Reacties geplaatst door MADI

157 Reacties

Evelien vc
Evelien vcApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Vernieuwe antennes regio 2200

Net met de klantendienst van Proximus gebeld. Werken aan betreffende antenne zouden al afgerond zijn. probleem is dat mijn simkaart te oud is (van 2019). ik moet naar een shop om deze te laten vernieuwen.   Een Sim te oud  ? Dat geloofd geen mens  mijn sim kaart heb ik al 7 jaar  .In onze buurt  zijn ook de antennes vervangen, toen de werken gedaan waren kreeg ik een sms dat de werken voltooid waren; Maar een week later waren de nieuwe antennes nog  niet on air gezet wegens een hardware probleem.

10
HadewychT
19 dagen geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

Oude site code nieuwe site code

Goede morgenis hier reeds een oplossing voor ? 

3
MADI
1 maand geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

53AAL out of office ?

ik heb overal anders  in de stad een zeer goede ontvangst   geen  ontvangst daar  ook niet als ik zeer kort in de buurt ben 

3
MADI
1 maand geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

53AAL out of office ?

Ook vandaag 6/03 is deze site niet on air

3
MADI
1 maand geleden
H
HVOApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Reeds geruime tijd slechte verbinding omgeving Edegem

Goede morgenProximus is  in heel het land zijn antennes aan het vervangenop de meeste plaatsen is hier een week wek voor nodigSoms komt het voor dat de werken niet kunnen voltooid worden ,door een software of hardware probleem.Dat heb ik zelf onder vonden

4
MADI
3 maanden geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

Einde van 3G ?

Moet men hier voor aan de antennes  werken of gaat me software

2
MADI
4 maanden geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

5G incoontje gaat weg na 2sec

@MADI  Laat je weten als je het toestel terug krijgt of het werkt. goede middag ,Neen het probleem is er nog steedsGisteren had ik contact met mensen van samsung  , ze hebben me vragen gesteld van instellingen  en ze  en konden ook niet denken wat er fout looptik heb dus op S23  5G 1800 LIGHT  versieop de Note 20 heb ik 5G 3500  op dezelfde locatie en zelfde tijdverbonden met onze site 53OLV OVOLV  , de antennes zijn twee maand geleden daar  vervangen en vana f dan hebben 5G 3500Is men toegang tot 5G volledig in orde ?Mobile UnlimitedDank om dat nog eens willen na tezien . 

31
MADI
4 maanden geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

5G incoontje gaat weg na 2sec

Men S23+   is terug van de herstel dienst en daar hebben ze geen fout in hardware of software kunnen vaststellen .Gisteren was ik gesprek met  Samsung die me een paar stappen liet doen in de software  en service provider maar er is  geen oplossing.Wil er nog iemand kijken of voor 0471823567  het juist segment is aangevinkt.Mobile Unlimited

31
MADI
4 maanden geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

5G Stand alone 700

Volgens mij is nog geen publiek 5G SA netwerk beschikbaar in België. In 2021 waren er 40+ plaatsen waar 5G SA beschikbaar was/is voor het 5G innovatieplatform (dus niet publiek) → testgroep https://itdaily.be/nieuws/infrastructuur/proximus-5g-sa-boost-testgroep/   Ik heb met mijn S22 Ultra nog geen 5G SA opgemerkt ergens. Om zeker te zijn moet je de rechtstreekse gegevens van je gsm aflezen, bvb bij Samsung S22 moet je *#0011# ingeven. Dan staat er normaal gezien LTE-BASIC Info bovenaan met de betreffende LTE frequenties.   Bij 5GSA zou er NR BASIC info staan zonder 4G frequenties uiteraard.   Ik denk dat cellmapper hier verkeerd is. Tenzij dat de betrokken personen bij een testgroep/bedrijf horen. Dank voor je reactie en zeer nuttig dat ik kan na zien zo

11
HadewychT
4 maanden geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

5G incoontje gaat weg na 2sec

ja ik laat dat zeker weten

31
MADI
4 maanden geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

5G incoontje gaat weg na 2sec

mrm@MADI Heel vervelend en jammer om te horen dat ze zo reageerden in de shop, hiervoor alvast mijn excuses! Alsook kan ik bevestigen dat er wel sites zijn in Aalst die 5G uitzenden, nog niet overal maar het grootste deel al wel.  ik heb  met alles wat ik willen uitleggen  dat we wel 5G hebben zelfs in de shop te  Aalst en twee  smartphone s naast elkaar gelegd en hij wou er niet naar kijken , hij liet me dan een document tekenen waar ik  beweer dat we in aalst 5G hebben en dat niet werk op S23,  en stuurde met grote tegenzin  de s23 naar een repair. Als ik het toestel weer krijg en het is niet in orde dan ga naar de ombudsdienst  , ik betaal 50 Euro per maand abo geld,  en betaalde 1195 euro voor het toestel .Jammer dat er mensen zijn die hun werk niet ernstig nemen en de klant als een leugenaar zien . Nee nog eens nergens in Aalst hebben we 5G. ging hij nog eens herhalen, ik vroeg ga eens naar onze website  netwerkdekking 5G en je zal zien  dat we het wel hebben, meer een paar weken

31
MADI
4 maanden geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

5G incoontje gaat weg na 2sec

ik ben naar de shop geweest en ze gelovende me niet  , de verkoper gaf met uit voor leugenaar omdat ze op de plaats dat ik Aalst nog nergens 5G actief hebben ik weet 8 site waar ze 5G3500 actief hebben waar mee ik met s20  overal 3500 heb met de S23  nergens op die 8 sites , hij heeft de s23 opgezonden voor nazicht

31
MADI
4 maanden geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

5G incoontje gaat weg na 2sec

ik heb  me deze voormiddag aangeboden in de shop in Aalst,Het minste dat ik kan zeggen is dat de medewerker mijn verhaal niet geloofdwij hebben waar u woont nog geen 5G ,zeker niet aan  de hoge snelheidik kan technisch aantonen dat wel zo is , ik werd als een leugenaar  gezienook toonde ik het verschil aan tussen men twee smartphones  met zelfde abonnementen nog wou men mij niet ernstig nemen, ik  ga drie weken  men smartphone missen   en volgens de medewerker zullen ze er niets aan doen ,intussen betaal ik  50 euro abonnement , Op nog geen 50 meter van de shop hebben we sinds een maand 5G 3500 MHZ en toch wou de medewerker met niet geloven  ik  heb  met de S20 5G 3500 mhz aan de site s  53OLV 53BNS 53ASZ 53JOB 53IIZL 53RZA 53GRM 

31
MADI
4 maanden geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

5G incoontje gaat weg na 2sec

Dank voor u raad en hulp

31
MADI
4 maanden geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

5G incoontje gaat weg na 2sec

@MADI Dan lijkt het mij toch aan het toestel te liggen. Dan raad ik je aan om hier terug mee naar de winkel te gaan en desnoods te laten nakijken. moet ik daar een  ticket nummer voor hebben 

31
MADI
4 maanden geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

5G incoontje gaat weg na 2sec

Wat kan ik nu nog doen ?

31
MADI
4 maanden geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

5G incoontje gaat weg na 2sec

ik heb een volledige reset gedaan van S23 , maar het probleem  blijft.  

31
MADI
4 maanden geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

5G incoontje gaat weg na 2sec

Gevaarlijk? Hoe bedoel je? Je kan er niets mee kapot maken, als je dat bedoelt. Alleen zal je achteraf weer alles moeten instellen naar je wensen en alle gegevens en apps importeren/overzetten, dat is het grootste nadeel. Dit kost alleen wat tijd en moeite. Software fouten worden door zulke reset dikwijls opgelost, hardware fouten is iets anders natuurlijk. Ik raad je wel aan om na de reset eerst 5G te testen. Als er hardwarematig toch iets zou schelen en het toestel moet vervangen of gerepareerd worden heb je niet voor niets veel tijd erin gestoken. Restet gedaan  het probleem blijft    

31
MADI
4 maanden geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

5G incoontje gaat weg na 2sec

@MADI mss kan dit nuttig zijn nadat je uw toestel gereset hebtAndroid data overzetten: manieren om al je bestanden mee te nemen (androidplanet.nl)  na een rest is het niet opgelost  probleem blijft  

31
MADI
4 maanden geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

5G incoontje gaat weg na 2sec

zou het helpen om  s23 naar de fabriek instellingen  te brengen , of is dat te gevaarlijk ?

31
MADI
4 maanden geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

5G incoontje gaat weg na 2sec

ik heb de nieuwe simkaart die de s23 met 0471823567 het 5G probleem heeftals ik deze simkaart 2100459990xxx in de s20 steek heb ik 5G 3500 MHZ. onmiddellijkwijzig de sim terug  4G 1800  5G 1800Dus de sim die mee kreeg werkt goed   

31
MADI
4 maanden geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

5G incoontje gaat weg na 2sec

@MADI Over welke nummer gaat het exact? 0471****** graag voor verder nazicht  

31
MADI
4 maanden geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

5G incoontje gaat weg na 2sec

Drie abonnementen waar onze klanten  kunnen kiezen  de lichte versie  5G in mobile Easy  en Mobile Maxi  voor men beide nummers heb ik  Mobile unllimited  waar niet allen de gebruikte data onbeperkt is maar ook de snelheid , deze heb ik op men S20 wel maar niet op de S23 waar ik het probleem ervaar met het nieuwe toestel

31
MADI
4 maanden geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

5G incoontje gaat weg na 2sec

Update 20/11het lijkt er sterk op dat ik de lichte versie van 5G heb , wat wij  aan onze klanten aanbiedenDoor abonnement  het duurste word de  snelheid verhoogt waar voor 3500 mhz nodig isOp mijn s20 met zelfde abonnement  -krijg   ik NR78  3500kan het zijn dat dit niet juist staat in men klanten segmentof zit er  een fout in  het vrijdag aangekochte toestel

31
MADI
4 maanden geleden
MADI
MADIMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

5G incoontje gaat weg na 2sec

@MADI Kan je ons meegeven over welke locatie het gaat? Heb je het enkel op die locatie of op meerdere?  Bredene Kapelstraat en gisteren ook getest tussen Aalst en Bredenes20 vaak 3500hz   s23 1800 800 2600 nooit 2100 3500 waar we 5G op aanbieden voor onze klanten

31
MADI
4 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden