Reacties geplaatst door Mutlie

1214 Reacties

I
IP69New user
gevraagd in Archieven 2019

Geklooi

Of de home trainer aansluiten op een dynamo? :D

5
A
4 jaar geleden
J
JessieDNApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Opnames Witse verdwenen..

Van de week met het zware onweer dat hierboven 's avonds 's nachts passeerde heb ik de stroomkabels overal uitgetrokken. Dat betekende dat 's anderendaag de BBox en decoder moesten heropstarten. Daarna werkte de tv niet vlekkeloos (overschakelen van zenders) en waren opnames verdwenen. Ik heb daarna de decoder gereset en toen was alles in orde. Misschien ook eerst eens proberen?

13
J
4 jaar geleden
I
IP69New user
gevraagd in Archieven 2019

Geklooi

[quote=IP69]Wat een geklooi daar bij Proximus. Sinds woensdag (na onweer) steeds internet en TV uitval. Service 0.000000 en dit nog wel in 2019![/quote] Tiens, is het onweer de schuld van Proximus? Was het alleen bij jou rotslecht weer en ben je de enige klant met problemen? Een beetje geduld en verdraagzaamheid zou hier goed passen, hoor. In onze jonge tijd (ja lach maar) was er geen internet, geen wifi, geen spelconsoles, geen ..., wij hadden boeken en bordspelen als het regende of speelden met ons ander speelgoed, zoals lego en Matchboxkes :D. En vlak voor de toetsen durfde ons moeder al eens zeggen dat we gerust onze schoolboeken mochten opendoen ;) Wat ga je doen als de stroomvoorziening echt in het gedrang komt dan?

5
A
4 jaar geleden
R
rsca_rsca
gevraagd in Archieven 2019

Officiele e-mails van Proximus?

Spammails komen hier inderdaad ook niet alle dagen toe. Toch soms wel, soms 2 of 3 dagen niks, en dan weer 1, 2 en meer, tot 6 of 7 stuks, soms dagen na mekaar en dan weer even niks. Ik zie geen logica en zeker geen verbetering. Of toch, in plaats van alle dagen 1 of 2 komen ze nu in een ander ritme, maar minder?????

5
A
4 jaar geleden
B
bienandApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Waar of vals?

[quote=Martin]Het aantal skynet/proximus spam/fishing mails is wel drastisch geminderd, vroeger dagelijks meerdere van die mails nu nog sporadisch ééntje.[/quote] Dat is is een ander verhaal hier. Bij mij zijn het telkens meerdere (1 adres + 2 aliassen), soms dagelijks, soms om de paar dagen, maar minder skynet/proximus spam/fishing mails dan vroeger? Neen hoor, echt niet, eerder meer.

4
Mutlie
4 jaar geleden
R
rsca_rsca
gevraagd in Archieven 2019

Officiele e-mails van Proximus?

Ja Samantha, beschouw mijn antwoord maar als opbouwende kritiek dat ik je herinner aan de vele spam mails alleen op skynet/proximus mailadressen toekomen (wat al maanden gemeld wordt) en waaraan niks lijkt te gebeuren. Dan kan het voorkomen dat goede mails als verdacht worden aanzien, en niet alleen mails van jullie hoor, ;)

5
A
4 jaar geleden
roger.crispeyn
roger.crispeynApprentice
gevraagd in Archieven 2019

Abonnement

Ik heb de mail ook gekregen. Ik heb 0800 22 800 gebeld om meer uitleg en dat ging verrassend goed :sunglasses: Een stem vroeg of ik belde voor het nummer 011 XX XX XX, dat was zo, dus ik drukte "1" om te bevestigen. De stem vervolgde dadelijk dat een foutieve mail werd verzonden en we geen actie moest en ondernemen. Dan kwam het keuzemenu maar dat was niet meer nodig.

8
A
5 jaar geleden
Gs
GsPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

SPAM

Volgens "de inspecteur" op Radio2 heeft Safeonweb, naar aanleiding van +/- 650.000 doorgezonden mails, vorig jaar 1500 websites geblokkeerd. Kan Proximus haar cijfers eens publiek maken a.u.b ??

43
HadewychT
4 jaar geleden
Gs
GsPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

SPAM

Gelukkig zijn er anderen die iets ondernemen ;) https://radio2.be/de-inspecteur/safeonweb-blokkeert-1500-websites?fbclid=IwAR3KOtrO6Q1Xfww1rZEHQn8xSu89VwJwprPmwJNgWIYOpfMcEr05aeYORHw

43
HadewychT
4 jaar geleden
Gs
GsPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

SPAM

Niemand wist dat.. Nu komt het zo ongeveer terloops ter sprake. Een officiële mededeling is niet verschenen. Of toch? Bovendien geeft GeertC iets eerder in dit topic (gisteren trouwens) zelf nog de link die inmiddels ook is afgeschaft. Dus het personeel dat de klanten moet informeren staat in de kou. (en in de storm van ontevreden en mogelijks zelfs kwade klanten) Je kan Proximus steeds moeilijker een bedrijf noemen dat zijn eigen serieus neemt en klantvriendelijk is. Geregeld de te volgen procedures wijzigen en niemand ervan op de hoogte brengen, "gefundenes fressen" voor een ombudsman! Dan hebben we het nog niet over de goed verborgen resultaten van de doorgezonden spamberichten, als er al resultaten zijn, en niet te vergeten, als er nog wel een fraudeteam is ;)

43
HadewychT
4 jaar geleden
Gs
GsPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

SPAM

[quote=Martin]ik weet niet welk antwoord je juist bedoelt, heb ik dan ergens gezegd dat abuse@proximus.com afgeschaft is ? [/quote] Neen, maar je hebt wel zelf geschreven dat je niet via het e-mailadres moet doorsturen maar een formulier moet invullen: [quote=Martin]je moet het niet via het e-mailadres versturen maar wel dit formulier invullen: https://www.proximus.com/nl/abuse/form en dan worden de mails nagekeken door het fraude team van Proximus.[/quote] Je post, die je nu wil wijzigen in dat specifieke topic (zie vorige post), heb je zelf verbeterd in het topic, en naar die verbetering verwees ik. ;)

43
HadewychT
4 jaar geleden
Gs
GsPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

SPAM

[quote=Martin]je moest ook alleen maar je mail forwarden naar abuse@proximus.com is dat nu afgeschaft ?[/quote] Kijk eens naar jouw (2e) antwoord hier (vlak vóór mijn reactie): https://nl.forum.proximus.be/internet-10/verdachte-mails-46183 ;) ;)

43
HadewychT
4 jaar geleden
Gs
GsPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

SPAM

Hoop doet leven :D

43
HadewychT
4 jaar geleden
Gs
GsPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

SPAM

Bij mijn weten wordt op dit forum al lang aangeraden een webformulier in te vullen. We moeten nu een mail sturen naar rtir-ift@csirt.proximus.com? Ik lees alleszins niet dat we verdachte mail mogen "doorzenden" noch "forwarden" maar lees wel duidelijk (op de website "https://www.proximus.com/nl/investors/regulatory-information/abuse"): Your selection will generate a mail to our abuse team, please provide all the included info to help us help you. Dus info via een mail die gegenereerd wordt en die je moet aanvullen met info, en niet via doormailen van de verdachte mail. Als ik het verkeerd voor heb, dan graag [u]duidelijke[/u] informatie in begrijpelijk Nederlands. En daarbij: de link die nu die error 404 geeft (https://www.proximus.com/nl/abuse/form) vraagt de mail door te zenden in gif, jpg, jpeg, png, txt of msg met een maximum bestandsgrootte van 2MB. Daar moet ik telkens weer eerst uitzoeken hoe ik een mail doorzend in één van die vormen. Vandaar dat ik dat niet doe te

43
HadewychT
4 jaar geleden
Gs
GsPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

SPAM

[quote=HadewychT]We zijn wel degelijk bezig met een onderzoek en proberen zo snel mogelijk een oplossing te hebben. ..... [/quote] Dat is het nu het type antwoord dat de nagel op de kop slaat ;) Jullie doen iets (zeggen jullie voortdurend) maar we merken het niet. Bovendien is jullie formulier in mijn ogen (en dat van anderen?) ook niet gebruiksvriendelijk en/of gemakkelijk, toch als doorsnee-gebruiker-niet-IT-er. Verdacht@safeonweb.be is daarin simpeler. De mail forwarden, dat is alles. Kan het eenvoudiger? Qua resultaat zie ik van hun ook niet veel, dat mag ook gezegd.

43
HadewychT
4 jaar geleden
Gs
GsPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

SPAM

[quote=GeertC]Werner 1752, Heb je al via deze link geprobeerd? [url=https://www.proximus.com/nl/abuse/form]https://www.proximus.com/nl/abuse/form[/url] Groeten Geert[/quote] Geeft error 404

43
HadewychT
4 jaar geleden
Gs
GsPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

SPAM

Dit gegeven - en de ervaring bij anderen, waaronder ikzelf - laat mij toch eerder vermoeden dat niet proximus iets heeft gedaan (doet?) maar dat de spammers bij jou (en anderen) even een pauze hebben ingelast. Mogelijk omdat je (iemand) tot nu toe niet hebt (heeft) toegehapt ben je (is die iemand) in gewoon een andere mailinglist terechtgekomen? Zou een mogelijke reden kunnen zijn. :smirk: Ik kan topicstarter gs en motivator ro 100% gelijk geven. Wanneer (of als ?) Proximus daadwerkelijk iets doet zou het dan niet interessant zijn daarvan iets meer dan een ontvangstbevestiging te vernemen? Nu lijkt het erop dat die ontvangstbevestiging automatisch wordt verzonden en de aangifte in hun spam folder verdwijnt :D Want geef toe, wat gebeurt er van de kant van Proximus?

43
HadewychT
4 jaar geleden
G
Gerda_03Apprentice
gevraagd in Archieven 2019

Ongelooflijk veel spam mails

[quote=AndyR]Dag Ro, Voorlopig is het via de abuse formulier dat je het enkel kan doorsturen, dit komt dan bij de juiste dienst uit en kunnen de nodige stappen ondernemen.[/quote] AndyR Mijn niet kwaad bekijken maar wat is dat "de nodige stappen"? De spammails minderen niet, zoals je uitgebreid hier en in andere topics lezen kan terwijl er toch al duizenden mails naar abuse zijn doorgezonden. Ik bedoel, zij (abuse team) kunnen veel doen wat wij niet zien, maar waar loopt het dan mis?

74
GeertC
5 jaar geleden
A
arlette68Practitioner
gevraagd in Archieven 2019

Verdachte mails

Voor zolang het duurt. Binnen een paar dagen (of minder :wink: ) weet je weer wat het is, spam krijgen :sunglasses:

13
Martin
5 jaar geleden
G
Gerda_03Apprentice
gevraagd in Archieven 2019

Ongelooflijk veel spam mails

Dat is bij ons ook al een paar keer gebeurd, zo een aantal dagen niks. En dan ... begint het opnieuw.

74
GeertC
5 jaar geleden
G
Gerda_03Apprentice
gevraagd in Archieven 2019

Ongelooflijk veel spam mails

Definitief? Dream on!

74
GeertC
5 jaar geleden
A
arlette68Practitioner
gevraagd in Archieven 2019

Verdachte mails

Definitief? Dream on !

13
Martin
5 jaar geleden
JEG
JEGMotivator
gevraagd in Archieven 2019

Spamfilter

Gelet op het aantal topics en posters met het zelfde probleem - en tegelijkertijd de vaststelling dat bijv Hotmail en Gmail er wel in slagen mail afdoende te filteren- ligt de oorzaak onmiskenbaar bij de gebrekkige filtering bij Proximus. Dat is een zeef met een groot gat :smile: De enige goede oplossing is dat je spammail gewoon niet binnen haalt, met eender welke mailcliënt. Dat vereist dat Proximus mails vooraf grondig filtert en spam tegen houdt. Dat dat kan wordt bewezen door die andere mailproviders (of hoe noemt dat?) Maar wanneer je spammail wel binnen haalt - en daar gaan al deze topics toch over - worden ze al dan niet verder gefilterd door je eigen mail programma (eigen filterregels) en komen ze naargelang in de inbox of in de spam folder. Hoe dan ook, de probleemmails komen dan wel binnen. Dat is niet alleen vervelend, maar vreet ook bandbreedte die elders beter kan benut worden :thinking: bijv; omdat er klanten zijn die juist dankzij de massa spammail extra moe

7
Martin
5 jaar geleden
A
arlette68Practitioner
gevraagd in Archieven 2019

Verdachte mails

Die mannen moeten overwerkt zijn, gelet op het aantal spam topics in dit forum :sunglasses:

13
Martin
5 jaar geleden
G
Gerda_03Apprentice
gevraagd in Archieven 2019

Ongelooflijk veel spam mails

[quote=ThierryW]Je kan ook altijd de spam melden via het abuse formulier op onze site. [url=https://www.proximus.com/nl/abuse/form]https://www.proximus.com/nl/abuse/form[/url][/quote] Heb ik een paar keer gedaan, krijg dan reactie in de zin van (niet letterlijk) "goed dat je niet op de link hebt geklikt, het is inderdaad phishing, je kan de mail het best weggooien". Dat wist ik ook wel, want daarom o.a. stuur ik de mail door. Kortom, ik zie niet veel resultaat. Ik zie alleen spam verschijnen op mijn skynet adres, en neen, dat is niet mijn reguliere emailadres, skynet mail wordt enkel gebruikt door Proximus om mij reclame te zenden. En door andere spammers natuurlijk ;)

74
GeertC
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden