Reacties geplaatst door Cvanloon

1112 Reacties

Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Archieven 2018

Blokjes na pauze

Bedankt voor uw antwoord. Als de helpdesk mij zegt dat alle mogelijkheden al uitgevoerd zijn zie ik wel niet in wat ik nog kan doen. Ik had gehoopt dat er zou gebeuren wat ze me hadden beloofd, en dat is simpelweg :een technicus laten bellen. Nu wil ik wel via uw link een technicus vragen om eens langs te komen. Maar wat dan met mijn factuur? Ongeveer een jaar geleden heeft de helpdesk mij eens een technicus gestuurd, dat was een zelfstandige, die kon het probleem snel oplossen, maar hij stuurde dan wel een factuur. Dan heb ik geschreven naar de CEO van Proximus en lieten ze de factuur voor een keer vallen.

37
Cvanloon
6 jaar geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Archieven 2018

Blokjes na pauze

Ik denk dat ik een privébericht heb gestuurd, krijg wel telkens als reactie : nog geen tekst ingevuld. Misschien te wijten aan het gebruikt OS Linux.

37
Cvanloon
6 jaar geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Archieven 2018

Blokjes na pauze

Heb ondertussen het formulier ingevuld voor een happyhouse. We zien wel. Bedankt aan alles die geholpen hebben.

37
Cvanloon
6 jaar geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Archieven 2018

Blokjes na pauze

Ondertussen heeft het proximus team mij een nieuwe decoder beloofd, als die geinstalleerd is en het probleem blijft dan zal het wel software zijn. Als het met een nieuwe decoder goed gaat dan is het de decoder. Ik zal het resultaat posten.

37
Cvanloon
6 jaar geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Archieven 2018

Blokjes na pauze

Bij het starten van een opname heb ik ook wel wat blokjes, maar dat duurt hoop en al twee à drie seconden. Daarover had ik het hierboven niet : het zijn blokjes na het terug starten van een gepauzeerde live-uitzending. En die blijven duren. Hoelang? Dat weet ik ook niet hé, ik blijf daar ook geen uren naar kijken. Maar alvast te lang. Om het probleem blokjes te omzeilen : als ik wil pauzeren (bvb iemand belt als ik naar een uitzending kijk) dan zet ik de opname aan. Daarna kan ik die gewoon afspelen zonder blokjes. Kreeg vandaag een sms van proximus dat er een nieuwe decoder onderweg is. Daar die wel niet van Thailand zal komen zal ik hem morgen gaan halen en installeren. Zal dan een berichtje zetten over de afloop.

37
Cvanloon
6 jaar geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Archieven 2018

Blokjes na pauze

Dat verschil ken ik niet echt. Wat staat daar allemaal op op de onderkant? TV Decoder V5 Swap van CISCO Box SD/HD with DVR. Hij is wel compacter (kleiner dan mijn vorige) , ik dacht dat dat komt omdat er geen HD in zit.

37
Cvanloon
6 jaar geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Archieven 2018

Blokjes na pauze

Ik wilde nog wat wachten en verder kijken hoe het zou gaan met een nieuwe decoder die ik dus nog niet heb en binnenkort wel zal krijgen. Maar daarstraks kreeg ik een ingeven en ik dacht : ik ga toch even nog eens mijn decoder zonder stroom zetten en hem herstarten. Dat verliep zoals altijd vrij klassiek en zonder problemen. Maar blijkbaar was er ook een softwareupdate en nu heb ik het al vijf keren geprobeerd : mijn BLOKJES ZIJN WEG! Was het dan toch een softwareprobleem?

37
Cvanloon
6 jaar geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Archieven 2018

Blokjes na pauze

Ik ben vandaag de beloofde nieuwe decoder gaan afhalen en heb hem geinstalleerd. Dus eigenlijk heb ik een decoder die gisteren al goed marcheerde (na een reset van de decoder) vervangen door een andere. Na een reset van de modem is de installatie goed verlopen en zijn al mijn Proximus-problemen opgelost.

37
Cvanloon
6 jaar geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Archieven 2018

Blokjes na pauze

Ik heb vandaag afgehaald exact hetzelfde type decoder die ik al had, en daar staat op : TV Decoder V5 Swap CISCO Box SD/HD with DVR. Wat had ik dan? Nu heb ik dezelfde. Voor mij is dat redelijk compact gewoon omdat ze toch wel kleiner zijn dan mijn oude decoder waarop Proximus geen software meer op kon of wilde zetten. Welke software update? Ik weet dat niet. Kan ik dat ergens zien? Mijn vastellingen zijn gewoon de volgede : - ik werd door Proximus aangemaand om mijn oude decoder met HD te vervangen door een nieuwe, en dat werd dan een V Swap ..... - na installatie van dat ding kreeg ik blokjes als ik het beeld van een liveuitzending pauzeerde en dan verder wou gaan - voor die blokjes had ik zeker drie contacten met de helpdesk van Proximus die eigenlijk geen oplossing aanboden - ondertussen kreeg ik hier op het forum bericht van iemand van het proximus team dat ze mij een nieuwe decoder zouden opsturen - maar een tweetal dagen geleden deed ik toch nog eens wat mij altijd

37
Cvanloon
6 jaar geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Archieven 2018

Blokjes na pauze

Maar alles werkt weer, en dat is het voornaamste. En bedankt allemaal voor de hulp.

37
Cvanloon
6 jaar geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Archieven 2018

Blokjes na pauze

Na op wat knopkes te hebben gedrukt kom ik bij "systeeminfo" en daar staat inderdaad de softwareversie zoals hierboven werd vermeld : NTE_6.32.3.38

37
Cvanloon
6 jaar geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Archieven 2018

Blokjes na pauze

Na herhaaldelijke problemen allerhande met proximus tv is gisteren een happy house uitgevoerd door een technicus en die heeft een mini decoder v5 geinstalleerd. Waarom? Met het vorige model v5 waren er te veel klachten volgens de technicus.

37
Cvanloon
6 jaar geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Archieven 2018

Blokjes na pauze

Ik begrijp dat allemaal wel, en het zal wel beter zijn zonder harde schijf. Maar ondertussen heb ik wel drie maanden gesukkeld met de TV decododer V5 Swap CISCO BoxV Dec SD/HD with DVR , dat is dan blijkbaar nog eentje met harde schijf. Ik heb deze dan ook nog eens moeten inwisselen voor hetzelfde model. Vanaf 8 januari ben ik beginnen noteren en had ik dan liefst 10 "storingen" die ik altijd zelf kon oplossen (herstarten kan ik ondertussen ook wel zonder hulp van de helpdesk).Gisteren zegt dan iemand van Proximus mij dat dat model van decoder eigenlijk niet goed is en veel problemen veroorzaakt, en plaatst hij een mini. Testen ze dat dan niet voldoende bij Proximus alvorens die aan te kopen?

37
Cvanloon
6 jaar geleden
C
ChrisPierreApprentice
geplaatst in Archieven 2018

Betreft Proximus Live Voetbal op vrijdag, zaterdag en zondag : Het onderwerp Geluid !!!

Persoonlijk heb ik daar geen last van waarschijnlijk omdat ik eerder kijk en weinig luister. Maar de aangekochte programma's zouden toch best aan voldoende kwaliteitsnormen mogen voldoen. Dit lijkt mij zelfs niet zo moeilijk om op te lossen.

3
jdm_01
6 jaar geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Archieven 2018

Blokjes na pauze

In toeval geloof ik niet echt, dus zal ik tegenslag gehad hebben!

37
Cvanloon
6 jaar geleden
J
JVDB1979Apprentice
gevraagd in Archieven 2018

Proximus tv app werkt niet

Ik doe dat eigenlijk altijd zonder app, maar met Firefox en dan surfen naar https://www.proximustv.be/nl/

10
ThomasP
6 jaar geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Archieven 2018

Aanhoudende Proximus problemen

Ja sorry, een V5 compact zonder HD. Ik kan de Happy House technicus niet veel verwijten. Die man was van oordeel dat het goed was om de decoder te vervangen, en dat de rest OK was. Een paar dagen na Happy House kreeg ik wel een sms van hem of van de technische dienst met de vraag of het in orde was, en toen was het in orde, en het is zo ongeveer drie weken in orde gebleven. Mijn voornaamste vraag is eigenlijk : is er iets mis bij mij (volgens de Happy House technicus niet) of is er iets mis bij Proximus? Ik wil gerust nog eens een Happy House aanvragen, toch zeker als het weer gratis is.

10
Cvanloon
6 jaar geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Archieven 2018

Aanhoudende Proximus problemen

OK, ik zal nog wat wachten op een proximus medewerker.

10
Cvanloon
6 jaar geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Archieven 2018

Aanhoudende Proximus problemen

@KimB : bedankt voor de reactie. Ik doe dat @Didier : de weercondities? Ik woon in Belgie, en ik heb nu mijn problemen genoteerd tijdens de winter @Martin: ik zal aan de Happy House technicus uw voorstel overmaken

10
Cvanloon
6 jaar geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Archieven 2018

Aanhoudende Proximus problemen

De Happy House komt volgende week. Ik zal het resultaat melden.

10
Cvanloon
6 jaar geleden
S
sjefke11Newbie
geplaatst in Archieven 2018

Kan niet inloggen tv app

Dit zegt Proximus : https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_tve_install/particulieren/welkom-bij-support/televisie/proximus-tv-applicatie/van-start-met-de-proximus-tv-applicatie/hoe-krijgt-u-tv-op-uw-gsm-tablet-of-computer.html

16
F
6 jaar geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Archieven 2018

Aanhoudende Proximus problemen

Gisteren is de technicus van Happy House geweest. Hij heeft de modem vervangen. Hij is wel geen supporter van langdurig monitoren. Hout vathouden nu en hopen he.

10
Cvanloon
6 jaar geleden
S
Sven VanderheydenPractitioner
gevraagd in Archieven 2018

PLC-adapter Wi-Fi extender

Is er daar een handleiding bij. Ooit heb ik eens een "repeater" gekocht ter gelegenheid van een reklameactie in een dagblad, het was iets van 34 euro, en gewoon de handleiding gevolgd. Het was iets met de WPS-knop, na minder dan twee minuutjes vonden ze mekaar en sindsdien heb ik toch redelijk ver van mijn modem een mooi signaal. Dat ding is gewoon draadloos, ik kan daarop ook de decoder van proximus op aankoppelen, en dat geeft een goed beeld.

8
HadewychT
5 jaar geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Archieven 2018

Internet en tv

OK, bedankt, ik zal het binnenkort eens aankaarten in een proximuswinkel.

6
Cvanloon
5 jaar geleden
Cvanloon
CvanloonGrand Master
gevraagd in Archieven 2018

Internet en tv

Binnenkort hopelijk gelukt.

6
Cvanloon
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden