maar 60 dagen en Proximus heeft plannen om dat later ook mogelijk te maken voor v7. Als je v7 gekregen heb, mag je gewoon bellen naar de klantendienst en v5c aanvragen ofwel een technieker laten komen om v7 te vervangen door v5c. Als technieker zijn we niet verplicht om dat te doen maar als je het probleem vriendelijk uitlegt, dan is er groot kans dat het lukt.

21
R
1 jaar geleden
S
ScHAmPiRising star
gevraagd in Internet

Internet Box meeste functies lijken niet te werken

Ik ben een Proximus technieker. U mag de klantennummer ofwel de lijnnummer naar mij sturen via Privébericht. Dan zal ik wel nakijken of u de laatste software heb.

11
S
1 jaar geleden
N
Nickske00Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

TV box V7 - 4K Streaming

NVIDIA Shield en onze TV Box zijn natuurlijk anders qua kracht maar normaal gezien is onze TV Box krachtig genoeg om 4K media te laten spelen. U kan dat bijvoorbeeld ook via YouTube eens testen. Bij mij gaat het wel. Bij Kodi via TV Box heb ik persoonlijk enkel 1080p content bekijken dus daar kan ik niks over zeggen. Dat kan ook verschil van versie bij Kodi tussen die 2 toestellen zijn ofwel misschien is kodi niet goed geoptimaliseerd voor onze hardware. Dat is een aparte app, niet van Proximus dus best kan u dit naar de developer van de app vragen.

2
N
2 jaar geleden
K
Kristof_HenApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Beeld en geluid niet synchroon bij opnames / replay

@IMT Ik heb een aanpassing gedaan aan je tv-profiel en dit zou nu geen hinder meer mogen geven. Hebt u retranmissie aangepast naar enabled of 500 collega? 

103
Michael V
6 maanden geleden
D
Didierno.1
gedeeld in Jouw ideeënbus

Het zou een goed idee als je de zenders kan hernummerenIn Progress

Als je nu naar de instellingen - zenders hernummeren gaat, kan je de zenderlijst met de qr code die je daar vindt, hernummeren bij MyProximus en dat is het ook opgeslagen voor v7. U moet dan uw decoder ook even aan en uitzetten. Best via de knop van achter. 

19
IMT
2 jaar geleden
D
Didierno.1
gedeeld in Jouw ideeënbus

Het zou een goed idee als je de zenders kan hernummerenIn Progress

nu is het ook beschikbaar voor v7

19
IMT
2 jaar geleden
K
Kristof_HenApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Beeld en geluid niet synchroon bij opnames / replay

Ik heb ook hetzelfde probleem en na aan een uitzetten is het opgelost. Ik ben trouwens een technieker van proximus maar ik heb dit probleem nooit bij een klant gezien dus is het makkelijk telefonisch op te lossen neem ik aan. Kan een collega mij terugvinden via teams en schrijven hoe dat opgelost kan worden en mijn lijn ook aanpassen? Alvast bedankt 

103
Michael V
6 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden