Onze v5 decoder met harde schijf is defect geraakt door een fout gelopen update (could not load middleware error), zelf na herhaaldelijke reset van modem en decoder.
Nu heeft Proximus een vervangdecoder toegestuurd maar dit is nog een v6.
Is het niet mogelijk om onmiddellijk een v7 te krijgen i.p.v. die verouderde box?